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고객 경험과 인식의 영역에 깊이 파고들어, '고객 여정 맵' 슬라이드는 우리의 '고객 여정 맵' 프레젠테이션에서 포괄적인 시각적 도움말입니다. 이는 '인식', '고려', 그리고 '구매의 용이성'과 같은 고객 상호작용의 다양한 단계를 함께 짜맞춥니다. 특히 서비스 분야에서 활동하는 사람들에게 유익하며, 이 슬라이드는 고객 충성도를 효과적으로 육성하는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 이 슬라이드의 하이라이트는 '활동적 옹호'에 초점을 맞추고 있으며, 고객을 수동적 수령자에서 제품이나 서비스의 활동적 지지자로 전환하는 효과적인 전략을 제공합니다.
This slide is part of our 고객 여정 맵 presentation. Available in Microsoft PowerPoint, Google Slides, and Apple Keynote.
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새로운 고객을 획득하기 위해 너무 많은 시간과 에너지를 소비하시나요? 우리의 고객 획득 도구 상자는 고객 획득 비용을 추적하고 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 프레젠테이션을 사용하여 고객 획득 노력의 ROI를 증가시키십시오.
점점 포화 상태가 되는 분야에서 어떻게 독특하게 나타나고 고객을 획득하십니까? 강력한 고객 획득 전략은 단순히 주목을 끌기 위한 경쟁 이상입니다. 이 고객 획득 덱을 사용하여 세분화, 유망 고객 탐색, 자격 확인, 그리고 고가치 리드를 유지하면서 조직화하는 데 도움을 받으십시오.
파손된 판매 팀을 수리해야 하나요? 칸반 보드 시각화와 판매 대시보드를 사용하여 리드 퍼널을 관리하고 판매 파이프라인을 시각화하며 주요 KPI를 추적합니다. 이 파이프라인은 모든 판매 워크플로우 사양에 완전히 맞춤 설정할 수 있으며, 이 시트는 판매 팀, 개별 대표자 또는 모든 사람의 데이터를 한 곳에서 수집하고 추적하는 판매 관리자에 의해 사용될 수 있습니다. 모든 사람이 최신 판매 퍼널을 볼 수 있을 때, 예상 수익은 더욱 정확해지고, 관리자는 더 잘 계획할 수 있으며, 대표자는 더 많은 거래를 이기기 위해 퍼널을 더 잘 관리할 수 있습니다.
고객 여정 맵 컬렉션을 통해 고객이나 목표 사용자에 대한 이해를 더욱 깊게 하고 통찰력을 높이십시오. 이 필수 시각화 도구를 사용하여 좋은 점을 배우고, 나쁜 점을 식별하고, 사용자의 고통 포인트를 완화하며, 지속적으로 개선된 버전의 제공물을 제공하십시오.
예산 대비 실제 지출을 비교할 대시보드가 필요하신가요? 이 완전히 사용자 정의 가능한 대시보드는 예산 대비 실제 지출과 실제 지출 대비 얻은 ROI를 어떤 기간 동안이든 추적합니다. 두 개의 일반 드롭다운 필드와 두 개의 중첩 드롭다운 필드를 사용자 정의하고, 판매된 제품, 획득한 고객 또는 구독자 등 예산 지출에 대한 최고의 투자 수익률을 찾기 위해 계산해야 하는 주요 KPI를 정의하세요.