مدل های بلوغ کسب و کار

مقدمه

آیا شما در عملیات خود فاصله هایی را حس می کنید اما با مشکل در شناسایی مناطق برای بهبودهای موثر مواجه هستید؟ ارزیابی های بلوغ یک روش منظم برای سنجش توانایی های فعلی، افشای نقاط کور، و نقشه برداری برای پیشرفت فراهم می کند. ارائه مدل های بلوغ کسب و کار ما یک مجموعه جامع از چارچوب های بلوغ در هر بعد اساسی کسب و کار را تشکیل می دهد: افراد، فرآیند، فناوری، حکمرانی، و ایجاد ارزش. از این مجموعه عملی برای تیز کردن تصمیم گیری، تخصیص منابع به طور موثر، و توسعه یک نقشه راه مشترک برای رسیدن به سطح بلوغ هدف خود استفاده کنید.

ارزیابی های سیستماتیک بلوغ عملکرد را از رفع مشکلات جزئی به مزیت نهادی ارتقا می دهند. آنها انضباط را در اجرا تثبیت می کنند، هماهنگی بین استراتژی و عملیات را تقویت می کنند، و منابع را در جایی متمرکز می کنند که بیشترین ارزش را ایجاد می کنند. سازمان هایی که بلوغ را به طور مداوم پیشرفت می دهند، به طور مداوم از همتایان خود عملکرد بهتری دارند، زیرا آنها توسط انعطاف پذیری و رشد پایدار در بازارهایی که توسط نوسان و اختلال تعریف می شوند، پشتیبانی می شوند. 

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'مدل های بلوغ کسب و کار' presentation — 21 slides

مدل های بلوغ کسب و کار

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$132

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

مردم

در حالی که بسیاری از سازمان ها درباره مردم به عنوان بزرگترین دارایی خود صحبت می کنند، تعداد کمی از آنها توانایی های استعدادی را با همان سختی که به دارایی های مالی یا فناوری اعمال می کنند، اندازه گیری و مدیریت می کنند. بنابراین در مورد بعد "مردم"، چارچوب های بلوغ کمک می کنند تا این شکاف را پلی برای ارتقاء مدیریت سرمایه انسانی از روش های مبتنی بر حدس و گمان به استراتژی های مبتنی بر شواهد بردارد.

مدل بلوغ استعداد جذب کارکنان نشان می دهد که چگونه سازمان ها می توانند کارایی و اثربخشی عملکرد استخدام خود را ارزیابی کنند. برای مدیریت، این به معنای تبدیل استخدام به یک مزیت رقابتی است که نه تنها نقش ها را پر می کند بلکه مقاومت در برابر کمبود استعداد و تغییر در نیازهای مهارتی را نیز افزایش می دهد. در محیط امروز با بازار کار محدود و مهارت های سریع تکامل یافته، این ارزیابی به خصوص برای حفظ چابکی لازم است.

برای تکمیل استعدادیابی، مدل بلوغ مدیریت استعداد نشان می‌دهد که چگونه سازمان‌ها می‌توانند از فعالیت‌های تصادفی به روش‌های سیستمیکی پیشرفت کنند که توسعه کارکنان را با اولویت‌های استراتژیک هماهنگ می‌کند. رهبران می‌توانند شناسایی کنند که کجا عملیات استعداد در سیلوها قرار دارد و کجا آن‌ها در اهداف تجاری گسترده‌تری یکپارچه شده‌اند. این موضوع درباره تعقیب بهترین شیوه‌های نظری نیست بلکه درک وضعیت فعلی سازمان، دینامیک نیروی کار و تا چه حد باید برای مواجهه با چالش‌های آینده تکامل یابد.

فرآیند

بُعد "فرآیند" ایده‌ای را تأکید می‌کند که قدرت اجرا اغلب تعیین کننده می‌باشد که استراتژی‌ها موفق می‌شوند یا شکست می‌خورند. نقشه‌های طراحی شده با بلندپروازی می‌توانند در تحویل باز هم لغزش داشته باشند زیرا فرآیندهای زیربنایی پراکنده، به طور نامناسب مدیریت می‌شوند یا در تیم‌ها ناهمگون هستند.

مدل بلوغ فرآیند تجاری نشان می‌دهد که چگونه عوامل اصلی - مانند هماهنگی استراتژیک، حکمرانی، و پذیرش فرهنگی - به توانایی فرآیند ترجمه می‌شوند.با تمییز بین پوشش و توانایی، نه تنها مشخص می کند که آیا یک فرآیند وجود دارد بلکه چقدر خوب عمل می کند.

به اندازه ای که مهم است، مدیریت تغییر پختگی چگونگی جذب تحول در سازمان ها را می پردازد. در دوره ای که شرکت ها با بازسازی و اختلال فناوری مداوم روبرو هستند، توانایی هماهنگی ذینفعان، اجرای پایدار و تعبیه دانش، سرعت تطبیق رقابتی را تعیین می کند. با پیشرفت اندازه گیری شده در هماهنگی، اثربخشی اجرا و سخت گیری، مدیریت می تواند ببیند چقدر تلاش های تغییر نهادی شده اند به جای اینکه به برنامه های یکبار فرصتی سپرده شوند.

