Qu'est-ce qui distingue les équipes de haut calibre de toutes les autres ? Elles effectuent des analyses de lacunes fréquentes et approfondies de leurs compétences, ressources, financements et revenus. Avec notre présentation Gap Analysis, vous pouvez évaluer les données et les situations uniques de votre entreprise, les décomposer pour le personnel et les parties prenantes et élaborer la meilleure stratégie pour combler le vide qui vous empêche d'atteindre le triomphe absolu. Ci-dessous, nous avons également inclus les conseils de la firme de développement du leadership senior, RHR International, sur ce que vous pouvez faire pour combler l'écart entre la stratégie et l'exécution.
Gap analysis is particularly useful in many industries such as business management, project management, software engineering, retail, healthcare, and manufacturing. It helps in identifying the difference between the current state and the desired future state, and thus, aids in strategic planning.
Gap analysis can be used to assess the financial health of a venture by identifying the differences between the current financial status and the desired financial goals. It helps in understanding the areas where the venture is lacking and needs improvement. By performing frequent and extensive gap analyses, teams can assess their skills, resources, funding, and revenues. This allows them to strategize and come up with the best plan to close the gap and achieve their financial goals.
Specific case studies are not mentioned in the content provided. However, it's widely known that many successful companies regularly perform gap analysis to identify and address discrepancies between their current status and their goals. This process often leads to significant improvements in various areas such as efficiency, productivity, and profitability.
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Répondez aux questions qui aideront votre équipe à combler l'écart entre l'état actuel et l'état souhaité de votre entreprise. Que fait votre concurrence ? Quels retours avez-vous reçus de vos clients qui peuvent améliorer votre produit ?
Cette diapositive vous aidera à communiquer les données d'un modèle d'analyse de lacunes. Un modèle d'analyse de lacunes est une technique visuelle qui implique la comparaison détaillée de la performance réelle de l'entreprise avec la performance potentielle ou souhaitée de celle-ci.
Utilisez cette diapositive pour présenter et expliquer les résultats de votre test d'analyse des lacunes en compétences. L'analyse des lacunes en compétences vous aidera à identifier la meilleure façon de combler l'écart et à déterminer le programme de formation le plus efficace pour le personnel.
Gap analysis in risk management is a tool that helps organizations identify the difference between their current risk management practices and the desired, more effective ones. It helps in identifying the gaps in the current risk management strategy and provides a roadmap for improving these strategies. It also aids in determining the most effective training program for the staff to manage risks better.
A gap analysis can contribute to business growth by identifying the differences between the current state of the business and its desired state. This allows the business to understand what steps need to be taken to achieve its goals. It can reveal areas of improvement, help in understanding the competition, and provide insights from customer feedback. The results of a gap analysis can guide the development of an effective training program for staff, ultimately leading to improved performance and growth.
There are several types of gap analysis including performance gap analysis, product/market gap analysis, skills gap analysis, and usage gap analysis. Performance gap analysis compares the actual performance of a business to its potential performance. Product/market gap analysis compares the company's product offering with the demands of the market. Skills gap analysis identifies the difference between the skills employees have and the skills they need. Usage gap analysis compares the total potential market for the product to actual current usage by all consumers in the market.
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Aperçu
Il existe de nombreux domaines d'activité, tels que la comptabilité, les ventes, le service client, les ressources humaines et bien d'autres qui bénéficient du processus d'analyse des lacunes. Voici quelques exemples qui illustrent la large gamme de façons dont une entreprise peut utiliser une analyse des lacunes, selon Smartsheet:
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– après le lancement d'un nouveau produit par une entreprise, une analyse des lacunes pourrait aider à déterminer pourquoi les ventes n'ont pas atteint les prévisions.
Productivité – lorsque la productivité d'une usine ne répond pas aux attentes, aux besoins des clients ciblés ou à l'ensemble des exigences commerciales qui ont été établies, une analyse des lacunes peut aider à déterminer quel processus doit être corrigé, selon l'équipe de Smartsheet.
– dans le cas où un hôpital se retrouve régulièrement à court de fournitures, une analyse des lacunes peut aider à identifier la raison des pénuries.
