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How to anticipate potential challenges and harness emerging opportunities in an ever-evolving business landscape? Use this Macro Environment Analysis deck to examine the frameworks that help organizations remain cognizant of external factors and use them to advantage.
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Dans un paysage mondial en constante évolution, le changement est la seule constante. Les entreprises doivent rester conscientes des facteurs externes plus larges qui peuvent affecter leurs opérations et stratégies. Macro Environment Analysis est une façon de comprendre ces influences globales. En examinant divers aspects de l'environnement plus large et en manœuvrant les entrées et sorties de l'esprit du temps, les entreprises peuvent anticiper les défis potentiels et exploiter les opportunités émergentes.
Suivez-nous alors que nous plongeons dans une variété de facteurs qui impactent les entreprises et leurs cadres correspondants pour l'analyse de l'environnement macro. Nous examinerons tous les composants de PESTEL (ou parfois aussi orthographié PESTLE), l'analyse de la chaîne de valeur, la gestion des risques et la planification des scénarios. Et si l'un de ces termes vous semble étranger, il y aura également des études de cas réelles pour les rendre compréhensibles.
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DownloadPour démontrer comment les entreprises fluctuent, jetons d'abord un coup d'œil à une entreprise qui a tout traversé. Nous savons déjà que, en tant que pionnier de la photographie sur film, Kodak a rencontré des obstacles majeurs à l'aube de l'ère numérique. Sa position dominante sur le marché du film l'a rendu difficile à changer de cap et a rapidement transformé ce pionnier en un adoptant tardif, au point où il a déposé le bilan en 2012.Alors, qu'est-ce qui s'est passé depuis lors?
Pour rester à flot après la faillite, l'entreprise a choisi de se retirer du marché des appareils photo grand public pour se concentrer sur l'impression et l'imagerie commerciales. Mais son grand moment de résurgence est arrivé vers 2017, une période où les jeunes millennials ont développé une nouvelle nostalgie pour la technologie pré-numérique. C'est également à ce moment que les ventes de disques vinyles ont atteint un sommet en 25 ans, et la première année où les dépenses pour les vinyles ont dépassé les dépenses pour les téléchargements numériques.
Kodak a saisi la tendance et a décidé de réintroduire son bien-aimé film Ektachrome. "Les ventes de films photographiques professionnels ont régulièrement augmenté au cours des dernières années, les professionnels et les passionnés redécouvrant le contrôle artistique offert par les processus manuels et la satisfaction créative d'un produit final physique," a annoncé l'entreprise. Cette tendance a depuis continué à fleurir alors que la génération Z ne peut tout simplement pas se passer de tout ce qui est "rétro" au milieu de l'instabilité et du chaos des dernières années, au point que l'entreprise a eu du mal à suivre la production de films 35mm en 2022 et a dû faire une grande embauche. Auparavant, la zone de finition de film de l'entreprise fonctionnait cinq jours par semaine, avec un seul quart de travail. En 2021, la charge de travail avait augmenté à trois quarts par jour. Puis, en seulement une autre année, une opération 24/7.
Mais ce n'est même pas toute l'histoire.En juillet 2020, les actions de Kodak ont grimpé en flèche grâce à un prêt gouvernemental pour la production d'ingrédients de médicaments Covid-19. En fait, à ce stade, l'entreprise a essayé diverses voies pour sa résurgence, qui comprenaient même les cryptomonnaies. Tout cela est pour prouver que l'environnement macro peut facilement dicter la direction de toute entreprise et n'épargner personne dans le processus. Selon l'industrie, il y a un moment et un lieu où chaque entreprise sera confrontée à des facteurs externes hors de leur contrôle.
Micro Les cycles de tendance ont considérablement raccourci ces dernières années alors que notre capacité d'attention est devenue une chose fragile du passé. Pour les entreprises, en particulier les entreprises de biens de consommation, suivre les micro-tendances implique généralement d'être en phase avec le dernier jargon et l'esthétique, essentiellement rien qu'une campagne marketing ne peut pas gérer. Mais quand il s'agit de tendances macro, l'enjeu est beaucoup plus élevé et l'influence s'étend plus loin. Les tendances macro peuvent parfois forcer les entreprises à faire un pivot complet et à repenser entièrement ses opérations commerciales et ses stratégies de produit.
Parce que les tendances peuvent être difficiles à quantifier, il est utile d'avoir un cadre qui les organise en catégories. Et c'est là que l'analyse PESTEL intervient, ou parfois elle est également orthographiée comme PESTLE ou simplement PEST.PESTEL est un acronyme qui signifie Politique, Économique, Social, Technologique, Environnemental et Légal. Cela suggère une manière plus structurée de décomposer et d'évaluer le vaste spectre des facteurs macro-environnementaux. Maintenant, passons en revue chacun de ces composants.