مدیریت پختگی پورتفولیو با ارتباط دادن قدرت فرآیند به اولویت بندی سطح سازمان، به تصویر می افزاید. سازمان ها نادراً از کمبود ابتکارات رنج می برند؛ آنها با فیلتر کردن، حکومت کردن و دریافت ارزش از آنها مشکل دارند. این چارچوب پختگی نشان می دهد که آیا تعادل مناسبی بین دیدگاه استراتژیک و اجرای عملیاتی وجود دارد یا خیر.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'مدل های بلوغ کسب و کار' presentation — 21 slides

مدل های بلوغ کسب و کار

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$132

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

فناوری

توانایی دیجیتالی از عملکرد کلی کسب و کار جدا نشدنی شده است. در بسیاری از موارد، سرمایه گذاری در فناوری به صورت پراکنده یا واکنشی باقی می ماند، اما توانایی استفاده سیستماتیک از آن اکنون معیار تفاوت بین شرکت هایی است که تطبیق می یابند و آنهایی که عقب می افتند.

امروزه، هیئت مدیره به طور فزاینده ای از مدیریت می خواهد که بازده قابل مشاهده ای را از برنامه های دیجیتال اثبات کند. مدل بلوغ دیجیتال تداخل بین استراتژی، صلاحیت ها، مدل های عملیاتی و فرهنگ را برجسته می کند. به جای در نظر گرفتن فناوری به عنوان یک مرکز هزینه، این تحلیل آن را به عنوان یک ابزار برای چابکی، نوآوری و کیفیت تصمیم گیری بازمی کند. با نقشه برداری از بلوغ در این ابعاد، رهبران می توانند ببینند که آیا هدف های دیجیتالی آنها توسط مهارت های مناسب، حکمرانی و فرهنگ سازمانی پشتیبانی می شوند یا خیر.

بلوغ AI این دیدگاه را با تمرکز بر مجموعه داده ها، زیرساخت، تهیه و تامین و تخصص نیروی کار تیز می کند.شرکت ها در هنگام آزمایش با AI اغلب بنیادهای عملیاتی لازم برای مقیاس بندی آن را کم ارزیابی می کنند. مدل بلوغ AI به سازمان ها کمک می کند تا فراتر از پروژه های آزمایشی حرکت کنند و از AI به صورت نهادی استفاده کنند، در حالی که اطمینان حاصل می کند که سرمایه گذاری ها در مدل ها و ابزارها با استراتژی های مناسب حکمرانی داده ها و استعداد مطابقت دارد. این مدل یک نقشه راه برای آمادگی AI در بازاری فراهم می کند که در آن اختلاف بین رهبران و تاخیرکنندگان به سرعت گسترش می یابد.

بلوغ داده مکالمه را گسترش می دهد تا نحوه ی کسب، ادغام، و تجزیه و تحلیل اطلاعات در سازمان ها را مورد بررسی قرار دهد. در عمل، این چارچوب آن را مشخص می کند که آیا بینش ها جدا می مانند یا آیا آنها تصمیمات در سطح سازمان را راهنمایی می کنند. همانطور که حجم داده ها افزایش می یابد، این نمای بلوغ راهی برای ارزیابی هم زیرساخت فنی و هم آمادگی فرهنگی برای مدیریت مبتنی بر تجزیه و تحلیل است.

بلوغ کسب و کار-IT حلقه را بسته می کند با هماهنگ کردن تامین فناوری با تقاضای کسب و کار. این مدل تاکید بر تغییر از IT به عنوان یک ابزار به IT به عنوان یک شریک استراتژیک دارد.وقتی این چارچوب های بلوغ با هم استفاده می شوند، به کسب و کارها امکان می دهند تا از ابتکارات فناوری پراکنده به یک توانایی همگن که اهداف سازمانی را پیشرفت می دهد، حرکت کنند.

حاکمیت

در حالی که استراتژی و فناوری اغلب در مرکز توجه قرار می گیرند، بعد "حاکمیت" تعیین می کند که آیا این ابتکارات با انضباط، شفافیت، و انعطاف پذیری اجرا می شوند یا خیر.

مدل بلوغ حاکمیت داده اهمیت مدیریت اطلاعات را به عنوان یک دارایی استراتژیک بجای یک محصول فرعی از عملیات تأکید می کند. با اندازه گیری پیشرفت در میان افراد، سیاست ها، و توانایی ها، این چارچوب ارزیابی می کند که چگونه سازمان ها داده های خود را رسمیت می بخشند، می دارند، و کیفیت آنها را تضمین می کنند. همانطور که نظارت قانونی تشدید می شود و نقض داده ها می تواند سال ها سرمایه شهرت را پاک کند، بلوغ حاکمیت داده به جایی اشاره می کند که در آن اشکالات در مسئولیت یا انضباط فرآیند ممکن است خطرات پنهانی را ایجاد کند. همچنین این مدل پشتیبانی از یک بنیاد قوی تر برای تجزیه و تحلیل و AI را فراهم می کند، جایی که ورودی های با کیفیت موثر بر قابلیت اعتماد خروجی ها هستند.

