Schurkenwellen, die ganze Branchen umwerfen und Unternehmen zerbrechen, wie Pandemien und Finanzkrisen, treten häufiger auf als je zuvor. In Rogue Waves teilt Autor Jonathan Brill das fünfstufige ROGUE-Framework, das hilft, große systemische Bedrohungen in übergroße Chancen zu verwandeln.
Der erste Schritt ist der Realitätstest, der dazu dient, Ihren gegenwärtigen Zustand tiefgehend zu verstehen. Der Schritt Organisieren Sie Ihre Kräfte hilft Ihnen, die Kräfte zu modellieren, die Ihr aktuelles System stabil halten. Der dritte Schritt besteht darin, Ihre Zukünfte durch Simulationen zu generieren, um potenzielle Chancen und Bedrohungen zu identifizieren. Der vierte Schritt besteht darin, Chancen von Bedrohungen zu entkoppeln, um zu identifizieren, wo und wie eingegriffen werden soll. Der fünfte Schritt ist das Experimentieren, bei dem Sie ein Portfolio von Experimenten aufbauen, um Ihre Erfolgschancen zu maximieren.
Deeply understanding your present state in business allows you to identify the forces that keep your current system stable. It also helps you to identify potential opportunities and threats through simulations. This understanding can help you to uncouple opportunities from threats and identify where and how to intervene. Finally, it allows you to build an experiments portfolio to maximize your odds of success.
The key steps in preparing for black swan events include: firstly, conducting a Reality Test to deeply understand your present state. Secondly, Organizing Your Forces to model the forces that keep your current system stable. Thirdly, Generating Your Futures through simulations to identify potential opportunities and threats. Fourthly, Uncoupling Opportunities from Threats to identify where and how to intervene. Lastly, Experimenting, where you build an experiments portfolio to maximize your odds of success.
Businesses can better understand their present state by following a series of steps. The first step is the Reality Test, which is used to deeply understand the current state. The second step is to Organize Your Forces, which helps model the forces that keep the current system stable. The third step is to Generate Your Futures through simulations to identify potential opportunities and threats. The fourth step is to Uncouple Opportunities from Threats to identify where and how to intervene. The final step is to Experiment, where businesses build an experiments portfolio to maximize the odds of success.
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Da die Welt schneller wird und immer stärker vernetzt ist, sind Schurkenwellen keine Randfälle mehr. Externe Ereignisse von großer Tragweite wie Kriege, Finanzkrisen und große Naturkatastrophen haben im Durchschnitt alle sieben Jahre große Unternehmen stark beeinträchtigt. Amerikanische Wirtschaftsführer reagieren fast 45% der Zeit auf radikale externe Veränderungen.
In einer zunehmend volatilen Welt ist Resilienz die neue Wachstumsstrategie. Resiliente Organisationen haben mehr Redundanzen, als Befürworter von Six Sigma für akzeptabel halten. Aber das heutige organisatorische Mandat geht nicht nur um Leistung. Es geht auch darum, unerwartete systemische Schocks zu überleben und sich davon zu erholen.
Jedes Unternehmen oder jede Wirtschaft ist nur eine Kombination von Spielen mit unterschiedlichen Regeln, unterschiedlichen Gewinnwahrscheinlichkeiten und unterschiedlichen Auszahlungen. In einem Casino gewinnt oder verliert zwar jeder einzelne Spieler, aber das Haus gewinnt immer die Nacht, weil es systemische Kontrollen über den Informationsfluss setzt. Ähnlich kann ein Unternehmen die Zufälligkeit besiegen und gewinnen, indem es systemische Kontrollen um das Unbekannte herum setzt.
Alle Geschäftsrisiken können in das FOES-Framework eingeteilt werden: Finanzielle, operative, externe und strategische Risiken. Finanzielle, externe und strategische Risiken zusammen haben in 92% der Fälle über 20 Jahre hinweg für signifikante, anhaltende Wertverluste von über 20% gesorgt. Daher achten leitende Manager auf finanzielle, externe und strategische Risiken, während mittlere Manager sich hauptsächlich auf operative Risiken konzentrieren. Während der oben genannte Ansatz in normalen Zeiten funktioniert, kann er eine Organisation versenken, wenn Schurkenwellen zuschlagen. Wenn sich die Veränderungen schnell vollziehen, werden die jüngeren Leute vor Ort sie zuerst sehen. Organisationen müssen ihnen beibringen, wonach sie suchen müssen, effektive Mechanismen zur Verarbeitung ihrer Warnungen schaffen und ihnen das Vertrauen geben, dass sie gehört werden.
Schurkenwellen können vier Arten von Eigenschaften haben. Erstens können sie statisch sein, mit konstanter Wahrscheinlichkeit, oder dynamisch, mit variierenden Wahrscheinlichkeiten. Zweitens sind sie symmetrisch oder asymmetrisch, je nachdem, ob sie alle Parteien gleich oder ungleich beeinflussen. Drittens sind sie entweder synchron oder asynchron, je nachdem, ob sie alle Parteien gleichzeitig oder zu unterschiedlichen Zeiten beeinflussen. Schließlich kann ihre Auswirkung anhaltend oder vorübergehend sein. Covid-19 war eine dynamische, symmetrische, synchrone Welle, da sich ihre Wahrscheinlichkeit im Laufe der Zeit änderte und ihre Auswirkung auf jedes Unternehmen in der Kategorie innerhalb desselben Zeitrahmens war. Im Gegensatz dazu sind die schnell wachsenden Cyberangriffe auf Unternehmen statisch, asymmetrisch und asynchron.
