सारांश
प्रतीकात्मक नाइकी खेल सामग्री कंपनी ने 50 साल पहले ओरेगन के एक युवा दौड़ने वाले के मन में एक 'पागल विचार' के रूप में शुरुआत की। शू डॉग - नाइकी से एनीकडोट्स फिल नाइट' की व्यक्तिगत स्मृतियाँ हैं, जिसने कंपनी की शुरुआत अपनी कार के पीछे से टाइगर्स नामक दौड़ने वाले जूतों की बिक्री करके की। रास्ते में, उन्होंने एक ब्रिलियंट, समर्पित, समान सोच वाले व्यक्तियों की टीम का गठन करने का महत्व समझा; लोगों पर ध्यान केंद्रित करने से पहले लाभ; और खुद के शर्तों पर चुनौतियों का सामना करने से डरने की बजाय उनका सामना करने का।
शुरुआती दिनों में, नाइकी प्रबंधन टीम, बटफेस टीम, एक-दूसरे के साथ मजबूती से पहचानती थी और एक-दूसरे पर भरोसा करती थी। वह आत्मा और धर्म ने पूरी कंपनी को आत्मसात कर दिया, जहां फोकस हमेशा खिलाड़ियों पर और विश्वास बनाने पर रहा है। कंपनी' का "हम बनाम दुनिया" दृष्टिकोण उन्हें कुछ भयानक चुनौतियों को पार करने में मदद करता था: अपने प्रमुख जापानी आपूर्तिकर्ता को खोना, असमान आपूर्ति और अतिरिक्त इन्वेंटरी की समस्या का समाधान करना, और आयात कर पर सरकार से भी लड़ना।
जब वह अपने जीवन के एक निम्न बिंदु पर था, तब दौड़ने वाले स्टीव प्रीफोंटेन का प्रायोजन करने से युवा कंपनी को ब्रांड के लिए एक दुर्दांत प्रवक्ता और राजदूत मिला। उनकी दुर्भाग्यपूर्ण मृत्यु के बाद उनकी स्मारक को बनाए रखने का निर्णय नाइकी के लोगों की ओर आधारित कंपनी बनने का प्रतीक था। वह खिलाड़ियों के साथ संबंध आज तक जारी है।
नाइकी के दो प्रमुख उत्पादों - वैफल-सोल दौड़ने वाले जूते और नाइकी एयर - की आविष्कार अप्रत्याशित स्रोतों से हुई और इन्होंने एथलेटिक जूतों की दुनिया को क्रांतिकारी बना दिया। इसमें आपदाएं भी थीं, जैसे कि बहुत प्रचारित टेलविंड जूता जो शाब्दिक रूप से खुद को टुकड़े-टुकड़े कर देता था। और विवाद भी था, खासकर एशिया में पसीने की दुकानों के उपयोग के आरोपों पर।
फिल नाइट और नाइकी ने प्रत्येक बाधा को बेहतर करने, अधिक प्राप्त करने और दौड़ जीतने की चुनौती में बदल दिया।
सारांश
आज, ओरेगन के एक युवा दौड़ने के उत्साही के सिर में 'पागल' विचार के रूप में शुरू हुई कंपनी ने नाइकी, इंक। बन गई है, एक प्रतीकात्मक खेल सामग्री कंपनी, दुनिया भर की हजारों दुकानों में जूते और कपड़े बेचती है और 68,000 से अधिक लोगों को रोजगार देती है। इसके शुरुआती दिनों में, कंपनी का नाम ब्लू रिबन था, और इसमें सिर्फ फिल नाइट थे जो अपनी कार के पीछे से दौड़ने वाले जूते बेचने की कोशिश कर रहे थे। टाइगर्स कहलाए जाने वाले जूते, जापान की एक कारखाने में बनाए गए थे, ओरेगन में बैचों में भेजे गए थे, और एक बार में एक जोड़ी बेची गई थी। ब्लू रिबन कैसे नाइकी बना, नाइट ने रास्ते में किससे मिला और उन सभी ने जो कठिनाईयां और संघर्ष किए, यह एक व्यक्तिगत कहानी है जो बाधाओं के खिलाफ सफल होने की, और अपने सपने का पीछा करने का एक अध्ययन है जो कुछ अद्वितीय बनाता है।
निम्नलिखित कहानियाँ शू डॉग से नाइट के दृष्टिकोण से प्रस्तुत की गई हैं।
बटफेस टीम
