بوم مدل کسب و کار

خلاصه

بهترین راه برای نمایش یک ایده کسب و کار چیست؟ در این مقاله، ما توضیح می دهیم که چه چیزی بوم مدل کسب و کار است، چگونه از آن استفاده کنیم، چگونه قالب ما را سفارشی کنیم تا خودتان را ایجاد کنید و اگر تا انتها بخوانید، یاد خواهید گرفت که LinkedIn چگونه از یک Business Model Canvas برای ایجاد و ارزیابی ایده های کسب و کار جدید استفاده می کند. قالب قابل سفارشی ما شامل برخی از بهترین ابزارهای Business Model Canvas موجود امروز است، مانند قالب های چندگانه، تجزیه و تحلیل RFM، ساختار هزینه و جریان های درآمد، فعالیت های کلیدی و منابع، کانال ها، و بیست و پنج ابزار دیگر.

download

Download this presentation in

English (US) expand_more

• English (US)
• Español
• Français
• Nederlands

Get 7 out of 29 slides

Microsoft PowerPoint Apple Keynote Google Slides

Not for commercial use

Microsoft Powerpoint

Not for commercial use

Microsoft Powerpoint

Not for commercial use

Microsoft Powerpoint

Not for commercial use

Or, start for free ⬇️

Download and customize this and hundreds of business presentation templates for free

Sign up

OR

Voila! You can now download this presentation

Download

برجسته های ابزار

قالب کسب و کار

یک قالب کسب و کار یک زبان مشترک است که برای توصیف، تجسم، و تغییر یک مدل کسب و کار استفاده می شود. در نسل مدل کسب و کار، الکساندر استروالدر می گوید که "بدون یک زبان مشترک، چالش به طور سیستماتیک فرضیات در مورد مدل کسب و کار خود و نوآوری موفق دشوار است." این قالب توصیف می کند که یک شرکت چگونه ارزش ایجاد، تحویل، و جذب می کند. این ارائه دارای پنج نسخه از قالب کسب و کار برای تناسب نیازهای شما است. یک قالب کسب و کار استاندارد شامل نه بلوک ساختمانی است: شرکای کلیدی، فعالیت های کلیدی، منابع کلیدی، پیشنهادات ارزش، روابط مشتری، کانال ها، بخش های مشتری، ساختارهای هزینه، و جریان های درآمد.(اسلاید 4)

یک تصویرسازی جایگزین از یادداشت های پست-آیت استفاده می کند تا کنواس را سازماندهی کند. کاربر همچنین به راحتی می تواند یادداشت ها را کپی-چسباند تا بیشتر اضافه کند. هر یک می تواند پر شود، دور انداخته شود یا جایگزین شود برای راهی قابل مدیریت برای امتحان کردن ایده های جدید. (اسلاید 3)

کنواس مدل کسب و کار لاغر برای استارتاپ هایی که نیاز به تولید و ارزیابی سریع برنامه های مختلف دارند، بسیار مفید است، زیرا شامل بخش های مشکل و راه حل است تا در مقایسه با ایده های جایگزین کمک کند. (اسلاید 7)

تجزیه و تحلیل RFM

شرکت ها باید بدانند که قصد دارند به چه کسی خدمت کنند قبل از اینکه بتوانند با مشتریان خود رابطه برقرار کنند. اینجاست که تجزیه و تحلیل RFM وارد می شود. RFM مخفف recency، frequency و monetary است، یک چارچوب منحصر به فرد برای تصویرسازی اطلاعات جمعیت شناسی. مشتریان بر اساس اخیر بودن تعامل آنها که در محور X امتیاز داده شده است، امتیاز می گیرند، با فرکانس خرید یا تعامل آنها در محور Y. 1 فرکانس یا اخیر بودن کم است، در حالی که 5 نشان دهنده فرکانس یا اخیر بودن بالا است. (اسلاید 10)

