Onde Selvagge

Sinossi

Le onde anomale che sconvolgono interi settori e distruggono le imprese, come le pandemie e le crisi finanziarie, si verificano con maggiore frequenza che mai. In Onde Selvagge, l'autore Jonathan Brill condivide il framework ROGUE in cinque passaggi che aiuta a trasformare le principali minacce sistemiche in opportunità straordinarie.

Il primo passaggio è il Reality Test, utilizzato per comprendere profondamente il tuo stato attuale. Il passaggio Organizza le tue forze ti aiuta a modellare le forze che mantengono stabile il tuo sistema attuale. Il terzo passaggio è Genera i tuoi futuri attraverso simulazioni per identificare potenziali opportunità e minacce. Il quarto passaggio è Separare le opportunità dalle minacce per identificare dove e come intervenire. Il quinto passaggio è Sperimentare, dove costruisci un portafoglio di esperimenti per massimizzare le tue probabilità di successo

Principali 20 intuizioni

1. Mentre il mondo si muove più velocemente e diventa più connesso, le Rogue Waves non sono più casi limite. Eventi esterni di grande entità come guerre, crisi finanziarie e grandi disastri naturali hanno colpito duramente le grandi aziende in media ogni sette anni. I leader aziendali americani rispondono a cambiamenti esterni radicali quasi il 45% delle volte.
2. In un mondo sempre più volatile, la resilienza è la nuova strategia di crescita. Le organizzazioni resilienti hanno più ridondanze di quanto gli sostenitori del Six Sigma ritengano accettabile. Ma il mandato organizzativo di oggi non riguarda solo le prestazioni.Si tratta anche di sopravvivere e recuperare da shock sistemici inaspettati.
3. Qualsiasi azienda o economia è solo una combinazione di giochi con regole diverse, probabilità di vincita diverse e pagamenti diversi. In un casinò, mentre i singoli giocatori vincono o perdono, la casa vince sempre la notte perché pone controlli sistemici sul flusso di informazioni. Allo stesso modo, un'azienda può battere la casualità e vincere mettendo in atto controlli sistemici attorno all'ignoto.
4. Tutti i rischi aziendali possono essere inseriti nel framework FOES: Rischi Finanziari, Operativi, Esterni e Strategici. I rischi Finanziari, Esterni e Strategici combinati hanno rappresentato una perdita di valore significativa e sostenuta di oltre il 20% nel 92% delle occorrenze in 20 anni. Pertanto, i manager senior si occupano dei Rischi Finanziari, Esterni e Strategici, mentre i manager di livello medio si concentrano principalmente sui Rischi Operativi. Sebbene l'approccio sopra descritto funzioni in tempi normali, può affondare un'organizzazione quando colpiscono le onde anomale. Quando il cambiamento è rapido, le persone junior sul campo lo vedranno per prime. Le organizzazioni devono insegnare loro cosa cercare, creare meccanismi efficaci per elaborare i loro avvertimenti e dar loro la sicurezza che saranno ascoltati.
5. Le onde anomale possono avere quattro tipi di caratteristiche. Prima di tutto, possono essere Statiche, con probabilità costante o Dinamiche, con probabilità variabili. In secondo luogo, sono Simmetriche o Asimmetriche a seconda che influenzino tutte le parti in modo uguale o disuguale.In terzo luogo, possono essere Sincrone o Asincrone, a seconda che colpiscano tutte le parti contemporaneamente o in momenti diversi. Infine, il loro impatto può essere Sostenuto o Temporaneo. Il Covid-19 è stato un'onda dinamica, simmetrica e sincrona poiché la sua probabilità è cambiata nel tempo, e il suo impatto è stato su ogni azienda nella categoria nello stesso lasso di tempo. Al contrario, i crescenti attacchi informatici alle aziende sono statici, asimmetrici e asincroni.
6. Tre cose sono necessarie per individuare la prossima onda anomala prima del tuo concorrente. Prima di tutto, familiarizza con le correnti economiche, tecnologiche e sociali più prominenti di oggi. In secondo luogo, presta particolare attenzione agli eventi che causano l'interazione di due o più correnti. Infine, costruisci la consapevolezza in tutta la tua organizzazione in modo che tutti possano scrutare l'orizzonte per indicatori critici.
7. Per costruire un'intuizione sistemica sulle minacce e le opportunità create dalle onde anomale, pensa all'impatto dei diversi tipi di onde anomale sui quattro FOES della tua organizzazione. Chiediti come possono influenzarti e creare nuove opportunità per la tua organizzazione per creare un valore eccezionale.