1964 की शुरुआत में मुझे जापान की फैक्ट्री से मैंने जो दौड़ने के जूते मंगवाए थे, उनकी पहली बैच मिली: बारह जोड़ी सुंदर, क्रीमी सफेद जूते जिनके बगल में नीली पट्टियां थीं। मैंने अपने पुराने दौड़ने के कोच, यूनिवर्सिटी ऑफ़ ओरेगन के बिल बौरमैन को दो जोड़ी भेजीं, क्योंकि उस समय मुझे यह पता चल गया था कि मेरा यह सपना सिर्फ़ जूतों के बारे में नहीं था, यह उन लोगों के बारे में था जो दौड़ने के प्रति उत्साही थे। मुझे किसी के साथ काम करने की जरूरत थी जिसपर मैं भरोसा कर सकता, किसी को जो समझता कि दौड़ने वाले अपने पैरों पर क्या पहनते हैं, उसका महत्व क्या है, और किसी को जो मुझे जानता हो। बौरमैन मेरे पहले साझेदार बने, उनका नवोदित कंपनी में 49% हिस्सा था।
1976 तक, वह दो आदमी की ऑपरेशन एक तेजी से बढ़ती हुई कंपनी बन गई थी, और मैंने एक शक्तिशाली, यद्यपि सनकी, पांच आदमी की प्रबंधन टीम तैयार की थी। मुझे लगता है कि यह जेफ जॉनसन थे जिन्होंने हमारा नाम रखा: हम बटफेस टीम थे। जैसा कि जॉनसन ने कहा, "कितनी मल्टीमिलियन डॉलर कंपनियां होती हैं जिन्हें आप 'हे, बटफेस,' कहकर बुला सकते हैं, और पूरी प्रबंधन टीम पलटकर देखती है?" हम निश्चित रूप से एक मोटली क्रू थे: दो अत्यधिक मोटे लोग, एक चेन स्मोकर, और एक विकलांग आदमी जो व्हीलचेयर में था, और हम एथलेटिक जूते बेचते थे? फिर भी हमारे पास बहुत कुछ साझा था। हम मुख्य रूप से ओरेगन के लोग थे, हम सभी को अपने आप को साबित करने की गहरी जरूरत थी, और हमारे पास आत्म-घृणा की एक मजबूत लकीर भी थी (जो अहंकार को नियंत्रित करती थी)।हमारी टीम में से किसी भी व्यक्ति को कमरे में सबसे होशियार व्यक्ति होने का दावा करने का अधिकार होता था, लेकिन उनमें से कोई भी खुद को या दूसरे व्यक्ति को ऐसा मानने पर विश्वास नहीं करता था। कुछ वर्षों बाद एक हार्वर्ड व्यापार प्रोफेसर ने निष्कर्ष निकाला कि हमें ऐसी टीम मिलने में भाग्यशाली थे जिसमें अधिकांश सदस्य यथार्थवादी और रणनीतिक दोनों तरह से सोच सकते थे; अधिकांश व्यापारों में, आपको भाग्यशाली होने पर भी एक प्रबंधक मिल सकता है जो दोनों कर सकता है। मुझे चार ऐसे लोग मिलने में भाग्यशाली था।
Buttface हमारे समय-समय पर होने वाले अनुशासन का नाम भी था - हम ओरेगन रिजॉर्ट में कुछ केबिन्स का आरक्षण करते थे, और कन्फ्रेंस रूम में कुछ दिन चिल्लाते रहते थे। कोई भी विचार उपहास के लिए बहुत पवित्र नहीं था, कोई भी व्यक्ति उपहास के लिए बहुत महत्वपूर्ण नहीं था। मैं छूटने वाला नहीं था: मेरा उपनाम बकी द बुककीपर था।
हमेशा हम दुनिया के खिलाफ थे: वह आदमी जो अपनी पुरानी कंपनी में साझेदार बनने के लिए बहुत मोटा था; वह जो नौ से पांच की 'सामान्य' दुनिया में निपटने में सक्षम नहीं था; बीमा वकील जिसे बीमा और वकील दोनों से नफरत थी; और वह आदमी जिसने अपने युवा सपनों को एक अजीब दुर्घटना में खो दिया था। हम एक ऐसे जन्मे हुए हारे हुए लोगों का समूह थे जो एक-दूसरे को पहचानते थे और एक-दूसरे पर भरोसा करते थे। यही आत्मा और नैतिकता थी, न केवल टीम की बल्कि पूरी कंपनी की।
