Analisi del Gap (Parte 2)

Sinossi

Le prestazioni attuali della tua azienda possono essere solide, ma esiste ancora un divario tra dove ti trovi e dove aspiri ad essere. Utilizza questo Analisi del Gap (Parte 2) mazzo per scoprire cosa manca al tuo stato attuale e migliorare di conseguenza. Valuta, comprendi la causa e pianifica azioni significative per risultati migliori.

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Analisi del Gap (Parte 2)

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Evidenze delle slide

Segui la Procedura di Analisi del Gap per identificare ciò che si frappone tra il tuo stato attuale e quello desiderato. Indaga le cause, implementa azioni correttive, poi standardizza e migliora. (Slide 3)

Un grafico di Analisi del Gap di Adattamento analizza come ti misuri in aree come la risoluzione di problemi analitici, la visione strategica e la consapevolezza commerciale. (Slide 17)

Strumenti aggiuntivi come il Diagramma a Lisca di Pesce possono individuare problemi sistemici che contribuiscono ai gap e ostacolano la tua organizzazione. (Slide 21)

Risultato

Per rimanere a galla in un mercato in rapida trasformazione, molte aziende sono state costrette a cambiamenti drastici tra dove erano e dove devono andare.

Ad esempio, potrebbe essere necessario valutare le esigenze della tua azienda in termini di lavoro remoto. O determinare il costo per migliorare le competenze dei dipendenti in materia di apprendimento automatico.Potrebbe essere necessario creare un piano d'azione per implementare nuovi canali digitali nelle vendite e nel marketing. L'analisi del gap è lo strumento migliore per colmare il divario e raggiungere i tuoi obiettivi.

Applicazione

Introduzione

Iniziamo con una panoramica delle basi dell'analisi del gap. Il "gap" è la distanza tra lo stato attuale e lo stato desiderato. Ad esempio, forse il tuo stato attuale è un'azienda SaaS che offre funzionalità decenti che la tua attuale base di clienti apprezza. Ma il tuo stato desiderato è essere riconosciuto in tutta l'industria per essere la piattaforma SaaS più innovativa. (Diapositiva 2)

Procedura

Per arrivarci, segui la procedura di analisi del gap attraverso sei passaggi. Prima, formalizza un piano. Identifica il gap, indaga le cause di quel gap e seleziona le azioni per risolverlo. Nel nostro scenario di esempio, ti mancano funzionalità di prodotto innovative che rendono il tuo marchio distintivo. La tua offerta precedente forniva un servizio utile ma non è abbastanza attraente per dominare il mercato di oggi. Quindi, devi assumere nuovi talenti per rinnovare le tue strategie di progettazione e sviluppo del prodotto. Quindi, implementa le azioni selezionate, studia i risultati, quindi standardizza il sistema per migliorare continuamente. (Diapositiva 3)

Domande da porsi

Ecco alcune domande chiave da porsi per aiutarti a identificare il gap.Interroga l'intero team per ottenere un ampio campione di risposte. Oltre a chiedere qual è il gap e chi ne è responsabile, chiedi possibili soluzioni e costi per eliminare il gap. Una volta raccolte e studiate tutte le possibili ragioni, dovrebbe presentarsi una causa principale. Nel caso di un'azienda SaaS che non viene più vista come innovativa, la causa principale potrebbe essere che il team di sviluppo è troppo oberato di miglioramenti incrementali per il prodotto core esistente. Di conseguenza, non hanno la larghezza di banda per lavorare su qualcosa di nuovo. (Slide 6)

Pietre miliari e cronologia

Stila le pietre miliari chiave per ogni periodo di tempo su una cronologia modificabile. Ogni pietra miliare dovrebbe correlare con un passo incrementale verso il tuo obiettivo più grande. Nel caso della creazione di un'azienda SaaS più innovativa, entro il Q1 dovresti aver assunto nuovi talenti, e entro il Q2 dovresti aver fatto progressi su uno o più prodotti "innovativi" in sviluppo. Entro il Q3 e il Q4, potresti prevedere di rilasciare tali prodotti per i test e raccogliere dati per misurare la risposta iniziale del mercato. (Slide 5)

Situazione attuale

Per determinare quali risorse e attività dovrebbero essere implementate per raggiungere il tuo stato desiderato, devi avere una forte consapevolezza del tuo stato attuale. Per fare ciò, valuta dove si trova ora la tua organizzazione.Ad esempio, la vostra attuale missione potrebbe essere tutta incentrata sull'accesso equo a prodotti rivoluzionari al prezzo più basso. Sebbene il vostro business SaaS sia molto conveniente, non sta più fornendo i prodotti rivoluzionari che sono al centro della vostra missione principale. (Slide 8)

