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Como você se destaca em uma das entrevistas de emprego mais difíceis que existem? Quando você se candidata a ser um Gerente de Produto, será solicitado que você tome decisões de negócios sólidas com dados incompletos. Os entrevistadores esperam que você conheça seus produtos, estratégia de produto e objetivos do usuário profundamente. Seus instintos de produto serão colocados à prova. E você pode ser solicitado a projetar algoritmos ou escrever código imediatamente.
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DownloadComo você se destaca em uma das entrevistas de emprego mais difíceis que existem? Quando você se candidata a ser um Gerente de Produto, será solicitado a tomar decisões de negócios sólidas com dados incompletos. Os entrevistadores esperam que você conheça seus produtos, estratégia de produto e objetivos do usuário de cor e salteado. Seus instintos de produto serão colocados à prova. E você pode ser solicitado a projetar algoritmos ou escrever código na hora.
Em Decifrando a Entrevista de PM, a autora Gayle Laakmann McDowell fornece as estratégias e estruturas que você precisa para conseguir um emprego de PM em qualquer empresa - e até compartilha estratégias únicas para conseguir um emprego de PM em uma das cinco maiores empresas de tecnologia do mundo.
Os Gerentes de Produto (PMs) trabalham na interseção de tecnologia, negócios e design. Bons candidatos a PM vêm de diversos backgrounds. O papel de PM e o processo de entrevista variam amplamente de empresa para empresa.Dada a natureza interdisciplinar do papel, candidatos com formações que vão desde iniciantes a engenheiros e consultores conseguiram passar na entrevista de PM. Aqui está como você pode se preparar.
Os Gerentes de Produto têm três responsabilidades principais:
1. Estratégia do produto
O PM é responsável por definir duas coisas simples:
Se eles alcançarem ambos, permitirá que uma equipe diversificada corra na mesma direção. Uma estratégia de produto clara permite que a equipe tome as decisões corretas mesmo na ausência do PM.
2. Priorização
O PM tem que escolher consistentemente de um excedente de ótimas ideias para as próximas três coisas que a equipe executará.
3. Execução
Os PMs devem definir as especificações do produto para trazer clareza sobre o que construir. Para fazer isso, eles executam análises para entender os requisitos do cliente, como as funcionalidades atuais funcionam e quais funcionalidades priorizar no roteiro do produto. Os PMs fazem compensações de tempo/benefício nas funcionalidades para garantir que o produto chegue ao mercado no tempo certo com as funcionalidades certas. Quando o desenvolvimento do produto encontra um obstáculo, eles tomam uma decisão sobre casos de borda complicados.
Em última análise, os Gerentes de Produto fazem o que é necessário para lançar seus produtos. Eles cobrem lacunas no design, escrevem conteúdo e até fazem RP. Os PMs têm que liderar sem autoridade. Enquanto o PM define a visão do produto, a estratégia e define o sucesso, eles não têm autoridade direta sobre os membros de sua equipe. Os PMs têm que liderar sem autoridade.
Construa o perfil certo
Os entrevistadores procuram cinco competências-chave nos candidatos a PM:
É necessário ter formação em Ciência da Computação?
As empresas utilizam a expertise técnica como um indicativo de habilidades específicas. Se você não tem formação em Ciência da Computação, busque maneiras de desenvolver e demonstrar três habilidades:
Projetos paralelos são importantes
Projetos paralelos são o segundo critério mais importante após a experiência real como PM quando os entrevistadores avaliam um candidato a PM. Projetos paralelos oferecem prova de experiência em design de produto, trabalho técnico e um produto realmente lançado. Um bom projeto paralelo irá:
Se você não tem experiência técnica, pode fazer projetos de design e usabilidade. Encontre um problema em seu bairro, converse com possíveis usuários e prototipe ideias no papel. Teste com possíveis usuários e itere.
Otimize seu currículo
Os entrevistadores veem os currículos de PM como um produto que mostra as habilidades de design, comunicação e a capacidade do candidato de se colocar no lugar do usuário. Os currículos não são lidos. O avaliador os examina por cerca de 15 segundos para decidir se entrevista ou não o candidato. Em particular, os entrevistadores procuram por:
Os entrevistadores esperam que os candidatos conheçam os produtos da empresa quase tão bem quanto eles e podem julgá-los severamente se não o fizerem.Certifique-se de pesquisar extensivamente o produto, a estratégia e a descrição do cargo antes de uma entrevista.