Drei Dinge sind erforderlich, um die nächste Schurkenwelle vor Ihrem Wettbewerber zu erkennen. Erstens, seien Sie vertraut mit den heutigen prominenten wirtschaftlichen, technologischen und sozialen Strömungen. Zweitens, schenken Sie besondere Aufmerksamkeit Ereignissen, die dazu führen, dass zwei oder mehr Strömungen interagieren. Schließlich, bauen Sie Bewusstsein in Ihrer gesamten Organisation auf, so dass jeder den Horizont nach kritischen Indikatoren absuchen kann.
Um eine systemische Intuition über die durch Schurkenwellen geschaffenen Bedrohungen und Chancen aufzubauen, denken Sie über die Auswirkungen der verschiedenen Arten von Schurkenwellen auf die vier FOES Ihrer Organisation nach. Fragen Sie sich, wie sie Sie beeinflussen können und neue Möglichkeiten für Ihre Organisation schaffen können, um einen überproportionalen Wert zu schaffen.
Die Demografie gehört zu den Top 10 der Strömungen, die die nächste Welle prägen werden. Da die Geburtenraten in hoch entwickelten Ländern zurückgehen, wird der Anteil der erwerbstätigen Bevölkerung mit Hochschulabschluss sinken. Allein in Kalifornien wird es bis 2030 einen Mangel von 1 Million Hochschulabsolventen geben. Bis 2030 wird das einzige große Land mit einem Arbeitskräfteüberschuss Indien sein, und der Überschuss wird gerade einmal das prognostizierte Defizit Kaliforniens decken. Das bedeutet, dass Unternehmen bei Standortentscheidungen das Talent über steuerliche Überlegungen stellen müssen. Reichtum, Produktion und Macht verlagern sich von Europa nach Asien. Im Jahr 2019 stammten 121 Unternehmen aus der Global Fortune 500 aus den Vereinigten Staaten, während 129 aus China kamen (einschließlich 10 taiwanesischer Firmen). Bis 2035 werden 2,1 Milliarden Menschen das globale Äquivalent von 35000 Dollar pro Jahr verdienen, und 87% dieses Wachstums werden in Asien stattfinden.
Verwenden Sie die ROGUE-Methode, um sich auf Schurkenwellen vorzubereiten und die organisatorische Resilienz aufzubauen. ROGUE ist ein Satz von Denkmodellen, die Ihnen helfen, systemische Risiken und Chancen zu identifizieren und sie möglicherweise zu Ihren Gunsten zu gestalten. ROGUE besteht aus fünf Stufen: Realitätstest, Organisieren Sie Ihre Kräfte, Generieren Sie mögliche Zukünfte, Entbündeln Sie Ihre Risiken und Experimentieren. Schritt 1 von ROGUE ist der Realitätstest. Viele Organisationen investieren große Anstrengungen in die Sammlung von Daten über die Vergangenheit, um die Zukunft vorherzusagen, aber weit weniger in die Modellierung der Gegenwart. Aber wenn Ihr Modell der Gegenwart falsch ist, wird Ihr Modell der Zukunft meistens auch falsch sein. Der Realitätstest hilft Ihnen, Ihren gegenwärtigen Zustand klar zu verstehen, um Entscheidungen auf der Grundlage falscher Informationen zu vermeiden.
Für den Realitätstest verwenden Sie das vierstufige REAL-Framework - Aufklärungsmethode, Datensammlung, Alternativanalyse und wahrscheinliche Realitäten. Die Aufklärungsmethode hilft Ihnen, die Grenzen Ihrer Frage und Ihren Ansatz zur Datensammlung zu bestimmen. Die Bewertung hilft Ihnen, die Genauigkeit und Nützlichkeit Ihrer Daten zu analysieren. In der Phase der Alternativanalyse entwickeln Sie mehrere Theorien und testen ihre Robustheit. In der Phase der wahrscheinlichen Realitäten ordnen Sie Ihre Lösungen nach dem Grad des Vertrauens. Für die Aufklärung verwenden Sie die Methode des Suchbaums, um den Bereich der Antworten so schnell und einfach wie möglich zu reduzieren. Denken Sie an die Methode des Suchbaums als eine erwachsene Version von 20 Fragen. Stellen Sie Fragen, die, wenn sie richtig beantwortet werden, die Grenzen des Suchbereichs am effektivsten definieren. Welches Detail, wenn bekannt, würde den Suchraum am meisten eingrenzen?
Wenn Sie Aufklärung betreiben, kann ein Mangel an Informationen über eine potenzielle Kundensegment auf einen unterversorgten Markt hinweisen. Als REI, ein großer US-Einzelhändler für Outdoor-Ausrüstung, begann, die Einstellung der Millennials zur Wildnisbildung und -ausrüstung zu erforschen, waren sie überrascht über den Mangel an Informationen. Sie vermuteten zu Recht eine Marktlücke und testeten eine neue Unter-Marke, die sich an ein völlig neues Publikum richtete.
Verwenden Sie die Schachturnier-Technik, um kognitive Verzerrungen zu vermeiden und Gruppenentscheidungen in unsicheren Situationen zu verbessern. Identifizieren Sie vier konkurrierende Hypothesen und verbringen Sie gemeinsam 15 Minuten, um jeden Ansatz zu beweisen. Verbringen Sie jetzt 15 Minuten damit, zu beweisen, warum jede Lösung nicht funktionieren wird, während andere versuchen, sie zu verteidigen. Wenn eine Lösung scheitert, fügen Sie eine neue hinzu. Das Schachturnier zwingt Teams dazu, für und gegen doppelte Überprüfungen von Annahmen zu argumentieren.
