Download and customize hundreds of business templates for free
Nasıl etkileyici toplantılar düzenleyebilir ve yaratıcılığı, etkinliği ve dinamizmi açığa çıkarabilirsiniz? Bu kitaptan kanıtlanmış taktiklerle sıkıcı ve maliyetli toplantıları verimli oturumlara dönüştürün. Daha iyi takım başarıları yaratmak, kariyer büyümesini sağlamak ve daha iyi bir organizasyonel değer oluşturmak için bu özeti okuyun.
Download and customize hundreds of business templates for free
Nasıl yüksek derecede etkileşimli toplantılar düzenleyebilir ve yaratıcılığı, etkinliği ve dinamizmi açığa çıkarabilirsiniz? Toplantılar genellikle yorucu ve verimsiz olmasına rağmen, günlük kurumsal yaşamın büyük bir parçasıdırlar. Yöneticiler her hafta 12 toplantıya katılır. Amerika Birleşik Devletleri'nde her gün 55 milyon toplantı gerçekleşir ve bunlar yılda inanılmaz bir şekilde 1.4 trilyon dolar maliyet oluşturur.
Toplantıların Şaşırtıcı Bilimi geniş kapsamlı ve son teknoloji araştırmaları kullanarak, yüksek verimli ve etkileşimli toplantılar düzenlemek için kanıtlanmış taktikler sunar. Bu toplantı liderliği becerileri ile daha iyi takım başarıları yaratabilir, kariyer büyümesini sağlayabilir ve kurumsal değer oluşturabilirsiniz.
Download and customize hundreds of business templates for free
Toplantılara katılmak genellikle sinir bozucu bir deneyim olabilir. Son yapılan bir anket sonucunda, 3164 çalışan toplantıları işyerindeki zaman kaybının en önemli nedeni olarak değerlendirdi.Kötü toplantıların yılda 250 milyar dolarlık zaman kaybına neden olduğu tahmin ediliyor. Ayrıca, çalışanların hayal kırıklığı ve kötü bir toplantıdan sonra rahatlama süresi açısından da psikolojik maliyetler vardır. Ancak toplantılarda geçirilen zaman sadece artıyor. Amerika Birleşik Devletleri'nde her gün 55 milyondan fazla toplantı yapılıyor.
Toplantılar ortadan kaldırılamaz. Bunlar, bir organizasyonun kapsayıcılık, katılım, takım çalışması, iletişim ve uyum oluşturma için ödediği "Kültürel Vergi"'dir. Organizasyonlar, kötü toplantıların tuzaklarından, keskin araştırmalardan elde edilen içgörüler uygulanarak kaçınabilir.
Kanıtlar, liderlerin toplantılarını diğer katılımcılardan daha olumlu algıladığını gösteriyor. Verizon tarafından yapılan bir telefon anketinde, katılımcıların %79'u, kendileri tarafından başlatılan toplantıları son derece veya çok verimli olarak değerlendirirken, akranları tarafından başlatılan toplantılar için bu oran sadece %56 idi.
Organizasyonların yapabileceği şeyler[/title] [text] Bu önyargıları aşmak için, organizasyonlar liderlere toplantı yönetimi konusunda kaliteli eğitimler sunmalıdır. Yıllık çalışan bağlılığı anketleri ve 360 derece geri bildirim anketlerinde toplantıların kalitesi üzerine parametreler bulunmalıdır. Bu, Fortune 500 şirketlerinde bile nadiren yapılır. Bazı şirketler toplantı kalitesini ciddiye alır.Weight Watchers, çalışanların toplantıları basit bir beş puanlık ölçekte değerlendirebileceği dokunmatik tabletler kurdu. Bu, toplantıların kalitesini değerlendirmelerine, uygun müdahaleler tasarlamalarına ve müdahalelerin toplantı kalitesini iyileştirme etkinliğini ölçmelerine yardımcı oldu.
Geri bildirim gönderin[/title] [text] Liderlerin, toplantı dinamiklerinin ideal olmadığını hissetmek için katılımcıların telefonlarda çoklu görev yapmaları ve yan konuşmalar gibi gayri resmi ipuçlarına dikkat etmeleri gerekmektedir. Anonim kısa bir anket kullanarak her üç ayda bir toplantı kalitesinin periyodik bir değerlendirmesini yapmak en iyisidir. Basit bir soru seti şu şekilde olabilir:
Anket talimatları, liderin toplantı kalitesini iyileştirme niyetini açıkça iletmelidir. Anketin sonuçları, bu sorunları ele almak için belirli eylemlerle birlikte paylaşılmalıdır. Bu, toplantı mükemmelliğini kurumsal kültürün bir parçası haline getirir.
