सारांश
क्या आपके पास एक शानदार उत्पाद है, लेकिन ग्राहकों के साथ संघर्ष हो रहा है? एक मजबूत मूल्य प्रस्ताव आपके उत्पाद या सेवा के मुख्य लाभों को उन्नत करता है और ग्राहकों को यह समझाता है कि क्यों एक औसत उत्पाद भी अपरिहार्य है। मूल्य प्रस्ताव प्रस्तुति टेम्पलेट को डाउनलोड करें ताकि आप अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए सही वादे संचारित और पहुंचा सकें। टेम्पलेट में मूल्य प्रस्ताव निर्माणकर्ता ढांचा, ग्राहक मूल्य कैनवास और मूल्य प्रस्ताव कैनवास, ग्राहक मूल्य मानचित्र, मूल्य तुलना तालिका, मजबूत मूल्य विभेदन के घटक, मूल्य प्रस्ताव बनाम ग्राहक खंड, मूल्य प्रस्ताव संदेश प्रवाह, मूल्य प्रस्ताव स्पेक्ट्रम, मूल्य प्रस्ताव के तीन तत्व, और बहुत कुछ शामिल है।
स्लाइड की विशेषताएं
एक मजबूत मूल्य प्रस्ताव को तीन गुणों को पूरा करना चाहिए: ग्राहकों के लिए मूल्यवान, विकल्पों से भिन्न, और विश्वसनीय के रूप में साबित। (स्लाइड 8)
अपने उत्पाद या विशेषता का ग्राहक मूल्य कैनवास करें जो उत्पाद की संभावना को अधिकतम करने में मदद करता है। (स्लाइड 7)
अपने उत्पाद या विशेषता के मूल्य की तुलना करें प्रतिद्वंदी उत्पादों के खिलाफ, उन्हें कम से कम से अधिक दर्ज करें, और खोजें कि आप उन्हें कहां परास्त करते हैं जो आपके विभेदक के रूप में उभारने के लिए है।(स्लाइड 15)
परिणाम
मूल्य प्रस्ताव ग्राहकों को क्यों उन्हें किसी भी उत्पाद की आवश्यकता है, इसे समझाने के लिए एक चतुर और कलात्मक संदेश प्रदान करते हैं। एक प्रमुख मूल्य प्रस्ताव के बिना, यहां तक कि सर्वश्रेष्ठ विपणन भी ग्राहकों को यह समझाने में सक्षम नहीं हो सकता कि एक प्रीमियम उत्पाद उनके समय के योग्य है। और भी बुरा, अपने उत्पाद या सेवा के सच्चे प्रस्ताव के संचार के बिना, अंतिम उपयोगकर्ता को शायद समझ ही नहीं आए कि उत्पाद वास्तव में क्या करता है।
मूल्य प्रस्ताव एक उत्पाद विवरण, आपकी कंपनी के बारे में जानकारी, या एक आकर्षक नारा नहीं होते। एक मूल्य प्रस्ताव 1) आपका प्रतिस्पर्धी लाभ और वह क्या बनाता है अद्वितीय, 2) एक वास्तविक ग्राहक दर्द-बिंदु समस्या के लिए एक समाधान, और 3) उस समाधान की विशेषताएं जो ग्राहक को वास्तविक, स्पर्शीय लाभ देती हैं।
एक मजबूत मूल्य प्रस्ताव के साथ, आपका अगला नवाचार ग्राहकों को संवाद और ठोस उपयोगिता प्रदान कर सकता है और वहां सफल हो सकता है जहां बहुत सारे अन्य असफल होते हैं। एक वास्तविक कंपनी से मूल्य प्रस्ताव के एक उदाहरण के लिए, आप ऊपरी व्याख्यात्मक वीडियो की जांच कर सकते हैं जहां हम स्लैक के मूल्य प्रस्ताव को कैसे संवादित करते हैं।
अनुप्रयोग
परिचय
हम एक ओवरव्यू के साथ शुरू करते हैं कि मूल्य प्रस्ताव क्या है और यह क्या नहीं है। मूल्य प्रस्ताव की स्पष्ट समझ आपको सही संदेश तैयार करने में मदद करेगी।पहला तत्व विशेषता है: क्या आपका उत्पाद, सुविधा, या ब्रांड बाजार की तुलना में अद्वितीय है? यह ग्राहकों की समस्याओं को हल करने या उनके जीवन में सुधार करने के लिए दर्द-केंद्रित भी होना चाहिए। अंत में, लाभ विशिष्ट होने चाहिए। एक साधारण "हमारा उत्पाद शानदार है" काट नहीं देता है।