Schritt 2 von ROGUE ist Organisieren Sie Ihre Kräfte. Modellieren Sie das komplexe Gleichgewicht der Kräfte, die Ihr aktuelles System im Gleichgewicht halten. Jedes System hat sechs Elemente: Knoten, Verbindungen, Eingaben, Ausgaben, Raten und Frequenzen. Knoten speichern Inventar, und Verbindungen lassen das Inventar über die Knoten fließen. Eingaben messen das Potenzial, das dem System hinzugefügt wird, und Ausgaben messen das Potenzial, das abgezogen wird.Raten messen die Übertragungsgeschwindigkeit zwischen Knotenpunkten und Frequenzen messen, wie oft Übertragungen stattfinden.
Schritt 3 von ROGUE besteht darin, Ihre Zukünfte zu generieren. Nutzen Sie Simulationen, um eine Reihe von Szenarien von 100-fachem Erfolg bis hin zu massivem Scheitern zu projizieren und sich darauf vorzubereiten. Simulationen beantworten drei Schlüsselfragen: Unsicherheit - die Wahrscheinlichkeit, dass ein Ereignis eintritt, Auswirkung - Wie bedeutend ihr Einfluss sein wird, und Zeitplan - wann sich diese Unsicherheiten und Auswirkungen manifestieren werden. Simulationen können das organisatorische Lernen schnell beschleunigen, unwahrscheinliche Chancen identifizieren und Bedrohungen verhindern. Simulationen müssen keine komplexen oder herausfordernden Programme sein, die von Fortune 100 Unternehmen durchgeführt werden. Sie können 80% des Wertes mit nur 20% des richtigen Aufwands realisieren. Verwenden Sie eine einfache Papier- und Bleistiftübung mit einigen Erkundungen, Diskussionen und ein paar Tabellenkalkulationen. Wichtig ist, die Simulation zu strukturieren und die richtigen Fragen zu stellen.
Als COVID-19 zuschlug, stellte Amazon innerhalb von nur 90 Tagen zusätzlich 175.000 Mitarbeiter ein, um die gestiegene Nachfrage zu bewältigen. Die Führungskräfte von Amazon konnten entschlossen handeln, um Verbindungen neu zu verdrahten und die Kapazität der Knotenpunkte zu skalieren, weil sie über ein umfassendes Systemmodell und detaillierte Szenarienplanung verfügten. Das liegt daran, dass Amazon die höchste Anzahl von Wirtschafts-Doktoren in den USA beschäftigt, um Simulationen durchzuführen und sich auf mögliche Zukünfte vorzubereiten.
Schritt 4 von ROGUE ist Uncouple Your Opportunities from Threats, das darauf abzielt, die Wahrscheinlichkeiten der identifizierten Bedrohungen und Chancen zu Ihren Gunsten zu verschieben. Identifizieren Sie zunächst Trigger Points, die Teile des Systems, die am empfindlichsten auf Veränderungen reagieren. Finden Sie zweitens Wege, um die Trigger Points zu beeinflussen, um das System zu Ihrem Vorteil zu verschieben. Bestimmen Sie drittens die beste Reihenfolge und Zeit, um Ihre Bedrohungen und Chancen anzugehen. Entwerfen Sie schließlich Ihre Strategie, um die Wahrscheinlichkeiten dieser Ereignisse zu verschieben.
Schritt 5 von ROGUE ist Experimentieren. Erstellen Sie ein Portfolio von Experimenten, um strategisch auf die identifizierten Bedrohungen und Chancen zu reagieren. Ein ausgewogenes Portfolio von Experimenten erhöht die Wahrscheinlichkeiten des Erfolgs und minimiert die Nachteile von Misserfolgen. Ihr Portfolio sollte drei Kategorien von Experimenten haben, um unterschiedliche Ziele zu bedienen. Wachstumsexperimente sind solche, die Ihr 100-faches Ergebnis ermöglichen können. Erhaltungsexperimente schützen den bestehenden Wert und verringern die Chance auf ein hässliches Ergebnis. Schließlich erhöhen Versicherungsexperimente die Widerstandsfähigkeit, wenn schlechte Zukünfte eintreten.
Eine branchenübergreifende Studie bei 103 Unternehmen über 23 Jahre zeigt, dass Investitionen in Forschung und Entwicklung doppelt so viel Einfluss auf die Marktkapitalisierung hatten wie Investitionen in immaterielle Vermögenswerte. Die Renditen variieren jedoch je nachdem, wofür Sie das Portfolio von Experimenten optimieren. Huawei erzielte eine durchschnittliche jährliche Rendite von 10% auf F&E, während Xiaomi nur 5-6% erzielte. Huawei strebte an, das 5G-Ökosystem zu dominieren, während Xiaomi lediglich darauf abzielte, die Kundenloyalität in einem sich schnell verändernden Markt zu erhalten.
Um wirklich innovative Experimente und nicht sichere zu fördern, um intelligentes Scheitern zu incentivieren. Belohnen Sie Mitarbeiter, die qualitativ hochwertige Experimente liefern, anstatt nur diejenigen, deren Experimente erfolgreich waren. Gute Experimente sind solche, die der Organisation helfen, mehr über die Zukunft zu erfahren. Definieren Sie Risikobänder für Ihr Team. Jedes vernünftige Experiment, das innerhalb der oberen und unteren Risikogrenze liegt, sollte nicht bestraft werden. Zombie-Projekte leben jahrelang weiter und binden wertvolle Ressourcen, weil Teams zögern, ein Scheitern zuzugeben. Schaffen Sie Anreize für Ihr Team, ihre Zombie-Projekte zu töten. Bieten Sie Boni und Anerkennung für die Teams, die ihre Verluste frühzeitig abschreiben.