Estude os produtos da empresa, características, principais concorrentes, mercado-alvo, modelo de receita e métricas críticas do produto. Use o produto extensivamente e formule uma opinião clara sobre ele.
Entenda como os produtos da empresa se encaixam em sua missão e na estratégia geral da empresa. Estude os pontos fortes do produto, como a empresa deve abordar suas fraquezas, desafios chave e maneiras de superá-los e oportunidades no horizonte. Forme uma opinião pesquisada sobre a estratégia do produto e como ele pode ter sucesso.
Entenda o papel de PM na empresa e encontre boas respostas para por que você seria um bom ajuste. Finalmente, esteja preparado com algumas ideias sobre o que você gostaria de mudar no produto da empresa.
As questões de design do produto são a parte mais crítica da entrevista, pois lidam com o trabalho central do PM: o design, a arquitetura e a melhoria dos produtos. As empresas usam perguntas sobre o produto para testar a compreensão do produto, do usuário e as habilidades de design do entrevistado. Para acertar nessas perguntas, entenda profundamente quais são os objetivos do produto para o usuário e para o negócio. Aborde esses problemas de maneira estruturada.
Aqui está uma estrutura para abordar esses problemas de maneira estruturada, que começa com os requisitos do usuário-alvo.
Pergunta favorita sobre o produto
Prepare-se para esta inevitável pergunta de entrevista com a seleção de alguns produtos que você ama. Certifique-se de que eles têm recursos que você pode discutir na entrevista. Use o framework abaixo para estruturar sua resposta:
Pratique repetidamente e certifique-se de entender as principais métricas como usuários, conversões, taxas de referência e engajamento para o seu produto. Os entrevistadores querem candidatos a PM que tenham uma opinião bem fundamentada sobre os produtos. Seja opinativo.
Para Perguntas Comportamentais, prepare cinco ótimas histórias de sua experiência de trabalho que se correlacionem com categorias de perguntas importantes como liderança, trabalho em equipe, sucessos e fracassos. Os entrevistadores usam perguntas comportamentais para testar se a experiência de um candidato corresponde ao que o currículo diz e testar se a comunicação do candidato é estruturada.
Domine 5 ótimas histórias
Você pode facilmente acertar perguntas comportamentais com alguma preparação. Crie uma grade com perguntas comportamentais comuns como colunas. Estas podem incluir liderança, trabalho em equipe, sucessos, desafios e fracassos. Adicione experiência de trabalho significativa e projetos como linhas. Finalmente, preencha cada célula com uma ou mais histórias.
Selecione cinco ótimas histórias que melhor representem por que você é um excelente candidato a PM. Cada história deve ter uma Situação, Ação e Resultado substanciais. Você deve ter pelo menos uma história para cada tipo de pergunta comportamental. Pratique essas histórias com amigos para aprimorar a narração.
Use o framework nugget-situação-ação
Use este framework para estruturar sua resposta às perguntas comportamentais.
Os entrevistadores se preocupam mais com sua abordagem de problema-solução do que com uma resposta numericamente precisa. Use este processo de 8 etapas para responder a perguntas de estimativa.
1. Esclareça a questão
Repita a pergunta para o entrevistador e pergunte sobre qualquer detalhe que pareça ambíguo.
2. Identifique o conhecimento necessário para resolver a questão
Descubra quais dados você tem e o que precisa ser calculado. Você pode pedir aos entrevistadores fatos críticos em alguns casos.
3. Faça uma equação
Formule uma equação para resolver o problema. Antes de escolher uma abordagem, faça um brainstorm de várias equações possíveis e escolha o melhor plano de ataque. Comunique sua abordagem para demonstrar seu processo de pensamento ao entrevistador.
4. Pense em casos extremos
Pense em possíveis casos extremos e problemas na abordagem. Seja aberto sobre desafios para mostrar ao entrevistador que você é detalhista e não tem medo de discutir as limitações de sua abordagem.
5. Quebre em partes
Calcule cada componente da equação através da construção de sub-equações.
6. Declare suas suposições
Confie em sua experiência e intuição para fazer estimativas razoáveis para variáveis-chave. Declare suas suposições claramente. Escolha números redondos.
7. Calcule
Faça as contas. Lembre-se de que as perguntas de estimativa só exigem uma resposta aproximada.
8. Verifique a coerência
Antes de compartilhar a resposta com o entrevistador, verifique se sua resposta é razoável de acordo com fatos comumente conhecidos.
