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Desglosando la teoría detrás de las dificultades de las start-ups en sus primeras etapas, el capítulo 'Cruzando el Abismo - Diagramas' forma una parte importante del libro 'Cruzando el Abismo'. Este capítulo utiliza diagramas cuidadosamente elaborados para ilustrar el peligroso abismo que las start-ups deben navegar para pasar de ser atractivas para los primeros adaptadores de tecnología a ganar a los consumidores convencionales. Estas representaciones visuales ayudan a entender las complejidades involucradas, los diferentes perfiles de clientes y los distintos requisitos de compra de estos segmentos de mercado dispares. En general, este capítulo se presenta como un recurso fantástico para construir una comprensión estratégica del marketing empresarial.
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