'ब्रांड प्रबंधन' प्रस्तुति के 'ब्रांड ऑडिट' स्लाइड में गहराई से उतरते हुए, यह बाजार में एक ब्रांड की स्थिति का गहन विश्लेषण प्रदान करता है। 'मूल्य के लिए पैसा', 'मित्र या सहयोगी', और 'अत्यंत संतुष्ट', ये कीवर्ड एक ग्राहक सर्वेक्षण के तत्वों का संकेत करते हैं। ये कारक ग्राहक ब्रांड को कैसे महसूस करते हैं, वे ब्रांड का क्या प्रतिनिधित्व करते हैं, और क्या वे ब्रांड की सिफारिश करने को मानते हैं, इसका मूल्यांकन करने में महत्वपूर्ण हैं। ग्राहक संतुष्टि पर जोर यह मान्यता दर्शाता है कि एक सफल ब्रांड का रहस्य एक अत्यधिक संतुष्ट ग्राहक आधार में स्थित है।
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