اسرار مصاحبه موردی

خلاصه

می خواهید در یک شرکت مشاوره مانند McKinsey & Company کار کنید؟ پس باید بدانید که گرفتن شغل در McKinsey ده برابر سخت تر از پذیرفته شدن در دانشگاه هاروارد است.

خبر خوب این است که راه های هوشمندانه ای برای شکستن مصاحبه case وجود دارد. در اسرار مصاحبه موردی، ویکتور چنگ، مشاور سابق McKinsey و مصاحبه کننده case که 60 مورد از 61 مصاحبه case را با موفقیت انجام داده است، راهنمای مصاحبه کننده را برای شکستن مصاحبه case و دریافت پیشنهادات شغلی نه فقط از یک بلکه از چندین شرکت مشاوره به شما می دهد.

Questions and answers

What insights does Victor Cheng provide on getting job offers from multiple consulting firms?

View answer

Victor Cheng, a former McKinsey consultant, provides insights on how to crack the case interview, a crucial step in the hiring process of consulting firms. He shares his own experience of acing 60 out of 61 case-interviews, which led to job offers from multiple firms. Cheng emphasizes the importance of understanding the interviewer's perspective and mastering the art of problem-solving. However, the specific strategies and techniques he suggests are not detailed in the provided content.

How did Victor Cheng manage to ace 60 out of 61 case-interviews?

View answer

Victor Cheng, a former McKinsey consultant, managed to ace 60 out of 61 case-interviews by using smart strategies to crack the case interview. He developed an understanding of the interviewer's perspective and used this insight to effectively answer the questions posed during the interview. His approach allowed him to receive job offers from multiple consulting firms.