इस बात की भावना कि 'हम सब इसमें साथ हैं' यही वह गोंद थी जो हमें सभी कठिन समयों के दौरान चलते रहने में मदद करती थी। यह कई अन्य तरीकों में भी दिखाई देता था। उदाहरण के लिए, 1979 तक हमारे पास 300 कर्मचारी थे, और हमें एक बड़े स्थान पर जाने की आवश्यकता थी।लेकिन, हमें यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम अपनी असली पहचान के साथ रहे, कंपनी ने हमेशा की तरह ही काम किया: सभी 300 कर्मचारियों ने सप्ताहांत में काम किया, अपनी चीजों को अपनी कारों में पैक किया और, बीयर, पिज़्ज़ा, और कुछ गोदाम के लोगों की मदद से, नई जगह के लिए कारवां बनाया। हम एक टीम थे और हर कोई ने मदद की।
सिर्फ एक व्यापार से अधिक
कुछ कंपनियों के लिए, यह सब मुनाफे की तलाश में होता है; लेकिन हमारे लिए व्यापार कभी भी पैसे कमाने के बारे में नहीं था। मैं मानता हूं कि अगर आप जो कुछ भी कर रहे हैं वह सिर्फ एक व्यापार बन जाता है, तो यह एक खराब व्यापार है। हमारे लिए, यह खिलाड़ियों के बारे में था, और यह विश्वास के बारे में था। 1972 में ब्लू रिबन ने एक नई जूतों की लाइन, जिसे नाइकी कहा जाता है, विकसित करना शुरू कर दिया था, जिसे हम बना रहे थे टाइगर्स के साथ बेचने की कोशिश कर रहे थे। हमें पता नहीं था कि हम अपने ग्राहकों को इन नई जूतों को एक मौका देने के लिए कैसे प्रेरित करें; हम यह भी नहीं जानते थे कि वे सचमुच अच्छे हैं या नहीं। टाइगर्स एक ज्ञात मात्रा थे, लेकिन नाइकी? वह क्या था? उस वर्ष की एक सम्मेलन में हमने अपने बूथ को टाइगर्स और नाइकी के साथ स्टॉक किया, और हमें आश्चर्य हुआ जब लोग वास्तव में हमारे साथ नई जूतों के लिए बड़े आदेश देने लगे। मुझे याद है कि जेफ जॉनसन हैरान थे- क्यों खरीदार एक नई, अपरीक्षित जूता के लिए पैसे डालने के लिए तैयार थे? हमारे सबसे बड़े खातों में से एक का प्रतिनिधि जॉनसन पर हँसा और बोला, "तुम लोग हमेशा सीधे निशाने पर लगते हो। तो, अगर तुम कहते हो कि यह नई जूता, यह नाइकी, एक शॉट के लायक है, हम विश्वास करते हैं।" वह विश्वास किसी भी विज्ञापन अभियान से अधिक महत्वपूर्ण था।
यदि कोई युवा मुझसे सलाह मांगता, तो मैं कहूंगा, अगले चालीस वर्षों के बारे में सोचें और आप अपना समय कैसे बिताना चाहते हैं। केवल नौकरी या करियर के लिए संतुष्ट न हों, एक बुलावे की तलाश करें। यदि आप अपने बुलावे का पालन कर रहे हैं, तो थकान, निराशाएं, और निम्नतम स्थितियाँ सहन करना आसान होगा, और उच्चतम स्थितियाँ आपकी कल्पना से परे होंगी।
हमसे अधिक केवल एक व्यापार होने की यह आदर्शवादी सोच हमारे हर काम को प्रभावित करती थी। 1977 में हमने यह समझा, लोगों को हमारे जूतों का दिखावा पसंद था, लेकिन उन्हें हमारी कहानी भी पसंद थी: एक ओरेगन कंपनी जो दौड़ने वाले सनकी लोगों द्वारा स्थापित की गई थी। वे नाइकी पहनने से उनके बारे में क्या कहा जाता था, उसे पसंद करते थे। हम केवल एक ब्रांड नहीं थे, हम एक बयान थे।
कहानी बदलना
हमारी हम-बनाम-दुनिया की कहानी ने हमें वर्षों के चुनौतियों का सामना करने की न केवल ताकत दी, बल्कि उन चुनौतियों को उलट कर देने की भी। 1972 में, हमें एक प्रमुख बाधा का सामना करना पड़ा—हमारा मुख्य जापानी आपूर्तिकर्ता, ओनित्सुका, जो ब्लू रिबन के लिए टाइगर जूते निर्माण कर रहा था, ने हमें हमारे अपने नाइकी जूतों को लाने के लिए संविदा का उल्लंघन करने का आरोप लगाया। यह एक संभावित रूप से विनाशकारी झटका था। क्या कंपनी बच सकती थी?
