राजस्व मॉडल और मूल्यनिर्धारण रणनीति

परिचय

यह कोई नई खबर नहीं है कि ऑटो उद्योग विद्युतीकरण की ओर तेजी से बढ़ रहा है: किसकी वाहन सबसे कार्यक्षम होंगे? किसकी बैटरी सबसे अधिक दूरी तय कर सकती है? किसकी कीमत सबसे बड़ी भीड़ को आकर्षित करेगी? यह संक्रमण गैस गजलर्स से शून्य-उत्सर्जन परिवहन की ओर, अधिकांशतः, तकनीकी है। यह तथ्य नहीं बदलता कि कार निर्माताओं का लाभ करना जारी रहेगा जो वे हमेशा से करते आ रहे हैं: कार बनाना और बेचना।

हालांकि, इस सब के चलते, हमने ऐसी खबरें देखनी शुरू कर दी हैं। टोयोटा अपनी कार को शुरू करने के लिए केवल एक कुंजी फोब के लिए प्रति माह $8 चार्ज करने जा रहा है। BMW आपकी हीटेड सीट्स के लिए प्रति माह $18 चार्ज करने जा रही है। टेस्ला पहले से ही संगीत स्ट्रीमिंग और इंटरनेट ब्राउज़िंग जैसी कनेक्टिविटी सुविधाओं के लिए प्रति माह $9.99 चार्ज कर रही है। GM 2023 तक वार्षिक सॉफ़्टवेयर और सदस्यता राजस्व में $25 बिलियन का लक्ष्य रखने जा रही है। इन सदस्यता सेवाओं का परिचय अभी खबरों में प्रमुख नहीं हो सकता, लेकिन यह विकास वास्तव में कार निर्माताओं के जीवन के लिए उत्तम हो सकता है जैसा कि उनकी EV क्षमता।

तो, शुरुआत में यह महत्वपूर्ण क्यों है? एक हमेशा प्रतिस्पर्धी पूंजीवादी अर्थव्यवस्था में जो हमेशा विकास, विकास, और अधिक विकास की तलाश में होती है, लगभग हर लंबे समय तक स्थित कंपनी को तत्पर होने की आवश्यकता होती है या कम से कम यह कैसे व्यापार करती है, उसे संशोधित करने की।या इसे एक अधिक जार्गनिस्टिक शब्द में कहें, उनका व्यापार मॉडल। जबकि एक व्यापक व्यापार मॉडल सभी पहलुओं को मानता है, मूल्य प्रस्ताव से लेकर ग्राहक संबंध, लागत संरचना तक, इनमें से कोई भी एक व्यापार को सफल नहीं बना सकता है बिना एक ठोस राजस्व मॉडल और मूल्यनिर्धारण रणनीति के।

इस लेख में, हम कुछ लोकप्रिय राजस्व रणनीतियों पर चर्चा करेंगे जिन्हें कंपनियों ने हाल ही में अपनाया है, कुछ बहुत ही लाभकारी प्रभाव के लिए, और दूसरे इतना ज्यादा नहीं। इन उदाहरणों के साथ, आप उनके पैसे कमाने के पैटर्न से परिचित हो जाएंगे और आशा है कि आप अधिक विवेचनशील उपभोक्ता भी बनेंगे, यानी, यहां तक कि जब एक उत्पाद [EDQ]मुफ्त[EDQ] उपयोग करने के लिए लगता है।

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केस स्टडी: Patreon

उन राजस्व रणनीतियों की श्रृंखला में जाने से पहले, चलिए समझते हैं कि केवल एक साधारण ट्वीक से क्या प्रभाव पड़ सकता है। उत्पाद विशेषताएं और पेशकशें जो पूरी तरह से ताजगी और नवाचारी होती हैं, विकसित और लॉन्च होने में समय लेती हैं, खासकर जब इसमें पूरी तरह से नई तकनीक शामिल होती है। वे अक्सर भारी पूर्वनिर्धारित लागतों की आवश्यकता होती हैं, जो निवेशकों की मिठास की प्रतीक्षा को देरी कर सकते हैं। तो व्यापार अनुसंधान और विकास के उन अवधियों के दौरान बाजार में अपने अस्तित्व के योग्य होने का साबित कैसे करते हैं? विशेष रूप से, जब वास्तव में कुछ भी नया नहीं है जो ग्राहकों को बेचा जा सकता है, तो कंपनियां कैसे उत्तेजक वित्तीय रिपोर्ट देती हैं जहां बहुत सारे ग्राफ होते हैं जिनमें उपर की ओर ढलान होती है? चलिए देखते हैं कि Patreon ने क्या करने की कोशिश की।

