As teorias de gestão podem nos ajudar a encontrar o equilíbrio certo entre nossas carreiras, famílias e prioridades pessoais. Pense em sua carreira e vida pessoal como um problema de alocação de recursos. Você tem tempo, energia, riqueza e talento limitados para desenvolver vários "negócios", como seu trabalho, relacionamentos com sua família e sua comunidade. A menos que você gerencie suas prioridades de maneira consciente, seu tempo e energia serão consumidos no combate às prioridades mais urgentes.
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Lemos o livro Como Você Medirá Sua Vida de Clayton Christenson e vamos desmembrar as principais estratégias de Christensen sobre como navegar por todas essas prioridades concorrentes e sair à frente com uma vida mais gratificante, equilibrada e orientada para o propósito.
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Christensen oferece teorias concretas do mundo da gestão que podem ajudá-lo a encontrar direção e propósito em sua vida profissional e pessoal. Elas foram usadas com sucesso tanto em organizações quanto nas vidas pessoais de muitos dos alunos de Christensen. A realização profissional não vem do salário e do status, mas de Verdadeiros Motivadores como trabalho desafiador, crescimento pessoal e responsabilidade. Um plano de cinco anos só faz sentido se você tem uma carreira com Verdadeiros Motivadores. Caso contrário, adote uma Estratégia Emergente de experimentos rápidos e ajustes. Para um relacionamento saudável, identifique o principal ""Trabalho a ser Feito"" do seu parceiro por você e faça-o bem consistentemente. Para garantir que seu filho tome boas decisões na vida, crie uma cultura familiar que priorize os valores fundamentais e os reforce através de atividades compartilhadas.
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Encontre seus Verdadeiros Motivadores
A teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg diz que incentivos não são a mesma coisa que motivação. Fatores de higiene incluem status, compensação, segurança no trabalho e condições de trabalho. Embora fatores de higiene ruins causem insatisfação, uma abundância deles não resulta em satisfação do funcionário. Motivadores são fatores como crescimento pessoal, trabalho desafiador, responsabilidade e reconhecimento que fazem os funcionários se importarem genuinamente com seu trabalho.
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Muitos profissionais cometem o erro de escolher carreiras baseadas apenas em fatores de higiene como salário e posição. Mas com o tempo, os profissionais se encontram desinspirados por seu trabalho. Mas como os estilos de vida dispararam com o aumento da renda, eles acham difícil reduzir e se mudar para carreiras mais gratificantes.
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É essencial abordar os fatores de higiene em sua carreira, mas eles não farão você amar seu trabalho. Procure oportunidades significativas que permitam aprender coisas novas, ter sucesso e assumir mais responsabilidades. Além disso, quando você ama o que faz, dará o seu melhor todos os dias, e isso fará com que você seja bom no que faz, o que significa que será bem pago. Curiosamente, os motivadores são estáveis em todas as profissões e ao longo do tempo.
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Equilibre estrutura e serendipidade
O trabalho do professor Henry Minzberg mostra que a estratégia surge de duas fontes diferentes. Quando as organizações fazem planos com base em oportunidades antecipadas, estão seguindo uma Estratégia Deliberada. Mas muitas vezes, uma Estratégia Emergente surge de inúmeras decisões diárias para buscar oportunidades não antecipadas ou resolver desafios inesperados. Se a empresa toma uma decisão clara de seguir a Estratégia Emergente, ela se torna a nova Estratégia Deliberada.
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Em sua carreira, você está constantemente navegando entre uma estratégia deliberada e alternativas não antecipadas. Muitos jovens profissionais acreditam que devem ter uma abordagem de estratégia deliberada e planejar suas trajetórias de carreira para os próximos cinco anos. Mas isso só faz sentido se você encontrou uma trajetória de carreira que fornece motivadores e fatores de higiene. Mas se você não encontrou uma maneira de maximizar seus motivadores e satisfazer os fatores de higiene, adote uma Estratégia Emergente através de experimentação constante e modificações até encontrar a trajetória certa.
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Planejamento orientado à descoberta para carreiras
As empresas investem grandes quantidades de capital com base em projeções iniciais, mas muitas vezes não testam se as projeções iniciais são precisas. Somente quando os investimentos são feitos e a borracha encontra a estrada é que a organização percebe quais suposições são válidas e quais são equivocadas. Para evitar essa situação, Ian MacMillan e Rita McGrath propõem uma abordagem de Planejamento Orientado à Descoberta. As equipes de projeto compilam uma lista de suposições e as classificam em ordem de maior importância e menor certeza. Em seguida, a equipe é solicitada a encontrar maneiras baratas de validar rapidamente as suposições críticas.
