Social Media Report

Synopsis

Besoin de faire en sorte que les plateformes de médias sociaux génèrent de meilleures valeurs commerciales? Notre Social Media Report offre des diapositives personnalisables pour l'analyse du trafic, l'engagement et la croissance de l'audience, le bilan des performances sociales, l'analyse des meilleurs posts, et bien plus encore. Utilisez ces diapositives pour inspirer de nouvelles idées aux stratégies commerciales globales d'une entreprise.

Analyse du trafic

Les analyses des médias sociaux vous aident à créer des rapports de performance qui peuvent être partagés entre les équipes ou avec n'importe quelles parties prenantes. Ils aident les entreprises à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, en ce qui concerne une stratégie de médias sociaux. Cette diapositive analyse d'où viennent les visiteurs de votre page web, quelles pages ils visitent, et où ils interagissent le plus. Ces trois métriques importantes sont présentées dans un diagramme de Sankey qui s'écoule de gauche à droite. C'est un outil utile pour identifier vos points faibles. Par exemple, s'il n'y a pas beaucoup de visiteurs de Yelp ou Twitter, il se peut que cela ne vaille pas la peine pour votre entreprise de continuer à y publier. D'autre part, si une certaine page de votre site attire beaucoup de trafic, il est judicieux d'investir plus de temps et d'énergie pour en faire la meilleure page possible. (Diapositive 10)

Engagement par heure

Chaque marketeur qui publie sur les médias sociaux veut savoir quel est le meilleur moment pour publier du contenu pour un engagement maximal.Sur cette carte thermique, les spectateurs peuvent déterminer par les différences de saturation des couleurs quels moments de la journée ont le plus de visiteurs. Il est bon de savoir à quels moments les utilisateurs attribuent généralement à votre marque, afin que les marketeurs et les créateurs puissent baser les heures de publication autour de ceux-ci. La carte thermique peut être utilisée pour l'engagement avec une plateforme spécifique ou même un type de publication spécifique. (Diapositive 11)

Chaque marque est unique, il est donc préférable de découvrir tôt quels sont les moments de pointe pour aider à élaborer une stratégie. Les meilleurs moments pour publier dépendent d'une variété de facteurs, et il n'y a pas d'approche universelle. Par exemple, les études montrent que les meilleurs moments pour les marques technologiques comme Apple ou Sony pour publier sont les lundis et mardis matin, tandis que les entreprises de CPG comme Red Bull ou Nestle obtiennent le plus d'engagement en milieu de journée jeudi et vendredi.

Croissance de l'audience

Si tout se passe comme prévu, votre audience et le nombre de followers devraient augmenter régulièrement avec le temps. Cette diapositive montre le nombre total de followers et le taux de croissance sur une période donnée. Elle offre un aperçu des chiffres qui comptent. Ceci est particulièrement utile pour une entreprise qui est encore à un stade précoce de construction d'une présence en ligne et qui doit prouver une croissance continue sur quelques mois. Il peut également être utilisé pour montrer la croissance de l'audience lors d'un cadeau ou d'un événement de sensibilisation similaire, qui conduisent généralement à des pics de croissance visibles.N'oubliez pas, les rapports sur les réseaux sociaux doivent être faciles à suivre, surtout pour les décideurs. Ne vous laissez pas emporter par la mise en forme et laissez les données les plus importantes raconter l'histoire. (Diapositive 13)

Cette diapositive de tableau de bord met en évidence, y compris le taux d'engagement, le nombre total de sessions et la croissance de l'audience. Utilisez-le pour mesurer les progrès et se comparer aux objectifs périodiques. Les pourcentages montrent les progrès par rapport aux objectifs. (Diapositive 14)

Ce tableau de bord sépare le trafic web en fonction de son origine, qu'elle soit payante ou organique. Idéalement, une stratégie de réseaux sociaux efficace devrait conduire à une croissance organique ou même virale de plus en plus importante au fil du temps. (Diapositive 15)

Top des publications

Les marketeurs et les stratèges s'appuient sur une variété de mesures d'engagement comme celles-ci pour déterminer quelles publications sont les plus performantes. Ici, nous pouvons montrer les meilleures publications par rapport à des mesures comme l'interaction ou les "taux d'ouverture des emails". De cette façon, vous pouvez voir quelles publications ou outils obtiennent le plus d'engagement, quelles fonctionnalités fonctionnent et tirer des modèles et des informations des points communs entre ces exemples réussis. Avec cela, il pourrait être judicieux de reproduire ce qui fonctionne pour une croissance d'audience encore plus importante. (Diapositive 27)

Cette diapositive se concentre sur une publication très performante.De cette façon, vous pouvez présenter le meilleur contenu aux parties prenantes ou à votre équipe de marketing. Dans l'image du modèle central, vous pouvez changer l'image pour le contenu du post, ou intégrer facilement une vidéo sur powerpoint. Vous pouvez également hyperlier la section du modèle au post des médias sociaux lui-même, de sorte que lorsqu'il est cliqué, le post réel s'affiche. (Diapositive 29)

Le benchmarking concurrentiel est utilisé pour mesurer les campagnes de médias sociaux de votre entreprise par rapport à d'autres acteurs de l'industrie. Lorsque vous savez comment se porte la concurrence, cela peut aider à définir des objectifs plus actionnables et réalistes. Ce tableau cartographie la concurrence dans quatre zones distinctes. Les leaders connaissent le taux de croissance le plus élevé et obtiennent le plus de trafic, tandis que les acteurs de niche ont le plus de marge de croissance. (Diapositive 32)

Conclusion

Comme toujours, n'hésitez pas à mélanger et à assortir les outils qui fonctionnent le mieux pour votre public cible et vos besoins en matière de reporting. Découvrez de nouvelles façons de visualiser les processus, d'organiser les équipes, d'améliorer les flux de travail existants et d'envisager de nouvelles façons de faire avec cette présentation Social Media Report.