मैंने सभी को कांफ्रेंस रूम में इकट्ठा किया और लगभग 30 लोगों को बुरी खबर सुनाई। सभी हैरान थे; वे आगे की ओर झुकने लगे, डूबने लगे। मुझे इसे पलटने के लिए कुछ करना था। तो, मैंने अपनी गला साफ किया: "जो मैं कहने की कोशिश कर रहा हूं, वह यह है कि, हमने उन्हें वहीं पकड़ लिया है जहां हम उन्हें चाहते थे।" सभी लोग सीधे बैठ गए।"यह वह क्षण है जिसका हम इंतजार कर रहे थे। हमारा क्षण। किसी और की ब्रांड बेचने का कोई समय नहीं।" यह कठिन होगा, यह खुली युद्ध होगी, लेकिन यह हमारा मौका था कि हम अपनी शर्तों पर, अपनी ब्रांड के साथ सफल हों। मैंने सभी को याद दिलाया: हमने पिछले साल दो मिलियन जूते बेचे थे, और वह हमारे कारण था, न कि Onitsuka के कारण। मैंने उन्हें बताया, यह हमारा स्वतंत्रता दिवस था। बाद में, जॉनसन ने मुझसे कहा कि वह भाषण मेरा सर्वश्रेष्ठ समय था। लेकिन मुझे पता था कि वास्तव में क्या मायने रखता है; मैंने सच्चाई कही और मैंने उसे कहानी को बदलने के लिए इस्तेमाल किया।
1973 में एक और बड़ी चुनौती आई: अब, हमें बड़ी प्रमुख आपूर्ति समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था। हर कोई दौड़ने के जूते चाहता था, लेकिन आपूर्ति असमानता थी। हम बिना बड़े इन्वेंटरी जोखिम लिए अपनी आपूर्ति को कैसे बड़ी पैमाने पर बढ़ा सकते हैं? बड़े लोग, Adidas और Puma, उनके पास भी यही समस्या थी; लेकिन हम जैसे नए उद्यम के लिए, संख्याओं को गलत समझना हमें दिवालिया कर सकता था। हमने पूरी गर्मी को एक समाधान निकालने के लिए संघर्ष किया। फिर, शरद ऋतु में, मेरे पास एक विचार आया: हम अपनी दुकानों के साथ पूरे संबंध को बदलकर अपनी आपूर्ति समस्याओं को हल करेंगे। हमने अपने सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं से कहा कि हम एक नवाचारी नई कार्यक्रम की शुरुआत कर रहे हैं जिसे Futures कहा जाता है - अगर वे बड़े और गैर-वापसी आदेशों पर ठोस प्रतिबद्धताएं हस्ताक्षर करते हैं, छह महीने पहले, हम उन्हें एक भारी 7% छूट देंगे। एक कदम में, हमारे पास लंबे समय की अवधि होगी, कम शिपमेंट्स, और अधिक निश्चितता। खुदरा विक्रेताओं ने विरोध किया, लेकिन मैंने उन्हें बताया कि वे बेहतर बोर्ड पर आ जाएं क्योंकि यह भविष्य का रास्ता था।मेरे साहसिक अनुमानों और कई नई जूतों के बीच, जो आंखों को चौंका देने वाले थे, Futures कार्यक्रम धीरे-धीरे गति पकड़ने लगा। अंततः, यहां तक कि वे भी साइन अप करने लगे जो पहले अटके हुए थे।
शायद सबसे डरावना और सबसे साहसिक उदाहरण, कहानी को बदलने का, 1977 में एक लिफाफे के साथ शुरू हुआ। वह लिफाफा ज्यादा कुछ नहीं लग रहा था, लेकिन अंदर कुछ ऐसा था जिसने मुझे कांपने पर मजबूर कर दिया: अमेरिकी सरकार का 25 मिलियन डॉलर का बिल। सरकार ने दावा किया कि हमें कुछ अज्ञात पुरानी शुल्क-मूल्यांकन विधि, अमेरिकी बिक्री मूल्य के तहत, तीन साल की सीमा शुल्क देनी है। अगर यह वास्तविक था, तो हम मुसीबत में थे; हमें किसी भी तरह से 25 मिलियन डॉलर का मूल्यांकन नहीं चुकाना था। यह हमारी पूरी वार्षिक बिक्री की संख्या थी; और यदि हमने बिल चुकाने का कोई तरीका ढूंढ लिया, तो हम हर साल इतनी भारी शुल्क नहीं चुका सकते थे। हमने जो कुछ हासिल किया था, वह सब नष्ट हो जाता। ASP ने कहा कि नायलॉन जूतों पर आयात शुल्क जूते की निर्माण लागत का 20% होना चाहिए; जब तक कि अमेरिका में इसके समान जूता नहीं बनाया जाता, जिसमें शुल्क 20% प्रतिस्पर्धियों की बिक्री मूल्य होनी चाहिए। और यही हमारे प्रतिस्पर्धियों ने किया था: अमेरिका में कुछ जूते बनाए, उन्हें "समान," घोषित कराए, फिर उन्हें उच्च मूल्य पर बेचे ताकि हमारे आयात शुल्क बढ़ जाएं। हमें अपने पास के सभी साधनों से लड़ना पड़ा। हमने एक कानूनी टीम तैयार की, अनंत बैठकों का आयोजन किया, वाशिंगटन, डीसी में अपना मामला रखने के लिए गए। मामला लंबा चलता रहा।
