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Dévoilant l'art de la rétention des clients, la diapositive 'Analyse de Cohorte' dans la présentation 'Boîte à Outils d'Acquisition de Clients' délimite l'efficacité des différents canaux d'acquisition et leur relation avec les cohortes de clients. La diapositive utilise la date d'acquisition pour classer les clients en cohortes et évaluer le Coût d'Acquisition Client (CAC). Robuste par nature, cette diapositive aide les managers de niveau intermédiaire et les étudiants universitaires à comprendre les subtilités de la rétention des clients et le ROI de l'acquisition de clients, les équipant ainsi d'outils essentiels pour optimiser les coûts d'acquisition.
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