सारांश
संक्षिप्त दृष्टिकोण वाले निर्णयों से समय, धन, और संसाधनों की बर्बादी कैसे रोकें? जब आप सिस्टम में सोचते हैं, तो आप संरचना और व्यवहार के बीच संबंध को पहचानना सीख सकते हैं ताकि बेहतर व्यापारिक निर्णय बना सकें। यह दृष्टिकोण आपको किसी भी सिस्टम को समझने और उसमें सुधार करने में मदद कर सकता है।
सिस्टम में सोचना: एक प्रारंभिक में, लेखक Donella H. Meadows एक सिस्टम को बनाने वाली साधारण व्याख्याओं का परिचय देते हैं साथ ही उसके व्यवहार को चलाने वाले तत्वों का। मूल और जटिल सिस्टम मूलभूतों के अलावा, Meadows सिस्टम में सोचने के समय आम फंदों से बचने और उनसे बचने के तरीकों के बारे में अंतर्दृष्टि साझा करते हैं।
शीर्ष 20 अंतर्दृष्टियाँ
- एक "सिस्टम" एक स्वतंत्र चीजों का समूह होता है जो एक ऐसे तरीके से आपस में जुड़े होते हैं जिससे वे समय के साथ अपने खुद के पैटर्न उत्पन्न करते हैं। बाहरी कारक उस व्यवहार को उत्तेजित कर सकते हैं, लेकिन सिस्टम पैटर्न मुख्य रूप से आंतरिक होते हैं। उदाहरण के लिए, बाजार अर्थव्यवस्था में प्राकृतिक उतार-चढ़ाव होते हैं जिसपर राजनीति का प्रभाव पड़ सकता है, लेकिन यह केवल उनसे चालित नहीं होता है।
- एक सिस्टम में तीन प्रकार की चीजें होनी चाहिए: तत्व, अंतर्संबंध, और एक कार्य या उद्देश्य। प्रत्येक भाग को सिस्टम's कार्य के लिए महत्वपूर्ण होना चाहिए। फुटबॉल खिलाड़ी, कोच, और मैदान तत्व हैं जो नियमों द्वारा जुड़े होते हैं। उनमें से किसी एक को हटा दें या बदल दें और आप सिस्टम's कार्य को बदल देते हैं या तोड़ देते हैं।
- कई सिस्टम में मानव और गैर-मानव तत्व दोनों शामिल होते हैं।"कार्य" आमतौर पर गैर-मानव प्रणालियों के लिए उपयोग किया जाता है, जबकि "उद्देश्य" मानव प्रणालियों को संदर्भित करता है। यह कार्य या उद्देश्य अक्सर सबसे कम स्पष्ट होता है, लेकिन एक प्रणाली के व्यवहार का सबसे महत्वपूर्ण निर्धारक होता है। एक टीम के उद्देश्य को जीत से हार में बदलें, और पूरी खेल की रणनीति बदल जाती है।
- "स्टॉक" किसी भी प्रणाली की नींव होती है। स्टॉक वे प्रणाली के तत्व होते हैं जिन्हें आप देख, महसूस, गिन, या माप सकते हैं लेकिन वे भौतिक होने की आवश्यकता नहीं होती। उदाहरण के लिए, ग्राहक संतुष्टि स्तर एक स्टॉक हो सकता है। स्टॉक बहाव, अर्थात बिक्री, विकास, कमी, विफलताएं, आदि की क्रियाओं के माध्यम से समय के साथ बदलते हैं।
- आप स्टॉक और बहाव की गतिविधियों को निरीक्षण करके जटिल प्रणालियों के व्यवहार को समझ सकते हैं। एक नहाने का टब एक प्रणाली है जिसमें इनफ्लो (नल), आउटफ्लो (नाली), और स्टॉक (टब में पानी) शामिल होते हैं। यदि आप नाली को बंद करते हैं या पानी को कम करते हैं, तो स्टॉक को उचित रूप से प्रभावित किया जाता है।
- जब आप एक प्रणाली-सोच के लेंस के माध्यम से देखते हैं, तो यह आपको पूरी प्रणालियों और उनके कामकाज के बारे में अपनी सहज समझ को पुनः प्राप्त करने की अनुमति देगा। आप अंशों को समझने, अंतर्संबंध देखने, "क्या-अगर" प्रश्न पूछने, और प्रणाली पुनर्निर्माण के बारे में सर्जनात्मक और साहसिक होने की क्षमता को तेज कर पाएंगे।
