Sinossi
Individua i rischi, identifica le necessità di miglioramento, crea un approccio ottimale alla risoluzione dei problemi, stabilisci processi logici e trova soluzioni ai problemi con le nostre diapositive di presentazione Analisi delle Cause Radici. Dal "Diagramma di Ishikawa" all'"Analisi delle Cinque Vie", questo mazzo ha tutte le diapositive essenziali per aiutarti a risolvere qualsiasi problema.
Punti salienti della diapositiva
Utilizza questa diapositiva per definire il problema, raccogliere dati, identificare problemi, errori e fattori che hanno portato ad esso, determinare le cause principali, evidenziare suggerimenti per eliminare o ridurre la ricorrenza dei problemi e implementare le soluzioni ottimali.
Il "Diagramma di Ishikawa," noto anche come "Diagramma a lisca di pesce," è un diagramma di causa-effetto utilizzato per rintracciare le cause di malfunzionamenti, difetti o fallimenti. Il "Diagramma di Ishikawa" è un ottimo strumento da utilizzare quando il tuo team si sente bloccato.
Con questa diapositiva, utilizza la voce dei tuoi clienti per elaborare il "perché" dietro il [/bold]"cosa"[/bold] delle tue analisi e adatta le tue strategie alle loro esigenze. Accedi a ulteriori capacità di segmentazione per comprendere meglio il comportamento dei clienti.
Utilizza l'"Analisi delle Cinque Perché" per arrivare rapidamente al fondo del problema.Originario dal Sistema di Produzione Toyota, la tattica dell'"Analisi dei Cinque Perché" esamina un problema e chiede "perché" e "cosa lo ha causato" per trarre conclusioni.
Panoramica
Secondo il Dipartimento dei Servizi alle Imprese dello Stato di Washington, l'"Analisi delle cause radici (RCA) è un processo sistematico per identificare le 'cause radici' dei problemi o degli eventi e un approccio per rispondere ad essi. L'RCA si basa sull'idea fondamentale che una gestione efficace richiede più che semplicemente 'spegnere incendi' per i problemi che si sviluppano, ma trovare un modo per prevenirli."
Applicazione
Le presentazioni di Analisi delle Cause Radici sono utilizzate per identificare problemi e elaborare azioni preventive in modo tempestivo. Alcuni degli usi comuni dell'RCA includono incidenti gravi, incidenti quotidiani, piccoli "quasi incidenti," errori umani, manutenzione, produttività e problemi ambientali, malfunzionamenti nella produzione, analisi dei rischi e mappatura dei percorsi.
Studi di caso
Food and Drug Administration (FDA) degli Stati Uniti
La (FDA) riconosce l'RCA come il componente più vitale per la sicurezza alimentare. L'organizzazione ha recentemente rilasciato un progetto che delinea i suoi obiettivi per migliorare la sicurezza alimentare e combattere le frequenti epidemie di malattie.Il progetto, "New Era of Smarter Food Safety," evidenzia l'importanza dell'RCA nella creazione di sistemi più efficienti per ridurre i potenziali rischi e problemi.
"I risultati delle analisi delle cause principali possono essere un passo importante per aiutare l'industria a modificare le pratiche per evitare i rischi identificati e possono fornire dati più robusti per l'analisi predittiva" che aiutano a rilevare prodotti potenzialmente insicuri, ha detto l'agenzia. L'uso regolare delle RCA può aiutare a instillare forti culture di sicurezza alimentare nelle aziende sotto la supervisione della FDA," afferma il documento.
Virgin Atlantic Airways (VAA)
Il software Root Cause Analysis di Intelex ha aiutato VAA a sviluppare un sistema che presentasse una singola visione di ciascun rapporto di incidente e registrasse dati di incidenti vari, dove ogni dipartimento potesse gestire i propri tipi di incidenti, come Air Safety Report, Ground Handling Report, Flight Quality Report e così via.
Il Senior Project Manager di Intelex, Kulbir Bal, ha detto sull'argomento: "Il sistema di gestione e analisi dei rapporti di incidenti della compagnia aerea (IRMA) richiedeva una fusione di dati e processi. La partecipazione attiva dei responsabili aziendali è stata fondamentale per soddisfare le esigenze di VAA e costruire un'interfaccia intuitiva."
Come risultato della cooperazione produttiva tra Intelex e VAA, è stato creato lo strumento "Risk Matrix".Lo strumento " raccoglie tutti i dati degli incidenti, compresi tutti i rischi stimati e gli incidenti effettivi, e poi confronta l'analisi proattiva del rischio rispetto al rischio effettivo. Essenzialmente, VAA è in grado di visualizzare il suo IRMA in un unico rapporto evidenziato che fornisce la possibilità di cliccare attraverso a tipi di incidenti specificati, " rapporti Intelex.