Unternehmen suchen oft nach einer einzigen großen Lösung, wenn sie mit einer grundlegenden Bedrohung konfrontiert sind. Aber eine große Wette auf einen einzigen experimentellen Ansatz kann zu unbeabsichtigten zweiten und dritten Ordnungsfolgen führen. Stattdessen kann ein ausgewogenes Portfolio von Dutzenden von Experimenten mit geringer Auswirkung kollektiv ein Ergebnis mit hoher Auswirkung erzielen, wenn sich die Wahrscheinlichkeiten addieren, um anständige Erfolgschancen zu schaffen.
Businesses can prepare for and respond to black swan events like pandemics or financial crises by building resilience into their operations. This includes having redundancies in place, even if they exceed what is typically acceptable in Six Sigma practices. The goal is not just about performance, but also about survival and recovery from unexpected systemic shocks. Businesses can also implement systemic controls on the flow of information, similar to how a casino operates, to beat randomness and win.
The statement 'resilience is the new growth strategy' implies that in a rapidly changing and unpredictable world, organizations need to be resilient to survive and recover from unexpected systemic shocks. This means that they need to have more redundancies than what is traditionally acceptable. The focus is not just on performance, but also on the ability to withstand and bounce back from major disruptions.
The concept of 'the house always wins' applies to business in the sense that a business, like a casino, can set up systemic controls to manage the flow of information and resources. This allows the business to maintain a level of control and predictability, even in the face of external events or 'rogue waves'. By building in redundancies and focusing on resilience, a business can ensure its survival and recovery from unexpected systemic shocks, much like a casino ensures its profitability regardless of individual wins or losses.
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Zusammenfassung
Die Welt ist volatiler geworden als je zuvor, mit einmal im Leben vorkommenden Ereignissen, die einmal pro Jahrzehnt stattfinden. Jonathan Brill nennt sie Schurkenwellen. Aber Organisationen und Managementtheorien wurden für stabile Betriebsumgebungen konzipiert. Dieses Buch bietet umsetzbare Rahmenbedingungen zur Risikominderung, zum Aufbau von Widerstandsfähigkeit und zur bestmöglichen Positionierung Ihrer Organisation, um zukünftige Schurkenwellen zu nutzen.
The book suggests that organizations can reduce the risk and impact of rogue waves by designing their management theories for volatile environments, building resilience, and positioning themselves to take advantage of future rogue waves.
An organization can maintain stability in the face of rogue waves by reducing risk, building resilience, and positioning itself to take advantage of future rogue waves. This can be achieved through actionable frameworks designed for volatile environments.
Rogue waves, as metaphorically used in the book, refer to unpredictable, once-in-a-lifetime events that can have significant impacts on the global economy. These impacts can include market volatility, economic downturns, or even crises in extreme cases. However, the exact consequences would depend on the nature of the rogue wave event. It's important for organizations to build resilience and reduce risk to navigate these rogue waves effectively.
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Bewerten Sie Ihre Bedrohungen und Chancen
Horizont-Scanning
Identifizieren Sie die zehn wichtigsten wirtschaftlichen, technologischen und sozialen Unterströmungen, die die nächste Schurkenwelle erzeugen und Ihr Geschäft beeinflussen könnten. Dazu könnten Trends wie sich verändernde Demografien im Westen, der Aufstieg Asiens und die Auswirkungen von aufkommenden Technologien wie 5G und IoT gehören. Listen Sie für jeden von ihnen die hochwirksamen Veränderungen in der Politik, den Märkten und dem Verbraucherverhalten auf, die sie verursachen könnten.
Identifizieren Sie die Auswirkungen auf Ihre Organisation
Nachdem Sie die bedeutenden Unterströmungen aufgelistet haben, die für Ihr Geschäft relevant sind, identifizieren Sie die Risiken und Chancen, die sie schaffen könnten. Risiken können mit dem FOES-Framework modelliert werden: Finanzielles Risiko, operationelles Risiko, externes Risiko und systemisches Risiko. Da Ihr Juniorpersonal am nächsten an der Realität ist, schulen Sie sie, um nach den richtigen Themen Ausschau zu halten und installieren Sie organisatorische Mechanismen, um sicherzustellen, dass Warnungen beachtet werden.
Identifizieren Sie das Reaktionsfenster und erstellen Sie ein Indikatorendashboard
Ihr Reaktionsfenster ist der Zeitraum zwischen dem frühesten Zeitpunkt, zu dem die Veränderungen für Sie relevant werden, und dem spätesten Zeitpunkt, zu dem Ihre Organisation noch Kurskorrekturen vornehmen kann. Richten Sie ein Dashboard ein, um systematisch Bedrohungen und Chancen zu verfolgen. Überprüfen Sie Ihr Four FOES Dashboard jedes Quartal und führen Sie alle 12 Monate eine eingehende Bewertung durch.
Some other factors that could create the next rogue wave for businesses include political instability, changes in market trends, shifts in consumer behavior, financial risks, operational risks, external risks, and systemic risks. It's also important to consider the impact of emerging technologies and demographic changes. Training junior staff to identify these risks and building an indicators dashboard can also help businesses prepare for these potential rogue waves.