- प्रणाली विचारक दुनिया को फीडबैक प्रक्रियाओं के संग्रह के रूप में देखते हैं - स्टॉक के संग्रह के साथ बहाव को नियंत्रित करने वाले तंत्र, और इस प्रकार पूरी प्रणाली।"हम जो कुछ भी व्यक्तिगत रूप से, उद्योग के रूप में, या समाज के रूप में करते हैं, वह सूचना-प्रतिक्रिया प्रणाली के संदर्भ में किया जाता है," ने जे डब्ल्यू फोरेस्टर कहा।
- एक "प्रतिक्रिया लूप" तब बनता है जब स्टॉक में परिवर्तन उसी स्टॉक के अंदर या बाहर की धाराओं को प्रभावित करता है। यदि स्टॉक आपके पैंट्री में खाद्य है और यह खाली दिखता है, तो आप अधिक खाद्य की खरीद (इनफ्लो) या वेतन दिवस तक अपने हिस्सों पर स्वयं निर्धारित अनुशासन (आउटफ्लो) द्वारा स्तर को संतुलित कर सकते हैं।
- "संतुलन प्रतिक्रिया लूप" लक्ष्यों की खोज करते हैं या स्थिरता की ओर बदलाव के प्रति प्रतिरोधी होते हैं। यदि आप एक स्टॉक स्तर को बहुत ऊपर धकेलते हैं, तो एक संतुलन लूप इसे वापस खींचने की कोशिश करेगा। एक कप कॉफी गर्म शुरू होता है फिर ठंडा हो जाता है। यदि तापमान आपका स्टॉक है, तो एक कप वार्मर बदलाव का प्रतिरोध करेगा। जरूरत के अनुसार संतुलन शुरू करें।
- एक "प्रवर्धन प्रतिक्रिया लूप" जो कोई भी बदलाव इस पर लागू किया जाता है, उसे बढ़ाता है। उच्च मुद्रास्फीति के कारण महंगाई बढ़ती है, वेतन बढ़ते हैं, और मूल्य वृद्धि का कारण बनते हैं। यदि आप किशोर को "नहीं," कहते हैं, तो इससे उन्हें इसे और अधिक करने की इच्छा होती है। यदि आप लाभों के पुनर्निवेश जैसे सकारात्मक प्रतिक्रिया लूप का समर्थन करते हैं, तो इस व्यवहार को हार्नेस किया जा सकता है।
- यह संभव है कि प्रवर्धन प्रतिक्रिया लूप के भीतर एक स्टॉक को दोगुना करने में कितना समय लगेगा, इसकी गणना की जा सकती है। "दोगुना समय" लगभग 70 के बराबर होता है जो विकास दर (प्रतिशत में) से विभाजित होता है। यदि आप $100 का जमा 7% ब्याज पर करते हैं, तो आपको अपने प्रारंभिक निवेश को दोगुना करने में 10 वर्ष लगेंगे।
- प्रणालियों में केवल एक प्रतिक्रिया लूप होना दुर्लभ होता है।एक अकेला स्टॉक शायद कई समर्थन और संतुलन लूप्स के साथ होता है जो इसे कई दिशाओं में खींचते हैं। जटिल प्रणालियाँ, जैसे कि मानव शरीर, स्थिर रहने से अधिक करते हैं। हमारे शरीर का हर हिस्सा अपना खुद का लूप रखता है जो समग्र स्वास्थ्य पर प्रभाव डालता है। जब किसी प्रणाली का स्वास्थ्य कमजोर होता है, तो प्रत्येक लूप का निदान करें।
- "एक स्टॉक प्रणालियाँ" का एक ही उद्देश्य होता है, जैसे कि आपके घर के तापमान को नियंत्रित करना। स्टॉक वांछित तापमान होता है, जो एक थर्मोस्टैट द्वारा जोड़ा जाता है जो एक फर्नेस और एयर कंडीशनर का उपयोग करके फीडबैक लूप को संतुलित करता है। पहचानें कमजोर लूप्स जैसे कि खराब फर्नेस या ड्राफ्टी विंडोज जो प्रणाली को अप्रभावी बनाते हैं।
