۱۰ مطلب حتما باید خواند در مورد نوآوری از HBR

چکیده

نوآوری بیش از خلاقیت است؛ یک فرآیند ساختارمند با قوانین و بهترین روش ها است. این خلاصه از ۱۰ مطلب حتما باید خواند در مورد نوآوری از HBR برخی از نکات کلیدی را از متخصصانی که رمز و راز ایجاد محصولات و خدمات جدید را حل می کنند، به شما می دهد. در اینجا فقط چند نکته کلیدی هست که شما خواهید آموخت:

• ایده های نوآورانه فقط چیزی جدید نیستند، ارزش ایجاد می کنند و مشکلات را حل می کنند.
• برای حمایت از نوآوری، نیاز به "خرید" از سازمان وجود دارد.
• درک نیازهای مشتری برای طراحی محصولات جدید بسیار حیاتی است.
• تغییر نیازمند تجزیه و تحلیل و آزمایش است، مانند هر تلاش تجربی دیگر.
• کاهش خطرات با رویکرد مناسب امکان پذیر است.

خلاصه

جام جهان نمای نوآوری

بیشتر تلاش های نوآوری بر روی ایجاد نتایج سودآورتر یا جذب بازارهای ثروتمند متمرکز است. با این حال، بازار بزرگی برای محصولات ارزان قیمت وجود دارد که توسط مشتریانی که به دنبال ارزش بیشتری برای پول خود هستند، رانده می شود. فرصت های واقعی در نوآوری ها، آنهایی هستند که قابلیت پرداخت را ایجاد می کنند و نیاز عمومی را برطرف می کنند.

تاتا موتورز هند نمونه ای از چگونگی ایجاد نوآوری قابل پرداخت با همکاری است. این شرکت خودرو با کشورهای دیگری مانند آلمان، ایتالیا، ژاپن و ایالات متحده برای ایجاد یک خودرو نانویی به ارزش 2,000 دلار همکاری کرد. هر کشور مؤلفه هایی که با توجه به حوزه تخصص خود هزینه کمتری داشتند، ارائه داد. نتیجه این تلاش همکاری، یک خودروی با کیفیت و قیمت پایین تر است.

جنگ های نوآوری را متوقف کنید

نوآوری نیازمند یک شراکت بین یک تیم متعهد، افرادی که بر روی ایجاد چیزی جدید تمرکز دارند، و موتور عملکرد، تیم هایی که برای عملیات مستقر مسئول هستند، است. این دو گروه برای منابع یکسان رقابت می کنند در حالی که فرآیندهای آنها بسیار متفاوت است. اصطکاک بین این دو گروه غیر قابل اجتناب است، اما سه گام برای کاهش این اصطکاک وجود دارد.

1. تصمیم بگیرید کدام مسئولیت ها به موتور عملکرد تعلق دارد و کدام یک از آنها توسط تیم متعهد انجام خواهد شد.
2. تیم متعهد را تشکیل دهید. در حالی که ورود اعضای تیم خارجی می تواند یک "مجموعه تازه چشم" را فراهم کند، اعضای تیم از داخل شرکت می توانند به همگرایی تیم نوآوری و تیم های موجود کمک کنند.
3. به تعارضات غیر قابل اجتناب امیدوار باشید و آماده باشید تا با اقناع و بازخورد مثبت، موارد را هموار کنید.

چگونه GE خود را بهم می ریزد

GE بسیاری از موفقیت های خود را با ارائه محصولات برتر در سراسر جهان بدست آورد. اما تقاضای بیشتر برای محصولات قابل پرداخت، GE را مجبور به تغییر تمرکز خود کرد.شرکت باید نوآوری معکوس را یاد بگیرد، فرآیندی که در آن محصولات در یک بازار در حال ظهور ایجاد و در بازارهای توسعه یافته توزیع می شوند.

