Incorporato nel grande schema della presentazione 'Customer Acquisition Toolbox' c'è la diapositiva 'PVP'. Vantando parole chiave come 'valore personale', 'valore del cliente', 'percezione del cliente' e 'costo-beneficio', la diapositiva PVP esamina l'intersezione di questi concetti. Guida il lettore attraverso una comprensione completa di come le percezioni dei clienti possono creare ed aumentare il valore personale e del cliente. Inoltre, analizza criticamente la matrice costo-beneficio di questo processo. Ideale per studenti e manager aziendali di livello medio, la diapositiva PVP decodifica le complesse dinamiche di acquisizione del cliente in segmenti facilmente comprensibili.
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