- किसी भी भौतिक प्रणाली को जो बढ़ती है, उसमें कम से कम एक समर्थन लूप होना चाहिए जो वृद्धि को बढ़ावा देता है और एक संतुलन लूप जो इसे सीमित करता है। "दो स्टॉक प्रणालियाँ" में एक नवीकरणीय स्टॉक होता है जिसे एक गैर-नवीकरणीय स्टॉक, जैसे कि एक मछली पकड़ने की जगह, द्वारा सीमित किया जाता है। कोई भी भौतिक प्रणाली हमेशा के लिए बढ़ नहीं सकती और अंततः अस्थायी या स्थायी सीमाओं में फंस जाती है।
- प्रणाली को समझने के लिए, उन प्रणालियों की ओर देखें जिनमें समान प्रतिक्रिया संरचना होती है। समान प्रतिक्रिया संरचनाओं वाली प्रणालियाँ समान व्यवहार उत्पन्न करती हैं। एक उत्पादन प्रणाली जिसमें शिपमेंट्स और आर्थिक प्रवाह होते हैं, वह एक जनसंख्या प्रणाली के समान काम करती है जिसमें जन्म और मृत्यु होती है। दोनों में स्टॉक को एक समर्थन वृद्धि लूप और एक संतुलन मृत्यु लूप द्वारा शासित किया जाता है जिसमें एक प्राकृतिक बुढ़ापा प्रक्रिया होती है।
- हाल की प्रवृत्तियों के आधार पर आवश्यकतानुसार आंशिक समायोजन करें ताकि अतिसंवेदनशीलता और प्रणाली का असंतुलन न हो। एक "नियामक फ़ीडबैक प्रणाली" उन चर परिवर्तनों के लिए समायोजन करती है जिनकी उम्मीद की जा सकती है, लेकिन उनका अनुमान नहीं लगाया जा सकता। उदाहरण के लिए, कार डीलरशिप्स, पूर्ति में देरी होने या बिक्री बढ़ने की स्थिति में बफर के रूप में अधिक कारों का पुनः आदेश देते हैं। हालांकि, यह "समय पर" संचालन रणनीति हाल ही में ऑटोमेकर्स के लिए प्रमुख समस्याओं का कारण बनी है और उन्हें अपनी रणनीति को पुनः सोचने पर मजबूर किया है।
- प्रणालियों में देरी सर्वव्यापी होती है और यह व्यवहार पर मजबूत प्रभाव डालती है। यदि आप एक देरी को बदलते हैं, तो यह आपकी प्रणाली के व्यवहार को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है, चाहे अच्छे के लिए हो या बुरे। एक सूचना देरी को तेज करें, और आपकी प्रणाली का एक हिस्सा तेजी से काम कर सकता है। लेकिन यदि आप एक परिवर्तन को अधिक समायोजित करते हैं, तो यह एक प्रवर्धन फ़ीडबैक लूप का कारण बन सकता है। उदाहरण के लिए, टोयोटा ने विशेष भागों के स्टॉकपाइल और अपने नेटवर्क की महारत के माध्यम से अधिकांश ऑटोमेकर्स को प्रभावित करने वाली पैंडेमिक संबंधी आपूर्ति श्रृंखला समस्याओं से बड़ी हद तक बचने में सक्षम था। अब अन्य कार कंपनियों को भी यही करने की आवश्यकता होगी।
- प्रणालियों को केवल उत्पादकता या स्थिरता के लिए नहीं, बल्कि सहनशीलता के लिए भी प्रबंधित करने की आवश्यकता होती है। एक प्रणाली की सहनशीलता की जागरूकता आपको इस गुणवत्ता को संरक्षित या बढ़ाने के कई तरीके दिखाती है। अपनी प्रणाली के "प्रतिरक्षा प्रणाली" का निर्माण करें प्रत्येक तत्व की रखरखाव के माध्यम से ताकि यह खुद को बेहतर रख सके।
- आपके सिस्टम को नियंत्रित करने वाले नियम व्यवस्था के दुरुपयोग को बढ़ावा देने वाले छिद्रों का शोषण कर सकते हैं। बाधा के बावजूद, इस व्यवहार का सहायक प्रतिक्रिया के रूप में उपयोग किया जा सकता है। नियमों को डिजाइन करें या पुनः डिजाइन करें ताकि सृजनात्मकता को दुरुपयोग से दूर और नियमों के इरादे की ओर ले जाया जा सके।