Hizmetkâr liderliği benimseyin[/title] [text] Hizmetkâr Liderlik, tüm katılımcıların bilgisinin, yeteneğinin ve becerilerinin ortaya çıktığı uygun bir toplantı ortamı yaratmanın güçlü bir yoludur.Bir Hizmetkar Lider, başkalarının zamanını değerli bulur ve bunu kişisel ve kurumsal başarının merkezi olarak görür. Bu, gündemin, hedeflerin, konuların sıralamasının ve toplantı stratejilerinin dikkatli bir şekilde planlanması ve tasarlanması gerektirir.
İdeal toplantı yönetimi davranışları şunları içerir:
Bir toplantı lideri, süreyi toplantı hedeflerine göre planlamalıdır. Toplantıları kısaltmak, olumlu bir baskı oluşturmanın ve katılımcıların odaklanmasını sağlamanın mükemmel bir yoludur. Araştırmalar, toplantıların %50'sinin geç başladığını ve bu durumun çalışanların moralini bozduğunu ve toplantı sonuçlarının kalitesini düşürdüğünü göstermektedir. Toplantı sürelerini 5-10 dakika kısaltmak, mola zamanı yaratır ve gelecekteki toplantılarda geç kalınmasını önler. Google, 50/25 kuralını uygular: bir saatlik toplantılar 50 dakikaya, otuz dakikalık toplantılar ise 25 dakikaya kısaltılır.
Günlük toplantılar
Toplantılar, her gün sabah aynı saatte gerçekleşen, on dakikalık, tüm ekibin katıldığı toplantılardır. Bu, mükemmel katılımı zorunlu kılar ve genellikle ayakta yapılır. Toplantılar, bir önceki gün yapılan kritik kazanımlar ve çalışmalar hakkında hızlıca bilgi almak, gün için öncelikleri belirlemek ve temel hedefler üzerindeki ilerlemeyi değerlendirmek ve engelleri ele almak için kullanılır. İletişimi farklı birimler arasında iyileştirirler, hızlı problem çözümünü sağlarlar, sorumluluk duygusunu teşvik ederler ve ekip üyeleri arasında koordinasyonu artırırlar. Bu kısa süreli yatırım, yanlış anlaşılmaların çözülmesi ve yeniden iş yapmanın önlenmesi konusunda saatlerce çalışmayı kurtarabilir.
Toplantıları düzenlerken hatırlanması gereken iki önemli nokta:
Liderler, toplantı hedeflerine ulaşıldığında veya çalışanlar verimli olmadığında toplantıyı erken sonlandırmalıdır.
Bir toplantının maliyeti, katılımcıların zamanı ve maaşları göz önüne alındığında 1000 ile 3000 dolar arasında değişir. Bu, dikkatli bir planlama gerektiren bir etkinlik olarak ele alınmalıdır. Liderler, bir müşteri toplantısı veya bir atölye çalışması için hazırlandıkları gibi toplantılar için de hazırlanmalıdırlar. Toplantılarda sadece tartışma ve katılım gerektiren konular yer almalıdır.Bu konuların iyi örnekleri, anahtar risklerin ve fırsatların belirlenmesi, ilerlemenin değerlendirilmesi ve yeni fırsatların belirlenmesidir. Bu gereksinimi olmayan konular, notlar ve e-postalar aracılığıyla iletilir. Katılımcılardan gündem maddeleri almak ve katılımı artırmak iyi bir fikirdir. Bu, konular için çağrıda bulunan bir e-posta göndererek üç gün önce yapılabilir. Bir madde dahil edilmezse, bu, çalışanla veya toplantının dışında küçük bir grupla ele alınmalı veya gelecekteki bir toplantıya taşınmalıdır.
Toplantı akışını tasarlayın
Bu nedenle, gündem maddelerinin sırası açıkça önemlidir. Araştırmalar, gündemin ilk maddelerinin orantısız zaman ve dikkat aldığını bulmuştur. Toplantı hedefleri, stratejik öneme göre sıralanmalıdır. Gündem maddeleri, sadece acil sorunları değil, aynı zamanda uzun vadeli hedefleri de içermelidir. Liderler, gerçek bir tartışma ve katılım yaratmak için toplantılara en çarpıcı ve tartışmalı konularla başlamayı düşünebilirler. Toplantılar, her zaman alınacakları, takip edilecekleri ve hatta hızlı bir S&A ile birkaç dakika kapatılmalıdır.
