كيف يمكن تصور وتحليل وتحسين أي مشكلات في العمليات أو الأعمال التجارية بسهولة؟ هذه المجموعة من رسومات تدفق العمليات ليست فقط تبسط الاتصال وتعزز الفهم بين الفرق، ولكنها تسهم أيضا في تحقيق تحسينات كبيرة في الكفاءة والفعالية.

file_save

Download free weekly presentations

Enter your email address to download and customize presentations for free

Not for commercial use

OR
file_save

Download 'رسومات تدفق العمليات' presentation — 20 slides

رسومات تدفق العمليات

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Commercial use allowed. View other plans

Preview (20 slides)

رسومات تدفق العمليات Presentation preview
العنوان Slide preview
مخطط التدفق Slide preview
مخطط التدفق Slide preview
مخطط السير Slide preview
مخطط تدفق ثنائي الاتجاه Slide preview
مخطط التدفق Slide preview
سير المشروع Slide preview
تدفق العمليات في المسارات Slide preview
خطة العمل رسم بياني للتدفق Slide preview
خريطة رحلة المستخدم Slide preview
خريطة عملية المشروع Slide preview
سير العملية Slide preview
العملية الدورية Slide preview
قمع الأعمال Slide preview
رسم بياني لعملية الاكتشاف Slide preview
العملية الدورية Slide preview
مخطط فين Slide preview
رسم بياني للعملية الدورية Slide preview
دورة العملية Slide preview
رموز الرسم البياني Slide preview
chevron_right
chevron_left
View all chevron_right

مقدمة

كيف يمكن تصور وتحليل وتحسين أي مشكلة في عملية الأعمال أو العمليات بسهولة؟ رسومات تدفق العمليات ليس فقط يسهل الاتصال ويعزز الفهم بين الفرق ولكنه يسهم أيضا في تحقيق تحسينات كبيرة في الكفاءة والفعالية.

من خلال توفير خريطة واضحة للعمليات - من التفاعلات المستخدم إلى إدارة المشروع وقمم المبيعات - تساعد هذه الرسوم البيانية المؤسسات على تحديد الكفاءات، وتنسيق جهود الفريق، واتخاذ القرارات الاستراتيجية. النتيجة المباشرة هي عملية أعمال أكثر مرونة ومعرفة وتماسك، مستعدة للنمو وتحسين الأداء.

file_save

Download free weekly presentations

Enter your email address to download and customize presentations for free

Not for commercial use

OR
file_save

Download 'رسومات تدفق العمليات' presentation — 20 slides

رسومات تدفق العمليات

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Commercial use allowed. View other plans

الرسوم البيانية للتدفق التقليدي

Flowchart

الرسوم البيانية للتدفق التقليدي هي أساسية في الإعدادات الشركات لتصوير الخطوات المتتالية في عملية. يمكن توجيه هذه الرسوم البيانية في اتجاهات مختلفة - من اليسار إلى اليمين، من الأعلى إلى الأسفل، أو حتى في الاتجاهين - اعتمادا على تعقيد وطبيعة العملية. باستخدام أشكال وخطوط مختلفة، يعرفون بوضوح المهام، نقاط القرار، ومسارات العملية.

تكمن فائدة الرسوم البيانية للتدفق التقليدي في قدرتهم على تبسيط تعليم العملية واستكشاف الأخطاء، مما يضمن أن جميع أعضاء الفريق يفهمون سير العمل والعقبات المحتملة. يسهلون الاتصال الواضح عبر الأقسام، مما يجعل من الأسهل تدريب الموظفين الجدد وتحليل العمليات للتحسين.

Bi-directional Flowchart
Flowchart

تدفق رحلة المستخدم

تدفقات رحلة المستخدم أساسية لرسم تجربة المستخدم من خلال خدمة رقمية أو مادية. في بيئة الشركات، تساعد هذه الرسوم البيانية الفرق على تصور كل خطوة يتخذها العميل، بدءًا من الاتصال الأولي ومروراً بنقاط الاتصال المختلفة حتى النتيجة النهائية. هذا النوع من الرسوم البيانية أمر حاسم لتحديد الفرص لتحسين التفاعل مع العملاء والرضا عنهم.