Changes in consumer behavior due to these undercurrents can be predicted by identifying the top ten economic, technological, and social undercurrents that could impact your business. For each of them, list the high impact changes in politics, markets, and consumer behavior they could cause. After you have listed the significant undercurrents relevant to your business, identify the risks and opportunities they could create. Your junior staff, being closest to ground reality, can be trained to keep a lookout for the right issues and organizational mechanisms can be installed to ensure warnings are heeded.
Some other emerging technologies that could impact businesses include Artificial Intelligence (AI), Machine Learning (ML), Blockchain, Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR), and Robotics. These technologies are revolutionizing various industries by automating processes, enhancing customer experiences, and creating new ways of doing business.
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Die Schurkenmethode
Wenn eine Schurkenwelle trifft, wird es der Prozess sein, den Sie installiert haben, nicht Ihre individuelle Leistung, die die Ergebnisse treibt. Um Ihre Organisation vorzubereiten, müssen Sie Ihrem Team die notwendige Ausbildung geben, um nach Schurkenwellen Ausschau zu halten, die Prozesse, die es ihnen ermöglichen, sich zu äußern, und das Vertrauen, dass sie gehört werden. Die ROGUE-Methode ist ein breites Set von mentalen Modellen, um die organisatorische Widerstandsfähigkeit zum Umgang mit Schurkenwellen aufzubauen.
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Das ROGUE-Framework beginnt mit der Reality Test Phase, die dazu dient, Ihren aktuellen Zustand tiefgehend zu verstehen. Der Schritt Organize Your Forces hilft Ihnen, die Kräfte zu modellieren, die Ihr aktuelles System stabil halten. Schritt drei besteht darin, Ihre Zukünfte durch Simulationen zu generieren, um potenzielle Chancen und Bedrohungen zu identifizieren. Schritt vier besteht darin, Chancen von Bedrohungen zu entkoppeln, um zu identifizieren, wo und wie eingegriffen werden soll. Der fünfte Schritt ist Experimentieren, bei dem Sie ein Portfolio von Experimenten aufbauen, um Ihre Erfolgschancen zu maximieren.
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Schritt 1: Realitätstest
Organisationen investieren oft erhebliche Anstrengungen in die Sammlung von Daten über die Vergangenheit, um die Zukunft vorherzusagen, aber weit weniger, um die Gegenwart zu verstehen. Aber wenn Ihr gegenwärtiges Modell falsch ist, werden Ihre zukünftigen Prognosen wahrscheinlich auch falsch sein. Verwenden Sie das REAL-Framework, um die aktuelle Realität zu untersuchen.
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Aufklärung
Entscheiden Sie, welche Entscheidungen getroffen werden müssen und welcher Beweisgrad erforderlich ist, um sie zu treffen, und schätzen Sie geeignete Grenzen für die Suche ab. Ein guter Weg, um mit der Aufklärung zu beginnen, besteht darin, die Bekannten und Unbekannten zu identifizieren. Bekannte Bekannte sind die Dinge, die wir kennen und verstehen. Ebenso klar sind bekannte Unbekannte, die Dinge, die wir herausfinden wollen, aber noch keine Informationen darüber haben. Unbekannte Bekannte sind verfügbare Informationen, die Sie aufgrund von kognitiven Verzerrungen möglicherweise übersehen haben. Schließlich gibt es unbekannte Unbekannte, das sind Informationen, von denen wir weder wissen noch verstehen.Eine hervorragende Methode, um mögliche Unbekannte Unbekannte zu erörtern, besteht darin, Gegenfakten oder Was-wäre-wenn-Szenarien in Betracht zu ziehen. Unbekannte Unbekannte könnten neue Technologien, unerwartete Konkurrenz, eine Veränderung in der Geopolitik usw. sein. Obwohl Sie sie nicht erforschen können, hilft es, sie aufzulisten, um das Problemverständnis zu erweitern.
Beweissammlung
Entscheiden Sie sich für einen Beweisstandard, bevor Sie Beweise sammeln. Viele Organisationen verlassen sich auf Quellen wie Zeitungen, Fachzeitschriften und Branchenanalysten. Bei hochriskanten Entscheidungen ist jedoch eine tiefere Untersuchung erforderlich. Die beste Qualität der Informationen stammt in der Regel aus wissenschaftlichen Schriften oder direkten Quellendatenanalysen. Um zu bestimmen, ob eine Informationsquelle wertvoll ist, bewerten Sie sie anhand von drei Faktoren:
Fokus — Hat die Daten einen detaillierten Fokus auf den Teilbereich, der relevant und auf Ihre Frage beschränkt ist? Wenn Sie die Verkehrsmuster in LA kennen möchten, sind Daten für die USA nutzlos.
Gegebenheit — Sagt die Information etwas Neues aus, das frische Einblicke in Ihr Problem bietet?
Relevanz — Wird die Information Ihnen helfen, neue Erkenntnisse zu generieren?