- उन नीतियों या प्रथाओं का सावधान रहें जो सिस्टम को राहत देती हैं या संकेतों को नकारती हैं लेकिन मूल समस्या का समाधान नहीं करती हैं। अपने सिस्टम के तत्वों को ऐसे मजबूत करें जो उन्हें खुद को बेहतर समर्थन देने में सक्षम बनाते हैं, फिर समीकरण से खुद को हटा दें। लघु-अवधि के समाधानों से ध्यान हटाकर बजाय दीर्घकालिक स्थिरता पर सोचें।
सारांश
एक सिस्टम को ऐसे स्वतंत्र चीजों का सेट माना जाता है जो एक दूसरे से ऐसे जुड़े होते हैं जिससे वे समय के साथ अपने खुद के पैटर्न उत्पन्न करते हैं। लगभग सब कुछ एक सिस्टम है, हमारे शरीर से लेकर ब्रह्मांड और आप इसे पढ़ने के लिए जो कंप्यूटर उपयोग करते हैं।
सिस्टम को बाहरी कारकों द्वारा प्रभावित किया जाता है, लेकिन किसी भी सिस्टम के पैटर्न अधिकांशतः आंतरिक होते हैं। जब एक स्लिंकी को फैलाया जाता है, तो वह उस हाथ के कारण नहीं उछलता है जो इसे पकड़ता है, बल्कि अपने कोइल के सिस्टम के कारण।
एक सिस्टम में तत्व, अंतर्संबंध, और कार्य होते हैं। मानव निर्मित सिस्टम की स्थिति में, कार्य एक उद्देश्य भी हो सकता है।
स्टॉक्स एक सिस्टम की "नींव" होती हैं और वे तत्व होते हैं जिन्हें आप देख, महसूस, गिन, या माप सकते हैं।एक प्रतिक्रिया लूप तब बनता है जब स्टॉक में परिवर्तन स्टॉक के अंदर या बाहर की धाराओं को प्रभावित करते हैं। इस संकल्पना का एक प्रमुख उदाहरण बैंक खाते में पैसे की मात्रा से संबंधित ब्याज है। इसी प्रकार, यदि आपको अपने खाते में कम पैसे दिखाई देते हैं, तो आप प्रतिक्रिया कर सकते हैं और अधिक काम ले सकते हैं और इस प्रकार चक्र जारी रहता है।
भागे हुए लूप पर सवारी करें
समर्थन प्रतिक्रिया लूप तब पाए जाते हैं जब एक स्टॉक के पास खुद को पुनर्निर्मित करने या खुद के एक स्थिर भाग के रूप में बढ़ने की क्षमता होती है। आपकी कंपनी के बारे में अधिक से अधिक ग्राहक सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ते हैं, अधिक लोग इसे आजमाएंगे और अधिक प्रतिक्रिया छोड़ेंगे। समय के साथ, आपका स्टॉक - इस मामले में, ग्राहक संतुष्टि - अपने आप ही पुनर्निर्मित हो जाएगा।
नकारात्मक समर्थन प्रतिक्रिया लूप को "विषम चक्र" के रूप में अधिक जाना जाता है। यदि आप परेशान हैं, तो आप एक टब आइसक्रीम खा सकते हैं, जो आपको दोषी महसूस कराता है, जो आपको परेशान करता है, इसलिए आप अधिक खाने के लिए तैयार होते हैं।
सिस्टम्स सोच आपको इस कारण और प्रभाव पर विचार करने के लिए प्रेरित करेगी। यदि A कारण B होता है, क्या संभव है कि B भी A का कारण हो?
एक सिस्टम्स विश्लेषक कई परिस्थितियों का परीक्षण कर सकता है और देख सकता है कि जब ड्राइविंग कारक विभिन्न चीजें करते हैं तो क्या होता है। ये गतिशील सिस्टम्स अध्ययन आमतौर पर भविष्य का अनुमान लगाने के लिए नहीं डिज़ाइन किए जाते हैं, हालांकि। बल्कि, वे यह जांचने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं कि अगर कई ड्राइविंग कारक विभिन्न तरीकों में खुले तो क्या होगा।
जब आप एक मॉडल का मूल्यांकन करते हैं, तो खुद से पूछें:
- क्या प्रमुख कारक इस तरह से विकसित होने की संभावना है?
- अगर ऐसा हुआ, तो क्या सिस्टम इस तरह प्रतिक्रिया करेगा?
- प्रमुख कारकों के पीछे क्या बल है?