अंत में, 1980 में, मैंने टीम से कहा, हमें कुछ पागलपन करने की जरूरत है: हमें 'American Selling Price' करने की जरूरत है। हमने एक सस्ते नए दौड़ने वाले जूते, वन लाइन, एक नकली उत्पाद जिसमें नायलॉन अपर और एक साधा लोगो था, जो अमेरिका के एक संयंत्र में निर्मित किया गया था, का शुभारंभ किया। हमने इसे कम कीमत पर रखा, बस लागत के ऊपर। अब, सीमा शुल्क अधिकारियों को इस 'प्रतिस्पर्धी' जूते को हमारे आयात शुल्क निर्धारित करने के लिए एक नई संदर्भ बिंदु के रूप में उपयोग करना होगा। यह फेड्स' का ध्यान आकर्षित करने के लिए पहली चाल थी। अगले, हमने एक टीवी विज्ञापन शुरू किया जो छोटी ओरेगन कंपनी की कहानी सुनाता था जो बड़ी बुरी सरकार से लड़ रही थी: एक अकेले सड़क पर दौड़ने वाले, जिसकी आवाज़ में देशभक्ति, स्वतंत्रता, और अमेरिकी तरीके के बारे में बात की गई थी। अंत में, समापन चाल - हमने न्यूयॉर्क के दक्षिणी जिले के लिए अमेरिकी जिला न्यायालय में 25 मिलियन डॉलर का एंटीट्रस्ट मुकदमा दायर किया, जिसमें यह आरोप लगाया गया कि हमारे प्रतिस्पर्धी हमें व्यापार से बाहर करने की कोशिश कर रहे थे। उस समय, सरकार ने समझौता वार्ता शुरू की। 1980 की वसंत में वकीलों ने अंतिम समझौते पर सहमति व्यक्त की; 9 मिलियन डॉलर। मुझे वह चेक लिखने से नफरत थी, लेकिन यह हमारे लिए सबसे अच्छा सौदा था। अधिक महत्वपूर्ण, हमने अपने प्रतिस्पर्धियों और सरकार को लेकर उनके खुद के खेल में हराया।
Pre की तरह दौड़ो
1970 में, मैंने दुनिया के सबसे तेज मध्य-दूरी दौड़ने वाले के बारे में सुना, एक युवा ओरेगनियन जिसमें आत्मविश्वास भरा हुआ था, जिसे स्टीव प्रीफोंटेन कहा जाता है।उस समय, हम अभी भी एक छोटी, संघर्षरत कंपनी थे जिसे ब्लू रिबन कहा जाता था; जापान से दौड़ने के जूतों की खेपें आयात कर रहे थे, उन्हें वितरित और बेचने का तरीका जानने की कोशिश कर रहे थे, खिलाड़ियों का प्रायोजन करने के लिए कोई बजट नहीं था। लेकिन मैंने अपनी नजर ओरेगन के उस युवा आदमी पर रखी जिसे मेरे दोस्त और साझेदार बिल बौरमन ने कोच किया था। 1972 में हमने नाइकी जूते बनाना शुरू कर दिया था और स्टीव, अब प्री के नाम से जाने जाते थे, ट्रैक और फील्ड के सुपरस्टार थे। वह एक तरल, काव्यात्मक दौड़ने वाला, एक बाहरी व्यक्ति था जो जीतने के लिए कठिनाई करता था, और मैं वास्तव में उसे एक नाइकी खिलाड़ी चाहता था। लेकिन 1972 के ओलंपिक में, उस वर्ष खेलों में हुए आतंकी हमलों के चलते, प्री चौथे आए। उसके बाद, वह उदास, भटकता, और सबसे अधिक तोड़ा हुआ था.
तो, 1973 में, उसे एक उद्देश्य की भावना देने और उसे फिर से अपने पैरों पर खड़ा करने के लिए, हमने प्री को हमारे राष्ट्रीय जनसंपर्क मामलों के निदेशक के रूप में नियुक्त किया। वह हमारा दूसरा सेलिब्रिटी खिलाड़ी प्रतिष्ठापक था। हमारा पहला एक आगबबूला युवा रोमानियाई टेनिस खिलाड़ी था जिसने 1972 के पतझड़ में एक नयी जोड़ी नाइकी मैच पॉइंट्स में रेनियर इंटरनेशनल क्लासिक टूर्नामेंट को फाड़ दिया था। उसका नाम इलिए नास्तासे था। टूर्नामेंट के बाद, मैंने उसके एजेंट से संपर्क किया और $10,000 के लिए प्रायोजन समझौता किया।
