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現在の経済的な変動や関税、地政学的な変化にどのように対応すべきか?このマクロ環境分析のデッキを使用して、組織が外部要因を認識し、挑戦に備え、新たな機会を活用するためのフレームワークを調査します。
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常に進化するグローバルな環境では、変化が唯一の定数です。ビジネスは、自社の運営や戦略に影響を及ぼす可能性のある広範な外部要因を常に認識していなければなりません。マクロ環境分析は、これらの包括的な影響を理解する方法です。大環境のさまざまな側面を調査し、時代の流れの中での動きを操作することで、ビジネスは潜在的な課題を予測し、新たな機会を活用することができます。
ビジネスに影響を及ぼすさまざまな要素と、マクロ環境分析のための対応するフレームワークを深掘りしていきましょう。PESTEL(またはPESTLEとも呼ばれることがあります)、バリューチェーン分析、リスク管理、シナリオ計画のすべての要素を検討します。これらの用語が初めて聞くものであれば、それらを理解するための実際のケーススタディも提供します。
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ビジネスがどのように変動するかを示すために、まずはすべてを経験してきた企業を見てみましょう。フィルム写真のパイオニアであるコダックがデジタル時代の到来に際して大きな障害に直面したことはすでに知られています。フィルム業界での圧倒的な市場地位が、ギアを変えることを難しくし、このパイオニアは遅れて採用する企業になり、2012年には破産を申請するに至りました。それから何が起こったのでしょうか?
破産後に浮上するために、会社は消費者向けカメラ市場から手を引き、商業印刷とイメージングに焦点を当てることを選びました。しかし、大きな復活の瞬間は2017年頃に訪れました。これは若いミレニアル世代がデジタル技術以前のノスタルジーを新たに発見した時期であり、また、ビニールレコードの売上が25年ぶりの高さに達し、ビニールに対する支出がデジタルダウンロードに対する支出を上回った初めての年でもありました。
Kodakはこのトレンドをつかみ、愛されていたEktachromeフィルムストックを再導入することを決定しました。"プロフェッショナル用写真フィルムの販売は、過去数年間で着実に増加しており、プロフェッショナルや愛好家が手動プロセスによる芸術的なコントロールと、物理的な最終製品に対する創造的な満足感を再発見しています"と、会社は発表しました。このトレンドは、過去数年間の不安定さと混乱の中で、Gen Zが"レトロ"なものを十分に得られないという状況が続いており、2022年には35mmフィルムの生産を追いつくのに苦労し、大規模な採用活動を行う必要がありました。以前は、会社のフィルム仕上げエリアは5日間の単一シフト運営でした。2021年には、作業量が1日3シフトに増加しました。そして、わずか1年後には24/7の運営になりました。
しかし、それだけが全ての話ではありません。2020年7月、Kodak'の株価は、Covid-19の薬品成分の生産のための政府の融資により急騰しました。実際、この時点で、同社は暗号通貨を含むさまざまな復活の道を試みてきました。これらすべては、マクロ環境がビジネスの方向性を容易に決定し、プロセス中に誰も見逃さないことを証明するものです。業界によっては、すべてのビジネスが自分たちのコントロール外の外部要因に直面する時と場所があります。
マイクロトレンドのサイクルは、私たちの注意力が過去のものとなった近年、指数関数的に短くなっています。特に消費財ビジネスにとって、マイクロトレンドに追いつくことは通常、最新の言葉遣いや美学と同期することを意味し、基本的にはマーケティングキャンペーンが対処できるものです。しかし、マクロトレンドになると、ステークははるかに高く、影響力はさらに広がります。マクロトレンドは、企業が完全に転換し、ビジネス運営と製品戦略を全面的に再構想することを強制することがあります。
トレンドは量化するのが難しいため、それらをカテゴリに整理するフレームワークがあると便利です。これがPESTEL分析の役割であり、時にはPESTLEまたは単にPESTとも表記されます。PESTELは、政治、経済、社会、技術、環境、法律の頭文字を取ったものです。これは、マクロ環境要因の広範なスペクトルを分析し評価するためのより構造化された方法を示しています。それでは、これらの要素を一つずつ見ていきましょう。