संदर्भ के लिए, Patreon एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है जो Creators को अपने सदस्यों द्वारा उपभोग किए जाने वाले विशेष सामग्री अपलोड करने की अनुमति देता है, या Patrons। Creators को सदस्यता के स्तरों का निर्धारण करने की अनुमति होती है, जो आमतौर पर प्रति महीने $1 से $10 तक होती है। Airbnb और Upwork जैसे अन्य प्रसिद्ध नामों की तरह, Patreon एक द्विपक्षीय बाजार है; इसलिए Creators और Patrons के बीच होने वाले लेन-देन के दौरान, कंपनी कटौती लेती है।

एक नया शुल्क संरचना प्रस्ताव

दिसंबर 2017 में, Patreon ने अपनी शुल्क संरचना में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन की घोषणा की जिसने अपने समुदाय में आघात किया। घोषणा ने Patron की जेब से हर सदस्यता के लिए 2.9% प्लस 35 सेंट की नई सेवा शुल्क का परिचय दिया, बजाय Creator की कुल कमाई से शुल्क काटने के पूर्व प्रथा। इस शुल्क संरचना की पहले-बाद की तुलना के आधार पर, यह प्रतीत होता है कि नई संरचना Creators के लिए लाभकारी हो सकती है। और यही कंपनी ने परिवर्तन को योग्य बनाने के लिए आधिकारिक कारण दिया था।

लेकिन Patrons ने शिकायत की कि इसने छोटे प्रतिज्ञाओं पर बोझ डाला। यदि अधिकांश Patrons निम्न सदस्यता स्तरों का चयन करते हैं, तो 35 सेंट की स्थिर शुल्क ने इन स्तरों को अनुपात में प्रभावित किया। उदाहरण के लिए, यदि एक patron ने किसी creator को $1 की प्रतिज्ञा की, तो नई शुल्क उनके चार्ज को 38% बढ़ा देगी। यह उन creators के लिए एक बड़ी चिंता थी जो छोटे प्रतिज्ञाओं की बड़ी मात्रा पर निर्भर करते थे।इसके अलावा, जो Patrons कई creators का समर्थन कर रहे होते हैं, उनके लिए नया संरचना का मतलब था कि वे प्रत्येक अलग-अलग प्रतिज्ञा के लिए शुल्क उठाएंगे, बजाय एक समयिक सामूहिक शुल्क के। इससे उनकी मासिक लागतें काफी बढ़ सकती हैं और उन्हें कई creators का समर्थन करने से रोक सकती हैं।

Creators को कम मिलता है: गणित

जैसा कि व्यापार में अक्सर होता है, जो कंपनी के लिए अच्छा होता है, वह ग्राहकों द्वारा स्वागत नहीं किया जा सकता। Patreon के लिए नयी शुल्क संरचना का प्रस्ताव देने के लिए, कंपनी ने अपनी आय के लिए आकर्षक उपरी पक्ष की उम्मीद की थी। आय मॉडल में एक सुधार से कितना बड़ा अंतर पड़ सकता है, इसे समझने के लिए हमारे साथ कुछ सरल गणित करने के लिए तैयार हो जाएं:

मान लें कि एक Creator के पास 1,000 Patrons हैं। और सरलता के लिए, मान लें कि इन सभी Patrons ने Creator को प्रति माह $1 के लिए सदस्यता ली है। इसका मतलब है कि Creator प्रति माह शुल्क से पहले $1,000 कमाता है। Patreon की पुरानी शुल्क संरचना के आधार पर, कंपनी Creator की कमाई से 5% लेती है। इसलिए इस मामले में, $1,000 का 5% $50 होता है, और यही राशि है जो Patreon इस Creator से एक माह में कमाती है।

नए मॉडल में, Patreon हर सदस्यता पर 2.9% प्लस 35 सेंट की फ्लैट शुल्क कमाती है। इसलिए इन $1 सदस्यताओं में से प्रत्येक $0.379 Patreon के लिए उत्पन्न करता है ($1 x 2.9% + $0.35)। इसे 1,000 सदस्यताओं से गुणा करें, Patreon अब पिछले $50 के बजाय कुल $379 प्रति माह कमाने का मौका प्राप्त करती है।यह एक 658% की वृद्धि है, जो निवेशकों के लिए प्रभावशाली है लेकिन उपयोगकर्ताओं के लिए निराशाजनक है जिन्होंने इसे अतिरिक्त उत्पाद मूल्य के बदले में एकल रूप से वित्त पोषित किया। लोगों के लिए एक जीत के रूप में, Patreon को इस नए शुल्क संरचना के निर्माण को तुरंत रोकना पड़ा क्योंकि इसे अपने उपयोगकर्ताओं द्वारा बुलाया गया था।