8. La demografia è una delle prime 10 correnti che plasmeranno la prossima onda. Con il calo delle nascite nei paesi altamente sviluppati, la percentuale di persone in età lavorativa con titoli di studio avanzati diminuirà. Solo la California avrà una carenza di 1 milione di laureati entro il 2030.Entro il 2030, l'unico grande paese con un surplus di manodopera sarà l'India, e il surplus coprirà a malapena la prevista carenza della sola California. Ciò significa che le aziende devono dare priorità al talento rispetto alle considerazioni fiscali durante le decisioni di localizzazione. Ricchezza, produzione e potere si stanno riorganizzando dall'Europa all'Asia. Nel 2019, 121 aziende della Global Fortune 500 provenivano dagli Stati Uniti, mentre 129 erano dalla Cina (inclusi 10 gruppi taiwanesi). Entro il 2035, 2,1 miliardi di persone guadagneranno l'equivalente globale di $35000 all'anno, e l'87% di questa crescita sarà in Asia.
9. Utilizza il metodo ROGUE per prepararti alle onde anomale e costruire la resilienza organizzativa. ROGUE è un insieme di modelli mentali che ti aiutano a identificare rischi e opportunità sistemici e potenzialmente a modellarli a tuo favore. ROGUE consiste in cinque fasi: Test della Realtà, Organizza le tue Forze, Genera Futuri Possibili, Scompone i tuoi Rischi e Sperimenta. Il passo 1 di ROGUE è il Test della Realtà. Molte organizzazioni mettono grande impegno nel raccogliere dati sul passato per prevedere il futuro, ma molto meno nel modellare il presente. Ma se il tuo modello del presente è sbagliato, il tuo modello del futuro sarà per lo più sbagliato. Il Test della Realtà ti aiuta a capire chiaramente il tuo stato attuale per evitare di prendere decisioni basate su informazioni errate.
10. Per il Test della Realtà, utilizza il quadro REAL a quattro passaggi - Metodo di Ricognizione, Raccolta di Prove, Analisi Alternativa e Realtà Probabili.Il Metodo di Ricognizione ti aiuta a decidere i limiti della tua domanda e il tuo approccio alla raccolta dei dati. La valutazione ti aiuta ad analizzare l'accuratezza e l'utilità dei tuoi dati. Nella fase di Analisi Alternativa, sviluppi molteplici teorie e ne testi la robustezza. Nella fase delle Realtà Probabili, classifica le tue soluzioni in base al grado di fiducia. Per la Ricognizione, utilizza il metodo dell'Albero di Ricerca per ridurre il range delle risposte nel modo più rapido e semplice possibile. Pensa al metodo dell'Albero di Ricerca come una versione adulta del gioco delle 20 domande. Fai domande che, se risposte correttamente, definiranno i limiti dell'area di ricerca nel modo più efficace. Qual è il dettaglio che, una volta conosciuto, restringerebbe maggiormente lo spazio di ricerca?
11. Quando fai la Ricognizione, una mancanza di informazioni su un potenziale segmento di clienti potrebbe indicare un mercato non adeguatamente servito. Quando REI, un importante rivenditore di attrezzature outdoor statunitense, ha iniziato a studiare l'atteggiamento dei millennials verso la creazione e l'equipaggiamento della wilderness, sono rimasti sorpresi dalla mancanza di informazioni. Hanno correttamente sospettato un gap di mercato e hanno sperimentato un nuovo sub-brand che si rivolgeva a un pubblico completamente nuovo.
12. Utilizza la tecnica del Torneo di Scacchi per evitare i bias cognitivi e migliorare le decisioni di gruppo in situazioni incerte. Identifica quattro ipotesi in competizione e collabora per passare 15 minuti a dimostrare ogni approccio. Ora passa 15 minuti a dimostrare perché ogni soluzione non funzionerà mentre gli altri cercano di difenderla. Quando una soluzione fallisce, aggiungi una nuova.Il Torneo di Scacchi costringe le squadre a discutere a favore e contro le ipotesi di doppio controllo.
13. Il Passo 2 di ROGUE è Organizzare le tue Forze. Modella il complesso equilibrio di forze che mantengono il tuo attuale sistema in equilibrio. Ogni sistema ha sei elementi: nodi, collegamenti, input, output, velocità e frequenze. I nodi memorizzano l'inventario, e i collegamenti fanno fluire l'inventario attraverso i nodi. Gli input misurano il potenziale aggiunto al sistema, e gli output misurano il potenziale sottratto. Le velocità misurano la velocità di trasferimento tra i nodi, e le frequenze misurano quanto spesso avvengono i trasferimenti.