با قرار دادن مشتریان روی این نمودار، شما می توانید ارزش مالی آنها و اهمیت آنها برای سازمان خود را ببینید. این یک روش کمی برای شناسایی جمعیت شناسی از لحاظ چقدر پول می توانند تولید کنند، در مقابل جمعیت شناسی کیفی است مثل سن یا جنسیت.روش دیگر موثر برای سنجش روابط مشتری، استفاده از امتیاز رضایت مشتری است. این امتیاز به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا ببینند کدام روش‌ها یا کانال‌ها بیشتر مورد تقاضا هستند. برای مثال، بر اساس این امتیازات رضایت نمونه، خردمندانه خواهد بود که منابع کمتری را به پشتیبانی ایمیل و تلفن اختصاص دهید و بیشتر به پشتیبانی چت. (اسلاید 17)

ساختار هزینه

بخش دیگر کلیدی از یک قالب کسب و کار، شکستن ساختار هزینه کسب و کار شما است. این نمودار درختی ساختار هزینه، هزینه‌ها، COGS، و سود خالص و ناخالص را نسبت به فروش نشان می‌دهد. از آنجا که برخی سازمان‌ها ممکن است هزینه‌های عمومی بیشتری برای نمایش داشته باشند، کاربران می‌توانند به تعداد نمودارهای دایره‌ای که لازم است، اضافه یا حذف کنند. (اسلاید 28)

نمودار جریان درآمد در اینجا درآمد را بین منابع مختلف تقسیم می‌کند. هر منبع یا دسته به صورت درصدی تخصیص می‌یابد، با زیردسته‌هایی در زیر هر یک. برای مثال، یک شرکت مانند اپل ممکن است جریان‌های درآمد را به انواع مختلف کالاهای فیزیکی و انواع مختلف خدمات تقسیم کند، در حالی که یک شرکت مانند Spotify ممکن است از درآمد تبلیغات به عنوان یک جریان و اشتراک‌ها را به عنوان یکی دیگر استفاده کند. (اسلاید 11)

فعالیت‌های کلیدی

فعالیت‌های کلیدی یکی دیگر از ساختارهای مهم قالب کسب و کار هستند.فعالیت‌های کلیدی می‌توانند به فعالیت‌های مداوم که به صورت مکرر تکرار می‌شوند یا فعالیت‌های یکباره‌ای که فقط چند بار در سال باید انجام شوند، تقسیم شوند. (اسلاید 20-21)

منابع کلیدی همان چیزی هستند که فعالیت‌های کلیدی را ممکن می‌سازند. آن‌ها به منابع فیزیکی، فکری، انسانی و مالی تقسیم می‌شوند. منابع فیزیکی شامل همه چیز از کارخانجات تا تجهیزات است، در حالی که فکری معمولاً شامل اختراعات است. انسانی شامل همه انواع کارمندان است و مالی شامل سرمایه خصوصی، هرگونه کمک‌های مالی یا اعطاها است. مقدار اختصاص یافته به هر منبع و بازده سرمایه انتظاری هر یک را فهرست کنید. کاربران می‌توانند هر یک از این‌ها را خالی بگذارند اگر از ارزش آن‌ها مطمئن نیستند. به عنوان مثال، از آنجا که دولت‌ها قصد دارند در دهه آینده بیشتر در توسعه خودروهای انرژی جدید سرمایه‌گذاری کنند، یک شرکت خودرو ممکن است کمک‌های مالی دولتی را به عنوان یک منبع مالی کلیدی مطرح کند. (اسلاید 23)

کانال‌ها

آخرین بخش از کانواس کسب و کاری که ما برجسته می‌کنیم، کانال‌ها هستند. کانال‌ها نحوه و مکان تحویل ارزش تجاری به مشتریان را پوشش می‌دهند. کانال‌های توزیع مکانی هستند که محصولات یا خدمات می‌توانند در آن‌ها فروخته شوند. هر نوع توزیع می‌تواند در اینجا مقایسه شود.(اسلاید 14)