ناپایداری ژئوپلیتیک، آسیب پذیری زنجیره تامین، خطرات آب و هوایی و بسیاری از رویدادهای مخرب دیگر اکنون چالش های بزرگتری را برای برنامه ریزی پیوستگی ایجاد می کنند. مدیریت ریسک پختگی تکامل را از روش های تصادفی به رویکردی مدیریتی که آگاهی از ریسک را در فرآیندهای کسب و کار جای می دهد، ردیابی می کند. با این کار، ریسک را از یک چک باکس مطابقت به یک راننده بینش استراتژیک تبدیل می کند. سازمان هایی که در این منحنی پختگی پیشرفت می کنند، می توانند آسیب پذیری ها را زودتر پیش بینی کنند، معاملات ریسک-پاداش را در تصمیم گیری یکپارچه کنند و استحکام عملیاتی را در بازارهای کم پیش بینی شده ایجاد کنند.

ایجاد ارزش

هدف نهایی از پختگی کسب و کار تبدیل توانایی ها به رشد پایدار و تمایز بازار است. در حالی که ابعاد قبلی بر روی امکانات تمرکز دارند، بعد "ایجاد ارزش" چگونگی تبدیل این بنیادها به نتایج قابل لمس مانند نوآوری، ارزش مشتری و بازگشت های مالی را می پردازد.

توانایی کسب و کار یک دید گسترده در سراسر مدیریت، محصول، بازاریابی، فروش، مراقبت از مشتری و عملکرد پشتیبانی فراهم می کند. این چارچوب نشان می دهد که آیا فعالیت های اصلی در سطوحی انجام می شوند که واقعاً مزیت رقابتی را ایجاد می کنند یا همچنان مانع عملیاتی باقی می مانند.

بلوغ نوآوری از طریق دو دیدگاه مکمل بررسی می شود: منحنی بلوغ نوآوری و شاخص نوآوری Dell. با هم، آنها ردپای تحول ایده ها از مفاهیم نوپا تا پلتفرم های قابل مقیاس پذیر را ردیابی می کنند که یا به عنوان میزان میزان، یا نیشه ها یا به عنوان رونق می روند. با ارزیابی هم پیشرفت داخلی و هم دینامیک های پذیرش بازار، رهبران می توانند از سرمایه گذاری بیش از حد در هایپ خودداری کنند و نوآوری های امیدوار کننده را به تمایز دهنده های دائمی تبدیل کنند. همانطور که فناوری های نوظهور امروز سرمایه گذاری قابل توجهی جذب می کنند، این دیدگاه ها به تعادل بین آزمایش های جریان دار با مقیاس بندی منظم کمک می کنند.

مدل رشد بلوغ به چگونگی توجه سازمان‌ها به نهادینه کردن رشد بجای تکیه بر برنده‌های فرصت‌طلبانه می‌پردازد. این مدل عوامل محرک رشد را به عناصر ساختاری مانند طراحی تیم، عمق توانمندی و انضباط فرآیند تجزیه و تحلیل می‌کند، سپس این عناصر را به ابزارهای خارجی مانند میکس بازاریابی، قدرت کانال و اعتبار برند متصل می‌کند. این مدل عملکرد فعلی را در برابر پیشرفت پیش‌بینی شده نقشه‌برداری می‌کند، رشد قابل تکرار را از رشد شکننده تمیز می‌دهد. به عنوان مثال، اعتبار برند قوی ممکن است کارایی تبدیل ضعیف را پنهان کند، یا هزینه بازاریابی قوی ممکن است زیرساخت داده‌های ناکافی را پنهان کند. این مدل اجبار به دیدن این وابستگی‌های متقابل را ایجاد می‌کند و در عمل، یک سیستم متعادل می‌سازد که در آن رشد یک افزایش موقت نیست بلکه یک توانایی دائمی است.

بلوغ بازاریابی دیجیتال نشان می‌دهد که شرکت‌ها چگونه به صورت موثر داده‌های مشتری و حریم خصوصی را مدیریت می‌کنند در حالی که کمپین‌های شخصی‌سازی شده را فعال می‌کنند.با افزایش بررسی های نظارتی و کاهش داده های طرف سوم، این چارچوب تسهیل کننده گذار از استفاده پراکنده از داده ها به روش های یکپارچه و آماده حفظ حریم خصوصی است. اگر به خوبی اعمال شود، اطمینان حاصل می کند که بازاریابی همچنان یک راننده رشد مبتنی بر اعتماد باقی می ماند.

نتیجه گیری

مدل های بلوغ کسب و کار روشنگری در مورد قوت ها، اولویت های سرمایه گذاری و پیشرفت در طول زمان ارائه می دهد. کاربردهای چندجانبه آنها در میان مردم، فرآیند، فناوری، حکمرانی و ایجاد ارزش، شرکت ها را برای تطبیق پذیری و مزیت طولانی مدت قرار می دهد.