14. Il Passo 3 di ROGUE è Generare i tuoi Futuri. Sfrutta le simulazioni per proiettare e prepararti per una serie di scenari, dal successo 100X al fallimento massivo. Le simulazioni rispondono a tre domande chiave: Incertezza- la probabilità che un evento si verifichi, Impatto- Quanto significativa sarà la sua influenza, e Timeline- quando queste incertezze e impatti si manifesteranno. Le simulazioni possono accelerare rapidamente l'apprendimento organizzativo, identificare opportunità improbabili e prevenire minacce. Le simulazioni non devono essere programmi complessi o impegnativi gestiti da aziende Fortune 100. Puoi realizzare l'80% del valore può essere realizzato con solo il 20% del giusto sforzo. Usa un semplice esercizio di carta e penna con un po' di ricognizione, discussioni e un paio di fogli di calcolo. Ciò che è importante è strutturare la simulazione e fare le domande giuste.
15. Quando il COVID-19 ha colpito, Amazon ha assunto ulteriori 175000 dipendenti in soli 90 giorni per gestire la crescente domanda. I leader di Amazon hanno potuto agire in modo deciso per riconfigurare i collegamenti e aumentare la capacità dei nodi perché disponevano di un modello di sistema completo e di una pianificazione dettagliata degli scenari. Questo perché Amazon impiega il maggior numero di dottori in economia negli Stati Uniti per eseguire simulazioni e prepararsi per possibili futuri.
16. Il passo 4 di ROGUE è Scollega le tue opportunità dalle minacce, che mira a spostare le probabilità delle minacce e delle opportunità identificate a tuo favore. Prima di tutto, identifica i Punti di Scatto, le parti del sistema più sensibili al cambiamento. In secondo luogo, trova modi per spingere i Punti di Scatto a spostare il sistema a tuo vantaggio. Terzo, determina la migliore sequenza e il momento migliore per affrontare le tue minacce e opportunità. Infine, progetta la tua strategia per spostare le probabilità di questi eventi.
17. Il passo 5 di ROGUE è Sperimenta. Crea un portafoglio di esperimenti per rispondere strategicamente alle minacce e alle opportunità identificate. Un portafoglio ben equilibrato di esperimenti aumenta le probabilità di successo e minimizza i rischi di fallimento. Il tuo portafoglio dovrebbe avere tre categorie di esperimenti per servire obiettivi diversi. Gli esperimenti di crescita sono quelli che possono abilitare il tuo risultato 100x. Gli esperimenti di mantenimento proteggono il valore esistente e diminuiscono la possibilità di un risultato brutto.Infine, gli esperimenti assicurativi aumentano la resilienza quando si verificano scenari futuri negativi.
18. Uno studio inter-settoriale su 103 aziende nel corso di 23 anni mostra che gli investimenti in R&D hanno avuto il doppio dell'impatto sul market cap rispetto agli investimenti in attività immateriali. Tuttavia, i rendimenti variano in base a ciò per cui si ottimizza il portafoglio di esperimenti. Huawei ha registrato un rendimento annuo medio del 10% sulla R&D, mentre Xiaomi ha registrato solo il 5-6%. Huawei ha cercato di dominare l'ecosistema 5G, mentre Xiaomi si è limitata a cercare di mantenere la fedeltà dei clienti in un mercato in rapida evoluzione.
19. Per incoraggiare esperimenti veramente innovativi e non sicuri per incentivare un fallimento intelligente. Ricompensare i dipendenti che realizzano esperimenti di qualità invece di solo quelli i cui esperimenti sono stati un successo. I buoni esperimenti sono quelli che aiutano l'organizzazione a saperne di più sul futuro. Definire fasce di rischio per il tuo team. Qualsiasi esperimento ragionevole che rientra nel limite di rischio superiore e inferiore non dovrebbe essere penalizzato. I progetti zombie vivono per anni e bloccano risorse preziose perché i team sono riluttanti ad ammettere il fallimento. Creare incentivi per il tuo team per eliminare i loro progetti zombie. Offrire bonus e apprezzamenti per quei team che tagliano le loro perdite in anticipo.
20. Le aziende spesso cercano una singola grande soluzione quando si trovano di fronte a una minaccia fondamentale. Ma una grande scommessa su un singolo approccio sperimentale può portare a conseguenze indesiderate di secondo e terzo ordine.Invece, un portafoglio ben bilanciato di decine di esperimenti a basso impatto può produrre collettivamente un risultato ad alto impatto quando le probabilità si sommano per creare buone possibilità di successo.

