Rifletti sui tuoi progressi e successi degli ultimi tre mesi per migliorare le prestazioni future. Utilizza il nostro nuovissimo mazzo di rapporti del Primo Trimestre per instillare una maggiore disciplina e controllo sulle metriche di performance e condividere informazioni tempestive con i dipendenti e gli stakeholder.
Sinossi
Rifletti sui tuoi progressi e successi degli ultimi tre mesi per migliorare le prestazioni future. Utilizza il nostro nuovissimo mazzo Rapporto Trimestrale (Parte 2) per instillare una maggiore disciplina e controllo sulle metriche di performance e condividere informazioni tempestive con i dipendenti e gli stakeholder.
Evidenze delle slide
Utilizza questa slide per coprire l'indice della presentazione. Questo passaggio è importante in quanto fornisce una panoramica delle informazioni future agli stakeholder e ti aiuta a preparare il terreno per essa.
Con questa slide, tocca i principali punti salienti del primo trimestre. Questi possono includere importanti successi, nuovi progetti e progetti completati, rapporti sulle entrate e prospettive finanziarie, tassi di soddisfazione dei clienti e risultati dei KPI.
Panoramica
Secondo la società di soluzioni di fatturazione e contabilità FreshBooks, un rapporto sulle prestazioni aziendali è uno strumento aziendale che offre un sondaggio sui Key Performance Indicators (KPI) dell'azienda. Integra informazioni e analisi per prevedere entrate, spese e profitti per il prossimo periodo di tempo.
La relazione sulle prestazioni è essenziale per il successo di un'impresa per i seguenti motivi, dicono gli esperti di FreshBooks:
- Benchmarking - il benchmarking aiuta un'impresa ad essere aperta a nuove tecniche per migliorare l'efficienza, la produttività e la soddisfazione del cliente. Riduce anche le supposizioni e si concentra sulla ricerca di soluzioni a problemi specifici.
- Monitoraggio della forza lavoro - l'uso di KPI aiuta a monitorare e controllare il comportamento e le prestazioni dei dipendenti. Inoltre, espande il processo aziendale e rafforza la coesione tra i subordinati e il datore di lavoro, dicono gli esperti.
- Preparazione di rapporti esterni - la relazione sulle prestazioni assiste nella preparazione dell'attività esterna e la conduzione di regolari rapporti trimestrali fornirà dati e analisi ben organizzati per il futuro Relazione Annuale (Parte 3).[/link]
- Potenziamento delle prestazioni aziendali - la relazione sulle prestazioni fornisce informazioni in tempo reale sullo stato attuale di un'azienda, che possono essere utilizzate per creare una strategia meglio calcolata e fissare obiettivi raggiungibili.
- Miglioramento della comunicazione - la relazione sulle prestazioni migliora la comprensione del cliente e aiuta a capire meglio le loro esigenze e i punti di dolore. Inoltre, fornisce agli investitori informazioni sullo stato attuale delle prestazioni aziendali e sul suo futuro corso di azione.
Applicazione
Elementi chiave da coprire nel rapporto trimestrale sulle prestazioni aziendali:
- Obiettivo e obiettivi di alto livello
- Misura dei KPI
- Fonti di dati utilizzate per il monitoraggio e la misurazione dei KPI
- Prestazioni finanziarie
- Aggiornamenti su clienti e progetti
- Analisi della concorrenza
- Strategia futura
Studio di caso
Rapporto Q1 2020 di Shopify
Nel marzo 2020, una delle principali aziende globali di commercio, Shopify, ha rilasciato forti risultati finanziari per il primo trimestre dell'anno. Oltre agli insight finanziari, Shopify ha condiviso le prestazioni complessive dell'azienda e altre informazioni preziose che i proprietari e i manager di aziende possono apprendere quando conducono rapporti Q1.
Il comunicato stampa dell'azienda che annuncia il Rapporto Q1 afferma quanto segue:
- I nuovi negozi creati sulla piattaforma Shopify sono cresciuti del 62% tra il 13 marzo 2020 e il 24 aprile 2020 rispetto alle sei settimane precedenti, spinti dal passaggio del commercio online e dall'estensione del periodo di prova gratuito sui piani standard da 14 giorni a 90 giorni.
- Sebbene la crescita del Volume di Merci Lordo1 (GMV) anno su anno (YoY) si sia accelerata ad aprile rispetto al primo trimestre del 2020, e questa crescita sia stata distribuita su una base più ampia di commercianti, non è chiaro quanto saranno sostenibili i livelli di spesa dei consumatori in questo incerto contesto economico.
- Il passaggio della spesa dei consumatori verso l'online è evidente: il numero di consumatori stimati aver effettuato un acquisto per la prima volta da qualsiasi commerciante Shopify è cresciuto dell'8% tra il 13 marzo 2020 e il 24 aprile 2020, rispetto al periodo di sei settimane immediatamente precedente. Nello stesso periodo, il numero di consumatori stimati aver acquistato da commercianti Shopify presso i quali non avevano mai fatto acquisti prima è cresciuto del 45% rispetto al periodo di sei settimane immediatamente precedente.
- Sebbene il GMV attraverso il canale del punto vendita (POS) sia diminuito del 71% tra il 13 marzo 2020 e il 24 aprile 2020 rispetto al comparabile periodo di sei settimane immediatamente precedente al 13 marzo, poiché la maggior parte dei commercianti al dettaglio di Shopify ha sospeso le loro operazioni in negozio, i commercianti al dettaglio sono riusciti a sostituire il 94% del GMV POS perso con le vendite online nello stesso periodo.
- Mentre nuovi tipi di commercianti, come i negozi di alimentari, stanno migrando a Shopify Plus, marzo e aprile hanno visto anche più commercianti retrocedere da Shopify Plus a piani a prezzo inferiore rispetto a gennaio e febbraio.
- Alcune categorie di GMV sono cresciute più rapidamente tra il 13 marzo 2020 e il 24 aprile 2020, tra cui Alimenti, Bevande e Tabacco, che sono raddoppiati durante questo periodo rispetto alle 6 settimane immediatamente precedenti al 13 marzo.
- Abbigliamento e accessori, un contributo storicamente maggiore al GMV di Shopify, hanno sperimentato un indebolimento del GMV a metà marzo, seguito da una ripresa alla fine di marzo, che è continuata ad aprile.
- I negozi stanno vedendo più clienti locali: nel periodo di sei settimane dal 13 marzo 2020, nelle geografie di lingua inglese, la percentuale di clienti per negozio provenienti da un raggio di 25 chilometri dall'indirizzo registrato del negozio è aumentata, così come il numero di negozi con almeno un cliente locale, mentre gli ordini locali in queste geografie sono più che raddoppiati.
- Shopify ha concluso il Q1 2020 con un forte profilo di liquidità con $2.36 miliardi in contanti, equivalenti di cassa e titoli negoziabili sul nostro bilancio e continua a gestire prudentemente i costi, reindirizzando i risparmi di costi da viaggi ridotti, eventi e operazioni d'ufficio verso iniziative di sollievo per i commercianti, mentre avanza certi investimenti che serviranno i commercianti sia ora che a lungo termine.