政治要因は、政府機関のビジネスに対する役割と影響を包含します。これには、政府の政策、税制、政治的安定性、貿易制限などの要素が含まれます。例えば、政府の交代や国際的な制裁は、ビジネスの市場アクセスや運営コストに直接影響を与えることがあります。
ウクライナ侵攻以降、欧州連合はロシアに対して厳格な制裁を11回も課しています。石油やガスの収入をバッファとして活用しているにもかかわらず、ロシアは2023年末までに15年間の経済成果を消し去ることになると予想されています。侵攻前には上昇傾向にあった製造業は、2022年末までに6%も落ち込みました。
自動車生産や小売業などの他のセクターも大幅な下降を経験しました。インテルやサムスンなどの主要なチップメーカーはロシアとのビジネスを停止しました。これにより、自動車、電子機器、さらには軍事装備の生産に影響が出ました。"二重使用"技術への制裁は、通信やクラウドコンピューティングに影響を与えました。国が国内のテック企業への依存をシフトしようとした一方で、その製品の品質と利用可能性は問題があります。制裁はロシアの新興クラウドコンピューティング市場をさらに圧迫し、モバイルオペレーターの拡大計画を妨げ、旧式の技術へのシフトを引き起こす可能性があります。
経済要因は、ビジネスが運営する市場の全体的な経済状況に関連しています。利息率、インフレ、失業率、経済成長率などが考慮されます。経済の低迷は消費者支出の減少を意味する一方で、堅調な成長は市場の拡大を示す可能性があります。
それを言った上で、一部のセクターは本質的に不況に強いです。例えば、公益事業、必需品とサービス、医療などです。一方、一部のセクターは経済の変動により脆弱です。良いときはブーム、悪いときは完全な失敗です。不動産はその最たる例です。
社会要素は市場の文化的、人口統計学的、社会的な動向を指します。社会価値の変化、消費者行動のシフト、人口統計が需要パターンを再形成する可能性があり、これらの需要パターンは通常、ビジネスの価値提案とマーケティング戦略の変化に反映されます。社会的要素は、企業が現在非常に利用したがっているもので、特にそれがビジネス運営の全面的で高価な改革を必要としないためです。それはむしろ、彼らがどれだけうまく物語を"枠組み"することができるかについてのものです。
今年の夏のボックスオフィスヒット、バービーの映画は製作に1億4500万ドル、マーケティングには1億5000万ドルをかけました。マテルが豊富なマーケティング予算を投じることで、映画が成功し、将来的にはマテルのアイコニックなおもちゃ全て、ポリーポケットからホットウィールまでを特集したマテルの映画宇宙を作り出すための道筋をつけることを意図していました。さらに、バービーの映画のメッセージが現代の社会的、文化的なエートスに強く共鳴するように、多大な努力が注がれました。観客の多くがそのメッセージを受け入れ、称賛しましたが、批評家たちは"その映画が最終的にはブランドを奉仕するものである"と指摘しました。
新しいテクノロジーはビジネスを破壊するか、機会を生み出す可能性があり、ビジネスが革新するか適応する必要があります。最近、AIの時代の労働自動化の未来についての全体的な概要を提供するための別のビデオを作成しましたので、ぜひご覧ください。これは、今日の最大の技術開発が企業とその労働者に何を意味するかについての詳細な情報を提供します。
これは、"マクロ環境"という用語の"環境"とは同じものではありません。ここでの言葉は、文字通りの環境を指します。環境問題への認識が高まる中、企業はますますそのエコロジカルフットプリントに対して責任を問われています。この要素は、持続可能性の実践、環境規制、グリーンイニシアチブへの推進を検討します。さまざまな業界での再生可能エネルギー源への移行は、このシフトを象徴しており、しばしば政府規制によって支持されています。
さて、社会的な要素と同様に、環境的な要素もビジネス利益のためにねじ曲げられることがあります。グリーンウォッシングとは、企業の環境的な実践や製品やサービスの環境的な利点について消費者を誤解させる行為を指します。
この慣行は、特にファッション小売業界で横行しています。例えば、EUのスクリーニングでは、テキスタイル、衣類、靴業界の持続可能性の主張の39%が誤解を招く可能性があると示唆されています。監視団体は最近、小売業者のH&Mがその製品の環境影響に関する誤解を招くデータを公開していることを暴露しました。一部のデータの不正確さは最大30%に達しています。