View all questions

Ask follow up

20 بینش برتر

1. استخدام کنندگان داوطلبانی را می جویند که از قبل مانند مشاوران رفتار می کنند. مشاوران زمانی که با مشتری در تماس هستند، نماینده شرکت هستند. بنابراین، شرکت ها داوطلبانی را می خواهند که کلمات خود را با دقت انتخاب کنند و بتوانند هر بیانیه ای را با واقعیت تایید کنند.
2. علاوه بر نمایش مهارت های تحلیلی و حل مسئله عالی، داوطلبان باید بتوانند نتایج خود را به طوری که مشتری بتواند بفهمد، ارائه دهند. این به این دلیل است که مشتریان فقط توصیه هایی را قبول می کنند که می توانند آنها را درک کنند. اغلب، مهارت های بین فردی تفاوت بین پیشنهاد شغلی و رد نهایی را ایجاد می کنند.
3. مصاحبه کنندگان داوطلبان کندتری را که از یک فرآیند مداوم و قابل تکرار استفاده می کنند، به داوطلبان سریعتری که از روش های غیر قابل تکرار استفاده می کنند، ترجیح می دهند. آموزش برای سرعت آسان تر است، اما بهبود دقت سخت است.
4. مصاحبه case تجربه روزمره شغل مشاور را به طور نزدیکی شبیه سازی می کند. مصاحبه های case شامل سوالات تخمینی هستند زیرا مشتریان هر روز از آنها می پرسند. اگر داوطلب از فرآیند آماده سازی مصاحبه لذت نبرد، احتمالا از شغل هم لذت نمی برد.
5. مصاحبه های case بر اساس فرضیه، نه چارچوب، انجام می شوند. فرضیه انتخاب چارچوب را تعیین می کند. داوطلبی که استدلال بحرانی پشت درخت مسئله را مسلط است، بهتر از کسی که به طور مکانیکی چارچوب ها را اعمال می کند عمل می کند. استفاده بی فکر از چارچوب های استاندارد یک پرچم قرمز در مصاحبه ها است.
6. اگر درخت مسئله کامل در ابتدا به اشتراک گذاشته شود، به مصاحبه کننده احساس می کند که چگونه داوطلب به مسئله نگاه می کند. اگر داوطلب این کار را انجام ندهد، مصاحبه کننده ممکن است نتیجه بگیرد که داوطلب درخت مسئله ای ایجاد نکرده است.
7. "تجزیه و تحلیل حفاری" یک روش سیستماتیک برای بازدید از شاخه ها و زیر شاخه ها در یک درخت مسئله است. در هر شاخه، داوطلب داده های مربوطه را برای اثبات یا رد شاخه تجزیه و تحلیل می کند. اگر شاخه ای غلط اثبات شود، داوطلب فرضیه را بازنگری می کند و یک درخت مسئله جدید ایجاد می کند. فرآیند زمانی پایان می یابد که یک فرضیه تایید شود.
8. در یک مصاحبه با مشتری، مشاور اکثر زمان را بر روی حل مشکل مشتری صرف نمی کند. بلکه زمان صرف شناسایی علل پشت مشکل مشتری می شود. 75 درصد زمان بر روی تعریف مشکل صرف می شود.نامزدها هرگز نباید راه حلی را پیشنهاد دهند تا زمانی که اطمینان حاصل کنند که مشکل را شناسایی و جدا کرده اند.
9. نامزدها اغلب با مدیریت یادداشت ها مشکل دارند. روش بسیار موثر این است که برگه های اختصاصی برای اطلاعات حیاتی مانند فرضیات و درختان مسئله نگه داری کنند و برگه های جداگانه برای محاسبات استفاده کنند. وقتی شاخه ای حذف می شود، نامزدها می توانند درخت مسئله به روز شده را به مصاحبه کننده نشان دهند.
10. ترکیب بندی یک روش خاص برای ارتباط پیشرفت است: نتیجه ای مبتنی بر عمل، سه نکته پشتیبانی کننده و توصیه را دوباره بیان کنید. ترکیب بندی در پایان مورد و هنگامی که شاخه ها در درخت مسئله تغییر می کنند استفاده می شود. مصاحبه کنندگان این مهارت را در نامزدها بسیار قدردانی می کنند.
11. نامزدهای هوشمند زمان خود را به طور کارآمد استفاده می کنند و ده ها چارچوب را حفظ نمی کنند. تسلط فقط بر سه چارچوب عمومی - سودآوری، وضعیت تجارت و ادغام و اقتناء - کافی است تا 70٪ از مصاحبه های مورد را مقابله کند. ایجاد درختان مسئله سفارشی مابقی را انجام خواهد داد.
12. چارچوب وضعیت تجارت زمانی مفید است که نیاز دارید تا جنبه کیفی از زمینه را بهتر درک کنید، فرضیه را پالایش کنید و راه های کارآمد برای آزمایش آن را پیدا کنید. چهار شاخه اصلی مشتری، محصول، شرکت و رقابت هستند. آنها می توانند برای تجزیه و تحلیل موارد مانند معرفی محصول جدید، توسعه استراتژی رشد یا ارزیابی ورود به بازار جدید استفاده شوند.
13. "مصاحبه موردی راهبرد نامزد" یک فرمت باز است که طراحی شده است تا نحوه رویکرد مشاوران به مشکلات باز مشتری را شبیه سازی کند. این فرمت از دهه ها پیش وجود داشته و هر فرمت دیگری فقط یک تغییر از این است. بنابراین، وقتی این فرمت مسلط شد، نامزد قادر به تسلط بر تمام دیگران است.
14. برای خرید یک دقیقه ارزشمند در ابتدای یک مصاحبه، نامزد می تواند سوال مشتری را به مصاحبه کننده تکرار کند و سوالاتی را برای روشن کردن هدف مشتری بپرسد. این به نامزد فرصت می دهد تا با وحشت مقابله کند و فرضیه اولیه را بیان کند.
15. کلیات و میانگین همیشه دروغ می گویند. توانایی تقسیم اعداد به اجزا برای تجزیه و تحلیل بسیار حیاتی است. بهترین راه برای درک اثرات یک واحد این است که آن را با یک دوره زمانی قبلی و استانداردهای صنعت مقایسه کنید.
16. در مصاحبه "مصاحبه موردی راهبرد مصاحبه کننده"، مصاحبه کننده انتخاب می کند که کدام بخش های مورد برای مصاحبه اساسی هستند و سوالات خاصی می پرسد. این می تواند منجر به تعداد زیادی تغییر ناگهانی در جریان مورد شود. عالی بودن در این فرمت بستگی به تسلط بر درخت مسئله و ترکیب بندی دارد. مک کینزی تقریباً به طور کامل به این فرمت حرکت کرده است.
17. در مصاحبه "مورد گروهی"، از نامزدها انتظار می رود که با رقبا برای حل یک مورد کار کنند. مصاحبه کنندگان از این فرمت برای شناسایی نحوه همکاری نامزدها و ساخت بر ایده های دیگران تحت فشار استفاده می کنند.
18. در یک مصاحبه "مورد ارائه"، نامزدها بر اساس ارائه های ایجاد شده با تجزیه و تحلیل داده های داده شده ارزیابی می شوند.ساختار ارائه، قالب ترکیبی را دنبال می کند: گروه هایی از اسلایدها برای نتیجه قابل اجرا، سه بینش کلیدی و تکرار توصیه. هر اسلاید شامل یک جدول یا نمودار داده، برچسب ها و یک عنوان است که بینش حیاتی را منتقل می کند.
19. آماده شدن برای یک مصاحبه موردی بیشتر شبیه آماده شدن برای یک مسابقه دوچرخه سواری است تا امتحان دادن. این به این دلیل است که این نوع مصاحبه آنچه را که نامزدها می دانند را آزمایش نمی کند بلکه آنچه را که آنها تحت فشار انجام می دهند. نامزدهایی که چندین پیشنهاد دریافت می کنند، هم دانش مصاحبه موردی و هم عادت هایی برای اعمال آن را دارند.
20. تنها راه دریافت چندین پیشنهاد شغلی، تمرین مستمر و متعهدانه است. 90% دانش آموزان چنگ که یک پیشنهاد دریافت کردند، 50 تا 100 ساعت تمرین کردند. نامزدهایی که سه شرکت برتر را پشت سر می گذارند، میانگینا در 50 مورد تمرینی شرکت کرده اند. بهترین راه برای آموزش این است که ابتدا یک کارشناس را مشاهده کنید که یک مصاحبه موردی ارائه می دهد و سپس بهترین روش ها را در مصاحبه های تمرینی تقلید کنید.

خلاصه

شرکت های مدیریت استراتژیک برتر مانند McKinsey و گروه مشاوره بوستون بر روی روش مصاحبه موردی که با آزمون و زمان آزمایش شده است، برای استخدام نامزدها تکیه می کنند. مصاحبه موردی، عبارت گسترده ای برای چندین روش است که توانایی حل مسئله را آزمایش می کند. با این حال، با وجود محدوده ای از قالب ها، مهارت های مورد نیاز برای شکستن مصاحبه موردی همیشه یکسان است.

Questions and answers

How can the insights from 'Case Interview Secrets' be applied in today's recruitment environment in consulting firms?

View answer

The insights from 'Case Interview Secrets' can be applied in today's recruitment environment in consulting firms by focusing on the core skills required to crack the case interview. These include problem-solving abilities, analytical thinking, and communication skills. The book provides strategies and techniques to enhance these skills. It also emphasizes the importance of understanding the business context of the case, which is crucial in today's dynamic business environment. Furthermore, the book's insights can be used to prepare for the different formats of case interviews used by various firms.

