Case Study Template

सारांश

व्यापारिक चुनौतियों को सामर्थ्यिक अवसरों में बदलने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? एक संरचित केस स्टडी के साथ, सलाहकार और परियोजना टीमें खोज से परिणाम तक हर निर्णय लेने के बिंदु का पालन कर सकती हैं। इसके अलावा, सफल केस स्टडी को भविष्य के ग्राहकों को आपके प्रभावशाली ट्रैक रिकॉर्ड साबित करने के लिए दिखाया जा सकता है।

यह Case Study Template आपको एक आकर्षक केस स्टडी बनाने के मुख्य विषयों के माध्यम से चलाता है। इसमें ग्राहक की आवश्यकताओं का विश्लेषण, SWOT, पोर्टर की पांच बलवानी, उद्योग विश्लेषण कैनवास, स्टेकहोल्डर संचार, मुद्दा वृक्ष, टीम योगदान, प्रतिस्पर्धी विश्लेषण, और बहुत कुछ शामिल है।

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ग्राहक की आवश्यकताएं

लगभग सभी मामलों में, स्टेकहोल्डर की आवश्यकताएं संभावित समाधानों को सीमित कर सकती हैं। लेकिन इसे एक सीमा के रूप में देखने के बजाय, इसे अपने लाभ के लिए उपयोग करें जैसे कि ध्यान को संकीर्ण करने का एक तरीका। इस गैप विश्लेषण ग्राफ का उपयोग करें ताकि स्टेकहोल्डर या ग्राहक की वर्तमान स्थिति, और भविष्य में जहां वह होना चाहता है, की तुलना कर सकें। (स्लाइड 4)

इस काल्पनिक परिदृश्य में, प्रौद्योगिकी का विकास व्यापार की क्षमता से कहीं अधिक तेजी से होता है। दोनों के बीच का अंतर व्यापार की प्रदर्शन क्षमता का संकेत देता है जिसे व्यापार अभी भी पकड़ सकता है, सही रणनीति के साथ।

उद्योग विश्लेषण

SWOT विश्लेषण

भविष्य के लिए किसी भी बड़े योजनाओं से पहले, पहले स्थिति को व्यापक रूप से देखें।विशेष रूप से, व्यापार की वर्तमान ताकतें और कमजोरियां, साथ ही किसी भी अवसर को बढ़ाने और किसी भी खतरे का सावधान रहने की आवश्यकता।

ये SWOT विश्लेषण स्लाइड्स प्रस्तुतकर्ता को जरूरी विवरण पर थोड़ा और गहराई से जानने के लिए पर्याप्त स्थान प्रदान करते हैं। साथ ही, शब्दों को डेटा के साथ पूरक करने में कोई हानि नहीं होती। दाएं ओर, बाएं ओर दिए गए अंतर्दृष्टि को साबित करने के लिए किसी भी संबंधित मापदंडों को प्लॉट करें। (स्लाइड 7-10)

पोर्टर की पांच बलवाओं

अब समय आ गया है कि हम एक बड़ा कदम पीछे लें और मैक्रो कारकों पर ध्यान केंद्रित करें। कोई भी व्यापार निर्वाण में नहीं होता, और उद्योग और बाजार में परिवर्तन या तो सहायता या प्रतिरोध बन सकते हैं। पोर्टर की पांच बलवाएं व्यवस्थापकों और विश्लेषकों को समझने में मदद करने वाले सबसे प्रमाणित और सच्चे ढांचों में से एक हैं कि एक कंपनी अपने उद्योग में कैसे स्थित है।

पांच बलवाएं पहले से ही स्लाइड पर लिखी हुई हैं: आपूर्तिकर्ता की शक्ति, प्रतिस्पर्धी द्वंद्व, नए प्रवेश की खतरा, खरीदार की शक्ति, और प्रतिस्थापन की खतरा। इस स्लाइड का उपयोग करने के लिए, प्रत्येक बल के तहत गिरने वाले तत्वों की सूची बनाएं। (स्लाइड 15)

रणनीति कैनवास

उद्योग विश्लेषण की एक और विधि है रणनीति कैनवास, जो ब्लू ओशन ढांचे से प्रेरित है। यह कैनवास उद्योग के खिलाड़ियों के मुख्य प्रतिस्पर्धी कारकों के प्रदान मूल्यों को औसतन, और आपके लिए रणनीति बनाने वाली कंपनी के, प्लॉट करता है।(स्लाइड 14)