मॉडल की उपयोगिता इस बात पर निर्भर करती है कि मॉडल के प्रमुख संवारण यथार्थ हैं या नहीं, बल्कि यह कि क्या वह एक यथार्थ व्यवहार पैटर्न के साथ प्रतिक्रिया करता है।
सिस्टम के प्रकार
एक स्टॉक सिस्टम
एक स्टॉक सिस्टम वही होता है जैसा कि यह लगता है - एक सिस्टम जिसमें एक स्टॉक होता है जो निरंतर लक्ष्य-खोजने वाले फीडबैक लूप द्वारा प्रभावित होता है। सरलता के लिए, चलिए हम एक कमरे के थर्मोस्टेट की बात करते हैं और मानते हैं कि बिजली की सीमा असीम है।
इस मामले में, हमारा स्टॉक कमरे का तापमान है, जिसे फीडबैक लूप - एक फर्नेस और एक एयर कंडीशनर द्वारा नियंत्रित किया जाता है। अन्य लूप ड्राफ्टी खिड़कियों या खराब इन्सुलेशन के माध्यम से बाहरी दिशा में रिसाव हो सकते हैं। बाहर का तापमान हमारे स्टॉक को प्रभावित करने वाला एक और लूप है। अगर सभी लूप एक ही समय में काम करते हैं (AC और हीटिंग शामिल), तो तापमान संतुलित नहीं होगा।
लोगों ने खिड़कियों और दरवाजों के माध्यम से गर्मी के रिसाव, एक छोटे फर्नेस, या एक अत्यधिक शक्तिशाली AC यूनिट जो तेजी से ठंडा करता है, जैसे फीडबैक लूप के लिए अपने थर्मोस्टेट का उपयोग करना सीख गए हैं।
दो स्टॉक सिस्टम
एक दो-स्टॉक सिस्टम में एक नवीनीकरण योग्य स्टॉक होता है जो एक गैर-नवीनीकरण योग्य स्टॉक द्वारा सीमित होता है, जैसे कि किसी भी उद्योग जो पर्यावरण के साथ काम करता है - वनिकी, ऊर्जा, मवेशी, आदि। इस प्रकार की किसी भी भौतिक सिस्टम पर प्राकृतिक नियमों की बाध्यता होती है। विशेष रूप से, उन्हें कम से कम एक समर्थन लूप होना चाहिए जो वृद्धि को बढ़ावा देता है और एक संतुलन लूप जो इसे सीमित करता है। कोई भी भौतिक सिस्टम हमेशा के लिए विकसित नहीं हो सकता है और अंततः अस्थायी या स्थायी बाधाओं में फंस जाता है।
वे जितने बड़े होते हैं, वे उतने ही कठिनाई से गिरते हैं
एक मात्रा जो एक सीमा / सीमा की ओर घणीभूत रूप से बढ़ती है, वह सीमा को आश्चर्यजनक रूप से कम समय में पहुंचती है। यदि आप एक तेल कंपनी हैं जिसने एक नई ड्रिलिंग साइट की पहचान की है, और संसाधन भूविज्ञानियों की अपेक्षा अधिक निकलता है, तो आपके पास कुछ विकल्प हैं। आप निष्कर्षण को बढ़ा सकते हैं और जल्दी से लाभ देख सकते हैं लेकिन संसाधन को तेजी से खत्म कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप कम पैसे कमा सकते हैं लेकिन एक लंबी अवधि के लिए एक स्थिर निष्कर्षण बनाए रख सकते हैं। फ्यूल की मांग और तेल की कीमतों के निरंतर परिवर्तन के साथ, दोनों विकल्प जुआ हैं।
मत्स्य पालन क्षेत्रों को एक समान समस्या का सामना करना पड़ता है। भीड़-भाड़ निर्माण दरों को कम करती है, और दुर्लभ मछलियाँ जो उच्च मूल्य प्राप्त करती हैं, कम अक्सर प्रजनन करती हैं।छोटे उपज के संतुलनात्मक प्रतिक्रिया जो लाभों में कमी लाती है, निवेश दर को इतनी तेजी से घटाती है कि जहाजों की सेना इतनी बड़ी नहीं हो पाती कि अधिक मछली पकड़ने का काम हो।
यदि नवीकरणीय संसाधन प्रणाली के भीतर कोई संसाधन शून्य हो जाता है, तो तीन बातें हो सकती हैं:
- अधिकतार को कम करने और सतत संतुलन में वापस लौटने के लिए समायोजन किए जाते हैं
- अधिकतार में समायोजन किए जाते हैं जो एक संतुलन के चारों ओर दोलन का परिणाम होता है, या
- संसाधन ध्वस्त हो जाता है, साथ ही उस संसाधन पर निर्भर उद्योग भी।
नवीकरणीय बनाम गैर-नवीकरणीय प्रणाली पर लगाए गए बाध्यताएं स्टॉक और प्रवाह के आधार पर अलग होती हैं। उदाहरण के लिए, गैर-नवीकरणीय संसाधन स्टॉक-सीमित होते हैं जबकि नवीकरणीय संसाधन प्रवाह-सीमित होते हैं। यदि आप एक संसाधन को इसकी पुनर्जनन की दर से तेजी से निकालते हैं, तो यह मूल रूप से एक गैर-नवीकरणीय प्रणाली बना देगा। व्हेलिंग अमेरिका में सबसे प्रमुख व्यापारों में से एक था जब तक वैज्ञानिकों ने जानवरों के लंबे प्रजनन चक्रों को समझा। उस समय, व्हेल्स अनंत संसाधन के रूप में प्रतीत होते थे लेकिन वास्तव में बिल्कुल उल्टा साबित हुए।
एक प्रणाली के लिए सबसे महत्वपूर्ण इनपुट वही होता है जो सबसे अधिक सीमित होता है, जैसे कि पिछले उदाहरणों में तेल या मछली। इन सीमाओं को आसानी से गलत पहचाना जा सकता है ("हम अपनी जहाजों की सेना को दोगुना करके प्रति वर्ष अधिक उपज करेंगे')। किसी भी भौतिक इकाई के पास जिसमें कई इनपुट और आउटपुट होते हैं, वह सीमाओं की परतों से घिरी होती है।ये सीमाएं स्वयं निर्धारित की जा सकती हैं जैसे कि फसल की उपज की दर। यदि ऐसा नहीं है, तो वे प्रणाली-निर्धारित होंगी, जैसे कि एक सीमित संसाधन जो पूरी तरह से समाप्त हो जाता है।
सहनशीलता को बढ़ावा देने का तरीका
सहनशीलता कई प्रतिक्रिया लूप की गतिशील संरचना से उत्पन्न होती है जिनकी क्षमता होती है कि वे एक प्रणाली को बहुत बड़े नुकसान के बाद भी पुनर्स्थापित कर सकें। इस क्षमता की कुंजी अतिरिक्तता है - एकाधिक प्रतिक्रिया लूप जो विभिन्न तंत्रों और समय स्केल के माध्यम से समान लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए काम करते हैं। सुनिश्चित करें कि कोई भी प्रतिक्रिया लूप असहाय न हो।
प्रणाली के जाल और बचाव
किसी भी प्रणाली में अपने जाल होते हैं जिन्हें बचना चाहिए। यहां कुछ आम उदाहरण दिए गए हैं, साथ ही उन्हें कैसे टाला जाए ̶ या यदि आप फंस गए हैं, तो कैसे बचा जाए।
जाल: नीति प्रतिरोध
"रसोई में बहुत सारे बावर्ची"
किसी भी नई प्रभावी नीति से स्टॉक को अन्य अभिनेताओं के लक्ष्यों से और दूर खींचता है। जब विभिन्न अभिनेता एक प्रणाली स्टॉक को विभिन्न लक्ष्यों की ओर खींचने की कोशिश करते हैं, तो परिणामस्वरूप नीति प्रतिरोध हो सकता है।
बचाव:
नीति प्रतिरोध से निपटने का सबसे अच्छा तरीका एकता की भावना स्थापित करना है। सभी अभिनेताओं को शामिल करें और सभी लक्ष्यों को पूरा करने के लिए पारस्परिक रूप से संतोषजनक तरीके खोजें या सभी का ध्यान बड़े और अधिक महत्वपूर्ण लक्ष्यों की ओर खिंचें जिसके पीछे सभी लोग हो सकें।
जाल: सामान्य संसाधनों की दुर्भाग्यपूर्ण घटना
"एक असफल सम्मान प्रणाली"