Les facteurs politiques englobent le rôle et l'influence des entités gouvernementales sur une entreprise. Cela peut inclure des aspects tels que les politiques gouvernementales, les régimes fiscaux, la stabilité politique et les restrictions commerciales. Par exemple, un changement de gouvernement ou des sanctions internationales peuvent directement influencer l'accès au marché d'une entreprise ou ses coûts opérationnels.
Depuis l'invasion de l'Ukraine, l'Union européenne a imposé 11 séries de sanctions sévères à la Russie. Malgré l'utilisation de ses revenus pétroliers et gaziers comme tampon, la Russie devrait effacer 15 ans de gains économiques d'ici la fin de 2023. La production manufacturière, qui était sur une trajectoire ascendante avant l'invasion, a chuté de 6% à la fin de 2022.
D'autres secteurs comme la production de véhicules à moteur et le commerce de détail ont également subi des baisses significatives. Des fabricants de puces clés comme Intel et Samsung ont cessé leurs activités avec la Russie. Cela a impacté la production de voitures, d'électronique et même d'équipements militaires. Les sanctions sur la technologie "à double usage" ont affecté les télécommunications et l'informatique en nuage.Alors que le pays a tenté de transférer sa dépendance vers les entreprises technologiques nationales, la qualité et la disponibilité de leurs produits posent problème. Les sanctions ont davantage tendu le marché naissant du cloud computing en Russie et ont entravé les plans d'expansion des opérateurs mobiles, ce qui pourrait entraîner un retour à des technologies obsolètes.
Les facteurs économiques se rapportent à la santé économique globale des marchés où une entreprise opère. Les taux d'intérêt, l'inflation, les niveaux de chômage et les taux de croissance économique ne sont que quelques considérations. Un ralentissement de l'économie pourrait signifier une réduction des dépenses des consommateurs, tandis qu'une croissance robuste pourrait signifier un marché en expansion.
Cela dit, certains secteurs sont intrinsèquement plus à l'abri des récessions que d'autres. Par exemple, les services publics, les biens et services essentiels, les soins de santé. D'autre part, certains secteurs sont plus vulnérables aux changements économiques ; quand c'est bon, c'est une explosion, quand c'est mauvais, c'est un échec total. L'immobilier est un exemple parfait de cela.
Les éléments sociaux font référence aux dynamiques culturelles, démographiques et sociétales d'un marché. Les changements de valeurs sociétales, les évolutions du comportement des consommateurs et les démographies de la population peuvent remodeler les modèles de demande, et ces modèles de demande se reflètent généralement par des changements dans les propositions de valeur et les stratégies de marketing des entreprises.Le composant social est quelque chose dont les entreprises aiment profiter de nos jours, surtout parce qu'il n'implique généralement pas une refonte coûteuse complète de l'opération commerciale. Il s'agit plutôt de savoir comment elles peuvent "cadre" une histoire.
Le succès du box-office de cet été, le film Barbie, a coûté 145 millions de dollars à réaliser, mais 150 millions de dollars à commercialiser. La volonté de Mattel de débourser un budget marketing généreux visait à préparer le film pour le succès afin qu'il puisse ouvrir la voie à un univers cinématographique Mattel à l'avenir, mettant en vedette tous les jouets emblématiques de l'entreprise, de Polly Pocket à Hot Wheels. De plus, beaucoup d'efforts ont été déployés pour s'assurer que le message du film Barbie résonne fortement avec l'éthos social et culturel d'aujourd'hui. Alors que de nombreux membres du public ont embrassé et loué le message, les critiques ont également souligné que "l'image sert finalement une marque."
Les nouvelles technologies peuvent perturber ou créer des opportunités, obligeant les entreprises à innover ou à s'adapter. Nous avons récemment fait une vidéo séparée sur l'avenir de l'automatisation du travail à l'ère de l'IA, alors n'hésitez pas à la consulter pour un aperçu complet de ce que certaines des plus grandes évolutions technologiques d'aujourd'hui peuvent signifier pour les entreprises et aussi leurs travailleurs.
Ce n'est pas le même "environnemental" dans le terme "macro environnement". Ici, le mot se réfère à l'environnement littéral. Avec une prise de conscience croissante des problèmes environnementaux, les entreprises sont de plus en plus tenues responsables de leur empreinte écologique. Ce facteur examine les pratiques de durabilité, les réglementations environnementales et la poussée vers les initiatives vertes. La transition vers les sources d'énergie renouvelables dans diverses industries, souvent soutenue par les réglementations gouvernementales, illustre ce changement. Maintenant, tout comme le composant Social, le composant Environnemental peut également être détourné au profit des entreprises. Le greenwashing fait référence à l'acte de tromper les consommateurs sur les pratiques environnementales d'une entreprise ou les avantages environnementaux d'un produit ou d'un service.Il y a quelques mois, dans une tentative de subvertir les préoccupations éthiques, le géant de la mode rapide Shein a organisé un voyage de marque pour les influenceurs TikTok qui s'est avéré être un désastre. Le public a rapidement observé que les images du voyage de la marque étaient mises en scène et ne reflétaient pas du tout le processus de fabrication réel ou les conditions de travail. Les consommateurs sont de plus en plus exigeants sur la validité des revendications de durabilité de nos jours, donc pour que les entreprises aient vraiment un avantage dans ce domaine, un travail réel et tangible est la seule voie à suivre.