एक डिजिटल उत्पाद लें जो यात्रीयों को यातायात से बचने के लिए सबसे कुशल मार्ग ढूंढने में मदद करता है। "हम एक नेविगेशन ऐप हैं जो डिजिटल मानचित्र और मार्ग साझा करता है" एक मूल्य प्रस्ताव नहीं है। "हम आपकी औसत यात्रा को आधा करते हैं ताकि आप वास्तव में महत्वपूर्ण चीजों पर ध्यान केंद्रित कर सकें" है। (स्लाइड 2)
संदर्भ
यह स्पेक्ट्रम आरेख दिखाता है कि मूल्य प्रस्ताव संदर्भ में कैसे काम करता है। केंद्रीय मूल्य प्रस्ताव कोर है और यह उत्तर देता है कि आपका आदर्श प्रत्याशी आपके प्रतिस्पर्धी की तुलना में आपसे क्यों खरीदना चाहिए? नेविगेशन ऐप के लिए, यह क्योंकि इसमें सबसे अच्छा एल्गोरिदम है जो यात्रीयों के यात्रा समय का 50% बचत करता है।
प्रत्याशी स्तर तीन आदर्श प्रत्याशियों को परिभाषित करता है और आपके प्रस्ताव के बारे में उन्हें सबसे अधिक आकर्षित करता है। एक्जेक्टिव्स अपने प्रमुख मूल्य को अपने शीर्ष प्रतिस्पर्धी के खिलाफ स्थित कर सकते हैं। उत्पाद स्तर का उद्देश्य एक गहरा प्रश्न उत्तरित करना है: प्रत्याशी को इस उत्पाद को क्यों खरीदना चाहिए कंपनी की उत्पाद लाइन से एक अन्य विकल्प की तुलना में।
प्रक्रिया स्तर यह जांचता है कि इन विज्ञापनों, विपणन तकनीकों, या पहले छापों को दूसरों की तुलना में अधिक आकर्षक क्यों बनाता है।आपके ऐप को डाउनलोड करने के लिए उपभोक्ताओं को आकर्षित करने वाला मुख्य संदेश या युक्ति क्या है, बजाय प्रतिस्पर्धी का? (स्लाइड 3)
प्रभावी मूल्य प्रस्ताव बनाएं
तो आप वास्तव में मूल्य प्रस्ताव कैसे बनाते हैं? पहले, अपना लक्ष्य पहचानें, फिर वे समस्या जिससे वे संघर्ष कर रहे हैं, उसके बाद आपके उत्पाद का दायरा जिसे आपका उत्पाद संबोधित करता है, वह समाधान जो यह प्रदान करता है, और उपयोगकर्ताओं को अंततः प्राप्त होने वाला लाभ। हमारे उदाहरण में, लक्ष्य यात्री हैं। उनकी समस्या कार्यदिवसों पर घंटों तक यातायात में बैठना है, या बदतर, यातायात के कारण काम पर देर से पहुंचना। दायरा नेविगेशनल आसानी है। समाधान एक ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को उनके इरादे के गंतव्य तक ले जाने वाले कम से कम भीड़-भाड़ वाले मार्गों पर वास्तविक समय के डेटा प्रदान करता है। लाभ हर सप्ताह की बचत की घंटों की संख्या और कोई और देरी नहीं है। (स्लाइड 6)
एक विजयी मूल्य प्रस्ताव तीन घटकों का चौराहा होना चाहिए: प्रदान की जा रही उत्पाद या सेवा, ग्राहक की जरूरत, और बाजार में अन्य प्रस्ताव। बाजार घटक के संबंध में, यह महत्वपूर्ण है कि बाजार सत्यापन स्थापित किया जाए। इसका मतलब यह नहीं है कि आपका विचार केवल तभी मान्य होता है जब अन्य कंपनियां समान सेवाएं प्रदान करती हैं। लेकिन आपको साबित करने की जरूरत होती है कि बाजार में मौजूदा मांग है। तो यदि अन्य नेविगेशन ऐप्स मौजूद नहीं हैं, तो आपको अभी भी पहचानने की जरूरत होती है कि बाजार की मांग को पूरा करने के लिए पर्याप्त यात्री मौजूद हैं।(स्लाइड 7)
मूल्य प्रस्ताव के 3 तत्व
नीचे दिए गए तालिका दृश्यीकरण एक अधिक सूत्रानुसार दृष्टिकोण है जो निर्धारित करता है कि क्या आपका मूल्य प्रस्ताव पर्याप्त है। ग्राहक की अनुभूति कि एक उत्पाद कितना मूल्यवान, विभिन्न, और साबित किया जा सकता है, यह निम्न से उच्च तक श्रेणीबद्ध की जा सकती है। इन परिणामों के साथ, निर्धारित करें कि इन तीन तत्वों में सुधार कहां किया जा सकता है ताकि अधिक ग्राहकों को खरीदने के लिए मनाया जा सके।
