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Netflix ने अपने विज्ञापन साझेदार के रूप में Microsoft क्यों चुना? Netflix की Q2 आय की कॉल पर, कंपनी ने घोषित किया कि उसने 970,000 सदस्यों को खो दिया। यह Netflix की दूसरी लगातार तिमाही थी जब उसने सदस्यता में हानि उठाई, जबकि उसने Q1 में 200,00 खो दिए। इस खोई हुई बाजार हिस्सेदारी के लिए पूरा करने के लिए, Netflix को एक योजना की आवश्यकता थी: और वह योजना एक विज्ञापन-समर्थित संस्करण की शुरुआत बन गई। कुछ महीने बाद, Netflix के पास इन विज्ञापनों को चलाने के लिए एक साझेदार था: Microsoft।
इस लेख में, हम समझाते हैं 1) कैसे Netflix ने निर्णय लिया कि उसे विज्ञापन प्रदर्शित करने की आवश्यकता है; 2) कैसे उसने Microsoft को साझेदार के रूप में चुना; 3) कैसे आप अपनी सबसे कठिन समस्याओं को हल करने के लिए समान विचारधारा तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं, और 4) कैसे हमारे द्वारा बनाई गई Mind Map Collection टेम्पलेट आपको शुरू होने के लिए सभी उपकरण प्रदान करती है।
चलिए अप्रैल में वापस जाते हैं: Netflix ने केवल सदस्य वृद्धि के लिए विश्लेषकों की उम्मीदों को 2.5 मिलियन से चूकने के अलावा, पहली तिमाही के लिए सदस्यों को खोने और अधिक खोने की घोषणा की। Netflix के स्टॉक ने अगले दिन अपनी मूल्य का एक तिहाई खो दिया, जिससे उसकी शेयर मूल्य पिछले शिखर से $500 डॉलर नीचे हो गई। तो Netflix ने विज्ञापनों को यह ठीक करने का निर्णय क्यों लिया?
Netflix ने अपने सदस्यों की हानि के पीछे दो मुख्य मुद्दों का नाम लिया: व्यापक खाता साझेदारी और बढ़ती प्रतिस्पर्धा। पासवर्ड साझेदारी पर, Netflix कहती है कि 100 मिलियन परिवार उसकी सेवा का उपयोग भुगतान किए बिना करते हैं।विज्ञापन-समर्थित स्तर के साथ, यह अपने कुछ अधिक *अहम* किफायती दर्शकों को जीत सकता है और उन्हें धनी ग्राहकों में परिवर्तित कर सकता है। इसके अलावा, यह एक प्रणाली का परीक्षण करेगा जिससे उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त घरों के लिए भुगतान करना पड़ेगा। फिर वहां प्रतिद्वंदी स्ट्रीमर्स से बढ़ती प्रतिस्पर्धा है। अब केवल अमेरिकी स्ट्रीमिंग सेवाओं पर 817,000 से अधिक शो हैं। डिजनी+ की विशाल वृद्धि ने नेटफ्लिक्स को धन के लिए दौड़ने का एक अवसर दिया है। जबकि डिजनी शून्य से 138 मिलियन सदस्यों तक बढ़ी, नेटफ्लिक्स ने केवल 58 मिलियन हासिल किए।
इससे हमें सामग्री खर्च पर ले जाता है। शीर्ष आठ वीडियो स्ट्रीमिंग सेवाओं का अनुमान है कि इस वर्ष वे सामग्री पर लगभग $140 बिलियन खर्च करेंगे। एक बारहम बाजार में ग्राहक प्राप्ति लागत बढ़ने के साथ, यह अतिरिक्त मूल्यांकन रणनीतियों के बिना अब सतत नहीं है। इन सभी नेटवर्कों को वैश्विक सदस्यों के लिए प्रतिस्पर्धा करने की आवश्यकता है, और अधिकांश वृद्धि संभावना से उभरते बाजारों से आएगी जहां मूल्य बिंदु निम्न होंगे।
