सारांश
क्या आपके संगठन की विपणन प्रयास अधिक मूल्यवान विज्ञापनों और कठिन ग्राहक परिवर्तन के साथ अटक गए हैं? एक मजबूत विपणन योजना ग्राहकों की आवश्यकताओं के साथ समन्वय करने वाली बेहतर रणनीतियों के साथ लागतों को नियंत्रित करने और परिवर्तनों को बढ़ाने में मदद करती है। विपणन योजना (भाग 2) प्रस्तुति टेम्पलेट को डाउनलोड करें ताकि आपकी वर्तमान बाजार स्थिति और लक्षित ग्राहकों की आवश्यकताओं को स्थापित कर सकें, फिर उत्पादों, प्रचार, स्थान, और मूल्य बिंदु पर उन्हें संबोधित करने के लिए रणनीतियां आउटलाइन करें।
टेम्पलेट में बाजार प्रतिस्पर्धा, ग्राहक संतुष्टि मैट्रिक्स, कर्मचारी आवश्यकताएं, विपणन योजना डैशबोर्ड, पोर्टफोलियो और PESTEL विश्लेषण, नेट प्रमोटर स्कोर, संचार नीति, अनुसंधान मापदंड, विपणन उद्देश्य और अतिरिक्त विपणन KPI डैशबोर्ड्स शामिल हैं। साथ ही, अंत में पढ़ें कि कैसे TikTok ने Facebook की ह्रास को कैपिटलाइज करने के लिए अपनी विपणन योजना को स्थापित किया।
उपकरण की विशेषताएं
विपणन प्रतिस्पर्धा
किसी भी मजबूत विपणन योजना के लिए, अधिकारियों को पहले अपने संगठन की वर्तमान स्थिति का मूल्यांकन करना चाहिए। यह प्रतिस्पर्धी विश्लेषण स्लाइड आपके संगठन को दो मुख्य प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ मूल्यांकन करता है जो उत्पाद लाइन, स्थान, और मूल्य बिंदु जैसे संपादन योग्य मापदंडों पर प्रदर्शन का मूल्यांकन करता है। 1 से 10 तक रेटेड, अधिकारियों ने नीचे औसत स्कोर के लिए संबंधित श्रेणियों में खुद को स्कोर और प्लॉट कर सकते हैं।(स्लाइड 3)
विपणन प्रतिस्पर्धा
संगठन की तुलना बाजार की स्थितियों से करने के लिए, यह अवसरों के खिलाफ खतरों की जांच सूची उन स्थलों को मूल्यांकन करती है जहां बाजार की स्थितियों जैसे उपभोक्ता आदत के रुझान, प्रतिस्पर्धा, और बाजार की संभावनाओं में अवसर हैं; पर्यावरणीय स्थितियां जैसे नियामक, कानून, या जलवायु; और संगठन की ताकतें और कमजोरियां। इस उदाहरण में, कंपनी की मूल्य निर्धारण और विविध उत्पाद श्रृंखला मुख्य ताकतें हैं, लेकिन इसकी नवाचार क्षमता और वित्तीय संसाधन इसकी प्रमुख कमजोरी हैं। (स्लाइड 4)
ग्राहक संतुष्टि मैट्रिक्स
संगठन के बाजार और ग्राहक आधार स्थापित होने के बाद और इसके लक्ष्य बाजार का विभाजन तोड़ने के बाद, कार्यकारी अधिकारियों उत्पाद की "प्राप्त मूल्य" के खिलाफ ग्राहक अपेक्षाओं का मूल्यांकन करने के लिए एक संतुष्टि मैट्रिक्स का आयोजन कर सकते हैं।
यह निर्धारित करने में मदद करता है कि विपणन योजना को संसाधनों को किस पर आवंटित करना चाहिए। यह मैट्रिक्स कई ग्राहक मानदंडों को सूचीबद्ध करती है जो एक उत्पाद या सेवा से अपेक्षित होते हैं जिसमें 0 और 1 के बीच एक निर्धारित वजन होता है। ग्राहक मानदंडों को स्कोर करते हैं, फिर कार्यकारी अधिकारी गरीब से उत्कृष्ट तक स्कोर को प्लॉट करते हैं और उन्हें प्रत्येक वजन से गुणा करके अंतिम मूल्य बनाते हैं। वजन और स्कोर के बीच संदर्भ की डिग्री सबसे महत्वपूर्ण होती है क्योंकि यह अपेक्षा और प्राप्त मूल्य के बीच समानता दिखाती है।वह क्षेत्र जहां कंपनी सर्वेक्षण में खराब रैंक करती है, लेकिन ग्राहक द्वारा महत्वपूर्ण माने गए मापदंडों को, सुधार के लिए मुख्य ध्यान केंद्र होना चाहिए। (स्लाइड 5)
कर्मचारी की आवश्यकताएं
