ग्राहक स्पर्श बिंदु मानचित्र

'उत्पाद डिजाइन रणनीति' प्रस्तुति का महत्वपूर्ण हिस्सा 'ग्राहक स्पर्श बिंदु मानचित्र' स्लाइड में गहराई से उतरें। यह स्लाइड ग्राहक की यात्रा का व्यापक दृश्य प्रदान करता है, मुख्य बातचीत के बिंदुओं को उजागर करता है। यह एक परियोजना नक्शा के रूप में कार्य करता है, टीम की जिम्मेदारियों को आउटलाइन करता है और आंतरिक संचार को सुगम बनाता है। स्लाइड में AIDA फनल संकल्पना भी शामिल है, जो टीम को जागरूकता, रुचि, इच्छा, और क्रिया के चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करता है। यह उपकरण कार्य को तोड़ने और ग्राहक की खोज प्रक्रिया को सुचारु बनाने में महत्वपूर्ण है।