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Als zentraler Bestandteil in der Präsentation 'Key Account Management' enthüllt die Folie 'Bewertungsmatrix' strategische Einblicke in die Maximierung des Kundenwerts. Diese Folie unterstützt Account Manager dabei, Potenzial für Wachstum zu identifizieren, die Kosten für die Dienstleistung zu bewerten und Aspekte zur Verbesserung der Margen zu berücksichtigen. Das Erkennen von Umsatzmustern und die Entwicklung eines proaktiven Ansatzes zum Account Management ist ein weiterer entscheidender Aspekt dieser Folie. Das Matrixformat macht die Dateninterpretation effektiver und unterstützt die Bindung und Aufwertung von hochwertigen Kunden.
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