Alternative Analyse
Nehmen Sie die gesammelten Informationen und erstellen Sie mehrere Theorien der Realität. Wenn Sie mit komplexen und mehrdeutigen Daten umgehen müssen, könnten Sie leicht anfällig für kognitive Verzerrungen sein. Um sie zu vermeiden, trennen Sie die Informationsbeschaffung von der Analyse und bewerten Sie systematisch Alternativen. Verwenden Sie den Schachturnieransatz, um mehrere generierte Theorien der Realität zu bewerten. Identifizieren Sie vier konkurrierende Hypothesen und verbringen Sie 15 Minuten damit, jede zu bestätigen. In der zweiten Stunde verbringt eine Person 15 Minuten damit zu demonstrieren, warum jede Lösung nicht funktionieren wird, während andere versuchen, sie zu verteidigen. Wenn eine Lösung scheitert, wird eine andere hinzugefügt. Der strukturierte Brainstorming-Ansatz verzerrt und zwingt Teams dazu, Schlussfolgerungen zu hinterfragen und Annahmen zu überprüfen. Schließlich, für jede Theorie, die überlebt, bestimmen Sie die Auswirkungen, wenn Ihre Theorie ungültig ist.
Wahrscheinliche Realitäten
Stellen Sie sicher, dass Sie das gesamte Spektrum der Optionen, angesichts des Beweisniveaus, das Sie haben, erkundet haben. Bestätigen Sie, ob Sie alle möglichen Theorien dem gleichen Grad an logischer Prüfung unterzogen haben. Machen Sie eine ehrliche Bewertung, wie sicher Sie in Ihren Schlussfolgerungen sind und ordnen Sie sie ein. Jetzt haben Sie ein klares Bild Ihrer aktuellen Realität.
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Schritt 2: Beobachten Sie Ihr System
Schritt 2 erfordert, dass Sie die Kräfte modellieren, die Ihr aktuelles System stabil halten, um zu bestimmen, was das System verändern oder brechen kann. Ein System wird instabil, wenn sich das Gleichgewicht der Kräfte ändert.
Identifizieren Sie zunächst die Grenzen des Systems, in dem Sie arbeiten. Jedes System besteht aus den gleichen Elementen: Knoten, Verbindungen, Eingaben, Ausgaben, Raten und Frequenzen. Knoten sind Orte innerhalb eines Systems, die Inventar enthalten. Verbindungen sind Wege, um Inventar von einem Knoten zum anderen zu bewegen. Eingaben messen, wie viel Potenzial dem System hinzugefügt wird. Ausgaben messen, wie viel Potenzial vom System abgezogen wird. Raten sind die Geschwindigkeiten, mit denen das Inventar von einem Knoten zum anderen bewegt wird. Frequenzen messen, wie oft das Inventar zwischen den Knoten bewegt wird.
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Nehmen Sie zum Beispiel eine Vertriebskette. Die Fabrik schiebt neue Produkte als Systemeingaben. Mehrere Lager sind Knoten, die Inventar lagern. Fahrzeuge sind Verbindungen, die Produkte über Lager hinweg bewegen. Die Art des Transports hängt sowohl von der Übertragungsrate als auch von der Übertragungsfrequenz ab. Schließlich wird der Verkäufer bezahlt (Ausgabe), wenn das Produkt geliefert wird.
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Kartieren Sie das System — Systemmodelle bieten Klarheit und helfen Ihnen, sich auf die kleinen Veränderungen zu konzentrieren, die den größten Einfluss haben werden. Identifizieren Sie die Knoten, Verbindungen, Eingaben und Ausgaben, die Sie bereits verstehen. Platzieren Sie schwarze Kästen um diejenigen, die Sie nicht verstehen. Identifizieren Sie, welche Verbindungen deterministisch und welche probabilistisch sind.
Identifizieren Sie das Gleichgewicht des Systems — Es gibt ausgleichende und verstärkende Schleifen, die Ihr System im Gleichgewicht halten. Kausalschleifen helfen Ihnen, die zweiten und dritten Auswirkungen von Veränderungen vorherzusagen. Zeichnen Sie gerichtete Pfeile, um die Knoten basierend auf den Verbindungen im System zu verbinden. Manchmal können Kausalschleifen rekursiv sein. Ausgleichsschleifen verlangsamen das System, während verstärkende Schleifen kleine Veränderungen beschleunigen. Diese werden durch - und + Zeichen dargestellt. Wenn sie unbeaufsichtigt bleiben, kann eine verstärkende Schleife schnell eine exponentielle Wachstumssituation erzeugen. Kausalschleifen helfen Ihnen zu identifizieren, welche Beziehungen noch unbekannt sind und welche Indikatoren verfolgt werden müssen, um frühzeitige Warnungen zu erhalten.
Identifizieren Sie Teilsysteme zur Untersuchung — Basierend auf den vorherigen Schritten identifizieren Sie Teilsysteme um schwarze Kästen und rekursive Schleifen, die wichtig zu verstehen sind. Führen Sie direkte Untersuchungen durch, wo möglich, wie im Abschnitt Aufklärung beschrieben. Für Teilsysteme, die Sie nicht direkt untersuchen können, schließen Sie daraus, was vor sich geht, indem Sie die Raten und Frequenzen im gesamten System betrachten.
Stellen Sie sich mögliche Ursachen für Störungen vor und listen Sie diese auf — Fragen Sie sich, was die ausgleichenden und verstärkenden Schleifen dazu bringen könnte, zu beschleunigen, zu verlangsamen, die Richtung zu ändern oder zu brechen. Bewerten Sie die Auswirkungen von großen wirtschaftlichen, sozialen und technologischen Strömungen auf Ihr System.
Identifizieren Sie die wichtigsten Unsicherheiten — Welche Unsicherheiten sind am wichtigsten zu verstehen und zu managen? Wählen Sie aus der obigen Liste Störungen aus, die innerhalb des Zeitrahmens Ihrer Sorge machbar sind. Identifizieren Sie dann die Systemelemente, in die Sie eingreifen können, um die Störungen zu bewältigen.