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Como nos investimentos, muitas vezes é muito fácil ir muito longe em uma carreira antes de perceber que a escolha não está funcionando para você. A abordagem do Planejamento Orientado à Descoberta é uma ótima maneira de avaliar as oportunidades de emprego. Pergunte quais suposições precisam ser verdadeiras para você ter sucesso e ser feliz neste papel, classifique-as por importância e incerteza. Encontre maneiras baratas de testar se elas são válidas através de pesquisas sobre a empresa, conversas com funcionários e mentores ou até mesmo pequenas tarefas.
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Acompanhe a alocação de seus recursos
A alocação de recursos determina quais iniciativas deliberadas e emergentes são financiadas e implementadas e quais são negadas recursos. Muitos sistemas de tomada de decisão das empresas são projetados para direcionar recursos para iniciativas que oferecem os retornos mais tangíveis e imediatos. Infelizmente, isso prejudica investimentos críticos em estratégias de longo prazo.
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Nossos recursos limitados como tempo, energia e riqueza são usados para crescer vários ""negócios"" em nossas vidas pessoais, incluindo seu relacionamento com seu parceiro, criar filhos, construir carreiras e contribuir para a comunidade. As pessoas pedem seu tempo e energia todos os dias. A menos que você gerencie seus recursos de forma consciente, sua alocação acontecerá por padrão e acidente. Os grandes realizadores tendem a priorizar atividades que produzem as realizações mais imediatas e tangíveis. Muitos que dizem que a família é essencial na verdade alocam cada vez menos recursos para eles. Isso pode inicialmente ser tático, mas à medida que continua, as pessoas implementam uma estratégia muito diferente da que pretendiam. Certifique-se de que está implementando a estratégia que se importa, acompanhando o fluxo de seus recursos como tempo, energia e dinheiro.
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Invista em seus relacionamentos cedo
O trabalho do professor Amar Bhide mostra que 93% de todas as empresas bem-sucedidas tiveram que abandonar sua estratégia original. Portanto, quando a estratégia vencedora não está clara, os investidores precisam ser pacientes com o crescimento e impacientes pelo lucro. O inverso inevitavelmente resulta em falha e perdas.
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O melhor momento para construir um motor de crescimento alternativo é quando o negócio principal está crescendo. Infelizmente, grandes empresas alocam quase todos os recursos de capital e executivos para o negócio em crescimento. Quando o negócio principal começa a desacelerar, não há um novo motor de crescimento pronto. Investe rapidamente em novos empreendimentos e espera que eles se tornem enormes muito rapidamente. Inevitavelmente, como a teoria prevê, isso acaba em um desastre. Se uma empresa ignorou o investimento em novos negócios até o momento em que precisa de novas fontes de receita e lucros, já é tarde demais. Leva anos de cuidado paciente para que uma nova empreitada se torne um motor de crescimento.
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É fácil reverter para uma abordagem de investimento ruim semelhante em nossas vidas. Muitos profissionais que trabalham prosperam na intensidade de um trabalho exigente com projetos desafiadores. Embora a família e os amigos sejam inicialmente solidários, privá-los de recursos como atenção e energia logo começará a cobrar seu preço. Quando você precisa de família ou amigos, eles podem não estar disponíveis porque você não investiu nesses relacionamentos mais cedo.
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Quando você está começando sua carreira, pode ser tentado a assumir que pode adiar investimentos em relacionamentos pessoais. Pesquisas de Todd Risley e Betty Hart mostram que o número de palavras que os pais falam para a criança nos primeiros dois anos e meio tem um impacto enorme em suas habilidades de leitura e compreensão muito mais tarde na escola.Crianças de pais ""faladores"" ouviram cerca de 48 milhões de palavras nos primeiros 30 meses, em comparação com crianças desfavorecidas que ouviram apenas 13 milhões. Crianças que foram expostas a conversas precoces têm uma vantagem cognitiva incalculável e continuam a se sair bem ao longo da escola.
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Identifique o seu trabalho a ser feito
Os clientes ""contratam"" produtos porque têm trabalhos a serem feitos. Quando as empresas entendem os trabalhos que seus clientes estão tentando realizar e desenvolvem produtos e experiências de apoio necessárias, os clientes instintivamente procurarão o mesmo produto toda vez que o mesmo trabalho ocorrer em suas vidas.
