ग्रोथ हैकर मार्केटिंग

सारांश

ग्रोथ हैकर मार्केटिंग एक अवधारणा है जो परीक्षण और सीखने की विधि के साथ त्वरित प्रयोगात्मकता की प्रक्रिया का उपयोग करती है। विपणन चैनलों में प्रयोग करके और परिणामों को उत्पाद विकास और अभियान संरचना में लागू करके, कंपनियां विपणन के लिए सबसे प्रभावी चैनलों की त्वरित पहचान कर सकती हैं। पाठकों को सीखने को मिलेगा कि प्रयोग करके, अनुकूलित करके, और उत्पादों में संशोधन करके, उनके विपणन प्रयास अधिक लक्षित और अधिक सफल होंगे।

पाठक यह जानेंगे कि इन व्यापारों ने कैसे त्वरित रूप से एक उत्पाद या सेवा विकसित की जिसे लोग चाहते थे, प्रयोगात्मकता और बाजार प्रतिक्रिया का उपयोग करके। वे विपणन के एक अलग दृष्टिकोण को बनाने और सामान्य मान्यताओं को सवाल उठाने का तरीका सीखेंगे।

संक्षेप में

एक "ग्रोथ हैकर" वह होता है जो विकास पर केंद्रित होता है और त्रुटि और यथार्थ विधियों का उपयोग करके सबसे प्रभावी विपणन चैनलों को खोजता है। पाठक यह सीखेंगे कि लोकप्रिय विपणन प्रवृत्तियां जैसे कि "ब्रांडिंग" आकर्षक लग सकती हैं, लेकिन वे अक्सर समय-समर्पण और अक्सर चुक जाती हैं। ग्रोथ हैकिंग एक अलग दृष्टिकोण लेती है जो त्वरित रूप से एक उत्पाद या सेवा को बाजार में लाने, प्रतिक्रिया प्राप्त करने, और उत्पाद या अभियान को बाजार की चाहत के अनुसार संशोधित करने के द्वारा। प्रतिक्रिया की पुष्टि करके और त्वरित रूप से चलते हुए, "हैकिंग" प्रयास समय और काम बचाते हैं और एक अधिक विपणन योग्य उत्पाद या सेवा का परिणाम होते हैं।

"एक ग्रोथ हैकर वह व्यक्ति है जिसने पारंपरिक मार्केटिंग की प्लेबुक को फेंक दिया है और उसे केवल उसी चीज़ के साथ बदल दिया है जिसे परीक्षण, ट्रैक और स्केल किया जा सकता है। उनके उपकरण हैं ईमेल, पे-पर-क्लिक विज्ञापन, ब्लॉग और प्लेटफॉर्म APIs, वाणिज्यिक, पब्लिसिटी और धन के बजाय।"

इस "हैकिंग" दृष्टिकोण ने Airbnb, Zappos, Uber और कई अन्य कंपनियों को पारंपरिक मार्केटिंग की पाबंदियों को बाइपास करने में मदद की है। मार्केटिंग के स्वीकृत तरीकों पर सवाल उठाकर, इन कंपनियों ने विकास के लिए एक पूरी नई रोड मैप खोल दी।

यह पुस्तक पाठकों को चरण-दर-चरण सिखाती है, कि वे कैसे एक ग्रोथ हैकर बन सकते हैं और पारंपरिक मार्केटिंग साइकल से बाहर निकल सकते हैं।

चरण 1: यह उत्पाद बाजार फिट (PMF) के साथ शुरू होता है

उत्पाद बाजार फिट एक सफल ग्रोथ हैकिंग प्रक्रिया की नींव है। पाठक जानते हैं कि क्या काम करता है, उन्हें यह परीक्षण करके एक उत्पाद डिजाइन कर सकते हैं जो बाजार की आवश्यकताओं को पूरा करता है। पुस्तक PMF को जितनी जल्दी संभव हो सके सही पाने की कुंजी बताती है।

• उत्पाद के साथ शुरू न करें, प्रेस विमोचन के साथ शुरू करें, उत्पाद या कंपनी के ध्यान के बजाय बाजार केंद्रित बनाएं।
• FAQ लिखें। यह घोड़े से पहले गाड़ी लगाने जैसा लगता है, लेकिन यह बाजार पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है और उत्पाद डिजाइन को परिभाषित करने में मदद करता है।
• अब एक प्रोटोटाइप बनाएं। फिर इसे परीक्षण करें, संशोधित करें, फिर से परीक्षण करें, और इसी प्रकार।पाठकों को यह सीखने को मिलेगा कि इस हैक-और-टेस्ट दृष्टिकोण को कई दौरों की पुनरावृत्ति करने की आवश्यकता हो सकती है, जब तक कि वे सर्वश्रेष्ठ उत्पाद या सेवा का पता नहीं लगा लेते हैं।

चरण 2: अपने विकास हैक की खोज (सही लोगों को लक्षित करना)