प्री एक उपद्रव था; उन्होंने 1973 को एक क्रॉस-कंट्री रोड ट्रिप पर बिताया, ट्रैक मीट्स, कॉलेजेस, और राज्य मेलों में जाते। जहां भी वह गए, लोग उससे मिलना चाहते थे, और जहां भी वह गए वह हमारे नए नाइकी जूतों की प्रशंसा करते थे.वह हमारे स्टार दूत थे, क्लिनिक्स आयोजित करते थे, नए जूते डिजाइन के लिए मॉडल के रूप में काम करते थे, और साथी दौड़ने वालों को नाइकी की जोड़ियाँ भेजते थे, एक नोट के साथ कहते थे, "इन्हें आजमाइए, आपको ये पसंद आएंगे।" 1974 के अंत तक वह फिर से शीर्ष स्वरूप में वापस आ गए थे, अमेरिकी दौड़ने के रिकॉर्ड को तोड़ते हुए और नाइकी में यह करते हुए। मैंने उन्हें अंतिम बार मई 1975 में यूजीन में एक मीट में दौड़ते हुए देखा था। जैसा कि हमेशा होता था, वह अद्भुत थे; विश्व के कुछ सर्वश्रेष्ठ दौड़ने वालों के खिलाफ जा रहे थे, वह 5,000 मीटर के अंतिम गोलों में दूसरे स्थान पर थे, फिर वह जो प्री हमेशा सबसे अच्छा करते थे। उन्होंने गहराई से खुदाई की और कुछ नई ऊर्जा का भंडार निकाला, दौड़ को जीतने के लिए आगे बढ़ते रहे। अगली सुबह, मुझे कॉल मिली: पोस्टरेस पार्टी से घर जाते समय, उन्होंने अपनी कार का नियंत्रण खो दिया, एक बोल्डर से टकराया, और मर गए। वह 24 साल के थे।
उनकी मृत्यु के समय, प्री ने हर अमेरिकी दूरी रिकॉर्ड, 2,000 से 10,000 मीटर, दो मील से छह तक, धारण किया था। लेकिन, एक खिलाड़ी से अधिक, वह एक किंवदंति थे जिसने हमारी कल्पना को भड़काया। उन्हें सिर्फ सबसे अच्छा दौड़ने वाला बनना ही नहीं था, वह सभी नियमों को तोड़ना चाहते थे जो शौकिया खिलाड़ियों को रोक रहे थे, और उन्हें अपनी पूरी क्षमता को समझने में मदद करना चाहते थे।
कुछ ही दिनों में, जहां उनकी मृत्यु हुई थी, वह एक अस्थायी तीर्थ स्थल बन गया, जहां लोग फूल, नोट, उपहार, यहां तक कि नाइकी भी छोड़ रहे थे। हमने निर्णय लिया कि चट्टान स्थल की क्यूरेशन की आवश्यकता है। हमें नहीं पता था कि हम कैसे कुछ ऐसा करने की आवश्यकता को पूरा करेंगे, लेकिन हम सभी सहमत थे: जब तक हम व्यापार में हैं, हम ऐसी चीजों के लिए पैसे ढूंढ़ेंगे।
Pre हमेशा कहते थे, "कोई मुझे हरा सकता है - लेकिन उन्हें इसके लिए खून बहाना पड़ेगा।" और यही मेरा मंत्र बन गया। कोई बैंकर, क्रेडिटर, या प्रतिस्पर्धी मुझे रोकने की कोशिश कर सकता है, लेकिन उन्हें इसके लिए खून बहाना पड़ेगा।
खिलाड़ी से संबंध
शुरुआती दिनों से ही, हमें पता था कि Blue Ribbon और फिर Nike के लिए सफलता की कुंजी सिर्फ खिलाड़ियों को हमारे जूते और कपड़े पहनने में नहीं थी, बल्कि उनके साथ वास्तविक संबंध स्थापित करने में थी। यह Nike के बारे में मैं जिस बात पर सबसे अधिक गर्व करता हूं। मेरे और मैं जिन खिलाड़ियों के साथ काम करता हूं, उनके बीच कुछ बहुत विशेष होता है। यह आमतौर पर संक्षिप्त होता है, लेकिन यह लगभग हमेशा होता है; एक संबंध, एक सहयोग। यही मैं 1962 में ढूंढ रहा था। मैंने Oregon University से स्नातक की डिग्री प्राप्त की थी और फिर Stanford से व्यापार में मास्टर्स की डिग्री प्राप्त की थी, और मैं अपने पागलपन के विचार को कैसे साकार करूं, इसका पता लगाने की कोशिश कर रहा था। एक उद्यमिता पर कक्षा के लिए एक कागजात में, मैंने एक कंपनी के लिए एक योजना तैयार की थी जो नवीनतम जापानी निर्माण क्षमता का उपयोग करके दौड़ने के जूते बनाती थी। लेकिन, मुझे इस योजना को जीवन में लाने का कोई विचार नहीं था। तो, मैंने दुनिया भर में यात्रा करते हुए एक वर्ष बिताया, अगले क्या हो सकता है, इसकी खोज में, और संबंध स्थापित करने की कोशिश करते हुए।