– effectuer une analyse des lacunes peut aider un fabricant à examiner les performances de vente du catalogue de produits de l'entreprise pour s'assurer que le bon mix est produit et utiliser les résultats pour maximiser la production.
Évaluation individuelle – un chef d'équipe dans un cabinet comptable peut demander à chaque membre d'effectuer une analyse des lacunes et utiliser ces résultats non seulement pour trouver des objectifs pour améliorer la performance de chaque membre de l'équipe, mais aussi pour dégager les meilleures pratiques que tout le monde peut adopter, selon l'équipe de Smartsheet.
Évaluation du produit – une entreprise de logiciels pourrait effectuer une analyse des lacunes de leur produit pour s'assurer que toutes les fonctionnalités et fonctions décrites dans les exigences commerciales sont présentes et fonctionnent comme prévu.
Gap analysis can be used to improve operational efficiency within a business in several ways. It can help identify areas where the business is not meeting its goals or expectations, such as sales not meeting forecasts or factory productivity falling short. By identifying these gaps, the business can then take steps to address them, such as adjusting processes or strategies. For example, if a company's product sales are not meeting forecasts, a gap analysis might reveal that the product is not meeting customer needs or business requirements, and changes can be made accordingly. Similarly, if a factory's productivity is not meeting expectations, a gap analysis can help identify what processes need to be fixed. In addition, gap analysis can also be used to identify best practices that can be adopted across the team or organization to improve overall performance.
Gap analysis in product development plays a crucial role in identifying the differences between the expected outcomes and the actual results. It helps in determining why sales didn't meet forecasts after a product launch. It can also assist in identifying what processes need to be fixed when productivity is not meeting expectations. Furthermore, it can help a manufacturer ensure the right mix of products is being produced by analyzing sales performance. In essence, gap analysis is a tool for improvement and optimization in product development.
A gap analysis can assist in decision-making processes within a business in several ways. It can help identify areas where the business is not meeting its goals or expectations, such as sales or productivity. This can then inform decisions on what changes need to be made to improve these areas. For example, if a company's product sales are not meeting forecasts, a gap analysis might help determine why this is the case and what can be done to boost sales. Similarly, if a factory's productivity is not meeting expectations, a gap analysis can help identify what processes need to be fixed. In addition, a gap analysis can also be used to assess individual performance within a team, helping to identify areas for improvement and best practices that can be adopted by all team members.
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Voici quelques étapes nécessaires à suivre lors de la réalisation d'une analyse des lacunes, selon une entreprise de conseil en technologie, The Blueprint:
Identifier le(s) domaine(s) à améliorer – comprendre où vous souhaitez appliquer un modèle d'analyse des lacunes, et ce que vous cherchez à en tirer. De là, vous pouvez évaluer quel type d'analyse des lacunes vous souhaitez appliquer à la situation.
Identifier le(s) domaine(s) à améliorer – examinez où vous en êtes aujourd'hui. En regardant l'état actuel, vous déterminez votre ligne de départ pour l'amélioration. Rassemblez toutes les informations commerciales pertinentes et documentez tous les facteurs contributifs qui ont créé l'état actuel. Soyez spécifique et détaillé dans cette documentation.
Définir l'objectif final – définir des objectifs quantifiables à atteindre.Une façon de déterminer votre état futur idéal est de regarder les normes de l'industrie ou la barre fixée par les concurrents. Une autre façon de faire cela est de regarder les données historiques de votre entreprise. "Si vous avez augmenté les ventes de 10% chaque année, mais qu'elles tombent soudainement à 8%, l'objectif final pourrait être de ramener les ventes au niveau de 10% ou plus," disent les experts de The Blueprint.
Comprendre l'écart – comparez les deux états pour comprendre l'écart que vous essayez de combler. Enregistrez tous les défis du processus actuel qui doivent être résolus pour atteindre l'état souhaité. Notez quels problèmes importants peuvent prendre du temps à surmonter et lesquels peuvent être résolus instantanément.
Déterminer un plan d'action – déterminez un plan d'action pour combler l'écart. Avec une clarté sur les obstacles à surmonter, vous pouvez descendre cette liste et concevoir des solutions pour chacun, comme poursuivre le développement des affaires pour augmenter les ventes, par exemple. De plus, recueillez des commentaires sur vos solutions pour vous assurer qu'il y a un consensus dans toute l'organisation, disent les experts.
