سباق التصميم

الملخص

هل ترغب في طريقة فعالة وكفوءة لاختبار أي أفكار تجارية أو إبداعية؟ مستوحاة من Google Ventures، توجه هذه العرض سباق التصميم خلال عملية تستغرق خمسة أيام يمكن أن تضغط أشهر من صنع القرار والاختبار في أسبوع واحد فقط. استخدم الأدوات من هذه العرض لتحويل الأفكار إلى فرضيات قابلة للاختبار.

تقويم السباق

تم إنشاء السباق التصميمي بواسطة Google Ventures لاختبار الأفكار دون إهدار الموارد. وقد ثبت أنه يعمل لجميع أنواع حالات الأعمال بغض النظر عن الصناعة، من الشركات التكنولوجية مثل Slack، إلى المنتجات الاستهلاكية مثل Blue Bottle Coffee. من المهم اتباع جدول يومي مقنن خلال أسبوع السباق، ويعرض تقويم السباق كل شيء:

• الاثنين يركز على تحديد السؤال الذي سيتم معالجته في السباق.
• الثلاثاء هو عندما تقوم الفرق بتفكير أو تدبير الحلول.
• الأربعاء هو عندما تختار الفرق الحل الذي سيتم اختباره.
• الخميس هو عندما تقوم الفرق ببناء النموذج الأولي
• الجمعة هو لمراقبة ما تم القيام به.

"كيف يمكننا" (HMW)

"كيف يمكننا" هو أداة شائعة تستخدم يوم الاثنين. أسئلة "كيف يمكننا" تعيد صياغة المشكلات كفرص.لا تقضي الكثير من الوقت في تنقيح بيانات HMW، بل شجع أعضاء الفريق على توليد أكبر قدر ممكن من الأفكار. بمجرد إنشاء القائمة، قم بإنشاء مخطط تجانسي وتصنيفه بناءً على السمات، ثم ضيق القائمة من خلال التصويت. (الشرائح 14-15)

رسم خريطة المستخدم

يتم استخدام رسم خريطة تدفق المستخدم لإعادة تمثيل تجربة المستخدم خطوة بخطوة عندما يواجهون مشكلة أو يتفاعلون مع منتج. الهدف من هذه الطريقة هو الحصول على فهم أعمق لعقلية المستخدم وتحديد نقاط الألم. من هذه التسلسلات، حدد حدثًا هدفًا بناءً على أسئلتك الأكثر أهمية حول كيف يمكننا. (الشريحة 13)

الحدث الهدف هو الخطوة الأكثر حاسمة التي يجب أن يتخذها المستخدم أو العميل لإكمال المهمة. على سبيل المثال، بالنسبة للسؤال "كيف يمكننا توفير دعم للعملاء في الوقت الحقيقي؟" قد يكون الحدث الهدف هو النقر على نافذة الدردشة لدعم العملاء.

العرض السريع

العرض السريع هو جلسة جماعية تجري يوم الثلاثاء لجمع الأفكار والإلهام. يتضمن تمرينًا محددًا بالوقت حيث يشارك المشاركون بحلول موجودة من شركات أخرى يجدونها واعدة. الهدف هو توفير مجموعة واسعة من المفاهيم للنشاط التالي، التصويت على الحلول والرسم البياني للقصة.في العديد من الحالات، يثبت العرض التوضيحي السريع أن أفضل الأفكار غالبًا ما تكون بالفعل في أذهاننا، فقط تحتاج إلى التعديل الدقيق. (الشريحة 17)

تصويت الحل

يوم الأربعاء، استخدم التصويت بالنقاط للوصول إلى إجماع حول فكرة واحدة تتعامل مع مشكلة السباق الأصلية. أعلق رسومات الحلول للجميع. يمكن لأعضاء الفريق طرح الأسئلة أو مناقشة تفاصيل الرسومات خلال هذا الوقت.

أعط كل عضو في الفريق ثلاثة أصوات. يمكنهم توزيع أصواتهم بين الرسومات المختلفة بأي طريقة يختارونها. الرسم الذي يحصل على أكبر عدد من الأصوات سيكون هو الذي سيتقدم الفريق للمضي قدماً في تجربته. (الشريحة 20)

الآن، قم بإنشاء قصة مصورة لعرض الحل. يمكن أن تكون القصة المصورة من ست إلى خمس عشرة إطارًا، مع كل إطار يمثل من دقيقة إلى دقيقتين من الوقت. سيتم استخدام هذا التدفق من الأحداث خلال اختبار الاستخدام يوم الجمعة. (الشريحة 22)

النموذج الأولي

الخميس هو اليوم الذي تقوم فيه بإنشاء نموذج أولي لحلك. بما أن هذا هو النموذج الأولي الذي سيتم استخدامه خلال اختبار الاستخدام، تأكد من أنه يبدو ويشعر بالمصداقية.المفتاح هو بناء منتج قابل للتطبيق الأدنى الذي يستغرق أقل قدر من الوقت ولكنه لا يزال جيدًا بما فيه الكفاية للاستخدام، بمعنى آخر، جودة جولديلوكس. (الشرائح 25-27)

مهمة أخرى كبيرة يوم الخميس هي التخطيط لكل شيء سيكون في جلسات اختبار القابلية للاستخدام يوم الجمعة. يجب أن يشرح خطة اختبار القابلية للاستخدام ما تحاول اختباره، ومن سيتم اختباره، والأسئلة أو الأسئلة التي يجب طرحها، والخدمات اللوجستية الأساسية مثل الموقع، والتواريخ، والمعدات أو اللوازم. يجب أن يقوم الفريق بتجربة جافة للاختبار وتمثيل جلسة اختبار من البداية إلى النهاية. (الشريحة 28)

الاختبار

أخيرًا، حان وقت العرض. بينما يجري المقابل الجلسات الاختبارية للقابلية للاستخدام يوم الجمعة، يجب على المراقبين أن يأخذوا ملاحظات ويضعوا الرؤى على جدول. ستساعد نتائج الاختبار في التحقق من صحة أو إبطال الافتراض الأصلي للسباق. ستظهر النتائج ما إذا كانت حلولك ستنجح، أو ما إذا كانت بحاجة إلى تحسين، أو ما إذا كانت ستكون مضيعة كاملة للمال والموارد. حتى لو فشل الحل، فإنه عملية ذات قيمة لأنك يمكن أن تتعلم منها ولا تضيع المزيد من الوقت على فكرة سيئة.(الشريحة 31)