Flow Chart

تساعد الرؤية الواضحة في توجيه الفرق المتعددة الوظائف نحو اتخاذ قرارات مركزة حول العملاء وتحسين تجربة المستخدم. كما تمكن من تحديد نقاط الاحتكاك في رحلة العميل، مما يوفر رؤى عملية حول المناطق التي تحتاج إلى تحسين.

User Journey Map
file_save

Download free weekly presentations

Enter your email address to download and customize presentations for free

Not for commercial use

OR
file_save

Download 'رسومات تدفق العمليات' presentation — 20 slides

رسومات تدفق العمليات

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Commercial use allowed. View other plans

خريطة طريق المشروع

خرائط عملية المشروع هي رسوم بيانية شاملة تحدد تسلسل الأنشطة اللازمة لإكمال المشروع. تفصل كل مرحلة، ومهمة، وقرار في دورة حياة المشروع، مما يساعد في التخطيط والتنفيذ. في إعداد الشركات، تسهل هذه الخرائط التواصل الأفضل بين أصحاب المصلحة في المشروع، وتضمن التوافق مع أهداف المشروع، وتعمل كمرجع لتقدم المشروع. إنها مفيدة بشكل خاص لإدارة المشاريع المعقدة، مما يتيح لمديري المشاريع تحديد المسارات الحرجة وتوزيع الموارد.تعزز هذه الخرائط أيضًا الشفافية وتوفر إطارًا لتقييمات المشروع النظامية.

Project Process Map

التدفق الدوري

مفيد في البيئات التي يتم فيها التركيز على التحسين المستمر، مثل في ضمان الجودة أو تطوير المنتج. من خلال توضيح كيف تعود العمليات إلى نقطة البداية بعد الوصول إلى نهاية، تساعد هذه الرسوم البيانية الفرق على فهم كيفية ترابط المدخلات والأنشطة في العمليات المستمرة. الفائدة الرئيسية للتدفقات الدورية هي في تعزيز عقلية مستدامة، تشجيع التقييم المستمر والتحسين للعمليات. يساعد هذا الحلقة المستمرة من التغذية الراجعة والتحسينات المنظمات على التكيف والازدهار في ظروف السوق المتغيرة.

Cyclical Process
Cyclical Process

رسم بياني على شكل قمع

تُستخدم رسومات القمع على نطاق واسع في استراتيجيات المبيعات والتسويق داخل الشركات. توضح هذه الرسوم البيانية تقليل المتغيرات من خلال عملية، بدءًا من النطاق الواسع وتضييقه حتى نقطة مستهدفة.

على سبيل المثال، في المبيعات، قد يصور القمع الرحلة من الوعي الأولي للعميل إلى الشراء النهائي. يساعد رسم القمع الفرق على تصور وتحسين كل مرحلة من رحلة العميل، مع التركيز على تحسين معدلات التحويل في كل مرحلة، وبالتالي تعظيم الكفاءة والفعالية في تحقيق نتائج الأعمال.تعتبر هذه الرسوم البيانية أيضًا أداة مفيدة في تحديد نقاط التسرب في عملية المبيعات، مما يتيح التدخلات المستهدفة لتحسين الأداء.

Business Funnel

الخاتمة

رسومات تدفق العمليات هي أدوات لا غنى عنها في مجموعة الأدوات الشركات، توفر الوضوح والتوجيه الذي يمكن الفرق من التشغيل بكفاءة وفعالية أكبر. من خلال تبني أنواع مختلفة من الرسوم البيانية، يمكن للشركات تحسين العمليات، وتعزيز تجارب العملاء، ودفع النمو، مما يجعلها عنصرًا حاسمًا في التخطيط الاستراتيجي والنجاح التشغيلي.

file_save

Download free weekly presentations

Enter your email address to download and customize presentations for free

Not for commercial use

OR
file_save

Download 'رسومات تدفق العمليات' presentation — 20 slides

رسومات تدفق العمليات

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Commercial use allowed. View other plans