Benutzer Persona

Der Weg zur Verständnis der Kundendemographie wird durch die 'Benutzer Persona' Folie im 'Produktmanagement Toolkit - Teil 1' erleuchtet. Sie gibt einen Einblick, wie führende Unternehmen wie Apple und Amazon Kundenpersonas erstellen und nutzen. Mit einem tiefen Einblick in die Biografie der Persona, bevorzugte Kommunikationskanäle, einzigartige Persönlichkeitsmerkmale und Schmerzpunkte, zeichnet die Folie ein lebendiges Bild. Hier wird deutlich, wie diese großen Marktteilnehmer ihre Produkte an die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Verbraucher anpassen. Diese Folie dient dazu zu veranschaulichen, wie wichtig Benutzerprofile bei der Formulierung effektiver Produktmanagementstrategien sind.