How can a startup utilize the case interview method for hiring as suggested in 'Case Interview Secrets'?

View answer

A startup can utilize the case interview method for hiring by incorporating it into their recruitment process. This method, used by top-tier strategy management firms, tests problem-solving abilities of candidates. The startup can present real or hypothetical business problems related to their field and ask candidates to provide solutions. This will help assess their analytical skills, creativity, and ability to handle pressure. It's also a good way to gauge how a potential employee might handle real-life situations in the startup environment.

View all questions

Ask follow up

مانند یک مشاور رفتار کنید

نامزدهایی که برجسته هستند، کسانی هستند که مانند مشاوران عمل می کنند. مصاحبه کنندگان به دنبال حل کنندگان مستقل مسئله هستند که نیازی به نظارت ندارند. در بسیاری از موارد، مشتریان به دنبال پاسخ های دقیق جهتی هستند، که می توانند از طریق محاسبات تقریبی اداره شوند. دقت کردن بیش از حد هزینه زمان اضافی بدون افزودن ارزش خواهد داشت، بنابراین نامزدها بر اساس توانایی خود برای انجام کمترین کار ممکن برای انجام کار ارزیابی می شوند. مصاحبه کنندگان نامزدهایی را ترجیح می دهند که به طور مداوم می توانند یک فرآیند حل مسئله را دنبال کنند تا کسانی که به نتایج صحیح سریعتر می رسند اما با یک فرآیند غیر قابل تکرار. این به این دلیل است که آموزش برای سرعت از ثبات آسان تر است.

Questions and answers

How does 'Case Interview Secrets' address the contemporary issue of job interview preparation and performance?

View answer

'Case Interview Secrets' addresses the contemporary issue of job interview preparation and performance by providing insights into what interviewers look for in candidates. It emphasizes the importance of acting as consultants and being independent problem-solvers. The book suggests that candidates should be able to provide directionally accurate answers through approximate calculations, rather than striving for exactness. It also highlights the value of a consistent problem-solving process over speed, as it's easier to coach for speed than for consistency.

Can the strategies from 'Case Interview Secrets' be effectively implemented in real-world job interviews?

View answer

Yes, the strategies from 'Case Interview Secrets' can be effectively implemented in real-world job interviews. The book provides valuable insights into what interviewers look for in candidates, such as independent problem-solving skills and the ability to work efficiently. It emphasizes the importance of a consistent problem-solving process, which is a valuable skill in any job role. However, it's important to remember that while the strategies can enhance your performance, they should be complemented with a deep understanding of the role and the company you're interviewing for.

View all questions

Ask follow up

مهارت های ارتباطی اغلب تفاوت را برای کسانی که پیشنهادات دریافت می کنند و کسانی که در دور نهایی از دست می دهند، ایجاد می کند. از آنجا که مشتریان عدم اطمینان را به عنوان نبود اعتقاد تفسیر می کنند، ارائه نتایج صحیح با عدم اطمینان باعث رد شدن نامزدها در مصاحبه موردی می شود. هر بیانیه ای که به یک مشتری ارائه می شود باید با اعتماد به نفس ارائه شود و به طور واقعی پشتیبانی شود زیرا مشاوران نماینده شرکت هستند. علاوه بر این، مشتریان فقط توصیه های دقیق واقعی را که می توانند بفهمند را می پذیرند. بنابراین، مصاحبه کنندگان به دنبال نامزدهایی هستند که می توانند نتایج خود را به صورت دوستانه برای مشتری ارائه دهند.

Questions and answers

Can you analyze the implications of the communication strategies presented in 'Case Interview Secrets' on client-consultant relationships?

View answer

The communication strategies presented in 'Case Interview Secrets' have significant implications on client-consultant relationships. Firstly, they emphasize the importance of confidence in communication. A consultant who communicates nervously may be perceived as lacking conviction, which can undermine the client's trust. Secondly, the strategies highlight the necessity of factual accuracy in communication. Consultants must ensure that every statement they make is factually supported, as this builds credibility and trust with the client. Lastly, the strategies underscore the importance of presenting information in a client-friendly manner. This means using language and explanations that the client can easily understand, which can enhance the client's engagement and satisfaction.

Are there examples of consulting firms that have successfully implemented the communication practices outlined in 'Case Interview Secrets'?

View answer

Yes, many top-tier consulting firms such as McKinsey, Bain, and BCG have successfully implemented the communication practices outlined in 'Case Interview Secrets'. These firms emphasize the importance of clear, confident, and factually supported communication, as described in the book. They seek candidates who can present their conclusions in a client-friendly manner, which is a key aspect of the communication practices discussed in the book.

View all questions

Ask follow up

ابزارهای حل مسئله اصلی

این چهار ابزار توسط مشاوران در کار روزمره خود استفاده می شوند و می توانند توسط نامزدها در هر قالب مصاحبه ای استفاده شوند.

1. فرضیه

مشاوران از روش علمی فرضیه، آزمایش و آزمون برای حل مسئله استفاده می کنند.باید فرضیه در طی پنج دقیقه پس از پرسیدن چند سوال اولیه بیان شود. عدم بیان فرضیه می تواند منجر به رد شدن شود.

2. چارچوب درخت مسئله

نامزد از یک درخت مسئله برای آزمایش فرضیه استفاده می کند. درخت مسئله مجموعه ای از شرایط منطقی است که اگر ثابت شوند، فرضیه را ثابت می کنند. چارچوب ها الگوهای درخت مسئله ای هستند که توسط مشاوران برای مشکلات رایج توسعه یافته اند. آنها باید برای هر مورد سفارشی شوند. فرضیه تصمیم گیرنده انتخاب چارچوب یا درخت مسئله سفارشی است. استفاده از چارچوب های استاندارد بدون ارتباط با فرضیه بزرگترین پرچم قرمز در یک مصاحبه است.