Sommario

Il mondo è diventato più volatile che mai, con eventi unici nella vita che si verificano una volta ogni decennio. Jonathan Brill li chiama Rogue Waves. Ma le organizzazioni e le teorie di gestione sono state progettate per ambienti operativi stabili. Questo libro fornisce quadri d'azione per ridurre il rischio, costruire la resilienza e posizionare al meglio la vostra organizzazione per sfruttare le future rogue waves.

Valuta le tue minacce e opportunità

1. Scansione dell'orizzonte

   Identifica le prime dieci correnti sotterranee economiche, tecnologiche e sociali che potrebbero creare la prossima rogue wave e impattare il tuo business. Questi potrebbero includere tendenze come il cambiamento demografico in Occidente, l'ascesa dell'Asia e l'impatto delle tecnologie emergenti come 5G e IoT. Per ognuno di essi, elenca i cambiamenti ad alto impatto nella politica, nei mercati e nel comportamento dei consumatori che potrebbero causare.

2. Identifica le implicazioni per la tua organizzazione

   Dopo aver elencato le correnti sotterranee significative rilevanti per il tuo business, identifica i rischi e le opportunità che potrebbero creare. Il rischio può essere modellato utilizzando il Framework FOES: Rischio Finanziario, Rischio Operativo, Rischio Esterno e Rischio Sistemico.Poiché il vostro personale junior è più vicino alla realtà operativa, addestrateli a tenere d'occhio le questioni giuste e mettete in atto meccanismi organizzativi per garantire che gli avvertimenti vengano ascoltati.

3. Identificare la finestra di risposta e costruire un cruscotto di indicatori

   La vostra finestra di risposta è il periodo tra il momento più precoce in cui i cambiamenti diventano rilevanti per voi e l'ultimo momento in cui la vostra organizzazione può ancora correggere il tiro. Impostate un cruscotto per monitorare sistematicamente minacce e opportunità. Rivedete il vostro Cruscotto dei Quattro NEMICI ogni trimestre e fate una valutazione approfondita ogni 12 mesi.

Il metodo rogue

Quando arriva un'onda anomala, sarà il processo che avete messo in atto, non le vostre prestazioni individuali, a guidare i risultati. Per preparare la vostra organizzazione, dovete fornire alla vostra squadra la formazione di cui hanno bisogno per individuare le onde anomale, i processi che permetteranno loro di parlare e la fiducia che saranno ascoltati. Il metodo ROGUE è un insieme ampio di modelli mentali per costruire la resilienza organizzativa per affrontare le onde anomale.

