Slide of
پیشنهاد ارزش (بخش 2) Presentation
نقشه همدلی مشتری
در ارائه 'پیشنهاد ارزش (بخش 2)'، اسلاید جذابی با نام 'نقشه همدلی مشتری' وجود دارد. با استفاده از رویکرد طراحی فکری، این اسلاید ساختاری را فراهم می کند که در همدلی با تجربه مشتری در طول مشاهده و تحقیق کاربر کمک می کند. عملکرد اصلی آن کمک به تیم ها در درک احساسات، نیازها و خواسته های مشتری است. از طریق این اسلاید، نه تنها یاد می گیرید نیازهای مشتری خود را بهتر شناسایی و بیان کنید، بلکه مناطق بالقوه نوآوری را نیز شناسایی می کنید و نوری روی این موضوع می افکند که آیا پیشنهاد ارزش آنها با انتظارات و تصورات مشتریانشان هماهنگ است یا خیر.