Questions and answers

How does the use of an issue tree in a case interview challenge the traditional methods of problem-solving?

View answer

The use of an issue tree in a case interview challenges traditional problem-solving methods by introducing a hypothesis-driven approach. Instead of starting with data collection and analysis, the issue tree method begins with a hypothesis that guides the problem-solving process. This approach is more efficient as it narrows down the areas to investigate. Traditional methods often involve a broad data collection and analysis, which can be time-consuming and less focused. The issue tree, on the other hand, provides a logical structure that guides the investigation towards proving or disproving the initial hypothesis.

How can a startup utilize issue tree templates or frameworks to solve commonly occurring problems and grow?

View answer

Startups can utilize issue tree templates or frameworks to solve commonly occurring problems and grow by first identifying the problem or challenge they are facing. They can then use the issue tree to break down this problem into smaller, more manageable parts. This allows them to focus on each part individually and find solutions more effectively. The issue tree also helps in identifying the root cause of the problem. Once the root cause is identified, they can use the appropriate framework to address it. This could be a standard framework or a custom one, depending on the nature of the problem. It's important to remember that these frameworks should be customized to fit the specific case and not used as a one-size-fits-all solution.

View all questions

Ask follow up

سه آزمون ساده برای بررسی اعتبار درخت مسئله وجود دارد:

1. هدف از استفاده از یک درخت مسئله آزمایش یک فرضیه است. نامزدهایی که از یک چارچوب استاندارد بدون بیان فرضیه استفاده می کنند رد می شوند.
2. درختان مسئله باید به طور متقابل انحصاری و جامع باشند (MECE). عوامل تصمیم گیری باید در دسته بندی های مجزا که به طور متقابل انحصاری هستند، دسته بندی شوند. این دسته بندی ها در مجموع باید تمام گزینه های ممکن را پوشش دهند (جامع).
3. یک درخت مسئله معتبر باید نتایج قاطع تولید کند. هر عامل مهم باید در درخت مسئله شامل شود و عوامل مبهم باید حذف شوند.

نامزدها باید در ابتدا کل درخت مسئله را به اشتراک بگذارند. این به مصاحبه کنندگان احساس توانایی حل مشکلات آنها را قبل از تجزیه و تحلیل می دهد. اگر مصاحبه کننده نتواند کل درخت مسئله را ببیند، به این نتیجه می رسد که نامزد یکی ایجاد نکرده است.

3. تجزیه و تحلیل حفاری

این یک فرآیند ناوبری در درخت مسئله است که با حفاری شاخه ها و زیر شاخه ها با استفاده از داده ها برای ثابت کردن یا رد کردن شاخه است. اگر تجزیه و تحلیل شاخه فرضیه را رد کند، وقت آن است که فرضیه را بازنگری کنیم و یک درخت مسئله جدید ایجاد کنیم. این فرآیند تکراری حفاری و برداشت زمانی پایان می یابد که یک فرضیه تایید شود. معمولاً نامزد در یک مصاحبه مورد، فرضیه خود را چندین بار اصلاح می کند. در اینجا برخی از نکاتی را که باید به یاد داشته باشید:

Questions and answers

How can the process of navigating the issue tree, as described in Victor Cheng's 'Case Interview Secrets', be implemented in real-world scenarios?

View answer

The process of navigating the issue tree, as described in Victor Cheng's 'Case Interview Secrets', can be implemented in real-world scenarios by using it as a problem-solving tool. Start by identifying the main issue or problem and break it down into smaller, manageable sub-issues or branches. Use data to validate or invalidate these branches. If a branch is disproved, revise your hypothesis and create a new issue tree. This iterative process continues until a hypothesis is validated. This method can be applied in various real-world scenarios such as business strategy development, project management, and decision-making processes.

How can the lessons from "Case Interview Secrets" be applied to improve interview performance?

View answer

The lessons from "Case Interview Secrets" can be applied to improve interview performance in several ways. Firstly, the book emphasizes the importance of hypothesis-driven problem solving. This involves creating an issue tree, drilling down branches and sub-branches using data to prove or disprove the branch. If a branch analysis disproves the hypothesis, it's time to revise the hypothesis and create a new issue tree. This process is repeated until a hypothesis is validated. This approach can be used in interviews to demonstrate structured thinking and problem-solving skills. Secondly, the book suggests refining your hypothesis numerous times in a case interview. This shows flexibility and adaptability, qualities that are highly valued in a candidate. Lastly, the book provides pointers and tips that can be used to prepare for and excel in interviews.

View all questions

Ask follow up

1. نامزدها باید با شاخه ای شروع کنند که بیشترین بی قراری را با فاش کردن اطلاعات حیاتی از بین می برد.
2. یک مورد معمولی تقریباً 70 درصد تجزیه و تحلیل کمی و 30 درصد تجزیه و تحلیل کیفی را در بر می گیرد. تجزیه و تحلیل کمی برای تجزیه و تحلیل اینکه چه چیزی باعث مشکل می شود و چقدر مفید است. تجزیه و تحلیل کیفی به ما کمک می کند تا درک کنیم چرا تصمیمات گرفته شده اند و چگونه فرآیندها کار می کنند.
3. قاعده 80/20 می گوید که 80 درصد نتایج از 20 درصد داده ها می آید. نامزدها نباید مشکلات را فراتر از آنچه که حداقل لازم است تجزیه و تحلیل کنند و فقط از داده های مورد نیاز استفاده کنند. مصاحبه کنندگان تجزیه و تحلیل بیش از حد یک وضعیت را بسیار ناکارآمد می دانند.
4. یک راه ساده برای مدیریت یادداشت های مورد استفاده از دو مجموعه کاغذ است.