Il framework ROGUE inizia con la fase del Test della Realtà, utilizzato per comprendere profondamente il vostro stato attuale. Il passo Organizza le tue Forze vi aiuta a modellare le forze che mantengono stabile il vostro sistema attuale. Il terzo passo è Generare i vostri Futuri attraverso simulazioni per identificare potenziali opportunità e minacce.Il quarto passo è Scollegare Opportunità da Minacce per identificare dove e come intervenire. Il quinto passo è Sperimentare, dove si costruisce un portafoglio di esperimenti per massimizzare le probabilità di successo.

Passo 1: test della realtà

Le organizzazioni spesso dedicano notevoli sforzi alla raccolta di dati sul passato per prevedere il futuro, ma molto meno per comprendere il presente. Ma se il tuo modello attuale è sbagliato, è probabile che anche le tue previsioni future saranno errate. Utilizza il framework REAL per indagare la realtà attuale.

1. Ricognizione

   Decidi quali decisioni devono essere prese e il grado di prova necessario per prenderle e stima i limiti appropriati per la ricerca. Un ottimo modo per iniziare la ricognizione è identificare i noti e gli ignoti. I Noti Noti sono le cose di cui siamo consapevoli e che comprendiamo. Altrettanto chiari sono gli Ignoti Noti, le cose che vogliamo scoprire ma su cui non abbiamo ancora informazioni. Gli Ignoti Noti sono informazioni disponibili che potresti aver perso a causa di pregiudizi cognitivi. Infine, ci sono gli Ignoti Ignoti, che sono informazioni di cui non siamo né consapevoli né comprendiamo. Un ottimo modo per fare brainstorming su possibili Ignoti Ignoti è considerare i controfattuali o i what-if. Gli Ignoti Ignoti potrebbero essere una nuova tecnologia, una concorrenza inaspettata, un cambiamento nella geopolitica ecc. Sebbene non possa ricercarli, elencarli ti aiuta a espandere la comprensione del problema.

2. Raccolta delle prove

   Decidere su uno standard di prova prima di raccogliere le prove. Molte organizzazioni si affidano a fonti come giornali, riviste di settore e analisti del settore. Tuttavia, le decisioni ad alto rischio richiedono un'analisi più approfondita. Le informazioni di migliore qualità provengono solitamente da scritti accademici o da analisi diretta dei dati di fonte. Per determinare se una fonte di informazione è preziosa, valutarla su tre fattori:

3. Focus — I dati hanno un focus dettagliato sul sottoinsieme rilevante e limitato alla tua domanda? Se vuoi conoscere i modelli di traffico di Los Angeles, i dati per gli Stati Uniti sono inutili.
4. Novità — Le informazioni dicono qualcosa di nuovo che fornisce nuovi spunti sul tuo problema?
5. Rilevanza — Le informazioni ti aiuteranno a generare nuovi spunti?
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6. Analisi alternativa

   Prendere le informazioni raccolte e creare molteplici teorie della realtà. Quando devi affrontare dati complessi e ambigui, potresti essere facilmente incline ai bias cognitivi. Per evitarli separa la raccolta delle informazioni dall'analisi e valuta sistematicamente le alternative. Usa l'approccio del Torneo di Scacchi per valutare le molteplici teorie della realtà generate. Identifica quattro ipotesi concorrenti e dedica 15 minuti a cercare di confermare ciascuna.Nella seconda ora, una persona impiega 15 minuti per dimostrare perché ogni soluzione non funzionerà mentre gli altri cercano di difenderla. Quando una soluzione fallisce, se ne aggiunge un'altra. L'approccio strutturato al brainstorming introduce pregiudizi e costringe i team a mettere in dubbio le conclusioni e a verificare le ipotesi. Infine, per ogni teoria che sopravvive, stabilisci l'impatto se la tua teoria viene invalidata.