सामान्य राजस्व रणनीतियाँ

नीचे कुछ आज की व्यापार दुनिया में सबसे अधिक प्रयोग की जाने वाली राजस्व रणनीतियाँ हैं। ध्यान दें कि केवल क्योंकि एक राजस्व मॉडल ने एक कंपनी का लाभ किया, इसका मतलब यह नहीं है कि यह स्वचालित रूप से दूसरी कंपनी पर भी वही जादू दिखाएगा, भले ही यह उसी उद्योग में हो। क्या आप उन अन्य भागों को याद करते हैं जो हमने पहले बिजनेस कैनवास में दिखाए थे? हां, वे भी चित्र का हिस्सा हैं। 

• सदस्यता मॉडल: किसी भी स्ट्रीमिंग सेवा के बारे में सोचें जो आपका कीमती समय खा रही है
• फ्रीमियम मॉडल: Spotify, Linkedin, यहां तक कि Linktree के बारे में सोचें
• विज्ञापन-आधारित मॉडल: Facebook, Instagram, New York Times, या किसी भी अख़बार के बारे में सोचें जिसे ऑनलाइन एप्लिकेशन में बदल दिया गया है
• एफिलिएट मार्केटिंग मॉडल: Amazon affiliate program और हर उस माइक्रो इंफ्लुएंसर के बारे में सोचें जो चाहता है कि आप उनके Amazon स्टोरफ्रंट पर जाएं
• प्रत्यक्ष बिक्री मॉडल: किसी भी प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता के बारे में सोचें, यह अनंत है
• रेजर और ब्लेड्स मॉडल: एक प्रिंटर खरीदने और फिर प्रिंटर इंक को पुनः भरने के लिए खरीदने के बारे में सोचें। या, एक अधिक समकालीन उदाहरण में, Nespresso मशीन और Nespresso pods के बारे में सोचें।

निश्चित रूप से, यह एक धूलधोए की सूची थी। लेकिन हमने दो अन्य राजस्व मॉडलों को खोजने के लिए कुछ जगह बचाने की चाहत थी जो अपने अधिकारों में रोचक हैं: एक अधिक सांस्कृतिक-विशिष्ट स्तर पर, और दूसरा एक व्यापक, मानवता स्तर पर।

लाइसेंसिंग मॉडल

चलिए सांस्कृतिक-विशिष्ट वाले से शुरू करते हैं: लाइसेंसिंग मॉडल। इसके मूल में, लाइसेंसिंग मॉडल एक कंपनी (लाइसेंसर) को दूसरी कंपनी (लाइसेंसी) को उत्पाद और बिक्री करने, ब्रांड नाम या लोगो लगाने, या पेटेंटेड प्रौद्योगिकी का उपयोग करने का अधिकार देने की अनुमति देता है, अक्सर शुल्क या रॉयल्टी के बदले में।लाइसेंसिंग मॉडल का एक स्पष्ट लाभ बौद्धिक संपदा को मॉनेटाइज़ करने की क्षमता है, चाहे वह पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट, या ब्रांड के रूप में हो, बिना उत्पादन या वितरण में सक्रिय रूप से शामिल होने की आवश्यकता के। यह नवाचारों के लिए बाजार पहुंच को तेजी से बढ़ाता है, साथ ही नए बाजारों या उद्योगों में प्रवेश करने से जुड़े खर्च और जोखिम को कम करता है।

Microsoft के अपने Windows OS को PC निर्माताओं को लाइसेंस करने की कहानी एक शानदार सफलता की कहानी है। हाल के समयों में, ARM Holdings, एक ब्रिटिश सेमीकंडक्टर और सॉफ्टवेयर डिजाइन कंपनी, अपने चिप्स नहीं बनाती। इसके बजाय, यह अपने डिजाइन्स को Qualcomm और Apple जैसे विशालों को लाइसेंस देती है। ठीक है, यह सब समझ में आ रहा है, तो इसमें विशेष रूप से [EDQ]सांस्कृतिक[EDQ] क्या है?