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Schritt 3: Generieren Sie Ihre Zukünfte
Simulationen sind eine risikofreie Möglichkeit, zu analysieren, wie Aktionen mögliche Szenarien beeinflussen und eine Reihe von möglichen Zukünften generieren. Simulationen helfen uns, drei Schlüsselaspekte zu verstehen:
Unsicherheit — Die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses
Auswirkung — Der Einfluss auf Ihre Organisation
Zeitrahmen — Ob die Unsicherheiten und Auswirkungen innerhalb des betrachteten Zeitrahmens relevant sind.
Während Organisationen wie Blackrock und Amazon ausgeklügelte mathematische Modelle verwenden, folgt die Simulation der 80/20-Regel. Ein einfacher Stift- und Papieransatz, ergänzt durch Tabellenkalkulationen, kann Sie überraschend weit bringen, wenn Sie wissen, wie Sie die Simulation strukturieren und die richtigen Fragen stellen. Hier ist eine einfache Sequenz, um Zukünfte zu simulieren.
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Bauen Sie Ihren Baum der Möglichkeit
Der Baum der Möglichkeit hilft Ihnen, Ihr Universum der Möglichkeiten zu erweitern und eine Reihe von plausiblen Ergebnissen von optimalem Erfolg bis hin zu Katastrophen darzustellen. Beginnen Sie mit einem klaren zukünftigen Ergebnis für jede Iteration und arbeiten Sie sich zurück bis zur Gegenwart. Denken Sie systematisch darüber nach, welche mögliche Abfolge von Ereignissen und Aktionen Ihr Unternehmen zu diesem Ergebnis führen kann. Stellen Sie sicher, dass Sie drei Arten von Ergebnissen modellieren:
Das Gute — Stellen Sie sich ein transformatives Ziel vor, das zu einer 100X-Zukunft führt. 10x-Ziele sind oft nicht ehrgeizig genug. Es dauert sieben Jahre, um ein Kategorieprodukt in vielen Bereichen zu skalieren. Wenn wir die Kosten des Kapitals und die bestehende Konkurrenz berücksichtigen, ist eine 10-fache Verbesserung kaum ausreichend.
Das Schlechte — Formulieren Sie Ihr aktuelles Ziel als das minimal akzeptable Ergebnis um.
Das Hässliche — Stellen Sie sich das Scheitern in vollem Umfang vor. Fragen Sie ""was ist das Schlimmste, was passieren könnte"" und bewerten Sie die Wahrscheinlichkeit und Auswirkungen. Bereiten Sie sich auf diese Ergebnisse vor, indem Sie bestimmen, welche Schritte Sie jetzt unternehmen können, um ihre Wahrscheinlichkeit zu minimieren, sich von ihren Auswirkungen zu erholen oder sie zu Ihrem Vorteil zu nutzen.
Wenn eine Bedrohung oder Chance in mehreren Szenarien wiederholt auftritt, lohnt es sich, sich darauf zu konzentrieren.
Listen Sie Ihre Wunder auf
Viele Zukünfte hängen davon ab, dass eines oder mehrere ""Wunder"" eintreten. Bestimmen Sie, welche außergewöhnlichen Dinge für jedes modellierte Szenario im Rahmen der vier FOES - den Finanz-, Betriebs-, Externen und Strategischen Treibern - eintreten müssen. Finden Sie heraus, welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um die Wahrscheinlichkeiten zu Ihren Gunsten zu verschieben und sie wahrscheinlicher zu machen. Identifizieren Sie, welche Indikatoren Sie verfolgen müssen, um zu wissen, ob diese ""Wunder"" eingetreten sind. Bereiten Sie schließlich Notfallpläne vor, um zu reagieren, falls diese nicht eintreten.
Halten Sie eine Tabelle mit einer Reihe möglicher Zukünfte bereit
Schätzen Sie für jede Zukunft die Wahrscheinlichkeit des Eintretens und die potenziellen Chancen oder Bedrohungen für Ihre Organisation ab. Qualifizieren Sie jede Ihrer Bedrohungen und Chancen nach dem Grad der Unsicherheit, der Auswirkung und der Zeit, die Sie zur Vorbereitung haben. Erstellen Sie eine Rangliste der Chancen und Bedrohungen. Identifizieren Sie die Schlüsselereignisse, die jede Zukunft verursachen können, und welche Indikatoren Sie verfolgen können, um sie kommen zu sehen. Rangieren Sie schließlich die Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um die Zukunft zu Ihren Gunsten zu verschieben.
Die Zukunftsszenarien mit Ihrer Organisation zu teilen, führt unweigerlich zu einer robusten Diskussion und Rückmeldung. Es führt zu einer besseren Planung und der Fähigkeit, gut zu reagieren, wenn ungeplante Szenarien eintreten. Führen Sie regelmäßig Szenarioplanungs- und Simulationsprogramme durch.
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Schritt 4: Entkoppeln Sie Ihre Chancen von Bedrohungen
Jetzt ist es an der Zeit, Punkte im System zu identifizieren, in die Sie eingreifen und die Wahrscheinlichkeiten zu Ihren Gunsten verschieben können. Es gibt vier Schritte, um die Wahrscheinlichkeiten zu Ihren Gunsten zu verschieben:
Identifizieren Sie Auslösepunkte
Auslösepunkte sind Interaktionen, bei denen ein geringer Aufwand eine große Menge an aufgestauter Energie freisetzen kann. Mechanismen zu schaffen, um Systeme an Auslösepunkten zu beeinflussen, ist eine wirksame Möglichkeit, Veränderungen zu Ihren Gunsten zu gestalten. Die erfolgreichsten Unternehmen sehen diese aufgestauten Kräfte und bereiten sich darauf vor, die Welle zu reiten, wenn sie losbricht. Nutzen Sie das VEGAS-Framework, um systematisch Auslösepunkte zu identifizieren:
Sichtbarkeit — Ist es einfach, Probleme im System zu identifizieren?