7. Probabili realtà

   Assicurati di aver esplorato l'intera gamma di opzioni, dato il livello di prova che hai. Conferma se hai sottoposto tutte le possibili teorie allo stesso livello di scrutinio logico. Fai una valutazione onesta di quanto sei sicuro delle tue conclusioni e classificale. Ora hai un quadro chiaro della tua realtà attuale.

Passaggio 2: osserva il tuo sistema

Il passaggio 2 richiede di modellare le forze che mantengono stabile il tuo sistema attuale per determinare cosa può causare un cambiamento o una rottura del sistema. Un sistema diventa instabile quando c'è un cambiamento nell'equilibrio delle forze.

Prima di tutto, identifica i confini del sistema in cui stai lavorando. Ogni sistema comprende gli stessi elementi: nodi, collegamenti, input, output, tassi e frequenze. I nodi sono posizioni all'interno di un sistema che contengono inventario. I collegamenti sono percorsi per spostare l'inventario da un nodo all'altro. Gli input misurano quanto potenziale viene aggiunto al sistema. Gli output misurano quanto potenziale viene sottratto dal sistema.Le tariffe sono le velocità con cui l'inventario si sposta da un nodo all'altro. Le frequenze misurano quanto spesso l'inventario si sposta tra i nodi.

Prendiamo l'esempio di una catena di distribuzione. La fabbrica spinge nuovi prodotti come input del sistema. Più magazzini sono nodi che stoccano l'inventario. I veicoli sono collegamenti che spostano i prodotti attraverso i magazzini. La modalità di trasporto dipende sia dalla velocità di trasferimento che dalla frequenza di trasferimento. Infine, il venditore viene pagato (output) quando il prodotto viene consegnato.

1. Mappare il Sistema — I modelli di sistema forniscono chiarezza e aiutano a concentrarsi sulle piccole modifiche che avranno l'impatto più significativo. Identificare i nodi, i collegamenti, gli input e gli output che già si comprendono. Posizionare caselle nere attorno a quelli che non si comprendono. Identificare quali collegamenti sono deterministici e quali sono probabilistici.
2. Identificare l'equilibrio del sistema — Ci sono cicli di bilanciamento e di rinforzo che mantengono il sistema in equilibrio. I cicli causali aiutano a prevedere gli effetti di secondo e terzo ordine dei cambiamenti. Disegnare frecce dirette per collegare i nodi in base ai collegamenti nel sistema. A volte i cicli causali possono essere ricorsivi. I cicli di bilanciamento rallentano il sistema, mentre i cicli di rinforzo accelerano piccole modifiche. Questi sono rappresentati rispettivamente da segni - e +. Se non controllato, un ciclo di rinforzo può rapidamente produrre una situazione di crescita esponenziale.I cicli causali ti aiutano a identificare quali relazioni sono ancora sconosciute e quali indicatori devono essere monitorati per ricevere avvisi anticipati.
3. Identifica i sottosistemi da indagare — Sulla base dei passaggi precedenti, identifica i sottosistemi attorno alle scatole nere e ai cicli ricorsivi che sono importanti da capire. Esegui indagini dirette dove possibile, come descritto nella sezione Ricognizione. Per i sottosistemi che non puoi indagare direttamente, inferisci cosa sta succedendo guardando le frequenze e i tassi in tutto il sistema.
4. Immagina e elenca le possibili cause di interruzione — Chiediti cosa potrebbe causare l'accelerazione, la decelerazione, l'inversione di direzione o lo scatto dei cicli di bilanciamento e rinforzo. Valuta l'impatto delle principali correnti economiche, sociali e tecnologiche sul tuo sistema.
5. Identifica le incertezze più importanti — Quali incertezze sono più importanti da capire e gestire? Dall'elenco sopra, seleziona le interruzioni che sono fattibili entro la timeline della tua preoccupazione. Quindi identifica gli elementi del sistema dove puoi intervenire per gestire le interruzioni.

Passaggio 3: genera i tuoi futuri

Le simulazioni sono un modo senza rischi per analizzare come le azioni influenzano possibili scenari e generare una gamma di possibili futuri.Le simulazioni ci aiutano a comprendere tre aspetti chiave:

1. Incertezza — La probabilità di un evento
2. Impatto — L'influenza sulla tua organizzazione
3. Cronologia — Se le incertezze e l'impatto sono rilevanti nel periodo considerato.