इस वर्ष की शुरुआत में, डिजनी+ ने घोषणा की थी कि यह अपना स्वयं का सस्ता विज्ञापन-समर्थित संस्करण लॉन्च करेगा जो वैश्विक सदस्यों को कैप्चर करने के लिए एक और प्रवेश मूल्य बिंदु होगा। और HBO Max, Peacock, और Paramount Plus सभी के पास पहले से ही विज्ञापन-समर्थित स्तर हैं। यह सब हमें सदस्यता हानियों पर ले जाता है। नेटफ्लिक्स ने Q2 के दौरान केवल अमेरिका और कनाडा में 1.3 मिलियन सदस्यों की हानि उठाई। इतनी सारी पेशकशों के बीच, नेटफ्लिक्स ने इन हानियों को हाल ही में मूल्य वृद्धि पर दोष दिया। लेकिन चूंकि इसे इस वर्ष सामग्री पर $18 बिलियन खर्च करना होगा, यह अन्य राजस्व के बिना मूल्यों को कम करने में सक्षम नहीं है।एक विज्ञापन-आधारित स्तर ने सभी चार समस्याओं का समाधान किया। विश्लेषकों का अनुमान है कि विज्ञापनों से नेटफ्लिक्स को 2030 तक अतिरिक्त 4 अरब डॉलर की आय मिल सकती है, नेटफ्लिक्स ने पुष्टि की है कि यह अपने साझेदार माइक्रोसॉफ्ट के साथ विज्ञापन-समर्थित स्तर की शुरुआत 2023 के शुरुआती दिनों में करने का लक्ष्य रखेगा।
तो नेटफ्लिक्स ने माइक्रोसॉफ्ट का चयन कैसे किया? माइक्रोसॉफ्ट बाजार में चौथे सबसे बड़े विज्ञापन प्लेटफॉर्म का प्रबंधन करता है, जिसमें लिंक्डइन जॉब पोस्टिंग और बिंग सर्चेस में सालाना 15 अरब डॉलर की आय होती है। लेकिन महत्वपूर्ण बात यह है कि माइक्रोसॉफ्ट ने बस पिछले महीने AT&T से एक उपभोक्ता विज्ञापन प्लेटफॉर्म Xandr खरीदा। यह नया सौदा विपणनकर्ताओं को सिर्फ Xandr के कनेक्टेड टीवी व्यापार तक ही नहीं पहुंच देगा, बल्कि Xbox प्लेटफॉर्म, और अब, नेटफ्लिक्स के उपयोगकर्ता डेटाबेस तक भी। साथ ही, माइक्रोसॉफ्ट एकमात्र विज्ञापन प्रौद्योगिकी विशालकाय है जिसके पास स्ट्रीमिंग लाइब्रेरी नहीं है, जो, नुकसान नहीं पहुंचाता। नेटफ्लिक्स के संचालन कार्यालय के ग्रेग पीटर्स ने भी कहा कि माइक्रोसॉफ्ट का चयन "समय के साथ प्रौद्योगिकी और बिक्री पक्ष पर नवीनीकरण की लचीलाता प्रदान करता है" और "हमारे सदस्यों के लिए मजबूत गोपनीयता संरक्षण प्रदान करता है।" नेटफ्लिक्स के सदस्य ही इसकी सुरक्षा कवच हैं, इसलिए यह उन्हें अत्यधिक विज्ञापनों से बचाना चाहता है या अधिक से अधिक लोग अनसब्सक्राइब कर देंगे।
इस सौदे में नेटफ्लिक्स के अन्य विकास के लिए विशाल समन्वय भी है: गेमिंग। गेमिंग उद्योग 2025 तक 268 अरब डॉलर का हो जाएगा, जो वीडियो स्ट्रीमिंग के बाजार के आकार का दोगुना होगा। नेटफ्लिक्स पहले से ही अपने मोबाइल ऐप के माध्यम से खेलने योग्य गेम्स मेजबानी करता है, और मोबाइल गेम्स का बाजार कंसोल और पीसी गेमिंग को मिलाकर से बड़ा है।*माइक्रोसॉफ्ट के CEO सत्या नाडेला ने पहले कहा था कि उन्हें गेमिंग के लिए "Netflix" बनाना है और कंपनी की Xbox सदस्यता सेवा के पहले से ही 25 मिलियन सदस्य हैं। यह सौदा सिर्फ Xbox और Netflix के बीच एक सीमाहीन रूप से जुड़े विज्ञापन प्लेटफॉर्म को ले सकता है, बल्कि इससे Netflix को माइक्रोसॉफ्ट के गेम शीर्षकों की पुस्तकालय से टीवी शो और फिल्में बनाने की भी संभावना हो सकती है। और कौन कहता है कि यह सब बाद में दोनों के बीच विलय की ओर नहीं ले जा सकता?