केस स्टडी: Lockheed Martin goes Hypebeast

Lockheed Martin अब दक्षिण कोरिया में एक स्ट्रीटवियर ब्रांड भी है। फैशन और अपेरल लाइसेंसिंग सामान्य अभ्यास रहा है, लेकिन यह दो पूरी तरह से असंबंधित उद्योगों के बीच एक क्रॉसओवर है। आगे खुदाई करने पर, यह पता चलता है कि इस प्रकार की उद्योग क्रॉसओवर लाइसेंसिंग प्रथा दरअसल दक्षिण कोरिया में काफी सामान्य है।

अन्य उदाहरणों में Jeep, National Geographic, और यहां तक कि Pan Am भी शामिल हैं। इस लाइसेंसिंग ट्रेंड पर एक अनुमान हो सकता है कि यह पश्चिमी, या विशेष रूप से अमेरिकी संस्कृति के प्रति एक आकर्षण हो सकता है, जिसे इंटरनेट ने [EDQ]Americancore[EDQ] के नाम से सिक्का दिया है।हमें यह जानने की और अधिक जिज्ञासा है कि इन लाइसेंसिंग सौदों से सवाल के ब्रांडों की सार्वजनिक प्रतिष्ठा पर दीर्घकालिक रूप से कैसा प्रभाव पड़ सकता है, खासकर एक ब्रांड के लिए जैसे कि लॉकहीड मार्टिन, जो अमेरिका में रहने वालों के लिए अवश्य ही एक सकारात्मक छवि नहीं उत्पन्न करता। राजस्व स्रोत, या अधिक यथार्थ रूप से विपणन युक्ति?

डाटा मोनेटाइजेशन

एक और राजस्व मॉडल की चर्चा करने योग्य है डाटा मोनेटाइजेशन, और यह एक ऐसा अभ्यास है जिसका मानवता स्तरीय प्रभाव है। डिजिटल युग में, जहां डाटा को अक्सर [EDQ]नया तेल,[EDQ] के रूप में घोषित किया जाता है, व्यापारों ने जानकारी के विशाल भंडारों पर पूंजीकरण करने के लिए नवीनतम तरीके खोजे हैं। डाटा मोनेटाइजेशन एक राजस्व मॉडल है जो बाइट्स को बक्स में बदल देता है। यह उपलब्ध डाटा से मूल्य निकालने के आसपास घूमता है, या तो इसे सीधे बेचकर या इसे कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि में परिष्कृत करके।

जैसे-जैसे डिजिटल सूचना की प्रवाह बढ़ता जा रहा है, उसे मोनेटाइज करने की संभावना भी बढ़ती जा रही है, डाटा मोनेटाइजेशन को आधुनिक व्यापार रणनीतियों का आधार पत्थर के रूप में स्थापित करती है। डाटा मोनेटाइजेशन मॉडल की उपयुक्तता अधिकतर उपलब्ध डाटा की प्रकृति और स्केल पर निर्भर करती है। डिजिटल-पहले उद्यमों जैसे कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, सर्च इंजन, या ई-कॉमर्स विशालकायों, जो व्यापक उपयोगकर्ता डाटा इकट्ठा करते हैं, वे स्वाभाविक रूप से इस संपत्ति को मोनेटाइज करने के लिए स्थित होते हैं।

मामला अध्ययन: फिटबिट और 23&मी बायोमेट्रिक्स का धनीकरण कैसे करते हैं

हम पहले से जानते हैं, उदाहरण के लिए, कि गूगल डेटा धनीकरण के क्षेत्र में एक आदर्श है। लेकिन डेटा की पूंजीकरण धीरे-धीरे हमारे बायोमेट्रिक्स तक अधिक व्यक्तिगत हो गया है। वियरेबल तकनीक में पायनियरों में से एक के रूप में, फिटबिट कदम, नींद के पैटर्न, हृदय गति, और अधिक पर डेटा इकट्ठा करता है। उपकरण बेचने के अलावा, फिटबिट ने स्वास्थ्य बीमा कंपनियों के साथ साझेदारी की है, उन्हें उपयोगकर्ता डेटा से प्राप्त अंतर्दृष्टि प्रदान करती है। उपयोगकर्ता की अनुमति के साथ, कंपनी स्वास्थ्य ट्रेंड या व्यवहार को समझने के लिए क्लिनिकल अनुसंधानकर्ताओं को डेटासेट भी प्रदान करती है।