वाक्यांश "सामान्य संसाधनों की दुर्भाग्यपूर्ण घटना" पारिस्थितिकीविद् गैरेट हार्डिन को श्रेय दिया जाता है, जिन्होंने 1968 के एक कागज में वर्णन किया कि कैसे साझा संसाधन ("सामान्य संसाधन") अपरिहार्य रूप से नष्ट हो जाते हैं। यह जाल तब उत्पन्न होता है जब सभी उपयोगकर्ता साझा संसाधनों से लाभान्वित होते हैं, लेकिन किसी अन्य के दुरुपयोग से भी पीड़ित होते हैं। यह संसाधन के अधिक उपयोग और क्षय की ओर ले जाता है जब तक कि यह अप्रयोग्य नहीं हो जाता। यदि आपने कभी हैलोवीन कैंडी को पोर्च पर छोड़ने की कोशिश की हो, जिस पर एक साइन होती है जो एक टुकड़ा सीमा की प्रोत्साहना देती है, तो आप इससे परिचित होंगे कि कैसे अन्य बच्चे एक लालची होने के कारण चूक जाते हैं।
बचाव:
उपयोगकर्ताओं को शिक्षित करें और उन्हें प्रेरित करें ताकि वे दुरुपयोग के परिणामों को समझ सकें। संसाधन के निजीकरण के माध्यम से गुम हो चुके प्रतिक्रिया लिंक को पुनर्स्थापित करें या मजबूत करें ताकि व्यक्तियों द्वारा जिम्मेदारी महसूस की जा सके या समस्या वाले उपयोगकर्ताओं की पहुंच को नियंत्रित करें।
जाल: तीव्रता
"मैं जानता हूं तुम हो, लेकिन मैं क्या हूं?"
चूंकि घातांकीय वृद्धि हमेशा के लिए नहीं जारी रह सकती, एक प्रवर्द्धन प्रतिक्रिया लूप अंततः ध्वस्त हो जाएगा। दो बच्चों की तरह जो दूसरे से एक पंच को एक-अप देने की कोशिश करते हैं, दोनों आंसू में बह जाएंगे।
बचाव:
तीव्रता के लिए सबसे अच्छा बचाव यह है कि आप पहले से ही जाल में फंसने से खुद को बचाएं।यदि आपको एक बढ़ती हुई प्रणाली में फंसा मिलता है, तो प्रतिस्पर्धा करने से इनकार करें या एक नई प्रणाली का समाधान करें जिसमें संतुलन लूप होते हैं जो वृद्धि को नियंत्रित करते हैं।
जाल: सफलता को सफलता
"अमीर और अधिक अमीर होते जा रहे हैं"
एक और समर्थन फीडबैक लूप तब होता है जब विजेताओं को पुनः जीतने के साधन स्वतः प्रदान किए जाते हैं। यदि इसे जारी रखने दिया जाता है, तो विजेता सब कुछ ले जाते हैं और हारने वालों को समाप्त कर दिया जाता है।
बचाव:
इस लूप को विविधीकरण (अर्थात् ट्रस्ट नियम) के माध्यम से या ऐसे पुरस्कारों की योजना बनाएं जो पिछले विजेताओं के पक्ष में अगले प्रतिस्पर्धा को पक्षपातित नहीं करते।
जाल: बोझ को हस्तक्षेपकर्ता की ओर बदलें
"गोली के घाव पर बैंड-एड लगाना"
जब एक प्रणाली समस्या का समाधान केवल लक्षणों को छिपाता है या कम करता है लेकिन मूल समस्या का समाधान करने के लिए कुछ भी नहीं करता है, तो मूल प्रणाली की आत्म-निर्वहन क्षमता शुरू हो जाती है या अपरदन करने लगती है, और एक विनाशकारी फीडबैक लूप को चालू कर दिया जाता है। प्रणाली हस्तक्षेप पर अधिक निर्भर हो जाती है और अपनी इच्छित स्थिति को बनाए रखने में कम सक्षम हो जाती है।
बचाव:
ऐसे तरीके से हस्तक्षेप करें जिससे प्रणाली की क्षमता अपने बोझ को सहन करने में मजबूत हो, फिर खुद को हटा दें।पूछिए:
- प्राकृतिक सुधार मेकेनिज्म क्यों विफल हुए हैं?
- उनकी सफलता की बाधाओं को कैसे हटाया जा सकता है?
- उनकी सफलता के लिए मेकेनिज्म को कैसे अधिक प्रभावी बनाया जा सकता है?