数ヶ月前、倫理的な懸念を回避しようとする試みの一環として、ファストファッションの巨人Sheinは、結果的には失敗に終わったTikTokインフルエンサー向けのブランド旅行を企画しました。公衆はすぐに、ブランド旅行の映像が演出されており、実際の製造過程や労働条件を全く反映していないことに気付きました。消費者は今日、持続可能性の主張の妥当性についてますます識別的になっているため、企業がその分野で真に優位性を持つためには、実際の、具体的な作業が唯一の方法です。
法的な考慮事項は、ビジネス運営を規制する法的枠組みを理解することを含みます。雇用法からデータ保護規制まで、遵守することは、罰金を避け、企業の評判を維持するために重要です。残念ながら、ほとんどの消費者にとって、規制枠組みはすでに目立つ結果が出てからしか導入されません。
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マクロ環境を構成する要素をカバーしたところで、分析を強化するためのいくつかのツールを紹介しましょう。まずはバリューチェーン分析から始めましょう。その核心において、バリューチェーン分析は、企業が顧客に価値を創造するための活動を理解することについてです。このツールは、企業が原材料を受け取り、これらの材料にさまざまなプロセスを通じて価値を付加し、完成品を顧客に販売するプロセスを分析します。
マクロ環境分析に統合すると、バリューチェーンは外部の力がプロセスのどの部分に影響を及ぼす可能性があるかについての洞察を提供します。例えば、地政学的な緊張が必要な原材料の供給を妨げる可能性がありますし、技術的な進歩が特定の生産プロセスを時代遅れにする可能性があります。バリューチェーンを解剖することで、企業は自社の運営における脆弱性や強みを、より広い環境との関連性で特定することができます。
グリーンウォッシングはさておき、Zara's "ファストファッション"モデルは効果的なバリューチェーン管理の証です。迅速なデザインから店舗へのプロセスにより、彼らはファッショントレンドに迅速に適応することができます。製造と配送に対する厳格なコントロールにより、彼らは消費者の需要の変化にリアルタイムで対応することができます。
マクロ環境分析の文脈では、リスク分析は政治的不安定、経済的な下降、文化的なシフト、または技術的な混乱などの外部要因の可能な負の影響を深く探ります。何と言っても、変化は刺激的ですが、カードを正しくプレイしなければ、壊滅的な結果をもたらすこともあります。
これらのリスクの可能性と潜在的な影響を評価することで、企業は緩和戦略を開発することができます。この積極的なアプローチにより、企業は外部マクロの変化による盲点を避け、課題を予見し、それに応じて準備することができます。これにより、事業の継続性と持続可能性が確保されます。
リスク分析が既知の脅威に焦点を当てるのに対し、シナリオプランニングは未知の領域に踏み込みます。それは、あり得る未来の状況の範囲を仮定し、それらに対処する戦略を開発することを含みます。シナリオプランニングは、ビジネスに未来の環境に適応する柔軟性を提供します。例えば、パンデミック後の世界でビジネスはどのように運営されるのでしょうか? または、厳格な環境規制が生産にどのような影響を与えるのでしょうか? 複数のシナリオを開発することで、ビジネスは変化を予測し、新たな機会をつかみ、潜在的な脅威から自身を守ることができます。これにより、不確実性に対するレジリエンスが確保されます。
パンデミック中に予約が急激に減少したAirbnbは、戦略を迅速にシフトしました。彼らは、長期的なロックダウンや旅行者の嗜好の変化など、さまざまなパンデミックのシナリオを予測しました。その結果、彼らは地元の旅行体験の促進と長期滞在に方向転換し、旅行業界とホスピタリティ業界の他の競争者よりも早く回復することができました。
マクロ環境分析は、ビジネスが広大な外部環境を航行するための羅針盤として機能します。実際、個々のレベルでも、私たちは周囲の世界の変化の利益や影響を経験します。PESTELによる政治的決定の潜在的な影響を認識するか、トレンド分析を通じて市場のシフトを予測するか、これらのマクロ要因の良好な理解は、少なくとも私たちが準備されていることを助けることができます、特定のイベントが常に任意の人またはビジネスのコントロールの範囲外である場合でも。
さらに、価値連鎖分析、リスク分析、シナリオ計画などのツールを使用すると、ビジネスは挑戦を緩和するだけでなく、新たな機会をつかむこともできます。予測不可能なグローバル経済の中で、これらのマクロ要素に対する敏感さが、中断されることなく成長を続けるための鍵です。
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