Netflix की तरह अपनी समस्याओं का समाधान करने के लिए, एक मन का नक्शा आपको सूचना को एक आधारभूत तरीके से आयोजित करने में मदद कर सकता है जो विचारों को संबंध के आधार पर श्रेणीबद्ध करता है। चूंकि समाधान शायद ही सतह-स्तर के होते हैं, समस्या का गहरा अन्वेषण आवश्यक है। हर विचार उत्पन्न होने के बाद, नक्शा नीचे की ओर बहता है, जिससे आपको प्रत्येक उत्तराधिकारी विचार की उत्पत्ति पर सवाल करने के लिए मजबूर करता है। यह पारंपरिक मन का नक्शा दृश्यीकरण मध्य में एक एकल समस्या, प्रश्न, या विषय के साथ शुरू होता है। विचार हर दिशा में शाखा बनाते हैं, जो फिर उप-विचारों में शाखा बनाते हैं, फिर उप-उप-विचारों में। (स्लाइड 15)
यह नक्शा SCAMPER ढांचा का उपयोग करता है समस्या सुलझाने के लिए जब आपको पता नहीं होता कि सुझावित कार्यों के साथ शुरू कहां से करें: या तो प्रतिस्थापित करें, जोड़ें, अपनाएं, संशोधित करें, अन्य के लिए रखें (या पुनर्गठन करें), हटाएं, या पलटें.(स्लाइड 8)
एक वृक्ष मानचित्र शीर्ष से नीचे की ओर विचारों का आयोजन करता है, और तीन चरणों में शाखाओं में बाँटता है: योजना बनाना, कार्य करना, और कार्य के बाद, और यह परियोजना योजनाओं के लिए सर्वश्रेष्ठ है। यदि आप जानना चाहते हैं कि हूवर बांध के परियोजना योजनाकारों ने परियोजना को कितने वर्षों पहले अनुसूची के अनुसार समाप्त किया, तो हमारे परियोजना योजना प्रस्तुति टेम्पलेट की जांच करें। (स्लाइड 33)
एक डबल बबल मानचित्र दो विषयों के समान समाधानों का मूल्यांकन करता है। एक वेन आरेख की तरह, यह अप्रत्याशित रूप से संबंधित विचारों के बीच समन्वय का पता लगाने के लिए उपयोगी है, जैसे कि नेटफ्लिक्स और माइक्रोसॉफ्ट की साझेदारी। यह एक प्राथमिकता निर्धारण उपकरण भी है: यदि आपको दो समस्याओं का समाधान करने की आवश्यकता है, तो ऐसे समाधानों का चयन करें जो ओवरलैप करते हैं। (स्लाइड 38)
ब्रेनराइटिंग एक वैकल्पिक मन का नक्शा उपकरण है जहां 6 लोग प्रत्येक 3 विचारों का योगदान करते हैं एक समस्या का समाधान करने के लिए पांच मिनट। प्रत्येक वर्चुअल स्टिकी नोट टीम सदस्य के अनुसार रंग कोडित होता है जिसने विचार का योगदान किया। टीम सदस्य राउंड रॉबिन वे प्रत्येक दौर की शुरुआत करते हैं पिछले दौर के अन्य के विचार से। कई दौरों के पुनरावृत्ति के माध्यम से, आप एक निरंतर प्रेरणा की श्रृंखला बनाते हैं।(स्लाइड 53)
हमने जो स्लाइड्स आपको अभी दिखाए, साथ ही 50 अन्य दृश्यात्मक आयाम, हमारे पूरी तरह से अनुकूलनीय Mind Map Collection प्रस्तुति टेम्पलेट में शामिल हैं, जिसे आप अभी डाउनलोड कर सकते हैं ताकि समय और काम के घंटों की बचत हो सके। प्रत्येक को अनुकूलित और पुनर्गठित किया जा सकता है ताकि विश्लेषण कहां भी ले जाए। इस तरह के अधिक संसाधनों के लिए, हमारी प्रस्तुति देखें जो नवाचार से समस्याओं को हल करने के लिए उपलब्ध सर्वश्रेष्ठ उपकरणों और अंतर्दृष्टि पर है, ताकि बाधा न हो।