فرصت غیرمنتظره و مدیریتی که به نوآوری معکوس متعهد بود، تلاش های GE را شروع کرد. کلینیک های روستایی در چین قادر به خرید دستگاه های سونوگرافی GE نبودند، بنابراین یک تیم محلی با استفاده از یک لپ تاپ با سخت افزار خارجی و نرم افزار تخصصی، یک واحد سونوگرافی قابل حمل و ارزان قیمت ساخت. این محصول جدید تقاضا را در سراسر چین ایجاد کرد و به GE کمک کرد تا تلاش های نوآوری معکوس خود را راه اندازی کند.

نقشه نوآوری محور مشتری

مصرف کنندگان محصولات را برای حل مشکلات و انجام کارها می خرند. دانشگاه ها برنامه های نرم افزاری را برای ساده سازی پذیرش می خرند. برقکاران برای تست کار برقی، مترها را می خرند. شاید این دیدگاه ها آشکار باشند، اما بیشتر شرکت ها از این دیدگاه به دنبال فرصت ها نمی گردند. بیشتر شرکت ها در جستجوی "چیز بزرگ بعدی" هستند در حالی که فرصت های زیادی در مقابل آنها وجود دارد. شرکت ها می توانند با استفاده از "نقشه کار" این فرصت ها را شناسایی کنند.

نقشه کار به معنی نگاه کردن به تمام مراحل مرتبط با یک کار است. با تجزیه و تحلیل هر مرحله از یک کار از ابتدا تا انتها، یک شرکت می تواند ناحیه هایی از فرآیند را پیدا کند که می تواند بهبود یابد. این تمرکز بر روی قسمت های فردی، ناحیه های فرصت را که ممکن است هنگام نگاه کردن به کار به عنوان یک کل از دست بروند، نشان می دهد. با استفاده از نقشه کار، یک شرکت می تواند نقص های یک محصول یا خدمت را تجزیه و تحلیل کند و شروع به ایجاد راه حل ها کند.

زنجیره ارزش نوآوری

زنجیره ارزش نوآوری به معنی نگاه کردن به کسب و کارهای جدید از ابتدا تا انتها برای شناسایی موانع و فرصت ها است. بیشتر شرکت ها فرآیند مناسبی برای تست ارزش یک محصول یا درک مناسبی از سرمایه گذاری کافی ندارند. با استفاده از زنجیره ارزش نوآوری، شرکت ها می توانند گام های عملی را برای رساندن یک محصول به بازار بردارند.

• تولید ایده — نقاط قوت و ضعف موجود سازمان را پیدا کنید و بفهمید چگونه آنها می توانند بر یک ایده جدید تأثیر بگذارند. اگر ضعفی وجود دارد که می تواند موانعی ایجاد کند، پس حذف این موانع اکنون بخشی از توسعه یک ایده است.
• توسعه ایده — آیا شرکت منابع موجودی دارد که بتواند تولید یک محصول خاص را انجام دهد؟ اگر تجهیزات جدیدی برای تولید لازم است، پس هزینه ممکن است مانع از پیشرفت محصول شود.
• پخش مفاهیم توسعه یافته — این به معنی درک این است که چگونه روش فعلی سازمان می تواند نوآوری را محدود کند. اگر بقیه شرکت ارزشی در یک ایده جدید نبینند، پس آنها آن را پشتیبانی نمی کنند.

آیا واقعی است؟ آیا می توانیم برنده شویم؟ آیا انجام دادن آن ارزشمند است؟

شرکت ها می دانند که باید نوآوری کنند، اما از ریسک ها می ترسند.با این حال، بسیاری از بی قراری ها می توانند با یک فرآیند غربالگری از بین بروند.