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Existem enormes benefícios quando você tira um tempo para entender qual trabalho você foi contratado para fazer em seus relacionamentos. O trabalho que você acha que seu parceiro espera que você faça pode ser fundamentalmente diferente do que você acha que eles esperam que você faça. É fácil ter boas intenções e errar. Casais que são leais um ao outro descobriram os trabalhos que seu parceiro precisa fazer e o fazem de maneira confiável.
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Nunca terceirize capacidades essenciais
Existem três componentes para as capacidades de uma organização - recursos, processos e prioridades. Recursos incluem pessoas, dinheiro, equipamentos, tecnologia, marca e relacionamentos com clientes ou fornecedores. Processos são as maneiras pelas quais os funcionários trabalham juntos, interagem, se comunicam e tomam decisões. Finalmente, as prioridades definem como uma empresa toma decisões, o que fará e o que não fará. As capacidades são dinâmicas e construídas ao longo do tempo.
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Empresas que acabam terceirizando capacidades críticas acabam terceirizando seu futuro. A indústria de semicondutores americana é um exemplo clássico. O que começou como terceirização de componentes porque eram mais baratos para fabricar terminou em terceirização por necessidade porque as empresas americanas simplesmente não têm mais as capacidades de fabricação. Processos críticos devem ser mantidos internamente.
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O framework de Capacidades é uma excelente maneira de identificar quais capacidades seus filhos precisam para ter sucesso no futuro e encontrar maneiras de desenvolvê-las. Os recursos de uma criança incluem tempo, energia, o que eles sabem, relacionamentos e talentos. Processos são o que uma criança faz com os recursos que tem para realizar coisas novas. Os processos incluem a maneira como eles pensam, como questionam, resolvem problemas, colaboram com os outros, etc. Finalmente, as prioridades de uma criança determinarão como eles tomam decisões em sua vida. Recursos são o que uma criança usa para fazer coisas, processos são como eles fazem, e prioridades são por que eles fazem.
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A autoestima de uma criança surge não de recursos abundantes, mas de alcançar algo quando era difícil de realizar. As aulas fornecem às crianças recursos como conhecimento e habilidades. No entanto, porque são altamente estruturadas, muitas vezes não desafiam adequadamente as crianças a fazer coisas difíceis por si mesmas e a ter a oportunidade de desenvolver processos de que precisam para ter sucesso no futuro. A autoestima não vem de recursos abundantes, vem de alcançar algo importante quando é difícil de fazer. Pela primeira vez na história econômica moderna, o desemprego entre os jovens do sexo masculino é maior do que quase qualquer outro grupo na América e na maioria dos países desenvolvidos. Possivelmente, uma geração inteira chegou à idade adulta sem nenhum dos processos críticos que se traduzem em emprego.
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Além disso, quando as crianças passam a maior parte do tempo em atividades nas quais os pais não estão envolvidos, elas aprendem seus valores com outros adultos que estão presentes. À medida que os pais terceirizam cada vez mais seus papéis, perdem oportunidades preciosas para desenvolver os valores de seus filhos.
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Planeje cursos na escola da experiência
Os recrutadores procuram candidatos cujos currículos mostram sucesso consistente para identificar o candidato certo para uma posição. No entanto, a pesquisa de Christensen com mais de 1000 executivos mostrou que 25% das escolhas de contratação se revelaram erros. A teoria da Escola da Experiência do professor Morgan McCall explica o porquê. As habilidades dos candidatos não vêm de credenciais estelares, mas porque eles passaram pelas experiências necessárias para ter sucesso naquele papel. Os candidatos tiveram sucesso quando tiveram oportunidades anteriores para desenvolver os processos necessários para aquele papel. O trabalho de McCall prioriza os processos de um candidato em relação às suas credenciais.
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Os mesmos princípios se aplicam à criação de filhos. Podemos ser tentados a julgar o sucesso na criação de filhos por um currículo estelar de realizações, mas os cursos de experiência pelos quais as crianças passaram importam muito mais a longo prazo. Os pais podem pensar conscientemente em quais experiências as crianças devem passar para desenvolver processos críticos e engendrar situações. Colocar uma criança em situações desafiadoras também significa que elas podem falhar ocasionalmente. Os pais devem se sentir confortáveis em vê-los falhar e tentar novamente. Se as crianças não tiverem a oportunidade de enfrentar desafios complexos e às vezes falhar ao longo do caminho, elas não terão a chance de desenvolver a resiliência e os processos necessários para ter sucesso na vida.