4. ترکیب

ترکیب، ارتباط دادن نتایج تجزیه و تحلیل به طور خلاصه در یک راهی است که در متن کلی کسب و کار یکپارچه شده است. این کار در پایان مصاحبه مورد و هنگام تغییر شاخه ها در درخت مسئله انجام می شود. قالب استاندارد ترکیب یک نتیجه مبتنی بر عمل، سه نکته پشتیبانی کننده و با تکرار توصیه خاتمه می یابد. مصاحبه کنندگان این قالب را بسیار ارزشمند می دانند زیرا بدون اتلاف یک دقیقه یافته ها را ارائه می دهد. تسلط بر این مهارت نامزدها را از رقبا جدا می کند. بهترین راه برای تسلط بر این مهارت ضبط خودتان در حال ارائه ترکیب، پیدا کردن بهبود و تکرار است.

Questions and answers

What is the potential for the ideas in "Case Interview Secrets" to be implemented in real-world case interviews?

View answer

The ideas in "Case Interview Secrets" have high potential to be implemented in real-world case interviews. The book emphasizes mastering three general frameworks: Profitability, Business Situation, and Mergers and Acquisitions, which can handle nearly 70% of cases in case interviews. Additionally, the use of custom issue trees can address the remaining cases. These strategies are practical and applicable, making them highly useful in real-world scenarios.

How do the theories presented in Case Interview Secrets challenge existing practices in consulting interviews?

View answer

The theories in Case Interview Secrets challenge the traditional practice of memorizing multiple frameworks for consulting interviews. Instead, it suggests mastering three general frameworks: Profitability, Business Situation, and Mergers and Acquisitions. This approach is more efficient and can handle nearly 70% of cases in case interviews. For the remaining cases, custom issue trees can be used. This method challenges the existing practices by focusing on understanding and application rather than rote memorization.

View all questions

Ask follow up

سه چارچوب اصلی

حفظ ده ها چارچوب ایده بدی است زیرا زمان زیادی صرف حفظ می شود و نامزد تسلط کمی در هر چارچوب دارد. در مقابل، تسلط بر سه چارچوب عمومی: سودآوری، وضعیت کسب و کار و ادغام و اقتناء، کافی است تا تقریباً 70٪ از موارد در مصاحبه های مورد را مدیریت کند. درختان مسئله سفارشی می توانند برای مدیریت بقیه استفاده شوند.

Questions and answers

Give an example of problem segmentation

View answer

Problem segmentation is a process of breaking down a larger issue into smaller, manageable parts to better understand and address it. An example of problem segmentation could be a company experiencing a decline in profits. Instead of looking at the problem as a whole, the company could segment the problem into two main branches: revenues and costs.

From there, each branch can be further segmented. For example, revenues could be broken down into different product lines, regions, or customer demographics. Costs could be segmented into fixed costs, variable costs, or by department.

By segmenting the problem in this way, the company can identify if the issue is revenue-driven or cost-driven, and within those categories, which specific areas are contributing to the decline in profits. This allows for a more targeted and effective approach to problem-solving.

How to segment a problem?

View answer

Segmenting a problem involves breaking it down into smaller, manageable parts. This process allows you to isolate and understand the root cause of the issue. Here's a step-by-step guide:

1. Identify the problem: Understand the issue at hand. Is it revenue-driven or cost-driven?

2. Break it down: Divide the problem into smaller parts. For example, if it's a revenue issue, you might want to segment it by region or demographics.

3. Analyze each segment: Look at each segment individually to understand its impact on the overall problem.

4. Ask for segmented data: If you're in an interview or working with a team, ask for segmented data to help you understand the problem better.

5. Switch to a qualitative framework: Once you've isolated the issue, switch to a qualitative framework to understand why it occurs.

Remember, there are multiple ways to segment a problem, and the choice of segmentation depends on the specific issue and the available data.

View all questions

Ask follow up

چارچوب سودآوری

این ابزار برای درک کمی از دلایل از دست دادن پول مشتری عالی است. سود شامل دو شاخه است: درآمدها و هزینه ها. در حین کار با چارچوب، ضروری است که مسئله را تقسیم و جدا کنید. سود برای جداسازی اگر مسئله مبتنی بر درآمد یا هزینه باشد، تقسیم می شود. این فرآیند تا پایین شاخه ادامه می یابد، در این نقطه نامزد می تواند از مصاحبه کننده برای اطلاعات تقسیم شده مانند واحدهای فروخته شده در هر منطقه یا براساس جمعیت بپرسد. راه های متعددی برای تقسیم داده ها وجود دارد، بنابراین بهتر است از مصاحبه کننده بخواهید که داده های تقسیم شده را به اشتراک بگذارد و اجازه دهید تا انتخاب تقسیم را تصمیم بگیرند. هنگامی که مسئله جدا شده است، منطقی است که به یک چارچوب کیفی برای درک دلایل آن تغییر دهید.

Ask follow up

چارچوب وضعیت کسب و کار

این چارچوب برای توسعه درک کیفی از کسب و کار مشتری، بازار و صنعت استفاده می شود. همچنین می توان از آن در ابتدا برای دریافت بینش های اولیه برای تشکیل یک فرضیه استفاده کرد. چهار مؤلفه آن عبارتند از:

1.[bold]تحلیل مشتری

تحلیل مشتری برای درک بخش‌های مشتری، نیازهای آنها، چگونگی تصمیم‌گیری برای خرید و حساسیت قیمت استفاده می‌شود. مشتریان مختلف کانال‌های توزیع متفاوتی را ترجیح می‌دهند. تمرکز مشتری، از سوی دیگر، در درک تعداد مشتریان و چگونگی توزیع آنها کمک می‌کند. اگر تمرکز مشتری بیشتر از تامین‌کنندگان باشد، آنگاه تامین‌کنندگان قدرت بازار دارند یا برعکس.