کانال های بازاریابی راه هایی هستند که شرکت ها از آنها برای اطلاع رسانی و ارائه پیام یا ارزش افزوده خود استفاده می کنند. در اینجا یک نمایشگاه روشن از داشبورد ارائه شده است. برای نگاهی عمیق تر به چگونگی ایجاد یک برنامه بازاریابی برای فعال سازی کانال های بازاریابی خود، نگاهی به برنامه بازاریابی قالب ارائه ما بیندازید و ویدیوی همراه را ببینید تا بیشتر یاد بگیرید. (اسلاید 15)

در نهایت، کانال های پشتیبانی برای حفظ روابط پس از فروش مهم هستند. یک کانال پشتیبانی قوی یک مزیت رقابتی فراهم می کند. شرکت هایی مانند Slack یا IBM برای پشتیبانی مداوم از مشتریان خود شناخته شده اند، که این موضوع باعث می شود مشتریان بارها و بارها بازگردند. (اسلاید 16)

مطالعه موردی: LinkedIn

LinkedIn در حال حاضر بیش از 650 میلیون کاربر از بیش از 200 کشور دارد. شرکای کلیدی LinkedIn شامل مراکز داده برای پشتیبانی از پلتفرم آنلاین، کارفرمایان، دانشگاه ها و توسعه دهندگان دوره های آموزشی است. فعالیت های کلیدی LinkedIn شامل نگهداری از پلتفرم آنلاین خود، حفظ پایگاه کاربران و برقراری شراکت ها است. منبع کلیدی آن البته پلتفرم آنلاین خود است.

LinkedIn دارای چندین بخش مشتری است: جامعه کاربران خود، کارفرمایان در جستجوی کارمندان، و تبلیغ کنندگان.هر یک از این بخش ها ارزش ارائه خود را دارد که می تواند روی بوم نمایش داده شود. برای کاربران، ارزش ارائه شده راهی برای نمایش مهارت های خود به استخدام کنندگان به آسانی است. برای کارفرمایان، این یک پایگاه داده جهانی و قابل دسترس از نامزدها است. برای تبلیغ کنندگان، این یک مخاطب متعهد و ابزار اندازه گیری است.

بزرگترین کانال توزیع LinkedIn وب سایت و برنامه موبایل آن است. اما کانال های آن فراتر از این می رود، با کانال های پشتیبانی مانند Sales Navigator و Sales Solutions که سعی در حفظ روابط مشتری دارند. حفظ این روابط با پایگاه کاربری از طریق کانال های پشتیبانی یک راه کلیدی است که LinkedIn جامعه آنلاین خود را گسترش می دهد و یک مزیت رقابتی کسب می کند. جریان های درآمد آن شامل ارسال کار با پرداخت به ازای کلیک، اشتراک های برتر، و راه حل های بازاریابی است. هر یک از این مؤلفه ها می تواند در بوم مدل کسب و کار فهرست شود و هنگامی که برای موفقیت ارزیابی می شوند، جایگزین یا خارج می شوند. برای دیدن چگونگی نمایش این موارد روی یک بوم مدل کسب و کار، ویدیوی بالای ما را ببینید.

نتیجه گیری

می خواهید یک بوم مدل کسب و کار آسان برای استفاده داشته باشید؟ برای اسلایدهای بیشتر مانند استراتژی شریک کلیدی، ارزیابی شریک کلیدی، نمودار تقسیم بندی مشتری، استراتژی ایجاد ارزش، بوم مدل کسب و کار Lean، و بسیاری دیگر، بوم مدل کسب و کار ارائه را دانلود کنید. همچنین، اگر می خواهید بیشتر بوم های مدل کسب و کار را ببینید، می توانید مجموعه کانواس کسب و کار دیگر ما را بررسی کنید.