Inoltre, la vostra attuale quota di mercato potrebbe rivelare che potreste essere un leader nell'immagine del marchio e nell'eredità, ma siete rimasti indietro nello sviluppo di nuovi prodotti e nell'acquisizione di clienti. (Slide 10)

E i vostri attuali ricavi potrebbero indicare un divario tra il vostro effettivo fatturato e il fatturato target che potrebbe essere aiutato dallo sviluppo di nuovi prodotti. In questa tabella, avete anche la possibilità di confrontare le performance di fatturato tra diverse linee di prodotto. Il prodotto che genera il minor fatturato potrebbe essere riesaminato per il suo ROI. (Slide 12)

Conduci un'analisi

Ci sono diversi modi in cui potete presentare un'analisi del gap all'interno della vostra organizzazione. Ad esempio, potete utilizzare un modello di analisi del gap per riempire i vostri attuali requisiti aziendali, la situazione esistente e il gap identificato. Per il nostro esempio, iniziereste con il vostro requisito di costruire un nuovo prodotto innovativo, poi aggiungereste il desiderio di raddoppiare il vostro margine di profitto, dominare la quota di mercato del vostro settore e creare una partnership aziendale generatrice di ricavi.Con ogni gap identificato, è possibile quindi determinare le capacità necessarie per ridurre il gap, e i problemi e i rischi che il gap presenta. Per l'obiettivo principale della vostra azienda, le capacità di cui avrete bisogno sono nuove assunzioni a livello C nel team tecnologico e i rischi che dovrete superare sono una mancanza di promesse di avanzamento di carriera e basso morale. (Diapositiva 15)

Gap di mercato

Un altro strumento per focalizzarsi su un tipo specifico di gap è un'analisi del gap di mercato. Un'analisi del gap di mercato vi aiuta a autovalutare dove si trova la vostra organizzazione rispetto al resto del mercato. Considerate molteplici aree di preoccupazione, come l'eccessiva capacità di produzione, i costi delle forniture, le nuove tecnologie o l'eccessiva domanda. (Diapositiva 16)

Gap di adattamento

Potete anche condurre un'analisi del gap di adattamento per dedurre quanto bene il vostro team attuale si adatta ai vostri processi e obiettivi utilizzando un punteggio da scarso a eccellente. Ad esempio, un team con un'orientamento tecnologico "buono" potrebbe comunque avere un gap che trarrebbe beneficio dall'esperienza di lavoro a fianco di talenti ingegneristici forti. (Diapositiva 17)

Matrice di Ansoff

Potete arruolare ulteriori framework per condurre un'analisi del gap. Ad esempio, la Matrice di Ansoff si concentra sulle strategie che dovete impiegare in quattro insiemi di circostanze.Utilizza strategie di sviluppo del mercato per espanderti in un nuovo mercato con un prodotto esistente, Usa una strategia di penetrazione del mercato per aumentare la quota di mercato con un prodotto esistente in un mercato esistente. Per sviluppare un nuovo prodotto in un nuovo mercato, utilizza strategie di diversificazione. Quando vuoi sviluppare un nuovo prodotto in un mercato esistente, usa strategie di sviluppo del prodotto. (Diapositiva 19)

Mckinsey 7-S

Il framework McKinsey 7-S consente analisi più approfondite in aree organizzative chiave tra cui personale, competenze, sistemi, strategia, struttura, stile e valori condivisi. Include gli ostacoli al cambiamento che ti impediscono di raggiungere il tuo stato futuro. Forse lo stato attuale delle tue competenze è competente, ma per sviluppare i prodotti che vuoi realizzare, devi raggiungere uno stato futuro di maggiore competenza tecnologica. Il principale ostacolo al cambiamento potrebbe essere un problema di gestione del tempo poiché il tuo team attuale è oberato di lavoro senza il tempo per migliorare.

Puoi quindi identificare le attività di cambiamento per superare tali ostacoli e colmare il divario. Nel nostro esempio, ciò significherebbe assumere nuovi dipendenti e potenziare il tuo team attuale per migliorare le competenze attraverso nuove opportunità educative e lavorando con partner più esperti. (Diapositiva 22)

Per ulteriori strumenti di Gap Analysis, consulta il nostro precedente Analisi del Gap mazzo.