Zamanlı bir gündem kullanın
Gündemdeki her madde için zaman ayırmak, liderlerin tartışmanın sapmalara gittiğini bulduklarında yararlı bir araç olabilir. Ayrıca, anahtar maddelerin gerektiği dikkati almasını da sağlayabilir.
Doğrudan sorumlu bireyleri atayın
Liderler, her toplantı görevini bir katılımcıya atayarak liderliği paylaşabilirler.Apple, tüm gündem maddelerine Direkt Sorumlu Bir Birey (DRI) atar. DRI, tartışmayı kolaylaştırmak ve toplantı sonrası takipleri ele almak için sorumludur. Bu, toplantıları daha etkileşimli hale getirir, toplantıları yönetme becerisi geliştirir ve hesap verebilirliği artırır.
Birkaç gün önce bir gündem dolaştırmak en iyisidir. Tartışılacak önemli konular yoksa, toplantıyı iptal edin.
Araştırmalar, toplantıların %50'sinden fazlasının gündemin gerektirdiğinden fazla iki ek katılımcıya sahip olduğunu göstermektedir. Bu, kapsayıcı olma niyetiyle yapılırken, şişirilmiş toplantılar optimal olmayabilir. Bain ve Şirketi'nden gelen veriler, yedi üyeden fazla her bir kişi eklendiğinde, karar verme etkinliğinin %10 azaldığını göstermektedir. Ayrıca, işleriyle ilgili olmayan toplantılara katılan çalışanların bağlılığı azalır.
Toplantı liderleri, bir toplantıyı olabildiğince verimli hale getirmeye çalışmalıdır. Google için maksimum katılımcı sayısı 10'dur. Amazon, "iki-pizza kuralını" kullanır - iki pizza, tüm katılımcıları beslemek için yeterli olmalıdır. Karar verme ve problem çözme için ideal toplantı büyüklüğü 7 veya 8 kişidir. Mükemmel kolaylaştırma becerileriyle, bir lider 12 katılımcıyı yönetebilir. 15'ten az katılımcının olması, huddle'lar, beyin fırtınaları ve gündem belirleme için mükemmeldir.
Doğru katılımcıları seçin
İşte liderlerin doğru katılımcıları seçmelerine yardımcı olabilecek her toplantı hedefi için bazı sorular:
Kırılan kalpleri hafifletme
Çalışanlar, toplantı davetlerini değerli görüldüklerinin bir işareti olarak görürler. Bu nedenle, bireyleri toplantılardan çıkarmak reddedilme hissine ve yanmış köprülere yol açabilir. İşte bununla başa çıkmanın beş yolu:
Bu teknikler, toplantı boyutunu azaltırken daha geniş bir katılmayanlar grubunda kapsayıcılık hissini teşvik eder.
Toplantılar, aynı saatte başlayıp bitme, aynı odada toplanma ve genellikle aynı gündemle tekrarlayabilir. Bu kalıpları kırmak, taze dinamikler yaratabilir ve daha etkin toplantılar yapılmasını sağlar.
Oturma düzenini kullanın
Araştırmalar, oturma pozisyonlarının etkinliği, iletişim akışını, karar verme sürecini ve yaratıcılığı etkilediğini göstermektedir. Masanın başında veya sonunda oturan kişilerin daha çok konuşma ve dinlenme olasılığı daha yüksektir. Toplantı lideri, doğru sosyal dinamikleri oluşturmak için oturma düzenini aktif bir şekilde tasarlamalıdır. Bu, insanların her toplantıda oturma pozisyonlarını değiştirmelerini sağlamak veya hatta odaları değiştirmek suretiyle yapılabilir. Amazon, müşteriyi temsil etmek için toplantılarda boş bir sandalye kullanır. Bu, katılımcıların kararlarında müşteri odaklı olmalarını sağlamak için fiziksel bir ipucu olarak hizmet eder. Boş sandalye, diğer eksik paydaşları temsil etmek için de kullanılabilir.
Yürüyüş toplantıları
Yürüyüş toplantıları, engelleri kırmaya ve iletişimi iyileştirmeye yardımcı olabilir. Ayrıca çok görevli olmayı zorlaştırır, bu da odaklanmanın artmasına neden olur. Stanford Üniversitesi'nin araştırması, katılımcıların %80'inin otururken olduğundan daha yaratıcı olduğunu ve dışarıda yürürken en yaratıcı olduklarını göstermektedir.