कई वर्षों बाद, वे संबंध, वह सहयोग, अचानक तरीकों से फायदेमंद साबित होते हैं। मैं किसी इवेंट में था, जुलाई 2005 में, जब LeBron James ने एक निजी बात करने की मांग की।उन्होंने कहा, जब उन्होंने पहली बार नाइकी के साथ साइन किया तो उन्हें कंपनी के बारे में ज्यादा कुछ पता नहीं था, इसलिए उन्होंने हमारे इतिहास पर पढ़ाई की। उन्होंने यह समझा कि मैं संस्थापक था और नाइकी कंपनी का जन्म 1972 में हुआ था। "तो मैंने अपने ज्वेलर के पास जाकर उनसे 1972 की एक रोलेक्स घड़ी ढूंढने को कहा।" और उन्होंने मुझे एक घड़ी सौंपी। इस पर खुदाई की गई थी, "मुझ पर जोखिम उठाने के लिए धन्यवाद।" हमने उतना ज्यादा जोखिम तो नहीं उठाया, बेशक; लेब्रॉन काफी हद तक एक सुनिश्चित बात थे। लेकिन एक अर्थ में वह सही थे-यह हमेशा लोगों पर जोखिम उठाने के बारे में रहा है, संबंध स्थापित करने के लिए तत्पर होने के बारे में।
2000 में मेरे सबसे बड़े बेटे, मैथ्यू, की एक अजीब स्कूबा डाइविंग दुर्घटना में एल साल्वाडोर में मृत्यु हो गई। कुछ ही घंटों में, खबर हर जगह थी; मेरी पत्नी पेनी और मैंने खुद को बंद कर दिया और शोक में टूट गए। और हर नाइकी खिलाड़ी, हर एक, संपर्क में आया। उन्होंने लिखा, ईमेल किया, और कॉल किया। समाचार टूटने के अगले दिन सुबह 7:30 बजे पहली कॉल टाइगर वुड्स से थी। हमारे खिलाड़ी हमारे परिवार का हिस्सा हैं।
वॉफल और हवा
1971 में मेरे पुराने कोच और साझेदार बिल बौरमन ने हमारे दौड़ने वाले जूतों के लिए एक नए सोल की प्रयोगशाला में शुरुआत की, कुछ ऐसा जो ट्रैक को पकड़े रखे लेकिन फिर भी हल्का और लचीला हो। उन्हें अपनी पत्नी के वॉफल आयरन पर ग्रिड पैटर्न से आकर्षित किया गया था, और उन्होंने एक प्रोटोटाइप बनाया जो उन्हें लगा कि काम कर सकता है।कुछ महीनों की और प्रयोगशीलता के बाद, मैंने 1972 में पेटेंट आवेदन संख्या 284,736 दाखिल की एक जूते के लिए जिसमें "सुधार किया गया सोल होता है जिसमें एकीकृत बहुभुज आकार के स्टड होते हैं...वर्ग, आयताकार या त्रिभुज अनुप्रस्थ विभाग...[और] कई फ्लैट पक्ष होते हैं जो ग्रिपिंग किनारे प्रदान करते हैं जो बहुत अधिक सुधार किया गया ट्रैक्शन देते हैं।" हमें उस समय नहीं पता था, लेकिन बौरमैन ने अथलेटिक जूते को क्रांतिकारी बना दिया था।
1976 तक, बौरमैन के वैफल सोल ट्रेनर की मांग मजबूत थी। इसके गददाद मिडसोल कुशन, चमकदार लाल ऊपरी हिस्सा, और मोटी सफेद नाइकी स्वूश के साथ, जूता नाइकी के लिए हजारों नए ग्राहकों को आकर्षित कर रहा था, और मैं सोच रहा था: इस जूते को हर जगह पहनने के लिए लोगों को प्राप्त करने में क्या लगेगा, कक्ष में, किराना की दुकान में, यहां तक कि कार्यालय में भी? एडिडास ने इसे अपने कुछ जूतों के साथ करने की कोशिश की थी, लेकिन बहुत अधिक सफलता के बिना। और तब मेरे पास एक प्रेरणा का क्षण था: जीन्स के साथ बेहतर जाने के लिए उन्हें नीले रंग में बनाओ! यह काम कर गया - नया नीला वैफल ट्रेनर एक बड़ा हिट था, नाइकी एक घरेलू नाम बन गया, सिर्फ एक ब्रांड नहीं, और अंत में हमने वही बिक्री संख्याएं देखी जिसने हमारी कंपनी को परिवर्तित कर दिया। उसी वर्ष की बाद में, हमने नाइकी, इंक। के रूप में निगमित किया।
अगले वर्ष एक और परिवर्तन का बीज एक अशुभ शुरुआत से लाया गया। एक पूर्व एयरोस्पेस इंजीनियर, एम। फ्रैंक रूडी, अपने साथी बॉब बोगर्ट के साथ दफ्तर में आए, और उन्होंने अपना पागल विचार पिच किया: एक दौड़ने वाले जूते में हवा भरना। यह किसी कॉमिक बुक की तरह सुनने में आता था, लेकिन रूडी दृढ़ थे।अंत में, मैंने अपने जूतों में उसके एक एयर सोल को डालने के लिए सहमत हो गया और दौड़ने के लिए चला गया। छह मील बाद, मैं समझ गया, और रूडी ने नाइकी एयर के लिए प्रोटोटाइप बनाने का काम शुरू कर दिया।
असफलता से सीखना
