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Bisogni Lacuna", una diapositiva incorporata nella presentazione "Analisi dei Bisogni del Cliente", approfondisce l'abisso tra le reali aspettative del cliente e quelle percepite. Questo strumento di analisi del gap fornisce un perspicace cruscotto del cliente che mostra la varianza nei sentimenti dei consumatori. Offre inoltre una stratificazione degli utenti basata su demografia e lacune di bisogni per implementare soluzioni di marketing mirate. L'incorporazione di tale analisi strategica non solo stimolerà le vendite, ma aiuterà anche le imprese ad adattarsi alle esigenze dei consumatori in evoluzione.
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