Маркетинг роста хакеров

Синопсис

Маркетинг роста хакеров - это концепция, которая использует метод тестирования и обучения вместе с процессом быстрого экспериментирования. Экспериментируя по маркетинговым каналам и применяя результаты к разработке продукта и структуре кампании, компании могут быстро определить наиболее эффективные каналы для маркетинга. Читатели узнают, что экспериментируя, адаптируя и модифицируя продукты, их маркетинговые усилия будут более целенаправленными и успешными.

Читатели узнают, как эти бизнесы быстро разработали продукт или услугу, которую хотели люди, используя экспериментирование и обратную связь от рынка. Они научатся создавать другую перспективу маркетинга и ставить под сомнение общепринятые предположения.

Резюме

«"Гроуз хакер"» - это человек, который сосредоточен на росте и использует методы проб и ошибок для поиска наиболее эффективных маркетинговых каналов. Читатели узнают, что популярные маркетинговые тренды, такие как "брендинг", могут казаться привлекательными, но они часто занимают много времени и часто не достигают цели. Гроуз хакинг подходит по-другому, быстро выводя продукт или услугу на рынок, получая обратную связь и модифицируя продукт или кампанию, чтобы соответствовать тому, что хочет рынок. Подтверждая обратную связь и действуя быстро, усилия по "хакингу" экономят время и работу и приводят к более маркетабельному продукту или услуге.

"Гроуз хакер - это тот, кто отбросил традиционные методы маркетинга и заменил их только тем, что можно проверить, отследить и масштабировать. Их инструменты - это электронные письма, реклама с оплатой за клик, блоги и API платформ, а не рекламные ролики, пиар и деньги."

Этот подход к "хакингу" помог компаниям, таким как Airbnb, Zappos, Uber и многим другим, обойти ограничения традиционного маркетинга. Задавая вопросы о принятых методах маркетинга, эти компании открыли совершенно новую дорожную карту к росту.

Книга учит читателей, шаг за шагом, как они могут стать гроуз хакерами и выйти из цикла традиционного маркетинга.

Шаг 1: все начинается с подгонки продукта под рынок (PMF)

Подгонка продукта под рынок - это основа успешного процесса гроуз хакинга. Читатели узнают, что, проверяя, что работает, они могут разработать продукт, который соответствует потребностям рынка. В книге описываются ключи к быстрому достижению правильного PMF.

• Не начинайте с продукта, начните с пресс-релиза, создавая фокус на рынке, а не на продукте или компании.
• Напишите FAQ. Это может показаться как ставить телегу впереди лошади, но это помогает сохранить фокус на рынке и помогает в определении дизайна продукта.
• Теперь создайте прототип. Затем протестируйте его, измените его, снова протестируйте и так далее.Читатели узнают, что этот подход, основанный на хакерстве и тестировании, может потребовать множества итераций, прежде чем они найдут лучший продукт или услугу для предложения.

Шаг 2: поиск вашего роста хак (целевая аудитория)

Читатели узнают, что подход, основанный на тестировании и обучении, применим к разработке продуктов и поиску наиболее эффективного роста хак. Как только продукт, полученный в результате усилий PMF, будет готов, пришло время вывести его на рынок, чтобы увидеть, какие каналы будут наиболее эффективными. Читатели найдут эти каналы, прислушиваясь к отзывам рынка. Затем они могут модифицировать кампанию, используя те же методы, что и на первом шаге.

Шаг 3: Превращение 1 в 2 и 2 в 4 – Становление вирусным

Становление вирусным является священным Граалем маркетинга, и многие маркетологи стараются понять, как это сделать. Читатели узнают здесь, что существуют проверенные методы, которые немного развеивают тайну этого мощного маркетингового канала. Предпосылка за становлением вирусным проста: довольные клиенты любят разговаривать. Если компании предлагают опыт, превосходящий ожидания, это будет стимулировать сарафанное радио и создавать вирусную среду. Читатели узнают, что этот органический процесс может быть ускорен, сокращая время, необходимое для усвоения продукта. Получив продукт в руки влиятельных лиц и используя каждую возможность для увеличения видимости, шансы стать вирусным увеличиваются.

Шаг 4: замкните круг: удержание и оптимизация

Growth hacking - это не одноразовый процесс. Книга учит читателей, что рост зависит не только от привлечения новых клиентов, но и от их возвращения. Удержание клиентов также может быть одним из лучших способов привлечения новых клиентов, поскольку эти довольные клиенты часто знакомят других с продуктом или услугой. Небольшое увеличение удержания может привести к большему росту и прибыльности. Вот почему бренды с высоким ростом, такие как Zappos, сосредоточены на инновациях, которые создают лучший опыт и лучшую отдачу.

"80 процентов маркетологов недовольны своей способностью измерять возврат от инвестиций в маркетинг (ROI). Не потому, что инструменты недостаточно хороши, а потому, что они слишком хороши, и маркетологи впервые видят, что их маркетинговые стратегии "часто ошибочны, а их расходы неэффективны.[/EDQ]

Основатель Zappos, Ник Свинмум, дает простой пример использования growth hacking в действии.

Вместо того, чтобы создать продукт или услугу, а затем отправить его в мир, чтобы посмотреть, сработает ли он, он выбрал подход на основе тестирования и обучения. У Свинмума была идея продавать обувь в интернете, и он не был уверен, есть ли у его идеи рынок. Как истинный "хакер," он решил протестировать идею, прежде чем вкладывать в нее свое время и усилия.

По словам Свинмума, "...посетил пару магазинов, сделал несколько фотографий обуви, создал веб-сайт, выложил их и сказал продавцу обуви, что если что-то продам, я приду сюда и заплачу полную цену. Они сказали: хорошо, удиви нас. Так я и сделал, совершил пару продаж." Этот простой шаг дал Нику обратную связь, которая была ему нужна, чтобы подтвердить его идею как что-то, стоящее преследования. Тестируя свою идею и извлекая уроки из своего маленького эксперимента, Swinmum создал основу для одной из самых успешных онлайн-компаний.

Уроки роста, которые читатели могут извлечь из истории Zappos, заключаются не только в том, что методы хакинга работают. Это также означает, что одним из самых быстрых способов запустить стратегию роста в правильном направлении является поиск способа сократить расстояние между идеей и взаимодействием с клиентом. Это ключ к поиску правильного хака для роста. Слишком часто идея вводится в движение задолго до любого взаимодействия с клиентом. В хакинге роста это взаимодействие происходит как можно раньше в процессе и влияет на все, от разработки продукта до маркетинговой стратегии.