Profundizando en la 'Definición de Cuadro de Mando Integral', esta diapositiva desvela la esencia de la perspectiva del cliente, la perspectiva del proceso interno del negocio y la perspectiva de aprendizaje y crecimiento. Revela cómo empresas de Fortune 500 e instituciones como el Departamento Médico del Ejército de EE.UU. aprovechan estas perspectivas para fortalecer la comunicación estratégica, la ejecución, la alineación de procesos y la presentación de informes de rendimiento. Posicionada dentro de la presentación del 'Cuadro de Mando Integral', esta diapositiva sirve como un peldaño en la comprensión de las herramientas de planificación estratégica utilizadas por las principales entidades globales.
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