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Plongeant dans le domaine des expériences et des perceptions des clients, la diapositive 'Carte du Parcours Client' de notre présentation 'Cartes du Parcours Client' est un outil visuel complet. Elle tisse ensemble différentes étapes des interactions avec les clients telles que 'la prise de conscience', 'la considération' et 'la facilité d'achat'. Particulièrement bénéfique pour ceux qui travaillent dans le secteur des services, cette diapositive suscite des idées sur comment cultiver efficacement la fidélité des clients. Le point fort de cette diapositive est son accent sur 'l'advocacy active', fournissant des tactiques efficaces pour faire passer les clients de simples récipiendaires à des défenseurs actifs de votre produit ou service.
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