Ask follow up

2. تحلیل محصول

این شاخه در درک ماهیت محصول و چگونگی، کی و چرا مشتریان آن را خریداری می‌کنند، کمک می‌کند. علاوه بر این، تحلیل بر روی این موضوع تمرکز دارد که آیا این یک کالای عمومی است یا یک کالای منحصر به فرد، آیا محصولات مکمل یا جایگزین وجود دارد و چرخه عمر محصول.

3. تحلیل شرکت

این شاخه برای درک کیفی کمپانی مشتری مفید است.

• توانایی‌ها و تخصص: پرسیدن این دو سوال کلیدی می‌تواند بینش‌های بسیار ارزشمندی را به دست آورد: 1) این شرکت چه کاری را خوب انجام می‌دهد؟ 2) این شرکت چه کاری را متفاوت از رقبای خود انجام می‌دهد؟
• کانال‌های توزیع: این شامل تحلیل میکس کانال توزیع شرکت و مقایسه آن با میکس‌های کانال توزیع رقبا و ترجیحات مشتری می‌شود.
• ساختار هزینه: بخش هزینه چارچوب سودآوری در اینجا برای تعریف گزینه‌های استراتژیک موجود استفاده می‌شود.
• ناملموس‌ها: یادآوری برای در نظر گرفتن اینکه آیا دارایی‌های ناملموس مانند برند، شهرت و فرهنگ برای فرضیه مربوط هستند یا خیر.
• وضعیت مالی: این بخش برای تحلیل فروش و هزینه‌های تقسیم‌شده استفاده می‌شود.
• ساختار سازمانی: مربوط در مواردی که شامل جنبه‌های اجرایی هستند تا تعارضات بین ساختار و استراتژی را شناسایی کند.

4. تحلیل رقابت

این شاخه معمولاً به عواملی مانند تمرکز رقبا و ساختار بازار، بهترین روش‌ها، موانع ورود و محیط قانونی نگاه می‌کند.

• تمرکز رقبا و ساختار: پرسیدن اینکه چند رقیب وجود دارد و چقدر بزرگ هستند، احساسی از قدرت بازاری که آنها دارند را می‌دهد.
• رفتارهای رقبا: سوالات از بخش محصول و شرکت چارچوب وضعیت تجاری می‌تواند برای تحلیل انتخاب استراتژیک رقبا استفاده شود.
• بهترین روش‌ها: سوال حیاتی این است، مشتری چه چیزی را می‌تواند از رقبا بیاموزد. اگر مشتری نتواند در قوت‌های رقیب برنده شود، گزینه‌ای که وجود دارد تمرکز مجدد کسب و کار بر روی ضعف‌های رقیب است.
• موانع ورود: در تدوین برنامه‌های موثر ورود به بازار کمک می‌کند.
• تمرکز تامین‌کننده: گاهی اوقات، رقبا ممکن است در پاسخ به حرکات یک تامین‌کننده حاکم مانند اینتل یا مایکروسافت عمل کنند.

زمانی برای پرسیدن هر سوال در هر شاخه وجود ندارد. در بیشتر موارد، نامزدها قبل از اتمام کل چارچوب، بینش حیاتی در رمزگشایی مشکل مشتری به دست می‌آورند. اگر این مورد رخ دهد، بهتر است کمی وقفه ایجاد کنید، تحلیل کنید، فرضیه را بازنگری کنید و کمترین میزان اطلاعات لازم برای آزمایش فرضیه بازنگری شده را تعیین کنید.

Ask follow up

ادغام و اقتناء

این ابزار یک تغییری از چارچوب "وضعیت کسب و کار" است که برای به دست آوردن بینش‌های کیفی در مورد اینکه آیا ادغام تاثیرات چندگانه دارد، استفاده می‌شود. این چارچوب مشتریان، محصول، شرکت و رقابت را برای هر شرکت تحلیل می‌کند. سپس تحلیل برای هر دو شرکت ترکیبی انجام می‌شود.

موفقیت در مصاحبه موردی که توسط نامزد هدایت می‌شود

از آنجا که هر فرمت مصاحبه فقط یک تغییری از مصاحبه "موردی که توسط نامزد هدایت می‌شود" است، تسلط بر این فرمت باعث می‌شود نامزد در سایر فرمت‌ها نیز برتری یابد. این فرمت باز است و نحوه ارائه سوالات مشتریان به شرکت‌های مشاوره را بازتاب می‌دهد.

شروع مورد

یک دقیقه خریدن برای اجازه دادن به وحشت برای آرام شدن و ساختاردهی بهتر به افکارتان. این کار با تکرار سوال به مصاحبه کننده و پرسیدن سوالات توضیحی برای درک بهتر هدف مشتری انجام می‌شود. مورد را با بیان یک فرضیه اولیه شروع کنید و مشخص کنید که این ممکن است تغییر کند. مرحله نهایی در شروع مورد، کشیدن درخت مسئله یا چارچوب، نشان دادن آن به مصاحبه کننده و توضیح چگونگی آزمایش فرضیه است. کشیدن درخت مسئله و برگرداندن کاغذ باعث می‌شود نامزد از دیگران جدا شود، زیرا دقیقا همین است که چگونه مشاوران با مشتریان درگیر می‌شوند.

Questions and answers

Can you provide insights into the two problem-solving tools, issue tree and synthesis, used in McKinsey's case interviews?