Les considérations légales impliquent de comprendre le cadre réglementaire régissant les opérations commerciales. Des lois sur l'emploi aux réglementations sur la protection des données, il est crucial de rester conforme pour éviter les pénalités et maintenir la réputation d'une entreprise. Malheureusement pour la plupart des consommateurs, les cadres réglementaires n'interviennent souvent qu'après qu'il y ait déjà eu des conséquences notables.
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DownloadMaintenant que nous avons couvert ce qui constitue l'environnement macro, voici quelques outils pour renforcer les analyses. Commençons par l'analyse de la chaîne de valeur. Au cœur de l'analyse de la chaîne de valeur, il s'agit de comprendre les activités par lesquelles les entreprises peuvent créer de la valeur pour ses clients.Cet outil décompose le processus par lequel les entreprises reçoivent des matières premières, ajoutent de la valeur à ces matières par divers processus, et vendent des produits finis aux clients.
Lorsqu'il est intégré à l'analyse de l'environnement macro, la chaîne de valeur offre un aperçu des endroits où les forces externes peuvent exercer une influence. Par exemple, les tensions géopolitiques pourraient perturber l'approvisionnement en matières premières essentielles, tandis que les avancées technologiques pourraient rendre certains processus de production obsolètes. En disséquant la chaîne de valeur, les entreprises peuvent identifier les vulnérabilités et les forces au sein de leurs opérations par rapport à l'environnement plus large.
Mise à part le greenwashing, le modèle de "fast fashion" de Zara est un témoignage de la gestion efficace de la chaîne de valeur. Avec des processus de conception à magasin rapides, ils peuvent s'adapter rapidement aux tendances de la mode. Leur contrôle strict de la fabrication et de la distribution leur permet de répondre en temps réel aux demandes changeantes des consommateurs.
Dans le contexte de l'analyse de l'environnement macro, l'analyse des risques se penche sur les conséquences négatives possibles de facteurs externes tels que l'instabilité politique, les récessions économiques, les changements culturels ou les perturbations technologiques. Après tout, les changements sont excitants, mais peuvent aussi être dévastateurs si vous ne jouez pas vos cartes correctement.
En évaluant la probabilité et l'impact potentiel de ces risques, les entreprises peuvent développer des stratégies d'atténuation. Cette approche proactive signifie qu'au lieu d'être pris au dépourvu par des changements macro externes, les entreprises peuvent prévoir les défis et se préparer en conséquence, garantissant ainsi la continuité et la durabilité.
Alors que l'analyse des risques se concentre souvent sur les menaces connues, la planification de scénarios s'aventure dans le domaine de l'inconnu. Elle implique d'hypothétiser une gamme de situations futures plausibles et de développer des stratégies pour y faire face. La planification de scénarios offre aux entreprises la flexibilité de s'adapter à tout environnement futur. Par exemple, comment une entreprise fonctionnerait-elle dans un monde post-pandémique ? Ou comment des réglementations environnementales plus strictes impacteraient-elles la production ? En développant plusieurs scénarios, les entreprises peuvent anticiper les changements, saisir les opportunités émergentes et se prémunir contre les menaces potentielles. Cela assure la résilience face à l'incertitude.
Confronté à une chute soudaine et massive des réservations pendant la pandémie, Airbnb a rapidement modifié sa stratégie. Ils ont anticipé une variété de scénarios de pandémie différents, tels que des confinements prolongés et des changements de préférences des voyageurs.En conséquence, ils ont pivoté vers la promotion des expériences de voyage locales et des séjours à long terme, leur permettant de se rétablir plus rapidement que d'autres concurrents dans le secteur du voyage et de l'hôtellerie.
Macro Environment Analysis sert de boussole aux entreprises pour naviguer dans le vaste paysage externe. En fait, même à un niveau individuel, nous ressentons également les avantages ou les répercussions des changements dans le monde qui nous entoure. Que ce soit en reconnaissant les ramifications potentielles des décisions politiques avec PESTEL, ou en anticipant les changements de marché grâce à l'analyse des tendances, une bonne compréhension de ces facteurs macro peut au moins nous aider à être préparés, même lorsque certains événements sont toujours hors de contrôle de toute personne ou entreprise.
De plus, avec des outils comme l'analyse de la chaîne de valeur, l'analyse des risques et la planification des scénarios, les entreprises peuvent non seulement atténuer les défis mais aussi saisir les opportunités émergentes. Dans une économie mondiale imprévisible, rester à l'écoute de ces influences macro est la clé d'une croissance ininterrompue.
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