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Offrendo uno sguardo coinvolgente e dettagliato nel regno dei servizi di abbonamento, il primo capitolo, opportunamente chiamato 'Sottoscritto - Copertina del Libro', svolge un ruolo essenziale. Pone le basi per la narrazione dei modelli di business fiorenti che trasformano i prodotti convenzionali in servizi di abbonamento. Adobe, Netflix, Spotify sono presentati come esempi fiorenti di questa trasformazione aziendale. È una lettura obbligatoria per gli studenti universitari o i manager intermedi che cercano di comprendere i meccanismi che hanno spinto queste aziende a raggiungere tassi di crescita più elevati rispetto alle vendite al dettaglio convenzionali e persino all'S&P500.
