نقشه سفر مشتری

غوطه ور شدن در اسلاید 'نقشه سفر مشتری'، یکی از مؤلفه های حیاتی ارائه 'نقشه های سفر مشتری (بخش 2)'، مجموعه ای غنی از کلیدواژه های ضروری را آشکار می کند، به طور خاص - آگاهی، در نظر گرفتن، خرید، تجارت الکترونیک، حمایت، و جامعه. این مؤلفه ها موجب موفقیت در محیط های تجارت الکترونیک می شوند، نقشه برداری از سفر مشتریان از مرحله اولیه آگاهی تا تبدیل شدن به یک حامی برای برند. چنین بینش هایی به پرورش درک بهتری از رفتار کاربر کمک می کند- هم بازگشایی نقاط قوت برای ساخت و هم حوزه های آماده برای بهبود در تلاش مداوم برای ارائه های بهتر.