Effekt — Welche alltäglichen Ereignisse können sekundäre Effekte verursachen, die zum Scheitern führen?
Gestationszeit — Wie groß ist der zeitliche Abstand zwischen der Aktion und ihrem Ergebnis?
Zugänglichkeit — Haben Sie Zugang zu den verwundbaren Punkten, um sie zu beheben?
Sicherheit — Wie wahrscheinlich ist es, dass kritische Komponenten versagen? Welche Selbstkorrektur- oder Wiederherstellungsmechanismen existieren?
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Bewerten Sie Ihre Optionen
Erstellen Sie eine Liste von Interventionen zur Minderung von Bedrohungen und zur Schaffung von Chancen. Gruppieren Sie sie in Interventionen mit geringer, mittlerer und hoher Auswirkung.
Erstellen Sie separate Dashboards für Bedrohungen und Chancen
Für beide Dashboards listet die erste Spalte FOES auf, Finanzielle, Betriebliche, Externe und Strategische Ereignisse, die Ihre Organisation beeinflussen könnten. Die zweite Spalte identifiziert Unterströmungen, die diese FOES-Risiken antreiben könnten. Die verbleibenden Spalten bewerten die Auswirkungen dieser Probleme über 3,6,12 und 24 Monate. Am unteren Rand des Dashboards sind Auslöser zu beachten.
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Entscheiden Sie, welche Maßnahmen zu ergreifen sind.
Es gibt vier Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um die Auswirkungen von Unsicherheiten zu verschieben:
Akzeptieren
Vermeiden
Mildern
Experimentieren, um Innovationen zu fördern
Analysieren Sie für jede kritische Bedrohung und Chance, welcher Ansatz geeignet ist.
Schritt 5: Experimentieren
Wenn Sie ein Risiko nicht vermeiden, akzeptieren oder mildern können, müssen Sie experimentieren, um sich um die Herausforderung herum zu innovieren. Machen Sie das Scheitern billig, damit Ihr Team mehr kleinere Experimente durchführt.
Planen Sie Ihre Experimente wie ein Anlageportfolio
Experimente sind Investitionen, und Organisationen müssen einen Portfolioansatz als strategische Antwort auf FOES des Wachstums annehmen. Experimente fallen in drei Kategorien:
Wachstumsexperimente — Sie ermöglichen Ihr 100X-Ergebnis. Sie haben ein hohes Risiko des Scheiterns, versprechen aber unverhältnismäßige Auszahlungen.
Erhaltungsexperimente — Diese Experimente schützen Ihre bestehenden Interessen und reduzieren schlechte Ergebnisse.
Versicherungsexperimente — Diese verbessern die organisatorische Widerstandsfähigkeit gegen negative Szenarien.
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Balancieren Sie die Anstrengungen, die Sie aufwenden, um Wachstums-, Erhaltungs- und Versicherungsinnovationen zu verfolgen. Das schnelle Tempo des Wandels erfordert, dass wir Experimente parallel durchführen. Überlegen Sie für jedes Experiment, welches Timing und welche Sequenzierung es effektiv machen.
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Strukturieren Sie Ihr Portfolio, um die Auszahlungen zu maximieren.
Wählen Sie Experimente aus, die Sie nutzen können, wenn sie erfolgreich sind. Führen Sie die Experimente durch, die die wichtigsten Informationen liefern, auch wenn sie ein hohes Risiko haben. Halten Sie schließlich ein Repertoire an Experimenten bereit, die Sie durchführen können, wenn sich die äußeren Bedingungen ändern oder Ihr Experimentportfolio anders verhält als erwartet.
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Erstellen Sie klare Regeln zur Finanzierung von Experimenten
Wenn Sie ein Budget festlegen, berücksichtigen Sie die Auswirkungen jedes Experiments auf die langfristige Optionality, den kurzfristigen Einfluss, die Widerstandsfähigkeit und die Leistung des Gesamtportfolios. Ihr finanzielles Ziel muss es sein, das Gesamtprojektrisiko zu managen, anstatt einzelne Experimentrisiken. Erstellen Sie eine Streuung von Experimenten mit hohem und niedrigem Einfluss und hohen und niedrigen Erfolgsraten. Haben Sie klare Regeln dafür, wann Experimente eingeleitet und wann sie gestoppt werden sollen.
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Institutionalisieren Sie die Verwendung von Experimentportfolios
Belohnen Sie intelligentes Scheitern, um wirklich innovative Experimente und nicht sichere zu fördern. Belohnen Sie Mitarbeiter, die qualitativ hochwertige Experimente liefern, anstatt nur diejenigen, deren Experimente erfolgreich waren. Gute Experimente sind solche, die der Organisation helfen, mehr über die Zukunft zu erfahren. Schützen Sie Teammitglieder, die Experimente innerhalb eines definierten Risikobandes durchführen.
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Größere und häufigere Schurkenwellen sind nicht nur Bedrohungen. Sie enthalten auch immense Chancen. Mit den richtigen Rahmenbedingungen und organisatorischen Prozessen können Sie darauf vorbereitet sein, die nächste Schurkenwelle zu nutzen, wie es Amazon getan hat.
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