Carte du Parcours Client

Naviguer sur le chemin de l'expérience du consommateur est l'objectif de cette diapositive intitulée 'Carte du Parcours Client'. En donnant vie aux phases de sensibilisation, de découvrabilité, de réputation, de conversion et de plaidoyer, cette diapositive aide à illustrer les interactions des utilisateurs qui peuvent stimuler les performances. Des détails engageants tels que les points de contact entre le consommateur et le panneau d'affichage ou les annuaires sont également mis en évidence. En somme, il vise à faciliter l'amélioration des offres en abordant les hauts et les bas du parcours d'un client. Cette diapositive fait partie intégrante de la présentation 'Cartes du Parcours Client (Partie 2)', visant à enrichir la compréhension des clients ou des utilisateurs cibles.