Sälj eller Bli Såld

Sammanfattning

I Sälj eller Bli Såld, börjar försäljningsexperten Grant Cardone med premisserna att allt i livet är en försäljning. Att förstå principerna för försäljning är därför avgörande för framgång i livet, oavsett om det är på jobbet eller i personliga relationer. Cardone hävdar att den främsta anledningen till att företag misslyckas är en oförmåga att sälja tillräckligt, oavsett om det innebär att sälja idéer, produkter eller tjänster. Genom att kombinera teorin i en motivationsbok med de praktiska stegen som finns i en how-to-manual, lägger boken fram de steg som behövs för att bemästra konsten att sälja. Detta inkluderar att erkänna att försäljning är en livsstil; att en framgångsrik försäljning nästan aldrig handlar om pris; och att kunden alltid har rätt. Det övergripande temat genom hela boken är att det är nödvändigt att ta ansvar för försäljningen och för din egen framgång i livet. I slutändan är det säljarens jobb att identifiera kundens behov och att bestämma hur man bäst uppfyller det behovet.

Sammanfattning

Försäljning är en livsstil

För att lyckas måste en person kunna sälja. Varje person behöver kunna sälja andra på sina idéer för att främja sina mål och sitt eget liv. Säljare får världen att snurra och driver hela ekonomier. Faktum är att alla yrken i viss mån är beroende av försäljning.

[EDQ]...de enda människorna som blir befordrade i livet är de som mest framgångsrikt kan sälja sina idéer till andra.[EDQ]

Sälj dig själv

Den största försäljningen av alla är att sälja dig själv. Övertygelse är avgörande punkten i varje transaktion. Utan övertygelse kommer försäljningen inte att ske.

[EDQ]Kunder stoppar inte försäljningar. Det är säljare som stoppar försäljningar från att ske. Du, inte kunden, är hindret för den avslutade affären.[EDQ]

Engagemang är avgörande för att fatta ett fast beslut; det gör att säljaren kan sluta undra och följa igenom med handlingar.

Prismyten

Priset är nästan aldrig ett hinder för en försäljning. Om en köpare tvekar över priset, säger de inte [EDQ]detta är för mycket pengar för mig att spendera,[EDQ] de säger [EDQ]detta är för mycket pengar för denna specifika produkt.[EDQ] Om kunden verkligen vill ha produkten, då kommer pengar inte att vara ett problem. I denna situation är det bättre att försöka sälja en dyrare produkt och bedöma kundens respons. Med andra ord, rör dig alltid uppåt, snarare än nedåt. När en kund upptäcker en produkt som hen älskar, kommer priset inte att vara ett hinder.

[EDQ]När jag inte kan stänga en försäljning, kommer jag alltid att försöka flytta köparen upp till en större eller dyrare produkt som den första lösningen på prisinvändning.[EDQ]

Det är också viktigt att komma ihåg att Andra Pengar är lättare än Första Pengar.Med andra ord, när en kund redan har åtagit sig att spendera något, är de mer benägna att återvända för att spendera igen på ytterligare produkter. Det är också troligt att ju mer de spenderar vid slutet av dagen, desto bättre kommer de att känna sig.

Håll alltid med kunden

En säljare är verkligen i människobranschen, inte 'sälj' branschen. Som ett resultat är det nödvändigt att starta varje försäljning från en position av överenskommelse. Att inte hålla med kundens synpunkt skapar en antagonistisk relation som troligen inte leder till framgång. Om en kund säger [EDQ]den här produkten kommer inte att fungera för oss,[EDQ] istället för att svara [EDQ]Jo, det kommer den![EDQ] ta ett steg tillbaka och försök att hitta gemensam grund. [EDQ]Jag kan förstå varför du kanske tror det, men här är lite mer information.[EDQ]

För att uttrycka det enkelt, kunden har alltid rätt! På samma sätt, kritisera aldrig kunden genom att ta upp obesvarade telefonsamtal eller något de borde ha gjort annorlunda. Det är upp till säljaren att få processen att fungera.

Betydelsen av förtroende

I varje försäljning är det viktigt att etablera förtroende. En väsentlig del av detta är att visa, snarare än att berätta. Människor tenderar att lita på och tro på vad de ser, snarare än vad de hör. Det är alltid bättre att visa hur produkten kommer att gynna kunden, snarare än att kräva att de ska ta ditt ord för det.

[EDQ]När du dokumenterar fakta för din kund är det föredraget att använda tredjepartsmaterial som stöder vad du säger. Kom ihåg, människor tror på vad de ser, inte vad de hör.[EDQ]

Ge, ge, ge

Få alltid kunden att känna sig betjänad, snarare än såld.