Mentre organizzazioni come Blackrock e Amazon utilizzano modelli matematici sofisticati, la simulazione segue la regola 80/20. Un semplice approccio con penna e carta, integrato da fogli di calcolo, può portarti sorprendentemente lontano se sai come strutturare la simulazione e fare le domande giuste. Ecco una semplice sequenza per simulare il futuro.

1. Costruisci il tuo albero delle possibilità

L'Albero delle Possibilità ti aiuta a espandere il tuo universo di possibilità e a presentare una gamma di risultati plausibili, dal successo ottimale al disastro. Inizia con un chiaro risultato futuro per ogni iterazione e lavora all'indietro fino al presente. Pensa sistematicamente a quale sequenza di eventi e azioni può portare la tua organizzazione a quel risultato. Assicurati di modellare tre tipi di risultati:

Il Buono — Immagina un obiettivo trasformazionale che porta a un futuro 100X. Gli obiettivi 10x spesso non sono abbastanza ambiziosi. Ci vogliono sette anni per portare un prodotto di categoria su larga scala in molti settori. Quando consideriamo il costo del capitale e la concorrenza esistente, un miglioramento 10x è appena sufficiente.

Il Lato Negativo — Riformula il tuo obiettivo attuale come l'esito minimo accettabile.

Il Lato Peggiore — Immagina il fallimento al massimo estremo. Chiedi ""qual è la cosa peggiore che potrebbe accadere"" e valuta la probabilità e l'impatto. Preparati a questi esiti determinando quali passi puoi intraprendere ora per minimizzare la loro probabilità, recuperare dal loro impatto o sfruttarli a tuo vantaggio.

Se una minaccia o un'opportunità si presenta ripetutamente in diversi scenari, vale la pena concentrarsi su di essa.

2. Elenca i tuoi miracoli

Molti futuri dipendono da uno o più ""miracoli"" per accadere. Determina quali cose straordinarie devono avvenire per ogni scenario modellato attraverso i Quattro FOES - i driver Finanziari, Operativi, Esterni e Strategici. Scopri quali azioni puoi intraprendere per spostare le probabilità a tuo favore e renderle più probabili. Identifica quali indicatori monitorare per sapere se questi ""miracoli"" si sono verificati. Infine, prepara piani di contingenza per rispondere se questi non si verificano.

3. Mantieni una tabella con una gamma di futuri possibili

Per ogni futuro, stima la probabilità di occorrenza e le potenziali opportunità o minacce per la tua organizzazione. Qualifica ciascuna delle tue minacce e opportunità in base al grado di incertezza, impatto e al tempo che hai per prepararti. Crea un elenco classificato di opportunità e minacce.Identifica gli eventi chiave che possono causare ciascun futuro e quali indicatori puoi monitorare per prevederli. Infine, classifica le azioni che puoi intraprendere per spostare il futuro a tuo vantaggio.

Condividere gli scenari futuri con la tua organizzazione genera inevitabilmente una discussione robusta e un feedback. Risulta in una migliore pianificazione e la capacità di rispondere bene quando si verificano scenari non pianificati. Esegui regolarmente programmi di pianificazione degli scenari e di simulazione.

Passaggio 4: separa le tue opportunità dalle minacce

Ora è il momento di identificare i punti nel sistema in cui intervenire e spostare le probabilità a tuo favore. Ci sono quattro passaggi per spostare le probabilità a tuo favore:

1. Identifica i punti di innesco

I punti di innesco sono interazioni in cui una piccola quantità di sforzo può rilasciare una grande quantità di energia accumulata. Creare meccanismi per spingere i sistemi nei punti di innesco è un modo potente per plasmare il cambiamento a tuo favore. Le imprese più di successo vedono queste forze accumulate e si preparano a cavalcare l'onda quando si scatena.Utilizza il framework VEGAS per identificare sistematicamente i punti di innesco:

[list]
2. Visibilità — È facile identificare i problemi nel sistema?
3. Effetto — Quali eventi ordinari possono causare effetti di secondo ordine che portano al fallimento?
4. Gestazione — Qual è l'intervallo di tempo tra l'azione e il suo risultato?
5. Accessibilità — Hai accesso ai punti vulnerabili per risolverli?
6. Sicurezza — Quanto è probabile che i componenti critici falliscano? Quali meccanismi di auto-correzione o di recupero esistono?