यदि मूल मूल्य प्रस्ताव को कम मूल्यवान, आसानी से प्रतिस्थापित करने योग्य, या साबित नहीं करने योग्य माना जाता है, तो आपके ग्राहक संदेहास्पद होंगे और आपके उत्पाद पर अपने पैसे का जोखिम नहीं लेना चाहेंगे। यदि इसमें मजबूत मूल्य है लेकिन इसे आसानी से प्रतिस्थापित किया जा सकता है, तो आप ग्राहकों को रुचि दिला सकते हैं लेकिन पाएंगे कि वे आपकी कीमत को कम करना चाहते हैं क्योंकि वे आपके बिना काम कर सकते हैं। और यदि इसे प्रतिस्थापित करना कठिन है और साबित करने में सक्षम है लेकिन इसका मूल्य कम है, तो ग्राहक निर्णय लेंगे कि उन्हें इसकी बिल्कुल भी जरूरत नहीं है। यदि तीनों अच्छी तरह से किए जाते हैं, तो हालांकि, यह ब्रांड वफादारी और प्रीमियम मूल्य निर्धारण शक्ति के लिए सीसीबी परिवर्तन सफलता का एक नुस्खा बनाता है। (स्लाइड 9)
ग्राहक मूल्य मानचित्र
एक ग्राहक मूल्य मानचित्र एक उत्पाद की कीमत को ग्राहक संतुष्टि और गुणवत्ता की अनुभूति के खिलाफ चार्ट करता है ताकि ग्राहक मूल्य प्रस्ताव का निर्धारण किया जा सके। इस दृश्यीकरण में, निष्पक्ष मूल्य रेखा गुणवत्ता और मूल्य की अनुभूतियों के अचरज में स्थिर रहती है।यदि ग्राहक एक उत्पाद को गुणवत्ता के सापेक्ष कम लागत के रूप में महसूस करते हैं, तो इसे उत्कृष्ट मूल्य माना जाएगा, जबकि एक उच्च मूल्य वाले उत्पाद को जिसकी ग्राहक संतुष्टि कम हो, उसे खराब मूल्य माना जाता है।
मान लीजिए कि नेविगेशन ऐप ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता और संतुष्टि प्रदान करता है। हालांकि उचित मूल्य शुल्क लगाने की प्रलोभना हो सकती है, लेकिन एक और निम्न मूल्य पर विचार करें ताकि उत्पाद उत्कृष्ट मूल्य श्रेणी में आ जाए। इस परिदृश्य में, उत्कृष्ट मूल्य श्रेणी उपयोगकर्ता अपनाने में अधिक संभावना ला सकती है। एक उत्पाद या सेवा उत्कृष्ट मूल्य श्रेणी के कितने निकट है, मूल्य प्रस्ताव उत्तम होता है, और ग्राहकों के बीच ब्रांड वफादारी प्राप्त करने और मुख से मुख प्रचार के माध्यम से विकास को अधिकतम करने की संभावना अधिक होती है। (स्लाइड 10)
मूल्य प्रस्ताव कैनवास
मूल्य प्रस्ताव कैनवास अपने अद्वितीय मूल्य प्रस्ताव को संचारित करने के लिए उद्योग मानक दृश्यीकरण है। बाएं ओर, उत्पाद जानकारी सूचीबद्ध करें। आपका उत्पाद या सेवा क्या है? ग्राहक को क्या प्राप्त होता है? कौन सा तत्व ग्राहक दर्दों को कम करता है? दाएं ओर, ग्राहक के दृष्टिकोण से वही दर्द, लाभ, और कार्य (या "Jobs") भरें।
हमारे उदाहरण के लिए, ग्राहक दर्द घंटों लंबी यात्राएं हो सकती हैं जो समय बर्बाद करती हैं और स्वास्थ्य को प्रभावित करती हैं, और लाभ घंटों का समय बचाने, अधिक उन्नत मनोवृत्ति, और उत्पादनशील होने के लिए अधिक ऊर्जा हो सकती है।ग्राहक को जो काम पूरा करने की आवश्यकता है वह हर सुबह समय पर काम पर पहुंचना और काम के बाद सुरक्षित रूप से घर लौटना है।
इस कैनवास के निचले हिस्से में, प्रमुख हितधारकों के लिए अतिरिक्त संदर्भ प्रदान करने के लिए अधिक विवरण जोड़ें। ग्राहक की ओर, किसी भी प्रतिस्थापन उत्पादों की सूची जो विकल्प के रूप में इस्तेमाल किए जा सकते हैं। ये जानना महत्वपूर्ण है, क्योंकि आपका मूल्य प्रस्ताव उन विकल्पों से आपकी पेशकश का भिन्न होना चाहिए जो ग्राहक के लिए आपकी पेशकश को उभारने में मदद करता है।(स्लाइड 13)