[EDQ]Människor betalar mer för en trevlig, positiv och njutbar upplevelse än de gör för en bra produkt.[EDQ]

För säljaren innebär detta att ge energi, uppmärksamhet och förslag till kunden. Det är också viktigt att ge kunden fullständig information så att de känner sig i kontroll över processen och köpet. I slutet av dagen är att erbjuda en känsla av service viktigare än själva försäljningsakten.

[EDQ]Om någon ber mig om en dryck, hämtar jag den åt dem, öppnar flaskan och ger dem ett glas, is och en servett.[EDQ]

Slutsats

Oavsett produkt eller situation har den perfekta försäljningsprocessen fem steg.

• Steg ett: hälsa och välkomna.
• Steg två: fastställa önskemål och behov.
• Steg tre: presentera produkten som en lösning på ett behov.
• Steg fyra: gör förslaget.
• Steg fem: avsluta affären eller avsluta.

[EDQ]Mer ofta än inte, börjar säljare sin försäljningspitch utan att veta något om kunden [eller], vilket är ett säkert sätt att missa försäljningen. Vad är viktigt för köparna? Vad behöver de? Vad är det ideala scenariot för dem? Vad försöker de egentligen uppnå med ett köp? Vad är det som verkligen får dem att må bra? Om de kunde få allt de ville ha, vad skulle det vara? Dessa är frågorna som låter dig veta hur du ska sälja till dem.[EDQ]

Extra: inte i ljud

Att sälja är ett sätt att leva i människors affärer

Att se konsten att sälja som ett sätt att leva för att uppnå framgång är kärnan i Cardones försäljningsfilosofi. Den naturliga processen av att ge och ta som skildras i försäljningstransaktioner av alla slag över kontinenter och kulturer driver och berikar människors liv på jorden. Affärsfolk, entreprenörer och individer ställs inför situationer varje dag som kräver en försäljning eller en övertalningsakt, oavsett om den är hård eller mjuk. Att sälja är grundläggande och nödvändigt för att överleva och blomstra i moderna tider, oavsett om man är effektiv på det eller inte. Säljare får världen att snurra genom att påverka hur massorna köper produkter och tjällen, och dessa transaktioner mobiliserar varje ekonomi på planeten.

Sanningen är att varje affärstransaktion i grunden är ett utbyte mellan människor.Att arbeta inom någon bransch kräver att man hanterar människor på någon nivå. Av denna anledning är den första och viktigaste försäljningen att sälja sig själv till andra med självförtroende och skicklighet. Att göra det skapar en grund och sätter tonen för alla utbyten som kräver övertygelse.

En persons förmåga att relatera till andra övertygande och få andra att tro på honom är kärnan i försäljning. Att utveckla karismatiska egenskaper placerar en i en kraftfull position att använda försäljningstaktik för att lyckas i många strävanden. Cardone insisterar på att de flesta aktiva försäljare i spelet faktiskt är amatörer, och anledningen till att många kunder har en negativ syn på säljare är att så många saknar försäljningsförmåga, erfarenhet och finess.

Försäljningsexcellens kommer från att öva sunda strategier och utveckla övertygande färdigheter över tid för att lära sig att flyta i vilken miljö som helst. De som strävar efter att bli mer professionellt utbildade, socialt skickliga och ihärdiga är de som vinner på försäljning, och i livet.

När en försäljningsrelation börjar i konsumentens sinne måste säljaren arbeta med att etablera förtroende och tillhandahålla en användbar produkt- eller tjänstelösning för klienten. Alla förberedelser och presentationer tjänar till att värma upp klienten. Utmärkta säljare är skickliga på att utföra försäljningsprocessen, obevekliga i avslut, och tror på vad de främjar för att göra mål.Övertygande säljare vet att kunder köper för att få något eller lösa ett problem, och de som verkligen vill ha det kommer att betala vilket belopp som helst för att få det.

Lär dig de 10 budorden för försäljning

I kapitel 21 av boken delar Cardone de 10 bästa reglerna för att göra försäljning möjlig. De 10 budorden för försäljning är:

1. Var stolt och positiv — Man måste vara stolt över det som säljs, förstå fördelarna och funktionerna för att marknadsföra det, och generera positiva känslor hos andra mot erbjudandet att sälja det. En obekväm försäljningspitch är en mardröm att lyssna på och dålig på att omvandla prospekter till troende, men ivrighet stänger affärer.
2. Klä dig för försäljningsframgång — Att klä sig för framgång hjälper inte bara till att bygga personligt varumärke och företagsreputation, men det är nödvändigt att ge en professionell närvaro för kunder att respektera, lita på och engagera sig i försäljningsprocessen med.
3. Se försäljningen — Säljare som kan uppfatta kunden äga produkten ger en mental bild till klienten som får dem att [EDQ]se[EDQ] sig själva äga produkten. Vet vad slutresultatet och de ideala villkoren för försäljningen är, visualisera resultatet och fokusera på att uppnå det.
4. Var såld på ditt erbjudande — En sann säljare tror att produkten eller tjänsten som erbjuds kan uppfylla eller överträffa både påståenden och kundförväntningar.Denna inställning ger en obestridlig fördel till varje säljare som vill övertyga köpare.
5. Känn till ditt värdeerbjudande — Att förstå vad kunden värderar mest, de känslor som driver dem, och idealiska lösningar ger säljaren möjlighet att vara övertygande på en djupare nivå.
6. Håll alltid med din kund — Att hålla med kunden uppmuntrar till enhet, förtroende och balans som behövs för att skapa en gynnsam grund för varje försäljning. Kunder ska behandlas som värdefulla tillgångar och livskraften i varje företag eftersom de är det. Effektiva säljare förstår kraften i att använda överenskommelse för att stänga fler försäljningar. Erkänn kunden, och sedan vägleda vägen till att avsluta försäljningen genom att betona värde och vad kunden kan uppleva om de inte följer igenom.
7. Dubbel Dollar Demonstration — Cardone bekräftar att ge kunderna mycket mer i värde än vad de betalar för är nyckeln, och varje episk säljare använder strategin. För att inleda en stängning, erbjuder dubbelt så mycket i värde eller mer uppmuntrar kunderna att vara glada över att acceptera erbjudandet.
8. Var tidseffektiv — Sälj så mycket som möjligt, på kortast möjliga tid. Kunder blir faktiskt trötta och ifrågasätter sina beslut under långa försäljningscykler. Att förkorta försäljningsprocessen och gå in för stängningen är bäst.
9. Anta stängningen — En smart säljare fortsätter att sälja som om det kommer att resultera i ett [EDQ]ja[EDQ] utan samtycke för att undvika ett [EDQ]nej[EDQ] svar senare.
10. Var alltid ihärdig i stängningen — Ihärdighet i försäljning belönas med en stängning. Cardone föreslår att konsumenter måste överväga ett erbjudande flera gånger innan de samtycker till en försäljning, så odla en beslutsam attityd.

Använd lysande försäljningsstrategier för att gå framåt

Utan tvekan säljer entusiasm i kombination med strategi. Lär dig att arbeta systematiskt mot försäljningen. Genom att följa Den Perfekta Försäljningsprocessen som Cardone delar, kan man vårda försäljningen, från början till slut.

Steg ett är att hälsa på kunden. Ge en socialt varm introduktion med självförtroende och klass för att börja bygga en bra relation med klienten. Steg två är att fastställa vad kunden vill och behöver. En säljare som förstår vad kunden söker i en produkt eller tjänst kan förutse vad kunden vill ha. Steg tre är att välja rätt produkt och presentera eller bygga värde i kundens ögon. Att bestämma vilka varor eller lösningar som är mest fördelaktiga eller önskade driver försäljningen. Steg fyra är att göra ett lockande förslag till kunden som de skulle hata att vägra. Det sista steget är att stänga affären, genom att använda produkt- och kundkunskap, och varje försäljningsfärdighet i ens arsenal.Om förhandlingar sträcker sig utöver en normal försäljningscykel, överväg att söka en ny prospekt för att spara tid, energi och resurser.

Cardone hävdar att det är nödvändigt att tänka stort och vara djärv för att lyckas med försäljning. Man måste vara villig att förbättra sig och gå hela vägen för att stänga försäljningar. Priset är en myt, men att förstå värde och vad som driver andra att köpa öppnar en portal av spännande, lönsamma möjligheter. Att inse att kunder kommer att betala vilket pris som helst för en övertygande lösning eller nischprodukt är avgörande för att verka utifrån det överflödande tankesättet som ger en större försäljningskraft. Radera invändningar mot priset genom att övertyga dem om varför det är värt varenda öre, och överväg att höja priset för att höja värdet i prospektets ögon.

Överväg att varje person som inte säljer sig själv blir såld till varje ögonblick. Genom att anta försäljning som ett sätt att leva, som Cardone föreslår, kan ens övertygande förmåga växa och förbättra framgången. I alla situationer som kräver övertalning kommer den bästa säljaren att vinna.

Internalisera kloka försäljningsråd för att få en fördel i alla branscher. Att utbilda sig genom försäljningskonferenser och program, studera aktuell konsumentinformation och trender, och arbeta nära med mentorer och passionerade säljare fungerar. Ta försäljningskonsten till hjärtat, och bygg överlägsna övertygande färdigheter att använda för en livstid.