View answer

The issue tree and synthesis are two problem-solving tools used in McKinsey's case interviews. The issue tree is a logical diagram that helps in breaking down complex problems into manageable sub-issues. It starts with the main problem at the top and branches out into sub-issues, further dividing them until they are specific enough to be solved directly. It helps in structuring the problem and ensuring all aspects are considered.

On the other hand, synthesis is the process of combining the solutions of these sub-issues to form a comprehensive solution to the main problem. It involves understanding the interconnections between different solutions and how they contribute to solving the main problem. It's crucial in presenting your findings and recommendations in a clear and concise manner.

What are the broader implications of McKinsey's shift to an interviewer-driven case interview format?

View answer

The broader implications of McKinsey's shift to an interviewer-driven case interview format include a change in the skills and strategies candidates need to succeed. Since the interviewer leads the case, candidates don't have to integrate the problem-solving tools themselves. Their performance depends exclusively on two problem-solving tools: issue tree and synthesis. This could potentially make the interview process more challenging for some candidates, as they have less control over the direction of the case. However, it could also make the process more straightforward, as the interviewer guides the discussion and the candidate's task is to respond effectively.

View all questions

Ask follow up

تحلیل

مهم است که به یاد داشته باشید که مجموع و میانگین همیشه دروغ می‌گویند. آنها باید به اجزای مختلف تقسیم شوند تا بتوان فهمید که واقعا چه اتفاقی در حال رخ دادن است. از آنجا که اعداد می‌توانند به بسیاری از روش‌ها تقسیم شوند، بهتر است زمان را صرفه‌جویی کنید و از مصاحبه کننده برای داده‌های تقسیم شده بخواهید. علاوه بر این، استفاده از مقایسه تاریخی و مقایسه رقابتی از اعداد برای ایجاد زمینه و معنا ضروری است.

Ask follow up

بستن

بستن یک مورد با بیان ابتدا نتیجه، سپس نقاط داده پشتیبانی کننده، روش قدرتمندی برای جدا شدن است. یک نامزد ممکن است بدون مهارت‌های عالی ترکیبی به دور نهایی برسد، اما بدون آن امکان دریافت پیشنهاد شغلی وجود ندارد.

مصاحبه موردی که توسط مصاحبه کننده هدایت می‌شود

مک کینزی تقریبا به طور کامل به این فرمت حرکت کرده است. از آنجا که مصاحبه کننده مورد را هدایت می‌کند، نامزدها نیازی به ادغام ابزارهای حل مشکل ندارند.عملکرد نامزد فقط و فقط بستگی به دو ابزار حل مسئله دارد: درخت مسئله و ترکیب. مصاحبه موردی که توسط مصاحبه کننده انجام می شود، عموماً پنج مرحله دارد، هر یک مدتی بین پنج تا ده دقیقه طول می کشد:

Ask follow up

1. مقدمه

مصاحبه کننده مشکل مشتری را توضیح می دهد و از نامزد می خواهد فرضیه ای ارائه دهد. گاهی اوقات ممکن است مصاحبه کننده مجموعه ای از فرضیات ممکن را برای انتخاب پیشنهاد دهد.

2. ساختار مسئله

از نامزد خواسته می شود یک درخت مسئله ایجاد کند. نامزدها باید کل درخت مسئله را با تمام لایه ها شرح دهند و توجیه کنند که چرا هر شاخه برای آزمایش فرضیه لازم است.

3. تجزیه و تحلیل

مصاحبه کننده از نامزد می خواهد تجزیه و تحلیل کمی را بر روی یک مسئله خاص با ارائه داده های دستی انجام دهد. گاهی اوقات این ممکن است مرتبط با درخت مسئله نامزد نباشد.

4. تجربه کسب و کار

از نامزدها خواسته می شود چندین راه حل برای یک جنبه خاص از مسئله را بیان کنند. مصاحبه کنندگان می خواهند بررسی کنند که آیا نامزد می تواند از انجام یک تجزیه و تحلیل کمی جزئی به فکر کردن به طور کلی در مورد مسئله تغییر دهد. نامزدها باید ایده های خود را در دسته بندی ها سازماندهی کنند و آنها را به طور سیستماتیک فهرست کنند.

Questions and answers

How can the structure and presentation techniques outlined in Case Interview Secrets be applied in real-world business scenarios?

View answer

The structure and presentation techniques outlined in Case Interview Secrets can be applied in real-world business scenarios in several ways. Firstly, the structure of presenting actionable conclusions, key supporting points, and restating the conclusion can be used in business meetings and presentations to clearly communicate ideas and proposals. Secondly, the emphasis on self-explanatory titles can help in creating effective business reports and documents. Lastly, the focus on explaining charts and outlining why a particular insight matters can be useful in data analysis and decision-making processes in businesses.

What are the key elements to focus on while making a presentation in a case interview?

View answer

The key elements to focus on while making a presentation in a case interview include the structure of the presentation, the content of the slides, and the delivery. The structure should include an actionable conclusion, three key supporting points, and a restatement of the conclusion. Each slide should ideally have a chart or data table, a chart label, and a title that conveys the key message. The title should be self-explanatory to the extent that the solution outline would be clear even if only the slide titles are presented. During the presentation, the candidate should focus on explaining the chart and outlining why that particular insight matters.

View all questions

Ask follow up

5. ترکیب

نامزدها می توانند یافته ها را در قالب استاندارد ترکیب ارائه دهند و توضیح دهند که چه تجزیه و تحلیل های بیشتری می توان انجام داد.