अब जब नेतृत्व जानते हैं कि मार्केटिंग प्रयासों पर कहां ध्यान केंद्रित करना है, तो नई मार्केटिंग पहलों को सक्रिय करने के लिए संसाधनों को आवंटित करने का समय है। प्रत्येक संबंधित विभाग के लिए कार्य योजनाओं के साथ कर्मचारी की आवश्यकताओं का विवरण दें, जो संसाधनों की आवश्यकता को तोड़ने के लिए गोलियाँ तैयार करें, और प्रयासों के कुल आकार को दृश्य रूप से दर्शाने के लिए प्रतिशत। (स्लाइड 9)
वित्तीय आवश्यकताएं
यह वित्तीय आवश्यकताएं तोड़ती है कि नेतृत्व को कितना खर्च करने की आवश्यकता है और पैसा कहां जाएगा, प्रत्येक खर्च श्रेणी के आकार को दृश्य रूप से दर्शाने के लिए सापेक्ष प्रतिशत बार। (स्लाइड 10)
मार्केटिंग डैशबोर्ड
अंत में, नेतृत्व इस डैशबोर्ड के साथ अपनी मार्केटिंग योजना की प्रगति का ट्रैक कर सकते हैं। शीर्ष पर दी गई तालिका मार्केटिंग योजना के प्रत्येक कार्य को उसके बजट, लागत, और राजस्व प्रगति के साथ सूचीबद्ध करती है। नीचे दाएं तालिका बजट को आवंटन चैनल द्वारा गिनती करती है और योजना के खिलाफ वास्तविक खर्च की तुलना करती है। नीचे का बार चार्ट समय के अचर संग्रहण, राजस्व और नकद प्रवाह को ट्रैक करता है।(स्लाइड 13)
टिकटॉक व्यापारिक मामला
2021 में, टिकटॉक ने एक अरब उपयोगकर्ताओं को पार कर लिया लेकिन फिर भी वार्षिक विज्ञापन राजस्व में ट्विटर से कम था, जिसके पास तीन गुना अधिक उपयोगकर्ता थे। हर $1 के लिए जो टिकटॉक ने विज्ञापनों में कमाया, फेसबुक और इंस्टाग्राम ने $9 कमाए। टिकटॉक को पता था कि यह मूल्यनिर्धारण में पिछड़ गया है, इसलिए उसने छोटे व्यापारों के लिए बेहतर विज्ञापन उपकरण लॉन्च करने के लिए विमियो के साथ साझेदारी की। फिर उसने अप्रिय सामग्री पर कड़ी कार्रवाई करने और अपने विज्ञापन लक्ष्यनिर्धारण को सुधारने के लिए 2018 के यूट्यूब की प्लेबुक का पालन किया। 2021 के अंत तक, इसकी आय 70% बढ़ी और संभावना है कि वह 2022 के अंत तक 1.5 अरब उपयोगकर्ताओं के साथ इंस्टाग्राम को पार कर देगा। यूट्यूब की मार्केटिंग योजना महत्वपूर्ण है - यदि इन कदमों का वही प्रभाव होता है, तो टिकटॉक अगले तीन वर्षों में अपनी विज्ञापन राजस्व को 7x बढ़ा सकता है। अब, टिकटॉक केवल फेसबुक की सबसे बड़ी धमकी नहीं है बल्कि यह पूरी तरह से फेसबुक के पतन का लाभ उठाने के लिए तैयार है।
जबकि गूगल या अमेज़न के साथ रखे गए खोज विज्ञापन उपयोगकर्ताओं को मार्केटिंग फनल के "खरीद चरण" पर पहुंचते हैं जहां वे पहले से ही कुछ खोजने और खरीदने की इरादा रखते हैं, फेसबुक विज्ञापन उपयोगकर्ताओं को फनल में पहले ही पहुंचाते हैं जब वे दोस्तों और परिवार के साथ सामाजिकता बनाने की कोशिश कर रहे होते हैं। लेकिन फरवरी 2022 के रूप में, इंस्टाग्राम और फेसबुक की प्रति प्रभाव लागत टिकटॉक से 4x अधिक है - तो यदि आप वैसे भी प्रभावों के लिए भुगतान कर रहे हैं, तो क्यों 4x मूल्य दें?
यदि आपकी मार्केटिंग योजना टिकटॉक के विज्ञापन वृद्धि जैसी बाजार स्थितियों का हिसाब नहीं ले रही है, तो आपको इस प्रस्तुति की आवश्यकता है।पूरा विपणन योजना (भाग 2) प्रस्तुतिकरण टेम्पलेट डाउनलोड करने के लिए, आप You Exec Plus सदस्य बनें। आपको पोर्टफोलियो और PESTEL विश्लेषण, नेट प्रमोटर स्कोर, संचार नीति, अनुसंधान मापदंड, विपणन उद्देश्य और अतिरिक्त विपणन KPI डैशबोर्ड पर अतिरिक्त स्लाइड्स मिलेंगे, जिससे आपका समय और काम की घंटों की बचत होगी।
