نقشه سفر کاربر

با ورود به اسلاید 'نقشه سفر کاربر'، نمای جامعی از تجربه کاربر ارائه می دهد. این نقشه با دقت 'مسیر قرمز' را نقشه برداری می کند، جزئیات مسیر حیاتی را که بیشتر کاربران طی می کنند، توضیح می دهد. همچنین 'وظایف کاربر' و 'جریان کاربر' را شرح می دهد، درک واضحی از تعاملات و رفتارهای کاربر ارائه می دهد. این نقشه فرآیند ابزار بی نظیری برای شناسایی مناطق بالقوه بهبود و بهینه سازی سفر کاربر است. این یک باید دید برای هر کسی است که به دنبال افزایش درک خود از طراحی تجربه کاربر و بهینه سازی فرآیند است.