Slide of
Погружаясь в сферу удовлетворенности клиентов, слайд под названием 'Матрица удовлетворенности клиентов' выступает в качестве ключевого инструмента. Он использует систему оценки Net Promoter Score (NPS) для сегментации клиентов на промоутеров, непредсказуемых клиентов и тех, кто находится в "пустыне". Этот слайд, основанный на диаграмме, является важным инструментом для понимания опыта обслуживания и выявления сторонников. Он является ценным активом в коллекции диаграмм матриц, разработанных для помощи в принятии обоснованных бизнес-решений путем синтеза сложной информации.
Access the full library of business templates
Download our free templates each week
No credit card required
Every template is a business framework.
Easy to customize and present to save time.
Used by over 1.3m professionals around the world.