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Projetar conscientemente a cultura da sua família
A cultura é a única maneira de garantir que os funcionários de uma organização tomem decisões consistentes com as prioridades organizacionais sem constante supervisão da gestão. Tal cultura é formada através da repetição. Toda vez que os funcionários resolvem um problema, eles também estão aprendendo como esse problema deve ser abordado e as principais prioridades organizacionais que os fazem decidir um determinado curso de ação. Se uma empresa não articula explicitamente uma cultura, uma cultura ainda evoluirá com base em prioridades e decisões ad hoc. Portanto, muitas empresas articulam repetidamente seus valores e processos organizacionais e os aplicam consistentemente em todas as decisões críticas.
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Cada família deve escolher um conjunto de prioridades e valores que são importantes para eles e engendrar uma cultura que reforce esses elementos. A cultura familiar é formada por fazer coisas juntos, repetidamente, o que leva a um entendimento implícito do que importa para a família e como eles resolvem problemas. A aplicação é uma parte necessária da cultura. Embora possa ser tentador deixar uma omissão, cada desculpa mostra à criança como o mundo realmente funciona. Para cada ação que um membro da família toma, imagine que isso acontecerá o tempo todo e então aja adequadamente. A cultura, afinal, é formada por ações repetidas, e cada ação comunica o que é permitido e o que é um valor.
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100% do tempo
Quando novos entrantes desenvolvem tecnologia disruptiva, a empresa incumbente acha que o custo total inicial de igualar a nova tecnologia é muito alto. Em vez disso, opta pelo custo marginal de melhorar ligeiramente sua tecnologia desatualizada para obter os mesmos resultados. No entanto, à medida que as empresas continuam com a tecnologia existente, elas pagam mais do que os custos totais à medida que perdem competitividade e enfrentam disrupção.
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Da mesma forma, o custo marginal de violar um princípio apenas uma vez é tentadoramente baixo. Mas várias pequenas decisões se acumulam em consequências muito mais significativas, eventualmente terminando em um destino que você nunca imaginou para si mesmo. A tentação de tomar um medicamento para melhorar o desempenho apenas desta vez ou de fazer insider trading apenas desta vez levou à ruína de muitas carreiras. Nick Leeson, o banqueiro de 26 anos que derrubou o banco britânico Barrings de 233 anos em 1995, começou com um pequeno erro que ele escondeu em uma conta de negociação relativamente não escrutinada. Para compensar as perdas, ele fez apostas mais arriscadas que falharam. A armadilha do pensamento marginal sobre exceções de apenas desta vez acabou levando-o a forjar documentos e fazer declarações falsas. A história terminou com $1,3 bilhão em perdas de negociação e a prisão de Leeson. Leeson não imaginava que seu pequeno erro inicial o levaria por um caminho que lhe custaria sua liberdade, casamento e carreira aos 26 anos.
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Defina e meça sua vida
O propósito da empresa, conforme determinado por suas prioridades, molda as regras pelas quais os executivos tomam decisões em todas as situações. O propósito da empresa concentra a atenção dos funcionários no que realmente importa. O propósito de uma empresa é uma combinação de semelhança, compromisso e métricas. A semelhança é o que a empresa pretende ser no final do caminho. Os executivos devem ter um compromisso profundo, quase fanático, com a semelhança da organização para tomar decisões consistentes com ela, mesmo em circunstâncias desafiadoras. Finalmente, as métricas alinhadas com a semelhança permitem que os gerentes meçam seu progresso consistente com o propósito organizacional.
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O propósito da sua vida é importante demais para ser deixado ao acaso. O framework de semelhança, compromisso e métricas é uma ótima ferramenta para definir seu propósito. Primeiro, comece com a semelhança e esboce o tipo de pessoa que você quer ser. Em segundo lugar, você deve dedicar sua vida a se tornar esse tipo de pessoa. Isso vem naturalmente se você se importa intensamente com a semelhança e tem um profundo desejo de se tornar essa pessoa. Finalmente, pense nas métricas para medir sua vida.
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O processo de encontrar e articular seu propósito na vida não é fácil. Leva tempo, repetidas iterações e esforço sustentado. Mas vale a pena gastar esse tempo, pois seu propósito é provavelmente o conhecimento mais valioso de sua vida. A longo prazo, a clareza sobre seu propósito superará qualquer conhecimento de domínio ou habilidades, pois é provável que seja aplicado várias vezes todos os dias pelo resto de sua vida. O momento certo para começar é agora.
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