1978 के अंत में, हमने टेलविंड लॉन्च किया - एक चमकदार चांदी रंग का जूता जिसमें रूडी के पेटेंटेड एयर सोल सहित एक दर्जन नवाचार थे। हमने इसे आकाश में उड़ाने की कोशिश की, एक धमाकेदार विज्ञापन अभियान के साथ और कुछ ऐसी चीज की कल्पना की जो वैफल ट्रेनर को भी पीछे छोड़ दे। कुछ ही सप्ताहों में, सपना धूल में मिल गया। टेलविंड एक आपत्तिजनक था। ग्राहक दुकानों में जूते वापस कर रहे थे, शिकायत कर रहे थे कि वे टूट गए। एक जूते की पोस्टमार्टम ने समस्या का पता लगाया: उस चांदी रंग के पेंट में मेटल के टुकड़े जूते के ऊपर की तरह उस्तरा की तरह काम कर रहे थे, कपड़ा फाड़ रहे थे। टेलविंड की पहली पीढ़ी के आधे जूते रीसायकल बिन में चले गए।
हम दुखी थे। लेकिन, हमने एक मूल्यवान सबक सीखा: एक जूते में बारह नवाचार नहीं डालें। यह एक जूते के लिए बहुत अधिक होता है, और एक डिजाइन टीम के लिए भी बहुत अधिक होता है। अंततः, हम आगे बढ़ सके। हमारी कंपनी के पतन का डर नहीं हो सकता। हमेशा से हमें पता था कि हम किसी बिंदु पर असफल होंगे; हमें बस यह विश्वास था कि हम इसे तेजी से करेंगे, इससे सीखेंगे, और इसके लिए बेहतर होंगे।
विवाद से आगे बढ़ना
मेरे लिए सबसे खराब समय, जब मुझे गहरी विश्वासघात की भावना हुई, वह था जब नाइकी को हमारे विदेशी कारखानों में हालात के लिए हमला किया गया। मीडिया ने स्वेटशॉप्स के बारे में बात की, लेकिन उन्होंने कभी नहीं बताया कि हमने उन्हें चलाना शुरू करने के बाद कारखाने कितने बेहतर हो गए थे, हमने सभी सुधार के बारे में बात नहीं की, उसके अलावा यह बात कि हम उन सुविधाओं के केवल किरायेदार थे, मालिक नहीं।
फिर भी, मैंने पूरे विवाद को बुरी तरह से संभाला - मैं आत्मसंतुष्ट, चिड़चिड़ा और गुस्से में था, जो संभवतः सबसे खराब प्रतिक्रिया थी। अंततः कंपनी ने अपने भावनात्मक प्रतिक्रिया से बाहर निकलने और यह समझने का निर्णय लिया कि हमें बलि का बकरा बनाया जा रहा है, यह महत्वहीन है। तथ्य यह था, हमें बेहतर करने की आवश्यकता थी। इसलिए, हमने यह फैसला किया कि हम दुनिया को दिखाएंगे कि नाइकी कितना कर सकती है, बुरी सुर्खियों के संकट का उपयोग करके हमारे उत्पादों के निर्माण के तरीके को पुनराविष्कार करने के लिए। हम कारखाना सुधारकों के लक्ष्य से बड़े प्लेयर की भूमिका में बदल जाएंगे।
उदाहरण के लिए, रबर रूम किसी भी जूते के कारखाने का सबसे खराब हिस्सा होता था, जिसमें अप्पर्स और सोल्स को बांधने के लिए प्रयोग किए जाने वाले जहरीले धुंए भरे होते थे। नाइकी ने एक जल-आधारित बंधन एजेंट आविष्कार किया जो कोई धुंआ नहीं उत्पन्न करता, इस प्रकार हवा में कार्सिनोजन को अधिकांशतः समाप्त करता है - और हमने प्रक्रिया को अपने प्रतिस्पर्धियों को भी मुफ्त में दिया।
संकट से निकलने का एक महत्वपूर्ण विकास था कि नाइकी ने दुनिया के सबसे गरीब हिस्सों में गरीबी के चक्र को तोड़ने में मदद करने का एक प्रमुख प्रयास किया।संयुक्त राष्ट्र और अन्य कॉर्पोरेशन्स के साथ साझेदारी करके, हमने गर्ल इफेक्ट बनाया - एक विशाल वैश्विक अभियान जो युवा लड़कियों को शिक्षित, जोड़ने और उन्हें उठाने के लिए। क्यों लड़कियां? क्योंकि शैक्षिक और हमारे अपने दिल ने हमें बताया कि सबसे अधिक संवेदनशील की मदद करने से, अर्थात्, युवा लड़कियां, सभी की मदद होगी। अभियान लड़कियों के लिए सुरक्षित स्थान बनाता है, बाल विवाह के खिलाफ संगठन करता है, और लड़कियों को उनके जीवन को बदलने वाले संसाधनों तक पहुंच देता है.
ऐसी कई चीजें थीं जिन्हें मैंने अलग तरीके से कर सकता था जिससे पूरा स्वेटशॉप संकट रोका जा सकता था; लेकिन इसने कंपनी के अंदर और बाहर दोनों ही कुछ अद्भुत की ओर अग्रसर किया।