مصاحبه گروهی موردی

در این فرمت، نامزدها با رقبا برای حل یک مورد کار می کنند. شرکت ها مشاورانی را نمی خواهند که سرسخت، غیر انعطاف پذیر یا متنازع باشند. فرمت مصاحبه گروهی موردی به مصاحبه کنندگان کمک می کند تا رفتار نامزدها را در یک محیط احتمالاً متنازع تحت فشار بررسی کنند. نامزدها بر اساس چگونگی اعلام مخالفت با رقبا به طور دیپلماتیک و چگونگی تأیید و ساخت بر ایده های خوبی که دیگران ارائه داده اند، ارزیابی می شوند.

Questions and answers

What are the key takeaways from "Case Interview Secrets" that can be actionable for managers in conducting effective interviews?

View answer

The key takeaways from "Case Interview Secrets" that can be actionable for managers in conducting effective interviews are:

1. Build Knowledge: Managers should have a deep understanding of the concepts and the interview process. This will help them to ask relevant and challenging questions.

2. Find Role Models: Managers can learn from experienced interviewers in top-tier consulting firms. Observing their interviewing techniques can provide valuable insights.

3. Practice in a Live Setting: Managers can improve their interviewing skills by practicing in a live setting. This can help them to handle real interview situations more effectively.

4. Seek Assessment from a Mentor: Feedback from a more experienced person can help managers to identify and correct their mistakes. This can significantly improve their interviewing skills.

How can small businesses apply the concepts of "Case Interview Secrets" to improve their hiring process?

View answer

Small businesses can apply the concepts of "Case Interview Secrets" to improve their hiring process by incorporating the following strategies:

1. Building Knowledge: Small businesses can develop a deep understanding of the job requirements and the skills needed. This will help them to create a more effective interview process.

2. Finding Role Models: Small businesses can look at successful companies and their hiring processes as role models. They can learn from their strategies and apply them to their own hiring process.

3. Practicing in a Live Setting: Small businesses can simulate interviews with potential candidates. This will help them to improve their interviewing skills and make the process more effective.

4. Seeking Assessment from a Mentor: Small businesses can seek advice from experienced business owners or consultants. They can provide valuable insights and help to improve the hiring process.

View all questions

Ask follow up

مصاحبه ارائه موردی

از نامزدها خواسته می شود یک مورد را بر اساس برگه های داده تجزیه و تحلیل کنند، یافته ها را ترکیب کنند و یک ارائه ارائه دهند. ساختار ارائه همانند ترکیب است: گروهی از اسلایدها برای هر نتیجه قابل اجرا، سه نکته کلیدی پشتیبانی کننده و تکرار نتیجه. یک اسلاید خوب شامل یک نمودار یا جدول داده، برچسب نمودار و عنوانی است که پیام کلیدی را منتقل می کند. عناوین باید به حدی خود توضیحی باشند که اگر نامزد فقط عناوین اسلاید را ارائه دهد، چارچوب راه حل واضح باشد. در حین ارائه، نامزد باید تمرکز خود را بر توضیح نمودار و شرح دادن اینکه چرا این بینش خاص مهم است، قرار دهد.

Ask follow up

دریافت چندین پیشنهاد شغلی

بر خلاف امتحاناتی که دانش را آزمایش می کنند، مصاحبه موردی عادات را در استفاده از بینش ها تحت فشار زیاد آزمایش می کند. مصاحبه های موردی چندین دوره را شامل می شوند زیرا آنها یکنواختی نامزدها در استفاده از دانش خود برای حل موارد را آزمایش می کنند.نامزدهایی که موفق می‌شوند، هم دانش و هم عادت استفاده مداوم از آن را دارند. ساختن این عادت‌ها نیاز به تمرین مستمر دارد. در میان نامزدهایی که چنگ آموخته است، 90٪ از کسانی که پیشنهادات دریافت کردند، 50 تا 100 ساعت در آمادگی مصاحبه مورد استفاده قرار دادند.

Ask follow up

چهار گام برای تسلط:

1. ساختن دانش - این شامل توسعه درک عمیق از مفاهیم و فرآیند مصاحبه مورد است.
2. یافتن نمونه‌های نقش - بهترین راه برای یادگیری ظرافت‌های یک مصاحبه مورد این است که از یک نمونه نقش که در یک شرکت مشاوره برتر کار می‌کند بخواهید نقش یک نامزد را بازی کند. با دقت مشاهده عملکرد آن‌ها، نامزدها می‌توانند جزئیات را یاد بگیرند و عملکرد خود را بهبود ببخشند.
3. تمرین در یک محیط زنده - نامزدها می‌توانند یک مصاحبه مورد را با درخواست از یک دوست برای بازی نقش مصاحبه‌کننده شبیه‌سازی کنند. مهارت‌های مصاحبه مورد با تمرین در شرایط زنده به شدت بهبود می‌یابد. نامزدها می‌توانند عملکرد خود را تحلیل کنند و آن را با رویکرد نمونه نقش خود مقایسه کنند تا بهبود یابند. نامزدهای خوب در میانگین در 50 آزمون تمرینی شرکت می‌کنند.
4. جستجوی ارزیابی از یک مربی - پس از تمرین، نامزدها می‌توانند از یک مشاور بسیار واجد شرایط بخواهند که چندین جلسه تمرینی ارائه دهد. این فرد می‌تواند خطاهای ظریفی را که ممکن است برای یک نامزد نامرئی باشد، اما برای یک مصاحبه‌کننده قابل توجه است، شناسایی کند. در یک حوزه رقابتی بسیار مثل مشاوره مدیریت، نامزدی که برای 100 ساعت آموخته است، برتری فراوانی نسبت به کسی دارد که دانش نظری عالی دارد اما تمرین کمی انجام داده است. در نهایت، شکستن مصاحبه مورد به درک جامع اصول مصاحبه، استفاده از راه‌های هوشمندانه برای آموزش و تمرین مکرر بستگی دارد.