अल्पकालिक राहत पर ध्यान केंद्रित करने की बजाय दीर्घकालिक पुनर्गठन पर ध्यान दें।
जाल: सिस्टम को हराना
"नियम तोड़ने के लिए बनाए जाते हैं"
यदि आपके सिस्टम में उपयोगकर्ताओं के बीच "सिस्टम-को-हराने" की मानसिकता प्रचलित है, तो यह समय है कि आप अपने दृष्टिकोण को पुनर्विचार करें। वीडियो गेम्स में शोषण से लेकर सरकारी एजेंसियों तक जो अगले वर्ष के कम बजट को रोकने के लिए बेकार डॉलर्स खर्च करती हैं, "नियम तोड़ना" विभिन्न प्रकार के सिस्टम्स में एक सामान्य समस्या है।
बचाव:
इन नियमों के शोषण को सहायक प्रतिक्रिया के रूप में लें। नियमों को डिजाइन करें या पुनः डिजाइन करें ताकि नियमों के उद्देश्य को कैसे प्राप्त किया जाए, इसमें सृजनात्मकता बढ़ाई जा सके। "कानून की भावना" पर ध्यान केंद्रित करें, न कि "कानून के अक्षर" पर। खुद से पूछें कि क्या आपका लक्ष्य प्राप्त करने का बेहतर तरीका है।
जाल: गलत लक्ष्य की खोज
"प्रयास के लिए कोई A नहीं है"
यदि लक्ष्य अयथार्थ या अपूर्ण रूप से परिभाषित किए गए हैं, तो सिस्टम शायद विपरीत परिणाम उत्पन्न करने के लिए काम कर सकता है, जो कि इसके संचालकों ने मूल रूप से इरादा किया था।
बचाव:
संकेतकों और लक्ष्यों को निर्दिष्ट करें जो सिस्टम की वास्तविक कल्याण को दर्शाते हैं। प्रयास को परिणाम से भ्रमित न करें। अन्यथा, आपके पास एक सिस्टम होगा जो प्रयास करता है, परिणाम नहीं उत्पन्न करता।
जाल: कम प्रदर्शन की ओर झूलना
"यदि आप बढ़ नहीं रहे हैं, तो आप सिकुड़ रहे हैं"
यदि आप प्रदर्शन मानकों को भूतपूर्व प्रदर्शन से प्रभावित होने देते हैं, तो यह एक प्रवर्धन फीडबैक लूप स्थापित करता है जो लक्ष्यों को क्षय करता है और आपके सिस्टम को कम प्रदर्शन की ओर भेजता है।
बचाव:
सबसे अच्छे वास्तविक प्रदर्शन के अनुसार मानकों को सेट करें, बजाय इसके कि सबसे खराब से हतोत्साहित होने के। यह पैटर्न आपके फीडबैक लूप की धारा को विकास की ओर पलट देगा।
लीवरेज पॉइंट्स खोजें
"यदि क्रांति एक सरकार को नष्ट कर देती है, लेकिन वह सिस्टमेटिक विचारधारा जिसने उस सरकार को उत्पन्न किया था, वह अक्षुण्ण रहती है, तो वे पैटर्न खुद को दोहराएंगे... सिस्टम के बारे में बहुत बातें होती हैं। और समझ बहुत कम।" - रॉबर्ट पिर्सिग, जेन और मोटरसाइकिल मेंटेनेंस की कला
वे लोग जो एक सिस्टम में गहराई से शामिल हैं, वे अक्सर सहज रूप से जानते हैं कि लीवरेज पॉइंट्स कहां मिलेंगे, लेकिन अक्सर गलत दिशा में परिवर्तन को धकेलते हैं। MIT के जे फोरेस्टर ने 1969 में शहरी गतिविधियों का एक अध्ययन प्रकाशित किया जिसने निम्न आय वाले आवास को एक अर्थव्यवस्था में एक लीवरेज पॉइंट के रूप में पहचाना।
उन्होंने जो पाया वह यह था कि एक शहर में कम आय वाले आवासों की संख्या जितनी कम होती थी, वह उत्तम होता था। यह विचार अप्रत्याशित है, और फॉरेस्टर को उनकी खोजों के लिए उपहास किया गया था, जब राष्ट्रीय नीति ने देश भर में ऐसे परियोजनाओं की एक श्रृंखला का निर्देश दिया था। तब से, कई ऐसी परियोजनाएं तोड़ दी गई हैं।
जैसे-जैसे प्रणालियाँ अधिक जटिल होती जा रही हैं, उनका व्यवहार आश्चर्यजनक हो सकता है।