पाठकों को यह सीखने को मिलेगा कि टेस्ट-और-सीखने का दृष्टिकोण उत्पाद विकास और सबसे प्रभावी विकास हैक की खोज में लागू होता है। एक बार जब PMF प्रयासों से उत्पाद तैयार हो जाता है, तो इसे बाजार में ले जाने का समय होता है ताकि देखा जा सके कि कौन से चैनल सबसे प्रभावी होंगे। पाठक इन चैनलों को बाजार से प्राप्त प्रतिक्रिया को सुनकर पता लगाएंगे। फिर, वे पहले चरण की सामान विधियों का उपयोग करके अभियान को संशोधित कर सकते हैं।

चरण 3: 1 को 2 में और 2 को 4 में बदलना - वायरल होना

वायरल होना मार्केटिंग का पवित्र ग्राल है, और कई मार्केटर यह समझने में संघर्ष करते हैं कि इसे कैसे साधारित किया जाए। पाठक यहां यह सीखेंगे कि इस शक्तिशाली मार्केटिंग चैनल के इस रहस्य को कुछ हद तक समझने के लिए साबित विधियां होती हैं। वायरल होने के पीछे का सिद्धांत बस यह है कि खुश ग्राहकों को बात करना पसंद है। यदि कंपनियां अपेक्षाओं से अधिक अनुभव प्रदान करती हैं, तो यह मुख द्वारा शब्द प्रचार करेगा और एक वायरल पर्यावरण बनाएगा। पाठक यह सीखेंगे कि इस जैविक प्रक्रिया को त्वरित किया जा सकता है, जिससे उत्पाद को पकड़ने का समय कम हो जाता है। प्रभावशालियों के हाथों में उत्पाद पहुंचाने और हर संभावना को दृश्यता बढ़ाने के लिए उठाने से वायरल होने की संभावना बढ़ जाती है।

चरण 4: लूप को बंद करें: संरक्षण और अनुकूलन

ग्रोथ हैकिंग एक बार करने वाली प्रक्रिया नहीं है। यह पुस्तक पाठकों को सिखाती है कि विकास केवल नए ग्राहकों को प्राप्त करने पर ही निर्भर नहीं करता, बल्कि ग्राहकों को वापस लाने पर भी। ग्राहक संरक्षण नए ग्राहकों को प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका भी हो सकता है क्योंकि ये संतुष्ट ग्राहक अक्सर अन्य लोगों को उत्पाद या सेवा के प्रति परिचित करते हैं। संरक्षण में छोटी सी वृद्धि विकास और लाभान्वितता में बड़ी वृद्धि पैदा कर सकती है। इसलिए उच्च-विकास ब्रांड्स जैसे कि Zappos बेहतर अनुभव और बेहतर वापसी पैदा करने वाले नवाचार पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

"80 प्रतिशत विपणनकर्ता अपनी विपणन निवेश पर लाभ (ROI) मापने की क्षमता से असंतुष्ट हैं। नहीं क्योंकि उपकरण अच्छे नहीं हैं, बल्कि क्योंकि वे बहुत अच्छे हैं, और विपणनकर्ता पहली बार देखते हैं कि उनकी विपणन रणनीतियाँ "अक्सर दोषपूर्ण होती हैं और उनका खर्च अक्षम होता है।"

Zappos के संस्थापक, निक स्विनमम, ग्रोथ हैकिंग के क्रियान्वयन का एक सरल उदाहरण प्रदान करते हैं।

उत्पाद या सेवा बनाने और फिर देखने के लिए इसे दुनिया में भेजने के बजाय, उन्होंने परीक्षण और सीखने का दृष्टिकोण अपनाया। स्विनमम का विचार था कि वे ऑनलाइन जूते बेचेंगे, और उन्हें यह नहीं पता था कि उनके विचार का बाजार है या नहीं। एक सच्चे "हैकर" की तरह, उन्होंने अपना समय और प्रयास निवेश करने से पहले विचार का परीक्षण करने का निर्णय लिया।

स्विनमम के अनुसार, "...मैंने कुछ दुकानों का दौरा किया, जूतों की कुछ तस्वीरें खींचीं, एक वेबसाइट बनाई, उन्हें वहां डाल दिया और जूतों की दुकान को बताया कि अगर मैं कुछ बेचता हूं, तो मैं यहां आकर पूरी कीमत दूंगा। उन्होंने कहा ठीक है, खुद को बेहोश करो। तो मैंने वह किया, कुछ बिक्री की।" यह सादा कदम निक को उसके विचार को मान्यता देने के लिए आवश्यक प्रतिक्रिया प्रदान करता है जैसे कि कुछ मान्य पीछा करने के लिए। अपने विचार का परीक्षण करके और अपने छोटे प्रयोग से सीखकर, स्विनमम ने सबसे अधिक सफल ऑनलाइन कंपनियों में से एक के लिए आधार बनाया।