Elabora un elenco di interventi per mitigare le minacce e creare opportunità. Raggruppa questi interventi in interventi di basso, medio e alto impatto.

Per entrambi i cruscotti, la prima colonna elenca i FOES, eventi Finanziari, Operativi, Esterni e Strategici che potrebbero avere un impatto sulla tua organizzazione. La seconda colonna identifica le correnti sotterranee che potrebbero guidare questi rischi FOES. Le colonne rimanenti valutano l'impatto di questi problemi su 3,6,12 e 24 mesi. La parte inferiore del cruscotto ha dei trigger da monitorare.

Ci sono quattro azioni che puoi intraprendere per modificare l'effetto delle incertezze:

1. Accettare
2. Evitare
3. Mitigare
4. Sperimentare per alimentare l'innovazione

Per ogni minaccia e opportunità critica, analizza quale approccio è adatto.

Passo 5: sperimentare

Quando non puoi evitare, accettare o mitigare il rischio, devi sperimentare per innovare il tuo modo di affrontare la sfida. Rendi il fallimento economico in modo che il tuo team effettui più esperimenti su piccola scala.

1. Pianifica i tuoi esperimenti come un portafoglio di investimenti

Gli esperimenti sono investimenti, e le organizzazioni devono adottare un approccio di portafoglio come risposta strategica ai FOES della crescita. Gli esperimenti si dividono in tre categorie:

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2. Esperimenti di crescita — Consentono il tuo risultato 100X. Hanno un alto rischio di fallimento ma promettono rendimenti sproporzionati.
3. Esperimenti di mantenimento — Questi esperimenti proteggono i tuoi interessi esistenti e riducono i risultati scadenti.
4. Esperimenti di assicurazione — Questi migliorano la resilienza organizzativa a scenari negativi.

Bilancia gli sforzi che spendi perseguitando, crescendo, mantenendo e assicurando le innovazioni. Il rapido ritmo del cambiamento ci richiede di eseguire esperimenti in parallelo.Per ogni esperimento, considera il tempismo e la sequenza che lo renderanno efficace.

Seleziona gli esperimenti che puoi sfruttare se hanno successo. Esegui gli esperimenti che forniranno le informazioni più importanti per primi, anche se sono altamente rischiosi. Infine, mantieni un repertorio di esperimenti che puoi eseguire se le condizioni esterne cambiano o il tuo portafoglio di esperimenti si comporta in modo diverso da quanto previsto.

Quando stabilisci un budget, considera l'effetto di ogni esperimento sull'opzionalità a lungo termine del portafoglio complessivo, sull'impatto a breve termine, sulla resilienza e sulle prestazioni. Il tuo obiettivo finanziario deve essere quello di gestire il rischio del progetto complessivo invece dei rischi dei singoli esperimenti. Crea una gamma di esperimenti con alto e basso impatto e con tassi di successo alti e bassi. Stabilisci regole chiare su quando avviare gli esperimenti e quando interromperli.

Incentiva il fallimento intelligente per incoraggiare esperimenti veramente innovativi e non quelli sicuri. Ricompensa i dipendenti che realizzano esperimenti di qualità invece di quelli i cui esperimenti sono stati un successo. I buoni esperimenti sono quelli che aiutano l'organizzazione a saperne di più sul futuro. Proteggi i membri del team che eseguono esperimenti entro una fascia di rischio definita.

Onde anomale più grandi e frequenti non rappresentano solo minacce. Contengono anche immense opportunità. Con i giusti quadri e processi organizzativi, puoi essere preparato per sfruttare la prossima onda anomala come ha fatto Amazon.