Synopsis
Comment pouvez-vous savoir si une idée de produit fonctionnera ? Notre présentation Produit Minimum Viable (Partie 2), qui peut être téléchargée et personnalisée selon vos besoins en matière de produit, fournit des orientations depuis le tri initial des tâches, jusqu'au développement et à l'exécution du MVP. Plus important encore, elle inclut des métriques étoiles du nord qui détermineront finalement si le MVP est réussi.
Travaux à réaliser (JTBD)
Le cadre des travaux à réaliser est essentiel pour comprendre les points de douleur des clients et guider le processus de brainstorming. JTBD définit et organise les besoins des clients en fonction du contexte et des circonstances de chaque type d'utilisateur. L'exemple ici montre trois pistes pour trois types d'utilisateurs dont les objectifs et les JTBD peuvent différer.
Ceci est utile pour les produits qui ont deux types de clients différents ou plus, comme une application de marché comme Airbnb où il y a des hôtes et des voyageurs qui doivent tous deux être servis. La disposition prend en compte l'évolution d'un produit, de l'initialisation initiale, au produit testable le plus tôt et ses multiples itérations, au MVP, et enfin, à un produit plus raffiné aimé par la foule.
Développement du MVP
Portée du produit
Ensuite, il est temps de définir la portée de votre MVP pour éviter le débordement de portée. Cette diapositive définit clairement les fonctionnalités pour le lancement du MVP en fonction des histoires d'utilisateurs. La rangée supérieure représente le flux d'utilisateur critique.Il s'agit du parcours que les utilisateurs doivent suivre pour accomplir leurs tâches à réaliser. Sans ce flux d'utilisateurs, il n'y aurait pas de produit fonctionnel. Plus il est haut sur le graphique, plus la fonctionnalité est importante. À partir de cette liste, tracez la ligne MVP pour les fonctionnalités essentielles au fonctionnement du produit. Tout ce qui est en dessous devrait être réservé pour l'avenir.
Arbre MVP
Traditionnellement, les chefs de produit ont utilisé une toile de produit standard comme plan MVP. Une visualisation alternative est l'arbre MVP, qui va au-delà des fonctionnalités pour mettre en évidence l'ensemble du package de comment commercialiser un MVP.
L'arbre MVP inclut généralement les clients cibles à commercialiser, les canaux à utiliser et comment il sera livré, toute stratégie de CRM après-vente, et tout ce qui est nécessaire pour un lancement de produit bien planifié.
Évaluation du produit
Rapport de test de concept
Maintenant, il est temps d'élaborer un plan pour valider si le MVP fonctionne ou non. Ce diaporama de rapport de test de concept met en évidence les conclusions basées sur les résultats des participants à l'entretien que vous recrutez pour obtenir leurs commentaires sur l'itération initiale. Dans cet exemple, il y a trois concepts concurrents qui sont utilisés pour tester les eaux.
En se basant sur les réponses et les réactions des participants à l'entretien, il semble que le Concept 3 a bien fonctionné, tandis que le Concept 2 n'était pas si populaire. N'hésitez pas à ajouter ou à supprimer les graphiques à barres en fonction du nombre de concepts que votre équipe envisage. À gauche, résumez les informations qui peuvent être tirées des résultats des tests et partagez-les avec les parties prenantes sous forme de recommandations pour les prochaines étapes.
Test de validation
Avec les MVP, il est facile de commettre l'erreur d'interpréter uniquement les résultats des tests qui semblent suggérer un lancement réussi. Pour éviter ce biais, assurez-vous de définir les indicateurs de succès exacts avant de mener des tests.
Ces indicateurs clés de performance détermineront le résultat de la validation. Même si d'autres indicateurs semblent prometteurs, ils ne devraient pas écraser les chiffres clés de performance. La diapositive ci-dessus met en évidence les indicateurs de validation sur lesquels l'équipe produit s'est mise d'accord à l'avance, avec un espace en bas pour suivre l'amélioration par rapport aux itérations précédentes.
Adoption et maturité
Courbe d'adoption du produit
Quand il s'agit de l'exécution et du développement de tout produit, cette courbe d'adoption permet à l'équipe produit de comprendre exactement où se situe leur produit sur le marché.Sommes-nous toujours sur le marché de la phase initiale, ou avons-nous franchi le gouffre vers le marché principal ? Est-il en croissance vers la maturité, ou en déclin vers l'oubli ? Entrez les données que vous avez réalisées dans la colonne de gauche pour montrer les progrès à ce jour.
Cycle MVP
Le cycle MVP suit un processus de développement agile, caractérisé par une itération rapide. Cette diapositive aide à situer où vous en êtes dans le processus de développement, en veillant à ce que toute l'équipe soit sur la même longueur d'onde. Car avec tous les allers-retours, les choses peuvent devenir un peu compliquées.
Selon la pensée de conception, commencez par définir un besoin utilisateur clair, puis recherchez, observez et priorisez les informations. Après cette phase générative, réduisez les idées en hypothèses testables et en solutions potentielles. Continuez à expérimenter et à affiner à mesure que de nouvelles connaissances entrent en jeu.
Analyse du taux d'attrition des clients
Après le lancement du MVP, utilisez un tableau d'analyse du taux d'attrition des clients pour regrouper les utilisateurs en cohortes et suivre la rétention. Par exemple, le 22 mars, 113 utilisateurs se sont inscrits, et à la fin du premier jour, 98% sont restés. Au cinquième jour, environ 20% sont restés. En général, plus le temps passe, plus les utilisateurs sont perdus. Mais jusqu'à un certain point, ces taux d'attrition devraient se stabiliser. Sinon, il pourrait être temps de repenser le produit et de retourner à la planche à dessin.