• آیا واقعی است؟ — آیا بازاری برای یک محصول وجود دارد و آیا محصول قابل ساخت است؟ پاسخ ها از تحقیق در مورد تقاضا می آیند. آیا محصول مشکلی را بهتر از چیزی که در حال حاضر وجود دارد حل می کند؟ اگر تقاضا وجود داشته باشد، آیا محصول می تواند با هزینه مناسب تولید شود؟ پاسخ ها مشخص خواهد کرد که آیا یک محصول "واقعی" است یا خیر.
• آیا می توانیم برنده شویم؟ — یک شرکت باید تعیین کند که آیا می تواند سهم بازار کافی را به دست آورد و حفظ کند. اگر شرکت با یک ایده جدید بیاید، می تواند مطمئن باشد که رقابت نزدیک است. در بازارهای مستقر، شرکت های موجود می توانند فقط ایده را کپی کنند یا با تغییرات جزئی بر روی ایده سوار شوند.
• آیا انجام آن ارزش دارد؟ — هزینه های مالی را تحلیل کنید و تعیین کنید که چگونه محصول با استراتژی های فعلی منطبق است. آیا محصول سودآور خواهد بود؟ چقدر طول خواهد کشید تا بازدهی را ببینیم؟ آیا محصول با فرهنگ فعلی شرکت منطبق است؟ پاسخ ها مشخص خواهد کرد که آیا انجام آن ارزش دارد یا خیر.

نوآوری: تله های کلاسیک

موانع خیلی بالا، دامنه خیلی باریک

شرکت ها معمولاً به دنبال ایده های جدیدی هستند که منجر به قیمت های برتر و حاشیه سود عالی می شوند. نوآوری هایی که درآمد بالایی را در یک دوره کوتاه زمانی پیش بینی نمی کنند، از رقابت خارج می شوند. این تمرکز بر بازگشت های قابل توجه در حالی که سعی می کند خطر را محدود کند، باعث می شود بسیاری از شرکت ها فرصت های کوچکتر را از دست بدهند. شرکت ها باید از افراد داخل و خارج از سازمان ایده های بزرگ و کوچک را درخواست کنند. نتیجه این خواهد بود که ایده های بیشتری وجود دارد، احتمال یافتن ایده هایی که کار می کنند را افزایش می دهد.

کنترل ها خیلی سخت است

کنترل های سخت یک سازمان مستقر نوآوری را محدود می کند. تیم های نوآور نیاز به انعطاف پذیری برای واکنش به نتایج غیرمنتظره دارند. "رویه های عملیاتی استاندارد" بیشتر شرکت ها فقط مانع می شوند. شرکت ها باید فرآیندها را طراحی مجدد کنند، از چگونگی تخصیص وجوه تا چگونگی اندازه گیری عملکرد، تا به تیم های نوآور فضایی برای تنفس بدهند. ایده های جدید قوانین جدیدی را می طلبند.

ارتباطات خیلی ضعیف، جدایی ها خیلی تیز

ایجاد یک محصول جدید نیاز به پشتیبانی از کل شرکت دارد. تیم های نوآور می توانند احساس انزوا کنند و در نهایت احساس کم ارزشی کنند به دلیل عدم پشتیبانی. بقیه شرکت می تواند احساس "خارج از حلقه" یا حتی کینه توزی کند. راه حل ایجاد ارتباطات بین نوآوران و بقیه سازمان است. مشروعیت جدید بیشتر دیده خواهد شد و با تشویق نوآوران به گزارش دوره ای در مورد تلاش های خود، پذیرش بیشتری خواهد یافت.

برنامه ریزی مبتنی بر کشف

برنامه ریزی مبتنی بر کشف باید جایگزین برنامه ریزی تجاری سنتی شود زمانی که به نوآوری می رسد.جایی که برنامه‌ریزی سنتی میل به دیدن فرضیات به عنوان واقعیت‌ها دارد، برنامه‌ریزی مبتنی بر کشف آن‌ها را حدس‌هایی می‌بیند که باید آزمایش و سوال شوند. "کشفیات" نتیجه آزمایش فرضیات برای ایجاد چیزی جدید حیاتی است. از این کشفیات برای تعیین جهت و تمرکز یک برنامه در حال تکامل استفاده می‌شود.

برنامه‌ریزی تجاری سنتی نمی‌تواند با عدم قطعیت نتایج یا نیاز به انعطاف‌پذیری که بخش طبیعی از نوآوری هستند، مقابله کند. برنامه‌ریزی مبتنی بر کشف بیشتر بر فعالیت و یادگیری تمرکز دارد تا نتایج. پتانسیل واقعی یک کسب و کار جدید هنگامی کشف می‌شود که در حال توسعه است، پتانسیلی که با برنامه‌ریزی تجاری سنتی کشف نمی‌شود.