As questões de caso da entrevista de PM podem levar você ao erro porque são perigosamente semelhantes às questões de caso de consultoria.Ao contrário das entrevistas de caso, onde os consultores serão solicitados a resolver problemas em escala organizacional com base em dados, os entrevistadores esperam que os candidatos a PM resolvam questões de produto com base em seus instintos de produto. Os candidatos a PM devem tomar decisões de negócios sólidas na ausência de dados detalhados. Use frameworks de gestão como os 4P's, análise SWOT e as cinco forças de Porter para estruturar sua resposta.
""A melhor maneira de aprender Gestão de Produtos é através da observação e interação com PMs experientes. Fique atento aos produtos que os usuários amam e encontre maneiras de entrar em contato com os PMs por trás deles. Converse com eles para entender seu processo e os frameworks que usam para tomar decisões. Além da capacidade de aprender mais sobre Gestão de Produtos, uma rede robusta pode abrir muitas oportunidades de PM.""
A seguir, uma descrição do processo de contratação de PM para as "Big 5" empresas de tecnologia.
1. Amazon
A Amazon prefere candidatos de gestão para seus papéis de PM e muitas vezes contrata diretamente da escola de negócios. A Amazon é altamente orientada por dados e espera que os PMs tenham fortes habilidades de análise de dados.
Certifique-se de conhecer bem os 14 princípios de liderança da Amazon. Os entrevistadores validarão suas respostas contra os princípios para ver se você é um bom candidato. Incorpore os princípios de liderança em suas respostas e revise seu currículo para destacar detalhes que demonstrem esses princípios.
A Amazon tem uma entrevista de bar raiser que é um grande desafio para garantir que o candidato seja melhor que 50% dos atuais PMs da Amazon. O entrevistador do bar raiser e o gerente de contratação têm poder de veto.
2. Microsoft
O papel de PM da Microsoft deve ter um forte foco em negócios. A Microsoft contrata candidatos com formação em gestão.
A entrevista de PM da Microsoft se concentra mais em perguntas comportamentais e perguntas de design de produto. A maioria das equipes da Microsoft contrata de forma independente, e portanto algumas equipes podem querer excelentes habilidades técnicas enquanto outras se concentram mais em habilidades de design.
3. Apple
A Apple tem tanto software quanto hardware Engineering Program Manager (EPM) e prefere candidatos com formação em engenharia em vez de gestão. Os EPMs podem variar de recém-formados a aqueles com 15 anos de experiência de trabalho.
Dependendo da equipe, o candidato pode ter de quatro a cinco entrevistas que duram uma hora ou até 12 entrevistas que duram 30 minutos. A Apple só contrata pessoas que são apaixonadas por seus produtos. Conheça bem os produtos da Apple e espere perguntas sobre por que você quer trabalhar para a Apple.
4. Google
O Google prefere contratar candidatos com quatro anos de experiência ou um MBA para funções de PM. A empresa prefere um background de engenharia em vez de um MBA.
O Google coloca uma forte ênfase em perguntas de estimativa e perguntas técnicas, que incluirão a necessidade de escrever código em um quadro branco. Existem entrevistas separadas para avaliar suas habilidades técnicas, de produto e analíticas. Para se qualificar, um candidato precisa de uma média de pontuação na entrevista de 3.0 ou 4.0 e pelo menos um entrevistador que apoie fortemente a sua candidatura.
Muitos entrevistadores do Google podem não ler seu currículo completamente antes da entrevista. Se você deseja destacar um aspecto chave, mencione-o em várias entrevistas para aumentar as chances de que este fato chegue ao comitê de contratação.
5. Facebook
O Facebook tem menos PMs e prefere candidatos altamente técnicos ou empreendedores. O Facebook espera que os PMs codifiquem e frequentemente construam protótipos iniciais por conta própria.
Existem entrevistas separadas para perguntas quantitativas, perguntas de programa, perguntas de design e uma rodada dedicada a pensamentos futuristas sobre tendências tecnológicas. Os candidatos serão solicitados a codificar, então certifique-se de atualizar seus conhecimentos de programação.
6. Startups
A maioria das startups espera que seus PMs sejam práticos e trabalhem de perto com os engenheiros. Às vezes, os PMs podem ter que escrever código para preencher lacunas.
A maioria das startups prefere contratar candidatos experientes que tenham experiência prévia em gestão de produtos. Espere entrevistas técnicas rigorosas e perguntas sobre experiência relevante.
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