Plano de Marketing (Parte 2)

Sinopse

Os esforços de marketing da sua organização estagnaram com anúncios caros e conversões de clientes mais difíceis? Um plano de marketing sólido ajuda a controlar custos e aumentar conversões com estratégias melhores que se alinham às necessidades do cliente. Faça o download do modelo de apresentação Plano de Marketing (Parte 2) para estabelecer a sua posição atual no mercado e as necessidades do cliente-alvo, e então esboçar estratégias para atendê-las em produtos, promoções, local e ponto de preço.

O modelo inclui slides sobre Competição de Mercado, uma Matriz de Satisfação do Cliente, Requisitos de Pessoal, Painel de Controle do Plano de Marketing, Portfólio e análise PESTEL, Net Promoter Score, Política de Comunicação, Parâmetros de Pesquisa, Objetivos de Marketing e painéis de controle adicionais de KPI de Marketing. Além disso, leia até o final para aprender como o TikTok posicionou seu plano de marketing para capitalizar a queda do Facebook.

Destaques da ferramenta

Competição de marketing

Para qualquer plano de marketing forte, os executivos devem primeiro avaliar a posição atual de sua organização no mercado. Este slide de análise competitiva compara sua organização contra dois principais concorrentes para avaliar o desempenho em critérios editáveis como linha de produtos, localização e ponto de preço. Classificado de 1 a 10, os executivos podem pontuar e traçar-se em categorias relevantes para uma média de pontuação no final. (Slide 3)

Competição de marketing

Para comparar a organização com as condições de mercado, esta lista de verificação de oportunidades versus ameaças classifica onde existem oportunidades em condições de mercado como tendências de hábitos do consumidor, concorrência e potencial de mercado; condições ambientais como regulamentos, leis ou clima; e os pontos fortes e fracos da organização. Neste exemplo, o preço e a diversidade de produtos da empresa são pontos fortes chave, mas sua capacidade de inovação e recursos financeiros são sua principal fraqueza. (Slide 4)

Matriz de satisfação do cliente

Depois que o mercado e a base de clientes da organização são estabelecidos e sua segmentação de mercado-alvo é dividida, os executivos podem conduzir uma matriz de satisfação para avaliar as expectativas do cliente contra o "valor recebido" do produto.

Isso ajuda a determinar em que o plano de marketing deve alocar recursos. Esta matriz lista vários critérios do cliente esperados de um produto ou serviço com um peso atribuído entre 0 e 1. O cliente pontua os critérios, então os executivos traçam as pontuações de ruim a excelente e as multiplicam por cada peso para criar o valor final. O grau de correspondência entre o peso e a pontuação é o mais importante, pois mostra o alinhamento entre a expectativa e o valor recebido. Qualquer área em que a empresa se classifique mal na pesquisa, mas os critérios foram altamente ponderados pelo cliente, deve ser uma área principal de foco para melhoria. (Slide 5)

Requisitos de pessoal

Agora que os executivos sabem onde focar os esforços de marketing, é hora de alocar recursos para ativar novas iniciativas de marketing. Detalhe os requisitos de pessoal com planos de ação para cada departamento relevante, componentes em forma de lista para detalhar quais recursos são necessários, e porcentagens para visualizar o tamanho geral dos esforços.(Slide 9)

Requisitos financeiros

Este detalhamento dos requisitos financeiros mostra quanto os executivos precisam gastar e para onde o dinheiro irá, com barras de porcentagem relativas para visualizar o tamanho de cada categoria de gastos. (Slide 10)

O painel de controle de marketing

Por último, os executivos podem acompanhar o progresso do plano de marketing com este painel de controle. A tabela no topo lista cada tarefa do plano de marketing junto com seu orçamento, custo e progresso de receita. A tabela no canto inferior direito totaliza o orçamento por canal de alocação e compara o plano versus os gastos reais. O gráfico de barras na parte inferior rastreia custo, receita e fluxo de caixa ao longo do tempo. (Slide 13)

Caso de negócios do TikTok

Em 2021, o TikTok ultrapassou um bilhão de usuários, mas ainda estava ganhando menos receita anual de anúncios do que o Twitter com três vezes mais usuários. Para cada $1 que o TikTok ganhou em anúncios, Facebook e Instagram ganharam $9. O TikTok sabia que estava atrasado na monetização, então fez parceria com o Vimeo para lançar melhores ferramentas de anúncios para pequenas empresas. Em seguida, seguiu o playbook do Youtube de 2018 para reprimir conteúdo indesejável e melhorar seu direcionamento de anúncios. No final de 2021, suas receitas cresceram 70% e provavelmente ultrapassará o Instagram com 1,5 bilhão de usuários até o final de 2022. O plano de marketing do Youtube é fundamental - se essas ações tiverem o mesmo efeito, o TikTok poderá aumentar sua receita de anúncios em 7x nos próximos três anos. Agora, o TikTok não é apenas a maior ameaça ao Facebook, mas está totalmente preparado para capitalizar a queda do Facebook.

Enquanto anúncios de pesquisa colocados no Google ou Amazon alcançam usuários no "estágio de compra" do funil de marketing, onde eles já têm a intenção de encontrar e comprar algo, os anúncios do Facebook alcançam os usuários mais cedo no funil para criar uma impressão enquanto eles estão tentando socializar com amigos e familiares. Mas a partir de fevereiro de 2022, o custo por impressão do Instagram e do Facebook é 4x maior do que o do TikTok - então, se você está pagando por impressões de qualquer maneira, por que pagar 4x o preço?

Se o seu plano de marketing não está levando em conta condições de mercado como o crescimento de anúncios do TikTok, você precisa desta apresentação. Para baixar o modelo completo de apresentação Plano de Marketing (Parte 2), torne-se um Membro Plus da You Exec. Você ganhará slides adicionais sobre Portfólio e análise PESTEL, Net Promoter Score, Política de Comunicação, Parâmetros de Pesquisa, Objetivos de Marketing e painéis de controle adicionais de KPI de Marketing para economizar tempo e horas de trabalho.