انضباط نوآوری

یادگیری اینکه کجا باید به دنبال فرصت‌های جدید بگردیم و درک پتانسیل آن‌ها گام ضروری در نوآوری است. با تمرین، می‌توان فرصت‌هایی را که خیلی خطرناک هستند و آن‌هایی که پتانسیل واقعی دارند، تشخیص داد. بیشتر فرصت‌ها از هفت منبع می‌آیند:

• وقایع غیرمنتظره — به دنبال محصولاتی باشید که بهتر از انتظار روند دارند و از این رشد سود ببرید.
• ناهمخوانی‌ها — اختلاف بین وضعیت فعلی و وضعیت مطلوب را پیدا کنید تا فرصت‌های بهبود را پیدا کنید.
• نیازهای فرآیند — بر مشکلات مشتری تمرکز کنید و راه‌هایی برای بهبود تجربه آن‌ها، سریع‌تر یا آسان‌تر پیدا کنید.
• تغییرات صنعت و بازار — از دی‌رگولاسیون تا فناوری جدید، باید نیروهای خارجی و تأثیرات آن‌ها را برای تغییراتی که فرصت‌ها را فراهم می‌کنند، نظارت کرد.
• تغییرات جمعیت‌شناسی — جمعیت‌شناسی همیشه در حال تغییر است. با دنبال کردن تغییرات مداوم می‌توان بازارهای جدیدی را کشف کرد و درک بیشتری از بازارهای موجود داشت.
• تغییرات در تصورات — محصول "بروز" دیروز می‌تواند به سرعت منسوخ شود زیرا نگرش مصرف‌کنندگان تغییر می‌کند. این تغییرات در تصورات می‌توانند تقاضا را کاهش دهند یا ایجاد کنند، فرصتی برای پاسخ به این تغییرات فراهم می‌کند.
• دانش جدید — با دنبال کردن پیشرفت‌ها در فناوری و تغییرات در روش‌های تجاری، شرکت‌ها دانش جدیدی را که نیاز دارند تا پیش از روندها بمانند، به دست می‌آورند.

کشنده‌های نوآوری: چگونه ابزارهای مالی توانایی شما را برای انجام کارهای جدید نابود می‌کنند

بیشتر شرکت‌ها می‌خواهند نوآوری کنند، اما سیاست‌های مالی موجود مانع سختی هستند. شرکت‌ها بر اساس بازده پیش‌بینی شده تصمیم می‌گیرند که کجا سرمایه‌گذاری کنند. آن‌ها از واقعیت‌ها، آمار و داده‌های دیگر برای تعیین اینکه آیا یک سرمایه‌گذاری سودآوری خواهد بود استفاده می‌کنند. با این حال، با نوآوری، این واقعیت‌ها و داده‌های دیگر در دسترس نیستند زیرا نوآوری با فرضیات سر و کار دارد.شرکت ها معمولاً با استفاده از همان معیارهایی که برای تلاش های تجاری سنتی استفاده می کنند، به سرمایه گذاری های جدید نگاه می کنند، بنابراین اغلب می یابند که "شواهد" کافی برای توجیه یک سرمایه گذاری وجود ندارد.

بدون هیچ شواهدی برای پشتیبانی از نتایج قابل پیش بینی، بسیاری از شرکت ها تصمیم می گیرند که هیچ کاری نکنند. آنها فرض می کنند که پیشنهادات فعلی کسب و کارشان همچنان سود کافی را تولید خواهد کرد، بنابراین راحت تر است که فقط "خیر" بگویند تا اینکه ریسک بپذیرند. با این حال، با اجتناب از ریسک، شرکت ها همچنین از هر گونه پاداش احتمالی که می توان با نوآوری استخراج کرد، اجتناب می کنند. شرکت ها باید درک بهتری از فرآیند نوآوری پیدا کنند تا قوانین جدیدی برای نحوه تامین مالی این سرمایه گذاری ها ایجاد کنند. این شرکت ها باید درک کنند که در حالی که نوآوری غیر قابل پیش بینی است، چیزی است که می توان آن را اندازه گیری کرد، که این خود محدودیت ریسک است.