The success of a gap analysis can be measured in several ways. One way is to compare the current state of the business with the desired state. This involves identifying areas for improvement, defining the end goal, and understanding the gap. Another way is to look at the progress made towards achieving the end goal. If the business is moving closer to its desired state, then the gap analysis is successful. Additionally, the success of a gap analysis can also be measured by the impact it has on the business. If the analysis leads to improvements in business processes, increases in sales, or other positive outcomes, then it can be considered successful.
A business can keep track of its progress during a gap analysis by regularly reviewing and updating its current state, comparing it with the desired state, and measuring the progress made towards achieving the defined goals. It's important to document all changes and improvements, and use quantifiable metrics for accurate tracking. Regular meetings and reports can also help in keeping everyone informed about the progress.
There are several resources available for learning more about gap analysis. These include business and management books that cover the topic, online courses and webinars, business-focused websites and blogs, and consulting firms that specialize in gap analysis. Additionally, many business schools and universities offer courses that cover gap analysis as part of their curriculum. It's also beneficial to review case studies and real-world examples of companies that have successfully used gap analysis.
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Conseils d'experts
Dans leur article pour la "Harvard Business Review", les chercheurs de la firme de développement du leadership senior RHR International, Paul Leinwand, Cesare Mainardi et Art Kleiner nous rappellent que "Une vision sans action est un rêve éveillé. L'action sans vision est un cauchemar." Les chercheurs ont décrit ce que les dirigeants seniors doivent faire pour se réveiller et combler l'écart entre la stratégie et l'exécution.
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Engagez-vous dans une identité, disent Leinwand, Mainardi et Kleiner. Dans leurs recherches, les auteurs ont trouvé que les différenciateurs clés suivants distinguent les équipes performantes du reste :
Ils passent près de 20% de temps en plus (comparé aux équipes peu performantes) à définir la stratégie et à traduire une vision de haut niveau en objectifs clairs et réalisables.
Ils passent 12% de temps en plus à aligner l'organisation autour de cette stratégie grâce à des communications internes fréquentes et à la diffusion d'un message cohérent vers le bas de l'organisation.
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Traduisez la stratégie en processus et capacités quotidiennes. Les experts soulignent que leur analyse de la manière dont les équipes seniors passent leur temps montre que :
Les équipes performantes passent plus de 25% de temps à concentrer l'entreprise que leurs pairs moins performants. Ce temps est consacré à l'établissement de mesures financières et opérationnelles, à l'alignement des objectifs avec la stratégie globale, à l'allocation des ressources et à l'examen des indicateurs clés.
Les équipes performantes passent 14% de temps en plus à vérifier leurs progrès par rapport aux objectifs stratégiques en examinant les indicateurs clés et en réaffectant les ressources en conséquence.
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De plus, selon les chercheurs, les dirigeants doivent se concentrer sur les facteurs culturels uniques qui alimentent le succès, car ils ont constaté que :
Les équipes à haute performance consacrent plus de 25% de temps supplémentaire à focaliser l'entreprise que leurs homologues moins performants. Ce temps est consacré à l'établissement de mesures financières et opérationnelles, à l'alignement des objectifs avec la stratégie globale, à l'allocation des ressources et à l'examen des indicateurs clés.
Ces mêmes équipes investissent près d'un tiers de temps supplémentaire à optimiser les capacités des talents en examinant les plans de développement, en s'assurant que les plans de succession sont en place et en évaluant les plans de rémunération pour être compétitifs.
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Enfin, façonnez l'avenir. Selon les recherches et analyses de Leinwand, Mainardi et Kleiner, les équipes à haute performance façonnent avec succès l'avenir, plutôt que de rester simplement en mode réactif dans le présent. Les équipes à haute performance aussi :
Passent 25,3% de temps supplémentaire à influencer les parties prenantes de haut niveau en identifiant leurs besoins et en gérant leurs attentes.
Les équipes à haute performance consacrent 13,2% de temps supplémentaire à planifier l'avenir en définissant la direction, en créant une vision et en définissant leur stratégie.
Elles façonnent l'avenir en répondant au changement dans le présent (20,7% plus efficacement que les équipes moins performantes), positionnant l'entreprise pour le succès futur.
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