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Levez le voile sur le chemin d'achat des clients avec la diapositive intitulée 'Cartographie du Parcours Client'. Elle illustre les étapes où les visiteurs démontrent ou manifestent de l'intérêt. La diapositive met également en lumière les facteurs influents qui conduisent à des achats bruts ou supplémentaires. C'est une mesure de la performance de l'équipe de vente et sert de guide pour élaborer des stratégies pour une année à venir fructueuse.
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