Ayakta toplantılar
Ayakta toplantılar işbirliğini artırır ve diğerlerinin fikirlerine olan katılımı artırır. Araştırmalar, ayakta yapılan toplantıların genellikle oturarak yapılan toplantılardan %34 daha kısa sürdüğünü göstermektedir. Bu tür toplantılar daha büyük gruplar için de işe yarayabilir, ancak bu toplantıların kısa tutulması esastır.
Araştırmalar, pozitif bir ruh hali içinde olan grupların, yaratıcı görevlerde, takım katılımında ve yapıcı konuşmalarda nötr ruh hali içinde olanlardan daha iyi performans gösterdiğini göstermektedir. Toplantılar genellikle bir katılımcının iş akışında bir kesinti olarak algılandığından, katılımcılar olumsuz bir ruh hali ile gelebilir. Pozitiflik yaratmak için, liderin katılımcıları sıcak bir şekilde karşılaması, göz teması kurması ve tanıştırmaları kolaylaştırması gerekmektedir. Liderin ruh hali, katılımcıların ruh halini güçlü bir şekilde etkiler ve grup performansının bir göstergesidir.
İşte toplantıdaki ruh haliyi iyileştirmenin bazı yolları:
Grup düşüncesi toplantıları domine ederken, benzersiz içgörüler gömülü kalabilir. Bu nedenle, çeşitli ve aksi perspektifleri masaya getirmek için yollar oluşturmak önemlidir. Sessizliğe dayalı yaklaşımlar, bunu başarmada şaşırtıcı derecede etkili olabilir.
Beyin yazısını kullanın
Beyin yazısı, çeşitli fikirler üretmek için sessizliğin gücünden yararlanır. Katılımcılar, isimlerini eklemeksizin bir toplantı hedefine yanıtlarını kağıda sessizce yazarlar. Kağıtlar daha sonra masanın ortasına yüzleri aşağıya gelecek şekilde yerleştirilir. Facilitator benzer fikirleri gruplar ve katılımcılar tartışılacak ana fikirler üzerinde oylama yapar. Bu tartışma, katılımcıların her fikir sayfasına yorum ekleyerek yazılı olarak yapılır. Tüm süreç, geleneksel beyin fırtınası toplantılarının üçte biri kadar sürerken kapsayıcı ve ilgi çekicidir. Araştırmalar, beyin yazısı gruplarının geleneksel beyin fırtınasından %20 daha fazla fikir ve %42 daha orijinal fikir ürettiğini göstermektedir.
Sessiz okuma
Amazon, toplantı etkinliğini artırmak için sessiz okumayı kullanır. Sunum yapan kişi, teklifi standart bir formatda ayrıntılı bir şekilde yazmalıdır. Toplantının ilk bölümü, teklifin sessizce okunmasına ayrılır. Bu, herhangi bir toplantı öncesi çalışmaya gerek olmadığını ve herkesin aynı sayfada olduğunu garanti eder. Katılımcılar, bir sunum yapan kişinin konuşmasından daha hızlı okuyabilirler, bu yüzden aynı süre, fikri daha geniş çapta incelemek için kullanılır. Bu, çok daha derinlemesine tartışmalara yol açar.
Telefonla toplantılar, çoklu görevliliği, ilgi eksikliğini ve sözsüz ipuçlarını kaçırma nedeniyle kötü iletişimi teşvik eder. Mümkün olduğunda, katılımcıların video aracılığıyla katılması en iyisidir. Eğer bu mümkün değilse, toplantıyı yönlendirmenin bazı yolları aşağıdaki gibidir:
Çevrimdışı aktiviteyi kullanın
Toplantılar beşten fazla kişiyi içerdiğinde, çevrimdışı aktivitelerle desteklenmelidirler. Hızlı bir ilk toplantının ardından, her zorluk bir alt ekibe ayrılır ve çevrimdışı olarak tartışılır. Daha sonra, alt ekip temsilcileri toplantı lideriyle bir araya gelir ve kararlar alır. Bu yaklaşım, çok sayıda işi çevrimdışına taşır ve toplantıları odaklı ve minimal tutar.
Bu toplantı tekniklerinden bazılarını organizasyonunuzda uygulamak, toplantıların mevcut bozuk durumunu düzeltebilir. Katılımcılarınız, zamanlarını değerli kıldığınız için size teşekkür edeceklerdir.Bu, taze enerji getirecek, iletişim engellerini kıracak ve daha yüksek verimliliği serbest bırakacaktır. Sonuçta, başarılı toplantılar başkalarını ilham verebilir ve organizasyonel kültürün bir parçası haline gelebilir.
Download and customize hundreds of business templates for free