यह समझना महत्वपूर्ण है कि इनमें से किन कारकों पर उद्योग लंबे समय से प्रतिस्पर्धा कर रहा है। क्योंकि वे प्रयास हैं जिन्हें आप "समाप्त" करना चाहेंगे या "कम" करना चाहेंगे। दूसरी ओर, अपने आप को उन क्षेत्रों में अलग करें जो अपर्याप्त रूप से सेवित हैं। इन कारकों में अधिक मूल्यों को "बढ़ाने" या "सृजन" करने के लिए अधिक संसाधनों को आवंटित करें।

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मुद्दा वृक्ष

तो समस्या को वास्तव में हल करने के बारे में क्या? कई व्यापार समस्याएं न केवल जटिल होती हैं बल्कि ये मूल समस्या की बजाय लक्षण निकलती हैं। यह मुद्दा सचमुच हर समस्या के पीछे की सोच को विशुद्ध रूप से संगठित करता है। अपने सिर में विचारों के बीच कूदने के बजाय, इस स्लाइड को अपने सहयोगी और ग्राहक के साथ साझा करें ताकि विचारों की पाइपलाइन को समझा जा सके। इसे और अधिक सरल बनाने के लिए, आरेख की प्रत्येक परत को "हाँ"/"नहीं" समस्या के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है जब तक कि अंत में कार्रवाई के मद्देनजर सुझाव नहीं दिए जा सकते। (स्लाइड 18)

प्रमुख कर्मचारी

स्टेकहोल्डर संचार

वास्तव में, सभी को सभी समय खुश रखना असंभव है। तो अपनी लड़ाई चुनें। व्यापार केस का एक महत्वपूर्ण हिस्सा स्टेकहोल्डर की मांगों के साथ समाधान प्रस्ताव को मिलाना होता है। लेकिन सभी स्टेकहोल्डर्स की समान स्थिति नहीं होती है।

यह स्टेकहोल्डर मैट्रिक्स निर्णय शक्ति और परियोजना में रुचि के आधार पर स्टेकहोल्डरों को वर्गीकृत और प्राथमिकता देकर एक संचार योजना तैयार करता है। उदाहरण के लिए, उन लोगों को जिनमें उच्च शक्ति और उच्च रुचि है, उन्हें सतत रूप से संलग्न और अद्यतित रखने की आवश्यकता होती है ताकि उन्हें खरीदने में सहायता मिल सके। दूसरी ओर, उन लोगों को जिनकी शक्ति और रुचि कम है, उन्हें केवल थोड़ी सी मेहनत के साथ सक्रिय रूप से निगरानी की जा सकती है। प्रत्येक स्टेकहोल्डर श्रेणी के तहत, किसी भी व्यक्तिगत नामों, उपाधियों, या संस्थाओं को सूचीबद्ध करें जो लागू होते हैं। (स्लाइड 20)

टीम की क्षमताएं

एक व्यापार केस की परियोजना टीम का निर्माण सिर्फ संचालनात्मक उद्देश्यों के लिए ही महत्वपूर्ण नहीं होता, बल्कि कौशल सेट और क्षमताओं के लिए भी। टीम सदस्यों की प्रमाणपत्र और विश्वसनीयता विशेष रूप से महत्वपूर्ण होती हैं जब केस स्टडी को भविष्य के ग्राहकों को भर्ती करने का एक तरीका के रूप में प्रस्तुत किया जाता है।

इस स्लाइड का उपयोग अपनी टीम के खिलाड़ियों को उनके विशेषज्ञता क्षेत्रों और कार्य निर्धारण के साथ पूरक बनाने के लिए करें। इस तरह, स्टेकहोल्डर और ग्राहक बेहतर समझ सकते हैं कि कार्य कैसे किया जा रहा है और प्रत्येक सदस्य क्या ला रहा है मेज पर। (स्लाइड 21)

परिणाम और पोस्ट-मॉर्टम

अंत में, सुनिश्चित करें कि केस स्टडी का परिणाम संक्षेप में सारांशित किया जाए। आशा है कि आपकी रणनीतियाँ सकारात्मक रिटर्न्स की ओर ले जाती हों।लेकिन यदि नहीं, तो यह एक अवसर भी है जिसमें आप एक पोस्ट-मॉर्टम करके समझ सकते हैं कि अगली बार क्या सुधारा जा सकता है।

संख्याएं महत्वपूर्ण जानकारी देती हैं। इसलिए बस यह न कहें कि आपके विचार सफल थे, वास्तव में इसे वित्तीय प्रभाव, KPIs और वितरण, नेट प्रमोटर स्कोर, केवल कुछ नाम लेने के लिए, जैसे मापदंडों के साथ दिखाएं।(स्लाइड्स 29-32)