KPI и показатели производительности

Синопсис

Ваша команда испытывает трудности в достижении самых важных бизнес-целей? KPI и показатели производительности жизненно важны для руководителей, поскольку они создают организационную ответственность за то, что наиболее необходимо для достижения критически важных целей. Скачайте шаблон презентации KPI и метрики производительности для синхронизации членов вашей команды, внедрения самостоятельности в отдельных членах и поддержания критически важных целей в центре внимания при принятии решений. Шаблон включает в себя панель управления цепочкой поставок, панель управления проектами, маркетинговую панель и панель производительности сотрудников, а также дополнительные панели по финансовой производительности, рекламе, маркетингу проектов, операционным показателям производительности, сбалансированным показателям и приоритетам проектов, и многое другое.

Основные моменты инструмента

Панель управления цепочкой поставок

Когда руководители отслеживают свою цепочку поставок, они повышают свое осведомленность о том, как колебания влияют на прибыль, которая является одним из самых важных KPI для отслеживания. Например, если прибыль начинает снижаться, а затраты на поставки увеличиваются, это может быть серьезным предупреждением.

На этой панели управления цепочкой поставок руководители могут измерять затраты на цепочку поставок, затраты на цепочку поставок против продаж, соотношение запасов к продажам и стоимость хранения запасов. Визуализация затрат на цепочку поставок помогает вам оценить, какие затраты являются самыми большими на первый взгляд, и можно сравнить их с продажами компании или команды и средней по отрасли.Поскольку запасы часто являются крупнейшим расходом компании, соотношение запасов к продажам и себестоимость хранения запасов также можно измерить с помощью линейных и столбчатых графиков.

Напоминаем, что все эти панели инструментов связаны с таблицами Excel, куда руководители вводят свои данные. Пример в этом шаблоне содержит данные за три года, но руководители могут отредактировать лист, чтобы сократить или расширить этот диапазон. (Слайд 5)

Глобальная финансовая производительность

Отдельная визуализация охватывает KPI по всему миру по финансовой производительности, заказам со своим статусом и датой размещения, размеру запасов, ежедневному объему заказов и ежемесячным затратам на цепочку поставок. (Слайд 6)

Не забывайте, что вы можете изменить названия этих панелей инструментов на то, что вы хотите измерить, поскольку все они полностью настраиваемы

Панель управления проектами

Для руководителей проектов и исполнительных команд, KPI - это своего рода отчетная карта, используемая для измерения успеха. Однако KPI не только для обзора прошлой производительности. Лучшие PM используют KPI для измерения прогресса в достижении своих целей в реальном времени.

Эта панель управления проектами может быть использована для отслеживания активных проектов с помощью диаграммы Ганта и ползунка статуса проекта. Диаграмма сгорания сравнивает планируемое завершение задач с фактическим завершением.Синяя линия обозначает планируемую производительность или количество выполненных задач, в то время как зеленая линия показывает фактическое количество выполненных задач. Если план превышает фактические показатели, команда отстает от графика, но если фактические показатели превышают план, вы находитесь в хорошей форме.

Диаграмма числа задач и общего времени помогает руководителям проектов понять, почему задачи не соответствуют планированию производительности - возможно, на определенную задачу не выделено достаточно времени, например. (Слайд 14)

Маркетинговая панель

Маркетинг часто становится основным препятствием для роста руководителей и компаний. Если его не отслеживать должным образом, это может привести к тратам тысяч или даже миллионов долларов. Это особенно верно для социальной рекламы, где важно отслеживать ROI, чтобы можно было корректировать текст и таргетинг.

Эта маркетинговая панель сосредоточена на лайках и вовлеченности, которые стимулируются социальной рекламой. Верхняя часть отслеживает общее количество лайков и вовлеченности на основных социальных платформах за определенный период времени. Линейный график показывает ваши расходы на рекламу по разным объявлениям с возможностью перетаскивания обозначения для вашего наиболее эффективного объявления.

Цифры на правой панели подчеркивают важные финансовые показатели, связанные с рекламными расходами и доходностью. В верхнем левом углу - ваш общий бюджет, под ним - потраченная сумма, а в середине справа - созданный вами доход.В данном случае, доход привел к окупаемости инвестиций в 62% (что находится в нижнем левом углу). (Слайд 21)

Панель управления производительностью сотрудников

Пока менеджеры и руководители отслеживают бизнес-ориентированные KPI, им также необходимо отслеживать производительность на индивидуальном уровне. На этой панели управления производительностью сотрудников, табло оценки сотрудников на левой стороне может быть использовано для оценки производительности сотрудников с целью сравнения. Средний столбчатый график может быть использован для визуализации оценок сотрудников.

Другое табло справа подробно описывает другие области для оценки, где команды оцениваются на основе качества и количества работы, эффективности работы, или более конкретных задач, таких как сокращение периода продаж между первым контактом и закрытием. Стрелки справа или слева демонстрируют улучшения или снижение улучшений. (Слайд 30)

Преимущества

С помощью соответствующих, количественно измеримых KPI, которые согласованы с вашими целями и достижимы в рамках ваших текущих ограничений, вы можете улучшить мораль, прозрачность, согласованность команды и общую успешность. Сформулируйте цели, затем измерьте их реализацию, принимайте более сильные решения на основе измеримых целей, и действительно достигайте своих целей с помощью панелей управления KPI, которые легко понять с уникальными визуализациями для каждого бизнес-случая.