23andMe, व्यक्तिगत जीनोमिक्स और जैव प्रौद्योगिकी कंपनी जो DNA परीक्षण किट प्रदान करती है, उन्होंने अपने विशाल आनुवांशिक डेटाबेस का धनीकरण किया है दवा और अनुसंधान कंपनियों के साथ सहयोग करके, उन्हें संगठित, गुमनामीकृत आनुवांशिक डेटा प्रदान करती है जो अनुसंधान परियोजनाओं को फ्यूल प्रदान करती है।

बेशक, जैसे-जैसे हमारे हर हरकत और अणु के अधिक और अधिक डेटा पॉइंट्स कैप्चर होते हैं, नैतिक और गोपनीयता संबंधी चिंताएं बड़ी होती जा रही हैं। जबकि यूरोप में GDPR और कैलिफोर्निया में CCPA जैसे नियामकों ने व्यापारों को डेटा गोपनीयता और पारदर्शिता सुनिश्चित करने का आदेश दिया है, नियम और प्रकटीकरण अभी भी उपभोक्ताओं को एक पारदर्शी और सीधे तरीके से प्रस्तुत करने में अत्यधिक दुर्लभ हैं। हममें से अधिकांश के लिए, जब हम कानूनी भाषा के पृष्ठों को देखते हैं, हम बस सहमति दे देते हैं।AI और मशीन लर्निंग में उन्नति के कारण, डाटा मोनेटाइजेशन का भविष्य एक जोरदार संघर्ष क्षेत्र बना हुआ है।

विविधीकरण का महत्व

आपने शायद अब तक ध्यान दिया होगा कि, वास्तव में, कई कंपनियों ने विविधीकरण में सफलता पाई है, फिर भी एक प्रमुख राजस्व स्रोत होने के बावजूद। एक बढ़ते हुए अनिश्चित वैश्विक व्यापार परिदृश्य में, केवल एक ही राजस्व स्रोत पर निर्भर रहना एक ही नाजुक टोकरी में सभी अंडे रखने के समान हो सकता है।

Peloton के उतार-चढ़ाव

Peloton को एक उदाहरण के रूप में लें। जैसे-जैसे कंपनी अपने महामारी स्तर की वृद्धि के साथ निपटने में संघर्ष कर रही थी, अब इसने सदस्यता राजस्व पर केंद्रित होने का फिर से मोड़ लिया है। जब कंपनी पहली बार बनी थी, तब इसका मुख्य उत्पाद एक उच्च-अंत की स्थिर साइकिल थी, जिसमें एक टचस्क्रीन लगी थी जो उपयोगकर्ताओं को अपने घरों की सुविधा से वर्चुअल स्पिन कक्षों में भाग लेने की अनुमति देती थी।

दस साल बाद, वह फैंसी साइकिल पुरानी खबर हो गई है। जैसे-जैसे क्वारंटाइन के बाद बाइक की बिक्री गिरी, कंपनी सदस्यता वृद्धि के साथ नुकसान को पूरा करने के लिए जद्दोजहद कर रही है। CEO Barry McCarthy की रणनीति अब Peloton के सदस्यता सामग्री को इसका [EDQ]असली[EDQ] उत्पाद और इसके महंगे हार्डवेयर को केवल एक बाइप्रोडक्ट के रूप में देखती है। वास्तव में, कंपनी ने खुलासा किया है कि [EDQ]ऐप पर लिए गए सभी कक्षों का अधिकांश बाइकिंग से कुछ भी संबंधित नहीं है[EDQ].

निष्कर्ष

एकाधिक आय के स्रोत होना केवल बाजार अस्थिरता के खिलाफ एक रणनीतिक बचाव नहीं होता, बल्कि यह विविध विकास के अवसरों की खोज का एक मार्ग भी होता है। आय स्रोतों का विविधीकरण सुनिश्चित करता है कि एक क्षेत्र में गिरावट पूरे व्यापार को अक्षम नहीं करती, आर्थिक मंदी या उद्योग-विशिष्ट चुनौतियों के दौरान एक सुरक्षा जाल प्रदान करती है। इसके अतिरिक्त, यह नए बाजारों, ग्राहक क्षेत्रों, या यहां तक कि एक उत्पाद या सेवा के अप्रत्याशित उपयोगों की पहचान में मदद करता है।इन राजस्व मॉडल की कहानियों के बारे में सुनने के बाद, क्या आप अब इन कंपनियों को अलग तरह से सोचते हैं? या यदि आप किसी भी व्यापार के दोहराने वाले ग्राहक हैं, तो आपको क्या आकर्षित कर रहा है?