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「クロッシング・ザ・キャズム - ダイアグラム」と題されたこの章では、早期採用者と主流のフォロワーとの間の比喩的なキャズムを渡る複雑なプロセスを表現するために視覚化技術が用いられています。著名な著者ジェフリー・ムーアは、ダイアグラムを用いてスタートアップが主流の市場に成功裏に移行するための重要なステップを示しています。ダイアグラムは旅の明確で簡潔なビューを提供し、読者がアクセス可能で魅力的な方法で基礎となる概念を理解することを可能にします。この章は本の重要な部分であり、スタートアップがキャズムを渡るために使用できるリスク、課題、方法についての洞察を提供します。